20 เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายร้านค้าอีคอมเมิร์ซในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

เจ้าของร้าน Shopify ตระหนักถึงความสำคัญของเทศกาลวันหยุดสำหรับธุรกิจของตน ผู้คนซื้อของขวัญ พวกเขาซื้อของให้ตัวเอง ดังนั้นคุณจึงได้รับความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการซื้อ นี่หมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น: คุณต้องขายได้มากขึ้น

หรือคุณ?

ความจริงก็คือ คุณจะขายได้มากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดเท่านั้น และเฉพาะเมื่อคุณพยายามที่จะทำเช่นนั้นเท่านั้น ผู้คนต่างตกตะลึงกับข้อเสนอในฤดูกาลเหล่านี้จากทุกที่ คุณจะทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดดเด่นได้อย่างไร เรามีเคล็ดลับ 20 ข้อที่จะช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับการเข้าชมได้

เว็บไซต์ของคุณพร้อมที่จะรองรับผู้เยี่ยมชมทั้งหมดที่คุณดึงดูดด้วยแคมเปญนี้หรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเร็วพอ! Shopify ให้ขั้นตอนเฉพาะแก่คุณในการปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มความเร็วของเว็บไซต์

2. สร้างธีมวันหยุด

แบรนด์ของคุณจะต้องเป็นที่รู้จักผ่านธีมเฉพาะ

คุณรู้หรือไม่ว่า Coca-Cola ได้เริ่มแคมเปญการตลาดในช่วงเทศกาลวันหยุดแล้ว โปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของแบรนด์อยู่ในธีมของความรู้สึกเชิงบวก ความรัก มิตรภาพ การแบ่งปัน—นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับวันหยุด และแบรนด์นี้รู้ดีว่าจะได้รับประโยชน์จากจิตวิญญาณดังกล่าวอย่างไร

เพื่อให้ได้ธีมของคุณเอง! เนื้อหาภาพทั้งหมดที่คุณผลิตจะพอดี

3. เสนอส่วนลด

เห็นได้ชัดว่าช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับส่วนลด ผู้ชมของคุณคาดหวังพวกเขา และคุณต้องส่งมอบสิ่งที่ผู้ชมของคุณคาดหวัง

คุณจะเสนอส่วนลดอะไรบ้าง? คุณจะพึ่งพาคูปองหรือเพียงแค่จะลดราคาที่เว็บไซต์ของคุณ? ส่วนลดเหล่านี้จะได้มากขนาดไหน? ทำแผน!

4. มอบคูปองให้กับสมาชิกรายชื่ออีเมลของคุณ

บางทีเว็บไซต์ของคุณอาจมีราคาส่วนลดสำหรับนักช็อปทุกคน แต่คุณยังต้องการให้ผู้ใช้ที่ภักดีรู้สึกพิเศษ

การส่งคูปองพิเศษที่สามารถใช้แทนส่วนลดที่มีอยู่ได้เป็นความคิดที่ดี! คุณอาจทำให้ข้อเสนอนี้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นหากคุณตรวจสอบประวัติการซื้อของผู้รับและเสนอคูปองส่วนบุคคลสำหรับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบมากที่สุดหรือสิ่งที่พวกเขาบันทึกไว้ในรายการสิ่งที่อยากได้

นั่นจะนำไปสู่การแปลงมากขึ้นอย่างแน่นอน

5. ข้อเสนอของวันนี้

เราไม่ได้พูดถึงวันหยุดและยอดขายที่พุ่งสูงขึ้นในช่วงวันเดียว เรากำลังพูดถึง ฤดูกาล ซึ่งพอดีเกือบสองเดือน คุณคงไม่อยากให้แคมเปญของคุณน่าเบื่อและไม่ต้องการให้ผู้คนเริ่มชะลอการซื้อ โดยคิดว่ายังมีเวลาอีกมากสำหรับพวกเขาที่จะตัดสินใจ

ข้อเสนอรายวันสร้างความรู้สึกเร่งด่วน หากพวกเขาไม่ได้รับผลิตภัณฑ์นี้โดยเร็วพวกเขาจะเสียโอกาส เนื่องจากพวกเขาต้องตัดสินใจอย่างเร่งด่วน พวกเขาจึงไม่มีเวลามากพอที่จะพิจารณาร้านอื่น ดังนั้นพวกเขาจะมาหาคุณ

6. จัดส่งฟรีดีที่สุด

ตามรายงานของ Walker Sands Future of Retail 2016 ผู้ซื้อออนไลน์ 9 ใน 10 รายถือว่าการจัดส่งฟรีเป็นสิ่งสำคัญในการเลือกร้านค้าออนไลน์

เมื่อถึงช่วงเทศกาลวันหยุด การจัดส่งฟรีก็ยิ่งสำคัญมากขึ้นไปอีก!

7. ความเร็วในการจัดส่งก็สำคัญเช่นกัน

จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนสั่งของขวัญแล้วได้รับหลังจากวันหยุดยาว น่าผิดหวัง!

คุณต้องการให้แน่ใจว่าการจัดส่งจะรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ! ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ซื้อของคุณ เพื่อที่พวกเขาจะได้รู้ว่าพวกเขาสามารถคาดหวังพัสดุได้เมื่อใด หากการจัดส่งที่รวดเร็วจำเป็นต้องมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม ให้เสนอเป็นตัวเลือก

8. เปิดใช้งานการคืนสินค้าฟรี

ช่วงนี้เป็นช่วงที่คนซื้อของให้คนอื่น พวกเขามักจะสงสัยการตัดสินใจ ถ้าอีกฝ่ายไม่ชอบของขวัญล่ะ? เกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขาเลือกขนาดที่ไม่ถูกต้อง? การรับประกันผลตอบแทนฟรีจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับพวกเขาในการสั่งซื้อนั้น

9. แล้วการแข่งขันล่ะ?

การแข่งขันโซเชียลมีเดียนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเปิดรับมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชิญลูกค้าของคุณให้ถ่ายภาพในธีมวันหยุดที่สร้างสรรค์ซึ่งมีผลิตภัณฑ์บางอย่างของคุณ และแท็กแบรนด์ของคุณในคำอธิบาย ผลงานที่ดีที่สุดจะได้รับแพ็คเกจผลิตภัณฑ์ฟรี

จะช่วยในเรื่องการขายได้อย่างไร? คุณได้รับการเปิดเผยมากขึ้นในโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้คนเห็นและชอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น ตรรกะมีความชัดเจน

10. กระตุ้นให้เกิดการซื้อผ่านเนื้อหาคุณภาพสูง

ร้านค้าออนไลน์บางแห่งมีส่วนลดมากมาย แต่อย่าทำให้ผู้คนพอใจที่จะซื้อที่นั่น นักช้อปหลายคนรู้สึกผิดเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินมากเกินไปในช่วงวันหยุด เมื่อคุณขจัดความรู้สึกผิดผ่านแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ชาญฉลาด คุณก็จะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เนื้อหาของคุณต้องแสดงจิตวิญญาณของการให้ การซื้อของขวัญให้ผู้อื่นหรือเพื่อตัวคุณเองไม่ใช่เพื่อการใช้จ่ายเงิน มันเกี่ยวกับการแสดงความชื่นชม

นี่เป็นเวลาที่ต้องให้ความสนใจกับแคมเปญการตลาดเนื้อหาจริงๆ ดังนั้นการลงทุนในบริการเขียนที่ถูกที่สุดจะให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

11. ไม่เน้นการขาย เน้นวันหยุด

นี่เป็นอีกแง่มุมหนึ่งของแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ แทนที่จะโจมตีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และราคา ให้ใส่ข้อเสนอของคุณลงในเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันหยุด

วันขอบคุณพระเจ้าหมายถึงอะไร? วันหยุดนี้มีที่มาอย่างไร? Black Friday เริ่มเมื่อไหร่? ทำไมผู้คนถึงให้ของขวัญในวันคริสต์มาส? มีหัวข้อมากมายที่จะดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ

12. ใช้โซเชียลทุกวัน

คุณต้องกระจายข่าวเกี่ยวกับข้อเสนอตามฤดูกาลที่ยอดเยี่ยม เปิดใช้งานบัญชีโซเชียลมีเดีย! ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายการอย่างเต็มศักยภาพ ตัวอย่างเช่น Facebook ให้ตัวเลือกแก่คุณในการเพิ่มโพสต์ ชำระค่าโฆษณา และเปิดเผยแบรนด์ของคุณผ่านเรื่องราว ใช้โอกาสทั้งหมดเพื่อให้ข้อความของคุณปรากฏ

13. การตลาดผ่านอีเมลก็สำคัญเช่นกัน

เมื่อใกล้ถึงวันหยุดและผู้คนพร้อมที่จะช็อป พวกเขาจะตรวจสอบโฟลเดอร์ โปรโมชัน ในกล่องจดหมายของตนบ่อยกว่าปกติ คุณต้องการรับข้อความของคุณที่นั่น!

ส่งเสริมแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณด้วยข้อเสนอพิเศษและเนื้อหาที่ดีขึ้น เขียนหัวเรื่องที่ได้รับความสนใจจริงๆ ทำให้เนื้อความของข้อความดูน่าสนใจ และอย่าพลาดคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ไม่อาจต้านทานได้

14. ลงทุนในโฆษณาแบบชำระเงิน

โฆษณาแบบชำระเงินจะทำให้คุณได้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook นั้นฉลาดมากในการนำเสนอประเภทโฆษณาที่เหมาะสมกับประเภทผู้ซื้อที่เหมาะสม นอกจากนี้ คุณควรพิจารณา Google Ads (AdWords) เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มแคมเปญวันหยุดของคุณไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

15. อัปเดตบล็อกของคุณ

บล็อกเป็นส่วนสำคัญของการตลาดอีคอมเมิร์ซ นั่นคือเนื้อหาที่ได้รับการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา ดังนั้นผู้คนจะเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณเมื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง

อัปเดตบล็อกของคุณ! โพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย วิเคราะห์ปัญหาที่ผู้ชมของคุณเผชิญและให้คำตอบที่ดี Quora เป็นสถานที่ที่ดีในการดูว่าผู้ซื้อเป้าหมายของคุณมีคำถามอะไรบ้าง

16. อัพเดทธีมของเว็บไซต์

ทุกอย่างอยู่ในจิตวิญญาณของวันหยุด เปลี่ยนชุดสีและเพิ่มสัญลักษณ์ที่ระบุเวลาเฉลิมฉลอง

17. จัดระเบียบ!

อย่าคิดแม้แต่จะโพสต์เนื้อหาแบบสุ่มและคูปองเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ คุณต้องมีกลยุทธ์สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด วางแผนกิจกรรมทางการตลาดในปฏิทินของคุณและทำตามแผนนั้นทีละขั้นตอน

18. ติดตามผล

คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมคุณถึงต้องการแผนนั้น? เพื่อให้คุณสามารถวัดว่าคุณบรรลุเป้าหมายได้ดีเพียงใด ตอนนี้ คุณต้องตั้งค่าเป้าหมาย Conversion ใน Google Analytics มากกว่าที่เคย และติดตามว่าคุณได้รับ Conversion จากที่ใด

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ได้ผล

19. กำหนดเป้าหมายรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

ในช่วงเทศกาลวันหยุด ผู้คนค้นหาข้อเสนอออนไลน์ ดังนั้นพวกเขาจึงตรวจสอบร้านค้าออนไลน์หลายแห่งพร้อมกัน ในระหว่างกระบวนการ พวกเขาเปลี่ยนใจและละทิ้งเกวียน

กำหนดเป้าหมายรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง! บางทีลูกค้าบางรายอาจต้องการความช่วยเหลือ เสนอส่วนลดเพิ่มเติม เพื่อให้คุณได้เงินคืน

20. หย่อนการ์ดอวยพรวันหยุดลงในแพ็คเกจ

แค่ขอให้พวกเขามีความสุขในวันหยุด มันเป็นสัญญาณของความกตัญญูที่ไม่เคยผิดพลาด

คุณพร้อมสำหรับการนี้หรือไม่?

ไม่เคยเร็วเกินไปที่จะเริ่มวางแผนแนวทางการตลาดของคุณสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด เคล็ดลับข้างต้นก็เพียงพอแล้วที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ ดังนั้นอย่าเสียเวลาและวางแผนวันนี้เลย!