20 conseils pour augmenter les ventes des magasins de commerce électronique en cette saison des fêtes

Les propriétaires de magasins Shopify sont conscients de l'importance de la période des fêtes pour leur entreprise. Les gens achètent des cadeaux. Ils achètent des trucs pour eux-mêmes. Ainsi, vous obtenez une exposition à un besoin accru de faire des achats. Cela ne peut signifier qu'une chose : vous pouvez vendre plus.

Ou vous ?

La vérité est que vous ne vendrez plus que pendant la période des fêtes et seulement si vous faites un effort pour le faire. Les gens sont bombardés de ces offres de saison de partout. Comment allez-vous faire ressortir votre boutique en ligne ? Nous avons 20 conseils qui peuvent vous aider à augmenter les ventes en cette saison des Fêtes.

1. Assurez-vous que votre site Web peut gérer le trafic

Votre site Web est-il prêt à gérer tous les visiteurs que vous attirez avec cette campagne ? Assurez-vous que c'est assez rapide ! Shopify vous donne des étapes spécifiques à suivre pour améliorer la vitesse du site Web.

2. Créez un thème de vacances

Votre marque doit être reconnaissable à travers un thème précis.

Saviez-vous que Coca-Cola a déjà lancé sa campagne marketing pour les fêtes de fin d'année ? Tous les profils de médias sociaux de la marque sont désormais dans le thème des ondes positives. Amour, amitié, partage, c'est ça les vacances, et cette marque sait bien profiter d'un tel esprit.

Alors obtenez votre propre thème! Tout le contenu visuel que vous produisez y trouvera sa place.

3. Offrez des réductions

De toute évidence, la période des fêtes est le bon moment pour les rabais. Votre public les attend, et vous devez livrer ce que votre public attend.

Quelles remises allez-vous proposer ? Allez-vous compter sur des coupons ou allez-vous simplement réduire les prix sur votre site Web ? Quelle est l'importance de ces remises ? Faire un plan!

4. Donnez des coupons aux abonnés de votre liste de diffusion

Peut-être que votre site Web aura des prix réduits pour tous les acheteurs, mais vous voulez toujours que vos utilisateurs fidèles se sentent spéciaux.

L'envoi d'un coupon spécial qu'ils peuvent utiliser en plus d'une réduction existante est une excellente idée ! Vous pouvez rendre cette offre encore plus efficace si vous consultez l'historique d'achat du destinataire et offrez un coupon personnalisé pour le type de produits qu'il aime le plus ou ceux qu'il a enregistrés dans sa liste de souhaits.

Cela conduira certainement à plus de conversions.

5. Offrez une offre du jour

Nous ne parlons pas d'un seul jour férié et d'un pic de ventes au cours d'une seule journée. Nous parlons d'une saison , qui correspond à près de deux mois. Vous ne voulez pas que votre campagne devienne ennuyeuse et vous ne voulez pas que les gens commencent à retarder l'achat, pensant qu'ils ont tout le temps de décider.

Offrir des offres quotidiennes crée un sentiment d'urgence. S'ils n'obtiennent pas ce produit dès que possible, ils perdront cette opportunité. Puisqu'ils doivent prendre une décision urgente, ils n'ont pas beaucoup de temps pour envisager d'autres magasins, ils viendront donc vers vous.

6. La livraison gratuite est la meilleure

Selon le rapport Walker Sands Future of Retail 2016, 9 acheteurs en ligne sur 10 considèrent la livraison gratuite comme une priorité lorsqu'ils choisissent une boutique en ligne.

Quand il s'agit de la période des fêtes, la livraison gratuite est encore plus importante !

7. La rapidité d'expédition compte aussi

Que se passe-t-il si quelqu'un commande un cadeau et qu'il le reçoit après les vacances ? Décevant!

Vous voulez vous assurer que la livraison sera rapide et efficace ! Fournissez des informations appropriées à vos acheteurs, afin qu'ils sachent exactement quand ils peuvent attendre leurs colis. Si l'expédition rapide nécessite des frais supplémentaires, proposez-la en option.

8. Activer les retours gratuits

C'est le moment où les gens achètent des choses pour les autres. Ils doutent souvent des décisions. Et si l'autre personne n'aime pas le cadeau ? Et s'ils choisissent la mauvaise taille ? Une garantie de retours gratuits leur donnera le regain de confiance dont ils ont besoin pour passer cette commande.

9. Que diriez-vous d'un concours ?

Les concours sur les réseaux sociaux sont parfaits pour gagner en visibilité. Par exemple, vous pouvez inviter vos clients à prendre des photos créatives sur le thème des fêtes qui présentent certains de vos produits, et taguer votre marque dans la description. Les meilleures entrées recevront des packages de produits gratuits.

Comment cela aidera-t-il les ventes ? Eh bien, vous bénéficiez d'une plus grande visibilité sur les réseaux sociaux, ce qui permet à davantage de personnes de voir et d'aimer vos produits. La logique est claire.

10. Encouragez l'esprit d'achat grâce à un contenu de haute qualité

Certaines boutiques en ligne proposent des réductions intéressantes, mais ne rendent pas les gens heureux d'y acheter. De nombreux acheteurs se sentent coupables de dépenser trop d'argent pendant les vacances. Lorsque vous éliminez ce sentiment de culpabilité grâce à une campagne de marketing de contenu intelligente, vous serez sur la bonne voie pour augmenter vos ventes.

Votre contenu doit exprimer l'esprit de don. Acheter un cadeau pour les autres ou pour vous-même n'est pas pour dépenser de l'argent. Il s'agit de montrer son appréciation.

C'est le moment de vraiment prêter attention à la campagne de marketing de contenu, donc investir dans les services de rédaction les moins chers donnera d'excellents résultats.

11. Ne vous concentrez pas sur les ventes ; se concentrer sur les vacances

C'est un autre aspect d'une campagne de marketing de contenu réussie. Au lieu de bombarder vos clients potentiels de produits et de prix, intégrez votre offre dans un contenu plus informatif sur les vacances.

Que signifie Thanksgiving ? Quelles sont les origines de cette fête ? Quand le Black Friday a-t-il commencé ? Pourquoi les gens offrent-ils des cadeaux à Noël ? Il y a tellement de sujets qui amèneraient les gens vers votre site Web.

12. Utilisez les médias sociaux tous les jours

Vous devez faire passer le mot sur les excellentes offres saisonnières. Alors soyez actif sur les comptes de médias sociaux! Utilisez au moins l'un d'entre eux à son plein potentiel. Facebook, par exemple, vous offre des options pour booster les publications, payer pour les publicités et exposer votre marque à travers des histoires. Utilisez toutes les opportunités pour faire passer votre message.

13. Le marketing par e-mail est également important

Lorsque les fêtes approchent et que les gens se préparent à faire leurs achats, ils consultent le dossier Promotions de leur boîte de réception plus fréquemment que d'habitude. Vous voulez y faire passer vos messages !

Boostez votre campagne de marketing par e-mail avec une offre spéciale et un meilleur contenu. Écrivez des lignes d'objet qui attirent vraiment l'attention. Rendez le corps du message visuellement attrayant et ne manquez pas un appel à l'action irrésistible.

14. Investissez dans des publicités payantes

Les publicités payantes vous permettront d'être exposé à votre public cible. Facebook, en particulier, est très intelligent pour proposer le bon type d'annonce au bon type d'acheteur. Vous devriez également envisager Google Ads (AdWords), afin de pouvoir booster votre campagne de vacances à un tout autre niveau.

15. Mettez à jour votre blog

Les blogs sont un aspect important du marketing du commerce électronique. C'est le contenu qui est classé sur les moteurs de recherche, de sorte que les internautes accèdent à votre site Web lorsqu'ils recherchent des mots clés pertinents.

Mettez à jour votre blog ! Publiez du contenu de haute qualité lié au type de produits que vous vendez. Analysez les problèmes auxquels votre public est confronté et fournissez de bonnes réponses. Quora est un bon endroit pour voir quelles sont les questions de vos acheteurs cibles.

16. Mettre à jour le thème du site Web

Tout est dans l'esprit des vacances. Changez la palette de couleurs et ajoutez des symboles qui indiquent l'heure de la célébration.

17. Restez organisé !

Ne pensez même pas à publier du contenu aléatoire et des coupons chaque fois que vous en avez envie. Vous devez avoir une stratégie pour la période des Fêtes. Planifiez les activités de marketing dans votre calendrier et suivez ce plan étape par étape.

18. Suivez les résultats

Savez-vous pourquoi vous avez besoin de ce plan ? Ainsi, vous pouvez mesurer dans quelle mesure vous atteignez les objectifs. Maintenant, plus que jamais, vous devrez configurer des objectifs de conversion dans votre Google Analytics et suivre d'où proviennent vos conversions.

Grâce à ces informations, vous pourrez vous concentrer sur le contenu qui fonctionne.

19. Ciblez les chariots abandonnés

Pendant les périodes de vacances, les gens recherchent des offres en ligne, ils consultent donc plusieurs magasins en ligne en même temps. Au milieu du processus, ils changent d'avis et abandonnent les chariots.

Ciblez les chariots abandonnés ! Peut-être que certains de ces clients ont juste besoin d'un coup de pouce. Offrez une remise supplémentaire, ainsi vous les récupérerez.

20. Déposez une carte de vœux dans le colis

Souhaitez-leur simplement de joyeuses fêtes. C'est un signe d'appréciation qui ne peut jamais se tromper.

Es-tu prêt pour ça?

Il n'est jamais trop tôt pour commencer à planifier votre approche marketing pour la période des fêtes. Les conseils ci-dessus suffisent pour vous aider à démarrer. Alors ne perdez pas votre temps et faites un plan dès aujourd'hui !