20 wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż w sklepie e-commerce w okresie świątecznym

Właściciele sklepów Shopify są świadomi znaczenia sezonu świątecznego dla ich działalności. Ludzie kupują prezenty. Kupują rzeczy dla siebie. Dzięki temu narażasz się na zwiększoną potrzebę robienia zakupów. Może to oznaczać tylko jedno: możesz sprzedawać więcej.

A może ty?

Prawda jest taka, że ​​sprzedasz więcej tylko w okresie świątecznym i tylko wtedy, gdy będziesz się starał. Ludzie są bombardowani tymi sezonowymi ofertami z całego miejsca. Jak wyróżnisz swój sklep internetowy? Mamy 20 wskazówek, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż w okresie świątecznym.

1. Upewnij się, że Twoja witryna poradzi sobie z ruchem

Czy Twoja witryna jest gotowa obsłużyć wszystkich odwiedzających, których przyciągasz tą kampanią? Upewnij się, że jest wystarczająco szybki! Shopify podaje konkretne kroki, które należy wykonać, aby zwiększyć szybkość witryny.

2. Stwórz świąteczny motyw

Twoja marka musi być rozpoznawalna poprzez określony motyw.

Czy wiesz, że Coca-Cola rozpoczęła już świąteczną kampanię marketingową? Wszystkie profile w mediach społecznościowych marki są teraz w motywie pozytywnych wibracji. Miłość, przyjaźń, dzielenie się – na tym polegają święta, a ta marka z pewnością wie, jak skorzystać z takiego ducha.

Więc zdobądź własny motyw! Wszystkie treści wizualne, które tworzysz, będą do niego pasować.

3. Oferuj rabaty

Oczywiście okres świąteczny to odpowiedni czas na zniżki. Twoja publiczność ich oczekuje, a Ty musisz dostarczyć to, czego oczekuje Twoja publiczność.

Jakie rabaty zamierzasz zaoferować? Zamierzasz polegać na kuponach, czy po prostu obniżysz ceny na swojej stronie? Jak duże będą te zniżki? Przygotować plan!

4. Podaruj kupony subskrybentom swojej listy e-mailowej

Być może Twoja witryna będzie miała obniżone ceny dla wszystkich kupujących, ale nadal chcesz, aby Twoi lojalni użytkownicy czuli się wyjątkowo.

Wysłanie specjalnego kuponu, który mogą wykorzystać do istniejącego rabatu, to świetny pomysł! Możesz sprawić, że ta oferta będzie jeszcze skuteczniejsza, jeśli sprawdzisz historię zakupów odbiorcy i zaoferujesz spersonalizowany kupon na produkty, które najbardziej mu się podobają lub te, które zapisał na swojej liście życzeń.

To z pewnością doprowadzi do większej liczby konwersji.

5. Zaproponuj ofertę dnia

Nie mówimy o pojedynczym święcie i szczytach sprzedaży w ciągu jednego dnia. Mówimy o sezonie , który mija prawie dwa miesiące. Nie chcesz, aby Twoja kampania się znudziła i nie chcesz, aby ludzie zaczęli opóźniać zakup, myśląc, że ma dużo czasu na podjęcie decyzji.

Oferowanie codziennych ofert stwarza poczucie pilności. Jeśli nie dostaną tego produktu JAK NAJSZYBCIEJ, zmarnują okazję. Ponieważ muszą podjąć pilną decyzję, nie mają zbyt wiele czasu na rozważenie innych sklepów, więc przyjdą do Ciebie.

6. Darmowa wysyłka jest najlepsza

Według raportu Walker Sands Future of Retail 2016, 9 na 10 kupujących online traktuje bezpłatną wysyłkę jako priorytet przy wyborze sklepu internetowego.

W okresie świątecznym darmowa wysyłka jest jeszcze ważniejsza!

7. Liczy się też szybkość wysyłki

A jeśli ktoś zamówi prezent i dostanie go po wakacjach? Niezadowalający!

Chcesz mieć pewność, że dostawa będzie szybka i skuteczna! Podaj odpowiednie informacje swoim kupującym, aby dokładnie wiedzieli, kiedy mogą spodziewać się swoich przesyłek. Jeśli szybka wysyłka wymaga dodatkowej opłaty, zaoferuj ją jako opcję.

8. Włącz darmowe zwroty

To czas, kiedy ludzie kupują rzeczy dla innych. Często wątpią w decyzje. Co zrobić, jeśli drugiej osobie nie spodoba się prezent? A jeśli wybiorą niewłaściwy rozmiar? Gwarancja bezpłatnych zwrotów da im pewność siebie potrzebną do złożenia zamówienia.

9. Co powiesz na zawody?

Konkursy w mediach społecznościowych świetnie nadają się do uzyskania większej widoczności. Możesz na przykład zaprosić swoich klientów do robienia kreatywnych zdjęć o tematyce świątecznej, które przedstawiają niektóre z Twoich produktów, i oznaczyć swoją markę w opisie. Najlepsze zgłoszenia otrzymają darmowe pakiety produktów.

Jak to pomoże w sprzedaży? Cóż, masz większą ekspozycję w mediach społecznościowych, dzięki czemu więcej osób może zobaczyć i polubić Twoje produkty. Logika jest jasna.

10. Zachęcaj ducha zakupów poprzez wysokiej jakości treści

Niektóre sklepy internetowe mają duże zniżki, ale nie zachęcaj ludzi do zakupów w nich. Wielu kupujących czuje się winnych wydawania zbyt dużej ilości pieniędzy w święta. Kiedy wyeliminujesz to poczucie winy poprzez inteligentną kampanię content marketingową, będziesz na dobrej drodze do ogromnego wzrostu sprzedaży.

Twoja treść musi wyrażać ducha dawania. Kupowanie prezentu dla innych lub dla siebie nie jest wydawaniem pieniędzy. Chodzi o okazanie uznania.

To czas, aby naprawdę zwrócić uwagę na kampanię content marketingową, więc zainwestowanie w najtańsze usługi pisania przyniesie świetne rezultaty.

11. Nie skupiaj się na sprzedaży; skup się na wakacjach

To kolejny aspekt udanej kampanii content marketingowej. Zamiast bombardować potencjalnych klientów produktami i cenami, dopasuj swoją ofertę do bardziej informacyjnej treści o wakacjach.

Co oznacza Święto Dziękczynienia? Jakie są początki tego święta? Kiedy zaczął się Czarny Piątek? Dlaczego ludzie dają prezenty na Boże Narodzenie? Jest tak wiele tematów, które skłoniłyby ludzi do Twojej witryny.

12. Codziennie korzystaj z mediów społecznościowych

O wspaniałych ofertach sezonowych trzeba rozgłaszać. Więc bądź aktywny na kontach w mediach społecznościowych! Wykorzystaj przynajmniej jeden z nich w pełni. Na przykład Facebook daje Ci opcje zwiększania liczby postów, płacenia za reklamy i eksponowania Twojej marki poprzez historie. Wykorzystaj wszystkie możliwości, aby Twoja wiadomość została dostrzeżona.

13. E-mail marketing też jest ważny

Kiedy zbliżają się święta i ludzie przygotowują się do zakupów, częściej niż zwykle sprawdzają folder Promocje w swojej skrzynce odbiorczej. Chcesz tam dostawać swoje wiadomości!

Wzmocnij swoją kampanię e-mail marketingową o specjalną ofertę i lepszą treść. Napisz tematy, które naprawdę przykuwają uwagę. Spraw, aby treść wiadomości była atrakcyjna wizualnie i nie przegap nieodpartego wezwania do działania.

14. Zainwestuj w płatne reklamy

Płatne reklamy zapewnią Ci ekspozycję na docelowych odbiorców. Zwłaszcza Facebook jest bardzo sprytny w oferowaniu odpowiedniego rodzaju reklamy właściwemu typowi nabywcy. Powinieneś także rozważyć Google Ads (AdWords), aby wznieść swoją kampanię świąteczną na zupełnie nowy poziom.

15. Zaktualizuj swojego bloga

Blogi to ogromny aspekt marketingu e-commerce. To treść, która jest umieszczana w rankingu w wyszukiwarkach, dzięki czemu ludzie dotrą do Twojej witryny, gdy będą szukać odpowiednich słów kluczowych.

Zaktualizuj swojego bloga! Publikuj wysokiej jakości treści związane z rodzajem sprzedawanych produktów. Przeanalizuj, z jakimi problemami borykają się Twoi odbiorcy i udziel dobrych odpowiedzi. Quora to dobre miejsce, aby zobaczyć, jakie pytania mają docelowi nabywcy.

16. Zaktualizuj motyw strony internetowej

Wszystko jest w świątecznym duchu. Zmień schemat kolorów i dodaj symbole, które wskazują czas uroczystości.

17. Bądź zorganizowany!

Nawet nie myśl o publikowaniu losowych treści i kuponów, kiedy tylko masz na to ochotę. Musisz mieć strategię na okres świąteczny. Zaplanuj działania marketingowe w swoim kalendarzu i postępuj zgodnie z tym planem krok po kroku.

18. Śledź wyniki

Czy wiesz, dlaczego potrzebujesz tego planu? Możesz więc zmierzyć, jak dobrze osiągasz cele. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, musisz skonfigurować cele konwersji w Google Analytics i śledzić, skąd uzyskujesz konwersje.

Dzięki tym spostrzeżeniom będziesz mógł skoncentrować się na treści, która działa.

19. Celuj w porzucone wózki

W okresach świątecznych ludzie polują na oferty online, więc sprawdzają jednocześnie wiele sklepów internetowych. W trakcie procesu zmieniają zdanie i porzucają wózki.

Celuj w porzucone wózki! Może niektórzy z tych klientów po prostu potrzebują nacisku. Zaoferuj dodatkowy rabat, aby je odzyskać.

20. Wrzuć świąteczną kartkę z życzeniami do paczki

Po prostu życz im wesołych świąt. To znak uznania, który nigdy nie może się nie udać.

Czy jesteś na to gotowy?

Nigdy nie jest za wcześnie, aby rozpocząć planowanie strategii marketingowej na okres świąteczny. Powyższe wskazówki wystarczą, aby zacząć. Więc nie trać czasu i zrób plan już dziś!