20 consejos para impulsar las ventas en tiendas de comercio electrónico en esta temporada navideña

Los propietarios de tiendas Shopify son conscientes de la importancia de la temporada navideña para su negocio. La gente compra regalos. Ellos compran cosas para ellos mismos. Por lo tanto, se expone a una mayor necesidad de realizar compras. Esto solo puede significar una cosa: puedes vender más.

¿O tú?

La verdad es que venderá más durante la temporada navideña y solo si hace un esfuerzo por hacerlo. La gente es bombardeada con estas ofertas de temporada de todas partes. ¿Cómo hará que su tienda en línea se destaque? Tenemos 20 consejos que pueden ayudarlo a aumentar las ventas en esta temporada navideña.

1. Asegúrese de que su sitio web pueda manejar el tráfico

¿Está listo su sitio web para manejar todos los visitantes que atrae con esta campaña? ¡Asegúrate de que sea lo suficientemente rápido! Shopify te da pasos específicos a seguir para mejorar la velocidad del sitio web.

2. Crea un tema festivo

Su marca tiene que ser reconocible a través de un tema específico.

¿Sabías que Coca-Cola ya comenzó su campaña de marketing de temporada navideña? Todos los perfiles de redes sociales de la marca ahora están en el tema de las vibraciones positivas. Amor, amistad, compartir: de eso se tratan las vacaciones, y esta marca sabe cómo beneficiarse de ese espíritu.

¡Así que consigue tu propio tema! Todo el contenido visual que produzcas encajará en él.

3. Ofrecer descuentos

Obviamente, la temporada navideña es el momento adecuado para los descuentos. Tu audiencia los espera, y tienes que entregar lo que tu audiencia espera.

¿Qué descuentos vas a ofrecer? ¿Va a confiar en los cupones o simplemente va a reducir los precios en su sitio web? ¿Qué tan grandes serán estos descuentos? ¡Hacer un plan!

4. Dé cupones a los suscriptores de su lista de correo electrónico

Tal vez su sitio web tenga precios con descuento para todos los compradores, pero aun así desea que sus usuarios leales se sientan especiales.

¡Enviar un cupón especial que puedan usar además de un descuento existente es una gran idea! Puede hacer que esta oferta sea aún más efectiva si consulta el historial de compras del destinatario y ofrece un cupón personalizado para el tipo de productos que más le gustan o los que guardó en su lista de deseos.

Eso definitivamente conducirá a más conversiones.

5. Ofrece una oferta del día

No estamos hablando de un solo día festivo y las ventas alcanzan su punto máximo durante un solo día. Estamos hablando de una temporada , en la que caben casi dos meses. No quiere que su campaña se vuelva aburrida y no quiere que la gente empiece a retrasar la compra, pensando que hay mucho tiempo para que decidan.

Ofrecer ofertas diarias crea la sensación de urgencia. Si no obtienen este producto lo antes posible, desperdiciarán la oportunidad. Como tienen que tomar una decisión urgente, no tienen mucho tiempo para considerar otras tiendas, por lo que acudirán a ti.

6. El envío gratis es lo mejor

Según el informe Future of Retail 2016 de Walker Sands, 9 de cada 10 compradores en línea consideran el envío gratuito como una prioridad al elegir una tienda en línea.

Cuando se trata de la temporada navideña, ¡el envío gratis es aún más importante!

7. La velocidad del envío también importa

¿Qué pasa si alguien pide un regalo y lo recibe después de las vacaciones? ¡Decepcionante!

¡Quiere asegurarse de que la entrega sea rápida y efectiva! Proporcione la información adecuada a sus compradores, para que sepan exactamente cuándo pueden esperar sus paquetes. Si el envío rápido necesita un cargo adicional, ofrézcalo como una opción.

8. Habilitar devoluciones gratuitas

Este es el momento en que la gente compra cosas para los demás. A menudo dudan de las decisiones. ¿Qué pasa si a la otra persona no le gusta el regalo? ¿Qué pasa si eligen el tamaño equivocado? Una garantía de devoluciones gratuitas les dará el impulso de confianza que necesitan para realizar ese pedido.

9. ¿Qué tal una competencia?

Los concursos en las redes sociales son excelentes para ganar más exposición. Por ejemplo, puede invitar a sus clientes a tomar fotos creativas con temas festivos que muestren algunos de sus productos y etiquetar su marca en la descripción. Las mejores entradas recibirán paquetes de productos gratuitos.

¿Cómo ayudará esto con las ventas? Bueno, obtienes más exposición en las redes sociales, por lo que más personas pueden ver y gustar de tus productos. La lógica es clara.

10. Fomenta el espíritu de compra a través de contenidos de calidad

Algunas tiendas en línea tienen grandes descuentos, pero no hacen que la gente compre allí. Muchos compradores se sienten culpables por gastar demasiado dinero durante las fiestas. Cuando elimine ese sentimiento de culpa a través de una campaña de marketing de contenido inteligente, estará en camino a un gran impulso de ventas.

Su contenido tiene que expresar el espíritu de dar. Comprar un regalo para otros o para uno mismo no es para gastar dinero. Se trata de mostrar aprecio.

Este es el momento de realmente prestar atención a la campaña de marketing de contenido, por lo que invertir en los servicios de redacción más baratos dará excelentes resultados.

11. No se concentre en las ventas; centrarse en las vacaciones

Este es otro aspecto de una campaña exitosa de marketing de contenidos. En lugar de bombardear a tus clientes potenciales con productos y precios, adapta tu oferta a un contenido más informativo sobre las fiestas.

¿Qué significa Acción de Gracias? ¿Cuáles son los orígenes de esta festividad? ¿Cuándo empezó el Black Friday? ¿Por qué la gente da regalos en Navidad? Hay tantos temas que llevarían a las personas a su sitio web.

12. Usa las redes sociales todos los días

Necesita correr la voz acerca de las grandes ofertas de temporada. ¡Así que manténgase activo en las cuentas de redes sociales! Utilice al menos uno de ellos en todo su potencial. Facebook, por ejemplo, le brinda opciones para impulsar publicaciones, pagar anuncios y exponer su marca a través de historias. Utilice todas las oportunidades para que su mensaje sea visto.

13. El email marketing también es importante

Cuando se acercan las vacaciones y las personas se preparan para comprar, revisan la carpeta Promociones en su bandeja de entrada con más frecuencia de lo habitual. ¡Quieres que tus mensajes lleguen allí!

Impulse su campaña de marketing por correo electrónico con una oferta especial y mejor contenido. Escriba líneas de asunto que realmente llamen la atención. Haz que el cuerpo del mensaje sea visualmente atractivo y no te pierdas una llamada a la acción irresistible.

14. Invierte en anuncios pagados

Los anuncios pagados le otorgarán exposición a su público objetivo. Facebook, en particular, es muy inteligente al ofrecer el tipo correcto de anuncio al tipo correcto de comprador. También debe considerar Google Ads (AdWords), para que pueda impulsar su campaña navideña a un nivel completamente nuevo.

15. Actualiza tu blog

Los blogs son un gran aspecto del marketing de comercio electrónico. Ese es el contenido que se clasifica en los motores de búsqueda, por lo que las personas llegarán a su sitio web cuando busquen palabras clave relevantes.

¡Actualiza tu blog! Publica contenido de alta calidad relacionado con el tipo de productos que vendes. Analice qué problemas enfrenta su audiencia y proporcione buenas respuestas. Quora es un buen lugar para ver qué preguntas tienen sus compradores objetivo.

16. Actualizar el tema del sitio web

Todo está en el espíritu navideño. Cambie el esquema de colores y agregue símbolos que indiquen el momento de la celebración.

17. ¡Mantente organizado!

Ni siquiera pienses en publicar contenido aleatorio y cupones cuando lo desees. Es necesario tener una estrategia para la temporada navideña. Planifique las actividades de marketing en su calendario y siga ese plan paso a paso.

18. Seguimiento de los resultados

¿Sabes por qué necesitas ese plan? Para que pueda medir qué tan bien está logrando los objetivos. Ahora, más que nunca, deberá configurar objetivos de conversión en su Google Analytics y realizar un seguimiento de dónde obtiene sus conversiones.

Con esta información, podrá concentrarse en el contenido que funciona.

19. Apunta a los carritos abandonados

Durante las temporadas navideñas, las personas buscan ofertas en línea, por lo que visitan varias tiendas en línea al mismo tiempo. En medio del proceso, cambian de opinión y abandonan los carros.

¡Apunta a los carros abandonados! Quizás algunos de estos clientes solo necesiten un empujón. Ofrezca un descuento adicional, así los recuperará.

20. Coloca una tarjeta de felicitación navideña en el paquete

Solo deséales felices fiestas. Es una señal de aprecio que nunca podría salir mal.

¿Estás listo para esto?

Nunca es demasiado pronto para comenzar a planificar su enfoque de marketing para la temporada navideña. Los consejos anteriores son suficientes para empezar. ¡Así que no pierdas el tiempo y haz un plan hoy!