10 агентских программ для управления проектами для беспрепятственного управления вашими клиентами

Это удивительное программное обеспечение для управления проектами агентства может выручить вас, если вы сочтете управление проектами агентства сложным.

Цифровой маркетинг стал золотым стандартом маркетинга для любого продукта и услуги. Большинство предприятий, нуждающихся в цифровом маркетинге, не могут функционально управлять онлайн-маркетингом, потому что им не хватает специальной команды.

Чтобы заполнить образовавшуюся пустоту, появилось множество агентств цифрового маркетинга. Следовательно, инструменты управления проектами агентств стали обязательными для таких агентств.

В этой статье вы познакомитесь с некоторыми ведущими и доступными программами для управления агентствами, которые может использовать ваша маркетинговая команда.

Общие проблемы, с которыми сталкиваются маркетинговые агентства

№1. Управление клиентами

Большинство маркетинговых агентств сообщают, что управление клиентами в режиме реального времени является основной проблемой. Когда ваше агентство разрастется, вы будете управлять от 5 до 10 клиентов одновременно. Это также необходимо для получения дохода и прибыльности. Но ежедневно следить за проектами всех клиентов и отчитываться о прогрессе очень сложно.

№ 2. Управление проектом

Когда ваша клиентура растет, растет и количество активных проектов. Вы больше не можете управлять этими проектами в электронной таблице. Не говоря уже о человеческих ошибках, случайном удалении задач, длительно ожидающих решения задачах, отсутствии ресурсов для задач и так далее, превращающих управление вашим агентством в кошмар.

№3. Сотрудничество

Когда вы открываете агентство цифрового маркетинга и принимаете клиентские проекты, вы вскоре увидите, что проектная команда работает изолированно.

Владельцы агентств часто замечают, что команда занимается любимыми задачами, в основном легкими. И им сложно общаться со всей командой по поводу выполнения задач, разработки контента и т. д.

№ 4. Управление маркетинговыми ресурсами

Управление несколькими клиентами означает, что в конечном итоге вы будете смешивать содержимое одного клиента с другим. Не говоря уже о том, что хранение всего на ПК отдельных создателей контента затрудняет доступ к медиаресурсам, когда группе управления социальными сетями или PPC необходимо публиковать контент.

№ 5. Своевременная доставка результатов проекта

Члены вашей проектной команды могут откладывать своевременную доставку результатов проекта, поскольку у вас нет четкого контроля над проектом.

В качестве альтернативы, ваши медиаресурсы, контент, сообщения в социальных сетях, реклама с оплатой за клик и т. д. готовы, но заинтересованная команда не продвигается вперед со своими задачами.

Не говоря уже о том, что вы обнаружите, что запрошенный контент был создан, но никто не подумал отправить его клиенту по электронной почте.

Какой бы ни была причина, вы обязательно столкнетесь с задержками в клиентских проектах, если будете поддерживать агентство цифрового маркетинга.

Что такое программное обеспечение для управления проектами агентства?

Инструменты управления проектами агентства — это специальные приложения на рабочем месте, которые помогают агентствам цифрового маркетинга.

Программное обеспечение для управления проектами агентства обычно имеет следующие функции:

• Командный центр агентства или информационная панель для целостного представления всех проектов на одном экране.
• Автоматический ввод расписания для почасовых проектов
• Защищенный и централизованный репозиторий контента для всех творческих ресурсов
• Цифровые доски для мозгового штурма
• Инструмент анализа данных для создания отчетов по проекту
• Доступ к инструментам на основе ролей для беспрепятственного внешнего и внутреннего сотрудничества
• Доступ к рабочим приложениям из любого места на любом устройстве без ущерба для безопасности
• Инструменты управления проектами, такие как диаграммы Ганта, управление зависимостями, матрица приоритетов и т. д.

Когда вы переносите проекты своего агентства в такое приложение и реализуете его использование для всех клиентских проектов в разных командах, вы устраняете большинство узких мест в управлении проектом.

Как помогает программное обеспечение для управления проектами агентства?

• Вы получаете полный контроль над всеми клиентскими проектами с помощью панели мониторинга текущих проектов.
• Отслеживайте использование ресурсов проекта в течение рабочего дня и рационально распределяйте задачи.
• Составьте перечень навыков, чтобы не заниматься клиентским проектом, для которого необходимые навыки недоступны.
• Предоставьте проектной группе легкий доступ к бизнес-приложениям, мультимедийным ресурсам, контенту и т. д. из централизованного программного обеспечения.
• Регистрируйте действия всех ресурсов проекта для аудита и оценки эффективности.
• Никогда не упускайте оплачиваемые часы или контент из клиентского проекта.
• Предоставьте членам вашей команды доступное рабочее пространство для совместной работы над идеями, творческими активами, контентом, кодами и т. д.

Итак, вы ознакомились с основами программного обеспечения для управления проектами агентства. Теперь найдите ниже некоторые выдающиеся приложения для управления агентствами, которые используют успешные агентства цифрового маркетинга по всему миру:

Понедельник

Если вы креативное агентство, monday.com позволяет вам управлять всем — проектами, маркетинговыми кампаниями, потоками продаж, календарями событий и многим другим. Здесь агентства могут отслеживать проекты клиентов, управлять историей клиентов, планировать внутренние задачи, совместно работать над проектами и управлять счетами и платежами.

На monday.com компании могут легко назначать задачи коллегам и отслеживать их выполнение. При назначении новой задачи человек получает уведомление, что повышает ответственность и подотчетность. Можно просматривать все проекты и задачи в виде временной шкалы и календаря.

monday.com поможет вам успешно укладываться в сроки, мгновенно отображая статус проекта и срок выполнения. Таким образом, команды могут знать, какие проекты выполняются, а какие просрочены. Здесь также доступны общая доска и различные шаблоны.

Эта платформа также имеет функцию отслеживания времени, чтобы отслеживать время, которое вы тратите на каждую задачу и проект. Более того, если клиенты платят вам по часам, вы можете использовать этот же инструмент для записи общего времени, затраченного на проект, для целей выставления счетов.

Врайк

Wrike — это эффективное программное обеспечение для управления проектами в агентствах, позволяющее выполнять больше проектов за меньшее время. Он предлагает 360-градусный обзор каждой задачи и проекта, которые у вас есть, для получения максимальной прибыли.

Эта платформа представляет собой унифицированное рабочее пространство, в котором хранятся все ваши ресурсы для повышения вашей эффективности и оптимизации командного взаимодействия. Поскольку коллеги могут беспрепятственно сотрудничать, не будет препятствий и повысится производительность.

Кроме того, этот инструмент помогает вам обеспечить видимость и прозрачность, чтобы вы могли осчастливить всех заинтересованных лиц и ожидать от них лояльности. Его другие выделенные функции включают в себя:

• Инструмент визуальной разметки в реальном времени
• Просмотр рабочей нагрузки
• Общие командные календари
• Диаграмма Ганта в один клик
• Тайм-трекер
• Настройка рабочего процесса

Если вы используете это программное обеспечение, нет необходимости переключаться между другими приложениями, которые вы используете. Он поддерживает интеграцию с Salesforce, Tableau, Google Drive, SharePoint, OneDrive, Jira, MS Excel, Slack, Dropbox и HubSpot.

АгентствоАналитика

AgencyAnalytics — надежный инструмент для маркетинговых агентств. Это позволяет вам масштабировать свой бизнес с помощью таких функций, как автоматическая отчетность по клиентам и настраиваемые информационные панели. Агентства также получат следующие атрибуты от этого инструмента:

• Настраиваемые шаблоны маркетинговых отчетов
• Конструктор отчетов с перетаскиванием для автоматизации
• Персонализированная информационная панель с настраиваемыми показателями, целями, виджетами и встраиваемым содержимым.
• Функция для отслеживания прогресса в достижении целей
• Набор инструментов SEO для аудита сайта, рейтинга ключевых слов и мониторинга обратных ссылок.

Кроме того, вы можете подключиться к более чем 70 маркетинговым каналам от AgencyAnalytics, включая Ahrefs, Amazon ads, BrightLocal, Campaign Monitor, Drip, Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Mailchimp, Moz, Semrush, Shopify, Stripe. , YouTube, Vimeo, WooCommerce.

Продуктивный

Productive — это универсальное направление для всех агентств, стремящихся к прибыльности и надежному контролю над своими операциями. Эту масштабируемую платформу можно использовать для консолидации данных, планирования ресурсов, комплексного бюджетирования и многого другого.

Кроме того, маркетинговые компании также могут использовать его для хранения финансовых данных, управления потенциальными клиентами, создания бюджетов и командного общения. Если вы хотите быстрее сдавать свои проекты, используйте эту платформу, чтобы все ваши товарищи по команде сосредоточились на своих приоритетах и, таким образом, оптимизировали работу над вашим проектом.

Productive также может отслеживать оплачиваемое время, чтобы сэкономить время, автоматически генерируя счета. Кроме того, эта же платформа может отслеживать ваш бюджет и размер прибыли в режиме реального времени.

Ватаграф

Каждое маркетинговое агентство должно создавать множество отчетов для кросс-команд и клиентов. Whatagraph упрощает эту задачу, автоматизируя процессы создания и доставки отчетов. Эта платформа не только удобна для пользователя и масштабируема, но и способна извлекать данные из более чем 40 источников для их прозрачного представления.

Агентства могут использовать любой из готовых шаблонов или создать отчет с нуля. Его виджеты с возможностью перетаскивания обеспечивают гибкость для пользователей. Кроме того, вы можете смешивать данные на Whatagraph, используя собственные формулы.

Кроме того, эта платформа поддерживает обмен отчетами в реальном времени по ссылкам и планирование отчетов для автоматической отправки. Он также дает вам обзор вашей эффективности по командам, учетным записям или регионам.

Улей

Hive предлагает вам все инструменты, необходимые маркетинговому агентству для достижения успеха в управлении проектами. Здесь вы можете планировать и организовывать множество сложных проектов и задач. Он также подходит для установки базовых планов проекта и назначения задач разным членам команды.

Вы можете маркировать и классифицировать действия здесь, чтобы получить полную информацию о своих действиях в режиме реального времени. Можно использовать ту же платформу для записи времени и оплачиваемых часов. Hive также может централизовать утверждения, отзывы и запросы клиентов.

Гейнапп

Gainapp особенно подходит для агентств цифрового маркетинга, уделяющих приоритетное внимание взаимодействию с социальными сетями. В кампаниях в социальных сетях ваше агентство должно сотрудничать с клиентом и командой создателей контента в режиме реального времени.

Дизайны и текстовые копии должны передаваться от создателя контента клиенту и обратно для обратной связи по дизайну, творческих предложений и утверждений. Вы можете сделать все это без особых усилий в Gainapp.

Gainapp создает следующий простой в использовании рабочий процесс для вашего маркетингового агентства в социальных сетях:

• Создание, импорт и загрузка творческого контента и копий
• Разместите весь контент в безопасном облачном хранилище по отсекам
• Делитесь нужным разделом с клиентом для отзывов и предложений
• Менеджеры клиентов и агентств могут автоматически утверждать контент
• Разместите контент на дескрипторах социальных сетей

Вы можете начать бесплатную пробную версию, чтобы узнать об их интерфейсе, прежде чем переходить на платные планы.

Командная работа

Вы можете использовать Teamwork для разбиения сложных проектов на несколько задач и подзадач. Затем организуйте их на временной шкале в соответствии с запланированным временем выполнения, крайними сроками и зависимостями.

Это не только для одного проекта. Вы можете сделать это для максимально возможного количества проектов, будь то повторяющиеся, с почасовой оплатой или разовые.

Ниже приведены ключевые особенности этого программного обеспечения для управления проектами агентства:

• Управляйте неограниченным количеством простых или сложных клиентских проектов
• Отслеживайте и контролируйте все оплачиваемые часы
• Клиенты также могут получить доступ к встроенной версии приложения.
• Масштабирование вверх и вниз по мере увеличения или уменьшения клиентских проектов

На момент написания этой статьи более 6000 агентств по всему миру используют Teamwork для эффективного и доступного управления проектами для удаленных, обычных и гибридных агентств.

Аксело

Accelo стала ведущим разработчиком программного обеспечения для автоматизации бизнеса из цифрового агентства. Следовательно, он понимает болевые точки управления агентствами цифрового маркетинга.

Благодаря своему опыту в отрасли компания Accelo создала инструмент управления агентством, который дает вам следующие преимущества:

• Объединяет ваш персонал, выставление счетов и клиентов в одном центральном приложении
• Точно фиксируйте все оплачиваемые часы
• Синхронизируйте графики всех сотрудников вашего агентства цифрового маркетинга, чтобы эффективно использовать рабочий день сотрудников.
• Создайте удобную среду для общения с клиентами, чтобы они были довольны
• Держите проекты клиентов в рамках бюджета
• Онлайн-управление проектами для разовых, ежечасных и повторяющихся клиентских проектов
• Сделайте свое агентство прибыльным с первого дня, сократив потери оплачиваемых часов и утечки

Импровадо

Improvado применяет методы извлечения, преобразования и загрузки или инструменты ETL для интеграции данных. С помощью ETL инструмент собирает маркетинговые данные агентства из различных проектов, команд, отдельных сотрудников и бизнес-приложений, чтобы предоставить вам четкое представление о статусе агентства.

Инструмент позволяет подключать сторонние источники данных с различных платформ кампаний, таких как Google Ads, Instagram, Twitter, Shopify, Bing ads, LinkedIn, YouTube, Facebook Ads и т. д.

После того, как вы соберете данные проекта из указанных выше источников, вы сможете создавать визуализацию данных на таких платформах, как Google Data Studio, Tableau, Power BI и Looker, прямо из веб-приложения Improvado.

Вы также можете хранить данные своего агентства цифрового маркетинга на надежных платформах баз данных, таких как PostgreSQL, Google Big Query, ClickHouse, MariaDB, Snowflake и других.

Заключительные слова

Согласно недавнему исследованию глобального бизнеса цифрового маркетинга, Expert Market Research (EMR) сообщило, что в 2020 году цифровой маркетинг создал огромный бизнес стоимостью около 305 миллиардов долларов.

В отчете также говорится, что совокупный годовой темп роста (CAGR) в отрасли должен составить 17,6% с 2021 по 2026 год, а к концу 2026 года выручка составит около 807 миллиардов долларов.

Короче говоря, агентства цифрового маркетинга никуда не денутся. Однако им необходимо внедрить программное обеспечение для управления проектами агентства, чтобы упростить управление клиентами.

Затем вы можете проверить инструменты цифрового маркетинга для увеличения доходов и вовлеченности.