20 советов, как увеличить продажи в интернет-магазинах в праздничный сезон

Владельцы магазинов Shopify осознают важность праздничного сезона для своего бизнеса. Люди покупают подарки. Они покупают вещи для себя. Таким образом, вы получаете воздействие на повышенную потребность в совершении покупок. Это может означать только одно: вы сможете продавать больше.

Или ты?

Правда в том, что вы продадите больше только в праздничный сезон и только если приложите к этому усилия. Люди засыпаны этими сезонными предложениями отовсюду. Как сделать так, чтобы ваш интернет-магазин выделялся? У нас есть 20 советов, которые помогут вам увеличить продажи в этот праздничный сезон.

1. Убедитесь, что ваш сайт может обрабатывать трафик

Готов ли ваш веб-сайт принять всех посетителей, которых вы привлекли с помощью этой кампании? Убедитесь, что это достаточно быстро! Shopify дает вам конкретные шаги для повышения скорости веб-сайта.

2. Создайте праздничную тему

Ваш бренд должен быть узнаваем благодаря определенной теме.

Знаете ли вы, что Coca-Cola уже начала свою праздничную маркетинговую кампанию? Все профили бренда в соцсетях теперь в теме положительных эмоций. Любовь, дружба, обмен — вот что такое праздники, и этот бренд точно знает, как извлечь выгоду из такого духа.

Так что создайте свою собственную тему! Весь визуальный контент, который вы создаете, будет вписываться в него.

3. Предлагайте скидки

Очевидно, что праздничный сезон — подходящее время для скидок. Ваша аудитория ожидает их, и вы должны предоставить то, что ожидает ваша аудитория.

Какие скидки вы собираетесь предложить? Собираетесь ли вы полагаться на купоны или просто собираетесь снизить цены на своем сайте? Насколько большими будут эти скидки? Составить план!

4. Дайте купоны подписчикам вашей рассылки

Возможно, на вашем веб-сайте будут скидки для всех покупателей, но вы все равно хотите, чтобы ваши постоянные пользователи чувствовали себя особенными.

Отправка специального купона, который они могут использовать в дополнение к существующей скидке, — отличная идея! Вы можете сделать это предложение еще более эффективным, если проверите историю покупок получателя и предложите персонализированный купон для продуктов, которые ему нравятся больше всего, или тех, которые он сохранил в своем списке желаний.

Это определенно приведет к большему количеству конверсий.

5. Предложите сделку дня

Мы не говорим об одном празднике и пике продаж в течение одного дня. Мы говорим о сезоне , который умещается почти в два месяца. Вы не хотите, чтобы ваша кампания стала скучной, и вы не хотите, чтобы люди начали откладывать покупку, думая, что у них достаточно времени, чтобы принять решение.

Предложение ежедневных сделок создает ощущение срочности. Если они не получат этот продукт как можно скорее, они упустят эту возможность. Так как им нужно принять срочное решение, у них не так много времени на рассмотрение других магазинов, поэтому они придут к вам.

6. Бесплатная доставка лучше всего

Согласно отчету Walker Sands Future of Retail 2016, 9 из 10 онлайн-покупателей считают бесплатную доставку приоритетом при выборе интернет-магазина.

Когда дело доходит до праздничного сезона, бесплатная доставка становится еще важнее!

7. Скорость доставки тоже имеет значение

Что, если кто-то закажет подарок, а получит его после праздников? Разочаровывает!

Вы хотите быть уверены, что доставка будет быстрой и эффективной! Дайте правильную информацию своим покупателям, чтобы они точно знали, когда они могут ожидать свои посылки. Если для быстрой доставки требуется дополнительная плата, предложите ее в качестве опции.

8. Включите бесплатный возврат

Это время, когда люди покупают вещи для других. Они часто сомневаются в решениях. Что делать, если другому человеку не нравится подарок? Что, если они выберут неправильный размер? Гарантия бесплатного возврата придаст им уверенности, необходимой им для размещения этого заказа.

9. Как насчет конкурса?

Конкурсы в социальных сетях отлично подходят для того, чтобы привлечь больше внимания. Например, вы можете пригласить своих клиентов сделать креативные праздничные фотографии, на которых изображены некоторые из ваших продуктов, и отметить свой бренд в описании. Лучшие работы получат бесплатные пакеты продуктов.

Как это поможет в продажах? Что ж, вы получаете больше информации в социальных сетях, поэтому больше людей увидят вашу продукцию и полюбят ее. Логика ясна.

10. Поощряйте покупательский дух с помощью высококачественного контента

В некоторых интернет-магазинах бывают большие скидки, но это не радует покупателей. Многие покупатели чувствуют себя виноватыми из-за того, что тратят слишком много денег в праздничные дни. Когда вы устраните это чувство вины с помощью грамотной контент-маркетинговой кампании, вы окажетесь на пути к значительному увеличению продаж.

Ваш контент должен выражать дух дарения. Покупка подарка для других или для себя не для того, чтобы тратить деньги. Речь идет о выражении признательности.

Настало время действительно уделить внимание кампании контент-маркетинга, поэтому инвестиции в самые дешевые услуги письма принесут отличные результаты.

11. Не сосредотачивайтесь на продажах; сосредоточиться на праздниках

Это еще один аспект успешной контент-маркетинговой кампании. Вместо того, чтобы бомбардировать своих потенциальных клиентов продуктами и ценами, вставьте свое предложение в более информативный контент о праздниках.

Что означает День Благодарения? Каковы истоки этого праздника? Когда началась Черная пятница? Почему люди дарят подарки на Рождество? Есть так много тем, которые привлекут людей к вашему сайту.

12. Используйте социальные сети каждый день

Вам нужно распространять информацию о отличных сезонных предложениях. Так что будьте активны в социальных сетях! Используйте хотя бы один из них в полной мере. Facebook, например, дает вам возможность продвигать публикации, платить за рекламу и раскрывать свой бренд через истории. Используйте все возможности, чтобы ваше сообщение было замечено.

13. Маркетинг по электронной почте также важен

Когда приближаются праздники и люди собираются делать покупки, они чаще, чем обычно, проверяют папку « Промоакции » в своем почтовом ящике. Вы хотите, чтобы ваши сообщения там!

Усильте свою маркетинговую кампанию по электронной почте с помощью специального предложения и лучшего контента. Пишите темы, которые действительно привлекают внимание. Сделайте текст сообщения визуально привлекательным и не пропустите неотразимый призыв к действию.

14. Инвестируйте в платную рекламу

Платная реклама предоставит вам доступ к вашей целевой аудитории. Facebook, в частности, очень умно предлагает правильный тип рекламы для правильного типа покупателя. Вам также следует подумать о Google Ads (AdWords), чтобы поднять свою праздничную кампанию на совершенно новый уровень.

15. Обновите свой блог

Блоги являются огромным аспектом маркетинга электронной коммерции. Это контент, который ранжируется в поисковых системах, поэтому люди будут попадать на ваш сайт при поиске по релевантным ключевым словам.

Обновите свой блог! Размещайте высококачественный контент, связанный с типом продуктов, которые вы продаете. Проанализируйте, с какими проблемами сталкивается ваша аудитория, и дайте хорошие ответы. Quora — это хорошее место, чтобы узнать, какие вопросы возникают у ваших целевых покупателей.

16. Обновите тему сайта

Все в духе праздника. Смените цветовую схему и добавьте символы, обозначающие время празднования.

17. Будьте организованы!

Даже не думайте о размещении случайного контента и купонов, когда вам захочется. У вас должна быть стратегия на праздничный сезон. Наметьте маркетинговые мероприятия в своем календаре и следуйте этому плану шаг за шагом.

18. Отслеживайте результаты

Вы знаете, зачем вам нужен этот план? Таким образом, вы можете измерить, насколько хорошо вы достигаете целей. Теперь, как никогда раньше, вам нужно настроить цели конверсии в Google Analytics и отслеживать, откуда вы получаете свои конверсии.

С помощью этих идей вы сможете сосредоточиться на контенте, который работает.

19. Нацельтесь на брошенные тележки

В праздничные сезоны люди охотятся за онлайн-предложениями, поэтому они проверяют несколько интернет-магазинов одновременно. В середине процесса они передумали и бросили тележки.

Нацельтесь на брошенные тележки! Возможно, некоторым из этих клиентов просто нужен толчок. Предложите дополнительную скидку, и вы получите их обратно.

20. Положите в посылку праздничную открытку

Просто пожелайте им счастливых праздников. Это знак признательности, который никогда не может пойти не так.

Готовы ли вы к этому?

Никогда не рано начать планировать свой маркетинговый подход к праздничному сезону. Приведенных выше советов достаточно, чтобы начать. Так что не теряйте время и составьте план сегодня!