20 tips untuk meningkatkan penjualan toko e-commerce di musim liburan ini

Pemilik toko Shopify menyadari pentingnya musim liburan untuk bisnis mereka. Orang membeli hadiah. Mereka membeli barang untuk diri mereka sendiri. Jadi, Anda mendapatkan paparan kebutuhan yang ditingkatkan untuk melakukan pembelian. Ini bisa berarti hanya satu hal: Anda bisa menjual lebih banyak.

Atau apakah Anda?

Sebenarnya, Anda akan menjual lebih banyak selama musim liburan saja dan hanya jika Anda berusaha untuk melakukannya. Orang-orang dibombardir dengan penawaran musim ini dari semua tempat. Bagaimana Anda akan membuat toko online Anda menonjol? Kami memiliki 20 tips yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan di musim liburan ini.

1. Pastikan situs web Anda dapat menangani lalu lintas

Apakah situs web Anda siap menangani semua pengunjung yang Anda tarik dengan kampanye ini? Pastikan itu cukup cepat! Shopify memberi Anda langkah-langkah spesifik yang harus diikuti untuk meningkatkan kecepatan situs web.

2. Buat tema liburan

Merek Anda harus dapat dikenali melalui tema tertentu.

Tahukah Anda bahwa Coca-Cola sudah memulai kampanye pemasaran musim liburan mereka? Semua profil media sosial dari merek tersebut sekarang bertemakan getaran positif. Cinta, persahabatan, berbagi—itulah arti liburan, dan merek ini pasti tahu bagaimana memanfaatkan semangat seperti itu.

Jadi dapatkan tema Anda sendiri! Semua konten visual yang Anda hasilkan akan cocok dengannya.

3. Menawarkan diskon

Jelas, musim liburan adalah waktu yang tepat untuk diskon. Audiens Anda mengharapkan mereka, dan Anda harus memberikan apa yang diharapkan audiens Anda.

Diskon apa yang akan Anda tawarkan? Apakah Anda akan mengandalkan kupon atau Anda hanya akan mengurangi harga di situs web Anda? Berapa besar diskon yang akan didapat? Membuat rencana!

4. Berikan kupon ke pelanggan daftar email Anda

Mungkin situs web Anda akan memiliki harga diskon untuk semua pembeli, tetapi Anda tetap ingin membuat pengguna setia Anda merasa istimewa.

Mengirim kupon khusus yang dapat mereka gunakan di atas diskon yang ada adalah ide bagus! Anda dapat membuat penawaran ini lebih efektif jika Anda memeriksa riwayat pembelian penerima dan menawarkan kupon yang dipersonalisasi untuk jenis produk yang paling mereka sukai atau yang mereka simpan di daftar keinginan mereka.

Itu pasti akan menghasilkan lebih banyak konversi.

5. Tawarkan kesepakatan hari ini

Kami tidak berbicara tentang satu hari libur dan penjualan memuncak selama satu hari. Kita berbicara tentang musim , yang cocok untuk hampir dua bulan. Anda tidak ingin kampanye Anda menjadi membosankan dan Anda tidak ingin orang-orang mulai menunda pembelian, karena berpikir ada banyak waktu bagi mereka untuk memutuskan.

Menawarkan penawaran harian menciptakan rasa urgensi. Jika mereka tidak mendapatkan produk ini secepatnya, mereka akan menyia-nyiakan kesempatan. Karena mereka harus membuat keputusan yang mendesak, mereka tidak punya banyak waktu untuk mempertimbangkan toko lain, jadi mereka akan mendatangi Anda.

6. Pengiriman gratis adalah yang terbaik

Menurut laporan Walker Sands Future of Retail 2016, 9 dari 10 pembeli online menganggap pengiriman gratis sebagai prioritas saat memilih toko online.

Ketika datang ke musim liburan, pengiriman gratis bahkan lebih penting!

7. Kecepatan pengiriman juga penting

Bagaimana jika seseorang memesan hadiah dan mereka mendapatkannya setelah liburan? Mengecewakan!

Anda ingin memastikan bahwa pengiriman akan cepat dan efektif! Berikan informasi yang tepat kepada pembeli Anda, sehingga mereka akan tahu persis kapan mereka dapat mengharapkan paket mereka. Jika pengiriman cepat membutuhkan biaya tambahan, tawarkan sebagai opsi.

8. Aktifkan pengembalian gratis

Ini adalah waktu ketika orang membeli barang untuk orang lain. Mereka sering meragukan keputusan. Bagaimana jika orang lain tidak menyukai hadiahnya? Bagaimana jika mereka memilih ukuran yang salah? Jaminan pengembalian gratis akan memberi mereka kepercayaan diri yang mereka butuhkan untuk melakukan pemesanan itu.

9. Bagaimana dengan kompetisi?

Kontes media sosial sangat bagus untuk mendapatkan lebih banyak eksposur. Misalnya, Anda dapat mengundang pelanggan untuk mengambil foto kreatif bertema liburan yang menampilkan beberapa produk Anda, dan menandai merek Anda di deskripsi. Entri terbaik akan menerima paket produk gratis.

Bagaimana ini akan membantu penjualan? Nah, Anda mendapatkan lebih banyak eksposur di media sosial, sehingga lebih banyak orang bisa melihat dan menyukai produk Anda. Logikanya jelas.

10. Dorong semangat membeli melalui konten berkualitas tinggi

Beberapa toko online memiliki diskon besar, tetapi tidak membuat orang senang membeli di sana. Banyak pembeli merasa bersalah karena menghabiskan terlalu banyak uang selama liburan. Saat Anda menghilangkan rasa bersalah itu melalui kampanye pemasaran konten yang cerdas, Anda akan menuju peningkatan penjualan yang hebat.

Konten Anda harus mengekspresikan semangat memberi. Membeli hadiah untuk orang lain atau untuk diri sendiri bukanlah untuk menghabiskan uang. Ini tentang menunjukkan penghargaan.

Inilah saatnya untuk benar-benar memperhatikan kampanye pemasaran konten, sehingga berinvestasi dalam layanan penulisan termurah akan menghasilkan hasil yang bagus.

11. Jangan fokus pada penjualan; fokus liburan

Ini adalah aspek lain dari kampanye pemasaran konten yang sukses. Alih-alih membombardir calon pelanggan Anda dengan produk dan harga, sesuaikan penawaran Anda dengan konten yang lebih informatif tentang liburan.

Apa yang dimaksud dengan Syukuran? Apa asal usul liburan ini? Kapan Black Friday dimulai? Mengapa orang memberi hadiah pada Natal? Ada begitu banyak topik yang akan mengarahkan orang ke situs web Anda.

12. Gunakan media sosial setiap hari

Anda perlu menyebarkan berita tentang penawaran musiman yang hebat. Jadi aktiflah di akun media sosial! Gunakan setidaknya satu dari mereka secara maksimal. Facebook, misalnya, memberi Anda opsi untuk meningkatkan postingan, membayar iklan, dan mengekspos merek Anda melalui cerita. Gunakan semua kesempatan untuk membuat pesan Anda terlihat.

13. Pemasaran email juga penting

Ketika liburan mendekat dan orang-orang bersiap untuk berbelanja, mereka lebih sering memeriksa folder Promosi di kotak masuk mereka daripada biasanya. Anda ingin mendapatkan pesan Anda di sana!

Tingkatkan kampanye pemasaran email Anda dengan penawaran khusus dan konten yang lebih baik. Tulis baris subjek yang benar-benar menarik perhatian. Buat isi pesan menarik secara visual, dan jangan lewatkan ajakan bertindak yang tak tertahankan.

14. Berinvestasi dalam iklan berbayar

Iklan berbayar akan memberi Anda eksposur ke audiens target Anda. Facebook, khususnya, sangat pintar dalam menawarkan jenis iklan yang tepat kepada jenis pembeli yang tepat. Anda juga harus mempertimbangkan Google Ads (AdWords), sehingga Anda dapat meningkatkan kampanye liburan Anda ke tingkat yang sama sekali baru.

15. Perbarui blog Anda

Blog adalah aspek besar dari pemasaran e-niaga. Itulah konten yang mendapat peringkat di mesin pencari, sehingga orang akan masuk ke situs web Anda ketika mereka mencari kata kunci yang relevan.

Perbarui blog Anda! Posting konten berkualitas tinggi yang terkait dengan jenis produk yang Anda jual. Analisis masalah apa yang dihadapi audiens Anda dan berikan jawaban yang baik. Quora adalah tempat yang baik untuk melihat pertanyaan apa yang dimiliki pembeli target Anda.

16. Perbarui tema situs web

Semuanya dalam semangat liburan. Geser skema warna dan tambahkan simbol yang menunjukkan waktu perayaan.

17. Tetap teratur!

Jangan pernah berpikir untuk memposting konten dan kupon acak kapan pun Anda mau. Anda perlu memiliki strategi untuk musim liburan. Petakan aktivitas pemasaran di kalender Anda dan ikuti rencana itu selangkah demi selangkah.

18. Lacak hasilnya

Tahukah Anda mengapa Anda membutuhkan rencana itu? Jadi Anda dapat mengukur seberapa baik Anda mencapai tujuan. Sekarang, lebih dari sebelumnya, Anda harus menyiapkan Sasaran Konversi di Google Analytics dan melacak dari mana Anda mendapatkan konversi.

Dengan wawasan ini, Anda akan dapat fokus pada konten yang berhasil.

19. Targetkan gerobak yang ditinggalkan

Selama musim liburan, orang mencari penawaran online, jadi mereka memeriksa beberapa toko online secara bersamaan. Di tengah proses, mereka berubah pikiran dan meninggalkan gerobak.

Targetkan gerobak yang ditinggalkan! Mungkin beberapa dari pelanggan ini hanya membutuhkan dorongan. Tawarkan diskon tambahan, sehingga Anda akan mendapatkannya kembali.

20. Masukkan kartu ucapan liburan ke dalam paket

Hanya ingin mereka selamat liburan. Ini adalah tanda penghargaan yang tidak akan pernah salah.

Apakah kamu siap untuk ini?

Tidak pernah terlalu dini untuk mulai merencanakan pendekatan pemasaran Anda untuk musim liburan. Kiat-kiat di atas sudah cukup untuk membantu Anda memulai. Jadi jangan buang waktu Anda dan buat rencana hari ini!