5 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณควรคำนึงถึงการจัดการผู้ขายอย่างจริงจัง

ผู้ขายคือธุรกิจและบุคคลที่ให้บริการและสินค้าแก่บริษัทอื่น บริษัทของคุณน่าจะทำงานกับผู้ค้าหลายราย โดยแต่ละรายมีอัตราการจ่ายและเงื่อนไขสัญญาต่างกัน ด้วยเหตุนี้ การจัดการผู้ขายที่แตกต่างกันเหล่านี้จึงอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก ผู้ขายมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจใดๆ สิ่งเหล่านี้เป็นศูนย์กลางของกิจกรรมและกระบวนการขององค์กรมากมาย นี่คือจุดที่การจัดการผู้ขายเข้ามาในภาพ

การจัดการผู้ขายเกี่ยวข้องกับการจัดหาและการวิจัยผู้ขาย การรวบรวมใบเสนอราคา การจัดการความสัมพันธ์กับผู้ขาย การเจรจาสัญญา การประเมินประสิทธิภาพของผู้ขาย และการจ่ายเงินให้กับผู้ขาย การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเหล่านี้จะช่วยประหยัดเงินและเวลาของบริษัทคุณ

การจัดการผู้จำหน่ายมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ และมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรใดๆ บทความนี้จะตรวจสอบห้าเหตุผลที่ธุรกิจของคุณควรพิจารณาการจัดการผู้ขายอย่างจริงจัง

การจัดการผู้ขายคืออะไร

การจัดการผู้ขายหมายถึงกระบวนการที่ธุรกิจใช้เพื่อจัดการผู้ขาย การจัดหาผู้ขาย การจัดการต้นทุน การเจรจาสัญญา การลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และการรับประกันการส่งมอบบริการ เป็นกิจกรรมการจัดการผู้ขายทั้งหมด

ผู้จำหน่ายของบริษัทจะขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่ดำเนินการภายในองค์กร และอาจรวมถึงบริษัทต่างๆ เช่น ผู้จำหน่ายไอที ที่ปรึกษาด้านการตลาด หรือ ผู้ขายยังสามารถเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวหรือบริษัทขนาดใหญ่ กระบวนการจัดการประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆ เช่น

• การเลือกผู้ขาย
• การเจรจาสัญญา
• การเริ่มต้นใช้งานผู้ขาย
• การตรวจสอบประสิทธิภาพของผู้จำหน่าย
• การติดตามและจัดการความเสี่ยง
• การชำระเงิน

การจัดการผู้จำหน่ายยังสามารถอ้างถึงเครื่องมือออนไลน์ที่รวบรวมข้อมูลผู้ขายทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องในตำแหน่งที่รวมศูนย์ หรือที่เรียกว่าซอฟต์แวร์การจัดการซัพพลายเออร์ มันสามารถทำหน้าที่ต่างๆ ตั้งแต่การจัดการกระบวนการขอข้อเสนอ (RFP) ไปจนถึงการปรับปรุงการสื่อสารกับผู้ขาย

ทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการการจัดการผู้ขาย

เหตุผลห้าประการที่ธุรกิจของคุณต้องพิจารณาการจัดการผู้ขายอย่างจริงจังมีดังนี้

1. ลดความเสี่ยง

การจัดการผู้ขายช่วยสถาบันการเงินในการประเมินและจัดการความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายต่างๆ ธุรกิจมักจะติดต่อกับผู้ขายหลายราย ซึ่งแต่ละรายมีความเสี่ยงต่างกัน ผู้ค้าบางราย เช่น ผู้ให้บริการบำรุงรักษาตามปกติ มีความเสี่ยงต่ำ ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่น เช่น ผู้ให้บริการทางการเงิน เทคโนโลยีการธนาคาร หรือบริการด้านไอที อาจมีความเสี่ยงสูง

กระบวนการจัดการผู้ขายช่วยสถาบันในการพิจารณาว่าจะเน้นที่ใดเพื่อจัดการความเสี่ยงของผู้ขายอย่างมีประสิทธิภาพ กระบวนการนี้ยังช่วยให้สถาบันมีความเข้าใจที่ดีขึ้นและอธิบายความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแก่ผู้ตรวจสอบ ธุรกิจควรตรวจสอบชื่อเสียงของผู้ขายอย่างรอบคอบเพื่อดูว่ามีประวัติการร้องเรียนของลูกค้า การละเมิด หรือปัญหาอื่นๆ หรือไม่

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าผู้ขายจะให้บริการใดบ้าง ทรัพยากรใดบ้างที่ผู้ขายสามารถเข้าถึงได้ และการควบคุมใดบ้างที่นำมาใช้เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น โปรแกรมนี้สามารถติดตามผู้ขายของคุณและให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อระบุความเสี่ยงใด ๆ เพื่อให้คุณสามารถจัดการพวกเขาหรือใช้ผู้ขายรายอื่นได้อย่างเพียงพอ

2. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ระบบการจัดการผู้ขายให้มุมมองแบบบูรณาการของประสิทธิภาพของผู้ขายทั้งหมด กระบวนการนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณมีข้อมูลเชิงลึกว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกนี้ยังนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรในที่สุด ธุรกิจของคุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของผู้ขายแต่ละรายได้อย่างง่ายดาย และสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้ขายได้

กระบวนการนี้ช่วยให้ผู้ขายปรับปรุงประสิทธิภาพและมาตรฐานในการควบคุมคุณภาพได้ การใช้แนวทางการจัดการผู้ขายช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการประสิทธิภาพของผู้ขายผ่านโครงสร้างการกำกับดูแลและนโยบายเป้าหมาย นอกจากนี้ แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ยังช่วยส่งเสริมการไหลของข้อมูลระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ธุรกิจสามารถวัดและติดตามผลการปฏิบัติงานเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทเป็นไปตามข้อกำหนดและความต้องการ การติดตามประสิทธิภาพที่เหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุประสิทธิภาพสูงสุด ข้อมูลที่คุณได้รับจากการติดตามประสิทธิภาพสามารถแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและระบุด้านที่ต้องปรับปรุง

3. ลดต้นทุน

เป้าหมายสูงสุดของการจัดการผู้ขายคือการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด เมื่อนำไปใช้อย่างเหมาะสม ระบบการจัดการผู้ขายสามารถนำไปสู่การออมระยะยาวและรายได้ที่เพิ่มขึ้น ด้วยการมองเห็นที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจสามารถเห็นต้นทุนที่ซ่อนอยู่ในการควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้เพื่อประหยัดเงินอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขายสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ เจรจาราคาได้ดีขึ้น และเข้าถึงสิ่งจูงใจและส่วนลดจากผู้ขายได้

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือการจัดการช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ด้วยโปรแกรมโดยละเอียด พนักงานรู้ว่างานใดที่ซัพพลายเออร์ควรจัดการตลอดวงจรชีวิต โปรแกรมนี้ช่วยขจัดความไร้ประสิทธิภาพของการจำลองแบบ และปรับปรุงกระบวนการนี้โดยกำจัดกิจกรรมที่ไม่เพิ่มมูลค่า

แนวทางปฏิบัติในการจัดการผู้จำหน่ายช่วยลดการหยุดชะงักที่สำคัญและการหยุดทำงานของกระบวนการทางธุรกิจสำหรับบริษัทต่างๆ ทำให้บริษัทสามารถแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่พวกเขาจะก่อกวนมากขึ้น กระบวนการนี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถกระชับความสัมพันธ์กับผู้ขาย ทำงานในสัญญาปัจจุบัน และเจรจาข้อตกลงใหม่ในขณะที่ลดต้นทุนค่าโสหุ้ย

4. สร้างความสัมพันธ์ที่ภักดี

ผู้ขายที่เชื่อถือได้เป็นเรื่องยากที่จะมาด้วย หากคุณทำงานร่วมกับผู้ค้ารายใหญ่ การกระชับความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขายทำให้เกิดความภักดี การจัดการผู้ขายที่มีประสิทธิภาพนำไปสู่กระบวนการทางธุรกิจที่ราบรื่น ในที่สุดก็สร้างความภักดีกับผู้ขายที่ยอดเยี่ยมสำหรับโอกาสทางธุรกิจระยะยาวที่มีแนวโน้ม

การจัดการผู้ขายหลายรายไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าซัพพลายเออร์บางรายอาจให้ประโยชน์สูง แต่ซัพพลายเออร์รายอื่นๆ อาจไม่ได้ประโยชน์ อย่างไรก็ตาม การจัดการความสัมพันธ์กับผู้ขายมีความสำคัญต่อการทำโครงการให้สำเร็จ เมื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายทั้งหมดไว้ในที่เดียว คุณจะได้รับประโยชน์จากการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในคราวเดียว ทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้น

5. เพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร

โปรแกรมการจัดการผู้ขายจัดเตรียมพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับจัดเก็บและจัดการข้อมูลผู้ขาย ประกันภัย สัญญา และเอกสารอื่นๆ ทั้งหมด โปรแกรมนี้จะหยุดการสูญหายของสัญญา การทำสำเนาข้อมูล และการสูญหายของข้อมูลที่สำคัญอื่นๆ

นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารได้อย่างมาก นอกจากนี้ โปรแกรมสามารถลดสัญญาและข้อมูลอื่นๆ ที่สูญหาย การทำสำเนาข้อมูล ต้นทุนค่าแรงในการบริหาร และข้อผิดพลาดอื่นๆ เพื่อเป็นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับข้อมูลผู้ขาย การมีข้อมูลผู้ขายทั้งหมดอยู่ในที่เดียวสามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งผู้ขายจะประทับใจ

บทสรุป

ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กใช้ผู้ขาย และการจัดการผู้ขายอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายและซับซ้อน นอกจากนี้ ผู้จำหน่ายหลายรายมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการไฟฟ้า การผลิต ไปจนถึงการตลาด นี่คือเหตุผลที่การจัดการผู้ขายเป็นสิ่งสำคัญ ประการหนึ่ง การจัดการผู้ขายช่วยเลือกผู้ขายที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ สามารถใช้สิ่งนี้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ