5 เคล็ดลับที่ผ่านการทดสอบตามเวลาเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณไม่ปรับปรุงงานการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณจะจมอยู่ในกระแสน้ำวนของสิ่งที่ต้องทำในแต่ละวัน ทีมงานและทรัพยากรของคุณมีน้อยเกินไป และคุณไม่น่าจะสร้างผลลัพธ์ที่มีความหมายได้ คุณยังอาจสูญเสียโอกาสมากมายในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและกระตุ้น Conversion และการขาย

โชคดีที่คุณสามารถจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ได้ด้วยการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ โดยเริ่มจากเคล็ดลับห้าข้อที่ผ่านการทดสอบและทดลองมาแล้ว

1. ใช้แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้

การเรียกใช้แคมเปญของคุณมักจะต้องใช้หลายแพลตฟอร์มและแอปเพื่อจัดการ สร้าง และเผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่านช่องทางการตลาดโซเชียลมีเดีย
อย่างไรก็ตาม การใช้เครื่องมือหลายอย่างอาจเกี่ยวข้องกับกระบวนการแบบแมนนวล ซึ่งทำให้เสียเวลา ทรัพยากร และพลังงานของคุณไปเป็นจำนวนมาก

การแก้ไขปัญหา? ใช้แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) แบบครบวงจร

ตัวอย่างเช่น Vista Social นำเสนอคุณลักษณะที่ทันสมัยและซับซ้อนเพื่อช่วยคุณวางแผน จัดระเบียบ ดูแลจัดการ และกำหนดเวลาโพสต์ของคุณจากแพลตฟอร์มเดียว ฟีเจอร์เหล่านี้มีตั้งแต่การจัดการเนื้อหาไปจนถึงเครื่องมือ TikTok ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาด

กำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเผยแพร่อัตโนมัติบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

คุณยังสามารถเพิ่มโพสต์ของคุณลงในคิว กำหนดเวลาเผยแพร่เนื้อหาของคุณเป็นกลุ่ม และใช้ Smart Publisher เพื่อให้แพลตฟอร์มค้นหา ดูแลจัดการ และเผยแพร่เนื้อหาโดยแทบไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์เลย

คุณยังสามารถเลือกภาพขนาดย่อสำหรับวิดีโอของคุณและแก้ไขภาพของคุณภายในแพลตฟอร์มก่อนที่จะโพสต์หรือตั้งเวลาให้เผยแพร่อัตโนมัติ

นอกจากการจัดกำหนดการเนื้อหาแล้ว Vista Social ยังมีคุณสมบัติที่จำเป็นอื่นๆ สำหรับการจัดการการตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างราบรื่น เช่น:

• กล่องขาเข้าเพื่อช่วยคุณจัดการข้อความในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ ช่วยให้คุณบรรลุการมีส่วนร่วมของผู้ชมอย่างต่อเนื่อง
• คุณลักษณะการรับฟังเพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณภายในเครือข่ายของคุณ ช่วยให้คุณมองเห็นโอกาสในการมีส่วนร่วมได้ทันที
• เครื่องมือจัดการรีวิวที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณ ประสบการณ์ของพวกเขา ฯลฯ คุณจะได้รับข้อมูลอันมีค่าเพื่อปรับปรุงการให้บริการและประสบการณ์ของลูกค้า

เร่งความเร็วเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มที่ทันสมัยซึ่งช่วยลดความซับซ้อนและทำให้งาน SMM ที่สำคัญของคุณทำงานโดยอัตโนมัติ

2. ปรับปรุงการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ชม

คำติชมของผู้บริโภคสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องแก่คุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้ากับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ ประสบการณ์เหล่านี้ยังรวมถึงการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดียและการบริการลูกค้าด้วย

อย่างไรก็ตาม การรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าด้วยตนเองอาจต้องใช้เวลามาก

กุญแจสำคัญคือทำให้การรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าง่ายขึ้นและเพิ่มความคล่องตัวโดยใช้เครื่องมืออิโมจิตอบรับ

ตัวอย่างเช่น Emoji Response ให้คุณสร้างแบบฟอร์มคำติชมแบบกำหนดเองด้วยมาตราส่วนการให้คะแนนอิโมจิบนเว็บไซต์ของคุณ

แทนที่จะแสดงตัวเลขหรือระดับความพึงพอใจ เครื่องมือนี้ให้คุณปรับแต่งวิดเจ็ตอิโมจิเพื่อวัดผลตอบรับของลูกค้าโดยใช้คลื่นความถี่ทางอารมณ์ที่หลากหลาย

คุณสามารถฝังแบบฟอร์มอิโมจิคำติชมบนเว็บไซต์ของคุณ และเครื่องมือจะรวบรวมและวิเคราะห์คำตอบ

คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้า ผลิตภัณฑ์ บริการ และการโต้ตอบและเนื้อหาของผู้ชมในโซเชียลมีเดีย

3. ผลิตเนื้อหาของคุณเป็นชุด

การสร้างเนื้อหามักใช้เวลานานและใช้แรงงานมาก

กลยุทธ์หนึ่งที่จะช่วยให้การสร้างเนื้อหาของคุณคล่องตัวและหลีกเลี่ยงการถูกครอบงำคือการผลิตเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นกลุ่ม

เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว การจัดกลุ่มเนื้อหาสามารถช่วยคุณประหยัดเวลา ทำให้เนื้อหาของคุณไหลเวียน และนำแนวคิดของคุณไปใช้ใหม่ในช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างราบรื่น

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้เวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงในการวางแผน สร้างและเผยแพร่โพสต์ Instagram เดียว ให้ใช้เวลานั้นในการเขียน (หรือแบทช์) ของคำอธิบายภาพตลอดทั้งสัปดาห์

อีกตัวอย่างหนึ่งคือการถ่ายทำวิดีโอหลายรายการสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียเฉพาะในคราวเดียว การทำเช่นนี้จะช่วยประหยัดเวลาในการตั้งค่าอุปกรณ์ สร้างฉากหลัง และเขียนสคริปต์

การสร้างโซเชียลมีเดียและเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ เป็นชุดๆ ช่วยให้คุณมีเวลาและพลังงานที่เหมาะสมที่สุดในขณะที่ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้คุณผลิตส่วนสำคัญของเนื้อหาของคุณได้อย่างต่อเนื่อง

การจัดกลุ่มเนื้อหาต้องใช้การวางแผนและการจัดกำหนดการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณผลิตเนื้อหา (หรือบางส่วนของเนื้อหา) ที่คุณสามารถใช้ได้จริง

ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์การจัดการงานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อวางแผน จัดเรียง จัดลำดับความสำคัญ และจัดการชุดเนื้อหาของคุณสำหรับโซเชียลมีเดียและการริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ClickUp ให้คุณจัดการทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถมอบหมายและติดตามงานผ่านมุมมองที่กำหนดเอง และสื่อสารและทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยความคิดเห็นและคุณลักษณะการแชท

4. จัดทำเอกสารแนวปฏิบัติและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณ

การมีชุดแนวทางที่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมของคุณมีทิศทางที่จำเป็นในการวางแผน สร้าง และดำเนินการแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย SMM ของคุณ

หลักเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณสามารถใช้เป็นดาวนำทางสำหรับเนื้อหาของคุณและคุณภาพของครีเอทีฟโฆษณาอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น คู่มือสไตล์ของคุณสามารถช่วยทีม SMM ของคุณให้คงไว้ซึ่งแบรนด์เมื่อเขียน จัดรูปแบบ และออกแบบโพสต์บนโซเชียลมีเดียและองค์ประกอบทางการตลาดอื่นๆ

หลักเกณฑ์ของคุณยังรวมถึงข้อกำหนดในการสร้างแบรนด์ โทนเสียงของแบรนด์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ เพื่อเป็นแนวทางให้กับผู้สนับสนุนเนื้อหาในโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหาการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณสอดคล้องกับคุณภาพ สไตล์ และความสม่ำเสมอที่คุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่จะช่วยกระตุ้นการเข้าชมและ Conversion คือการรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไว้ที่ท้ายโพสต์ในโซเชียลมีเดียของคุณ CTAs บอกผู้ชมของคุณว่าต้องทำอะไรต่อไป

หากคุณแชร์โพสต์เกี่ยวกับบทความล่าสุดของคุณเกี่ยวกับวิธีค้นหาเครื่องบันทึกเงินสดแบบใช้คอมพิวเตอร์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจใหม่ ให้ใส่ CTA ที่น่าสนใจพร้อมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างด้านล่างแสดงให้เห็นว่าแบรนด์เสื้อผ้า Abercrombie & Fitch ใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันนี้เพื่อส่งเสริมแนวโน้มฤดูใบไม้ผลิที่เป็นกลางและนำผู้ชมไปยังเว็บไซต์ของตนอย่างไร

จัดทำเอกสารและจัดทำแนวทางและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับทีมการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ใช้เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้คุณจัดเก็บ แชร์ จัดการ และจัดระเบียบเนื้อหาและโฆษณาโซเชียลมีเดียของคุณ

5. ทำให้การรายงานและการวิเคราะห์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถบอกคุณได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผล (หรือไม่) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณกำหนดด้านที่จะปรับปรุง แก้ไข หรือหยุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาและทรัพยากรของคุณ อย่างไรก็ตาม การรวบรวมและสร้างรายงานการวิเคราะห์ SMM ของคุณด้วยตนเองอาจทำให้เสียเวลาและพลังงานในการผลิตของคุณ ข่าวดีก็คือคุณสามารถทำให้การรายงานและการวิเคราะห์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้

ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการประเมินประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดียและความสำเร็จของแคมเปญ นอกจากนี้ยังช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการติดตามเนื้อหาของคุณ ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณกำหนดตารางเวลาการรายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือน (หรือความถี่ที่กำหนดเอง) และซอฟต์แวร์จะสร้างรายงานให้คุณโดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากขึ้นในเรือและรับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมได้อย่างราบรื่นโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ที่เชื่อถือได้พร้อมคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ คุณจะไม่ต้องทำงานด้วยตนเองจำนวนมาก และทำให้กระบวนการรายงานของคุณไม่ยุ่งยากและมีประสิทธิภาพ

ทำให้การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถล่มสลายได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณมีตารางงานที่ยุ่งและเต็มอิ่ม ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อลดภาระงานของคุณในขณะที่ลดความซับซ้อนของกระบวนการและปรับปรุงประสิทธิภาพ ด้วยเวิร์กโฟลว์ SMM ที่ราบรื่น คุณสามารถรักษาความพยายามของคุณอย่างสม่ำเสมอ มันสามารถช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่คาดหวัง บรรลุเป้าหมาย และบรรลุความสำเร็จด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย