Почему компаундирование можно понять только задним числом

Пока я печатаю это, за последние шесть недель мы добавили дополнительно $17 000+ к MRR — месячной ставке для моего бизнеса.

Это означает, что если все те клиенты, которые подписались, останутся с нами, каждый месяц эти деньги будут повторяться, добавляя более 204 000 долларов в год к доходу.

Эта сумма ежемесячной выручки больше, чем наша компания за первые два года своего существования. Потребовалось два года только для того, чтобы достичь MRR в размере 17 000 долларов, поэтому добавление гораздо большего всего за шесть недель очень приятно.

Я говорю «удовлетворительно», потому что на протяжении большей части тех лет медленного роста основателю было неприятно чувствовать, что мы никуда не движемся. Компания была жива, у нас было несколько довольных клиентов (это то, что поддерживало меня), но я еще ничего не платил себе и очень стремился к росту.

Я думал, что хорошо разбираюсь в маркетинге. Работая с моей предыдущей онлайн-образовательной компанией, я получал стабильный доход в размере 30 000 долларов в месяц и выплачивал себе много денежных дивидендов на протяжении многих лет, потому что у меня была высокая прибыль от продажи цифровых курсов. Я привыкла к определенному образу жизни и ожидала определенного результата.

Конечно, в бизнесе, как и в жизни, никогда не бывает так, как ожидаешь.

Создание компании похоже на строительство дома

Вы, вероятно, задаетесь вопросом, почему последние шесть недель принесли такой большой дополнительный доход по сравнению с медленными первыми годами в моем бизнесе.

Я бы хотел сказать, что это потому, что мы нашли одну вещь, которая сработала, но это не так.

Нам пришлось заложить много фундамента, многому научиться, много построить, и вот, наконец, все начало складываться. Я не мог спланировать то, что произошло, мы должны были пережить это.

Чтобы быть более конкретным, вот краткий список того, что имело значение:

1. Мы усовершенствовали нашу точку дифференциации и действительно привержены ей
2. Затем это обязательство было отражено в нашем подходе к копированию веб-сайта и продажам.
3. Мы полностью переработали наш веб-сайт , чтобы лучше представить наши основные компетенции.
4. Два года я совершенствовал нашу платную рекламу в Google.
5. Мы вложили тысячи долларов в контент , чтобы он органически ранжировался в Google по определенным фразам с длинным хвостом.
6. Я появлялся в качестве гостя на подкастах , в том числе платил агентству (PodcastConnection.org), чтобы оно помогало мне приглашать меня на шоу, напрямую привлекало клиентов и помогало с созданием ссылок для SEO.
7. Много денег было потрачено на тестирование различных маркетинговых каналов, которые не работали (холодная электронная почта, прямые сообщения в Твиттере, реклама в Facebook, спонсорство конференций, консультанты).
8. Мы увеличили наши цены… в два раза … и не только для того, чтобы заработать больше денег, но и для того, чтобы мы могли платить нашей команде более высокую почасовую ставку и, таким образом, привлекать и удерживать лучших людей, делая наш сервис лучше, а клиентов – счастливее.
9. Повышение цен отпугивает клиентов, которые не могут себе позволить нас, что, в свою очередь, увеличивает пожизненную ценность клиента (сокращение сроков оттока, увеличение общих расходов).
10. Повышение цен привлекает более качественных клиентов , которые, в свою очередь, направляют к нам более качественных клиентов.
11. У нас большая клиентская база, поэтому сарафанное радио растет
12. Наши системы и процессы были усовершенствованы и расширены , что снижает количество ошибок, устанавливает четкие ожидания и обеспечивает лучший адаптационный опыт для сотрудников и клиентов.

Я мог бы продолжить, но вы можете получить хорошее представление о прогрессе, которого мы добились, из этого списка.

Общий смысл в том, что все эти вещи произошли, и они взаимосвязаны . Ни одно из этих изменений не могло бы существенно сдвинуть стрелку, но вместе они производят нечто особенное.

Некоторые из этих изменений были небольшими, некоторые были более значительными. Некоторые из них вы можете измерить напрямую, некоторые — нет. Они подобны винтикам в машине, каждый из которых вносит свой вклад в процесс постепенно (как подход кайдзен в Японии), а объединенные улучшения значительно ускоряют общую производительность.

Начисление сложных процентов — это больше, чем просто проценты на ваши сбережения

Мы привыкли говорить о сложных процентах, поскольку это относится к деньгам, сэкономленным и приумноженным с течением времени.

Как однажды заметил Уоррен Баффет , его стратегия создания богатства заключается в том, чтобы никогда не терять деньги .

Смягчите свои недостатки, чтобы ваши деньги могли продолжать приумножаться. Чем дольше вы это делаете, тем больше времени нужно отыграть.

То же самое можно сказать и о вашем бизнесе. Вам нужно продолжать двигаться вперед, постоянно уточнять, тестировать, настраивать, улучшать — добавлять то, что работает, быстро отбрасывать то, что не работает, — чтобы дать компаундированию время, необходимое для того, чтобы оно подействовало.

Самое опасное — это остановиться . Компаундирование — это время, потраченное на него.

Время совершенствоваться, время посмотреть, какие будут результаты (хорошие или плохие), время приспособиться, узнать больше, увидеть проблемы, которых раньше не замечали, нанять лучших людей, изменить цены, создать лучший веб-сайт, тестировать различные целевые рынки и так далее.

Компаундирование в компании похоже на волшебство. Вы знаете, что она есть, потому что маховик начинает вращаться сам по себе, и ценность, которую создает ваша компания, органически создается коллективом частей, которые заставляют ее работать — людьми, процессами, технологиями .

К сожалению, прежде чем вы достигнете этого момента, чувство замешательства и отсутствия конкретных решений проблем, а также само количество проблем может быть подавляющим.

Когда что-то не работает, вы это знаете. Однако вы не обязательно знаете, почему это не работает. Возможно, у вас есть идеи, но вы не знаете, какое потенциальное решение является правильным — и их будет много вместе!

Еще хуже, когда ты не знаешь того, чего не знаешь. Вы можете видеть отсутствие результатов, но вы недостаточно понимаете, что вы пытаетесь сделать, чтобы знать, как начать улучшать ситуацию. Это приводит к замешательству, разочарованию, чувству потери, а затем, в конечном счете, к параличу, который убивает импульс.

Потом ты останавливаешься, и все кончено. Мертвый бизнес.

Однажды у тебя будет задним числом

Одна из вещей , которые мне больше всего нравятся в написании статей о бизнесе , -- это возможность оглянуться назад .

Мои ранние записи полны сомнений, страха, стремления к великим свершениям и большого нетерпения. Я никогда раньше не поднимался на гору, поэтому не мог оглянуться назад и в полной мере оценить путешествие.

Теперь, почти 25 лет спустя, как предприниматель, я взобрался на множество вершин бизнеса и могу задним числом оглянуться назад.

Это дает вам перспективу . Это не решит всех ваших проблем и не гарантирует, что все, что вы делаете, увенчается успехом, но помогает изменить мышление. Вы знаете, что важно движение, и хорошо чувствуете, что работает, а что нет. Оттуда все является экспериментом.

Строить что-то никогда не бывает легко. Я все еще сталкиваюсь со страхом и сомнением и особенно ненавижу чувство, когда у тебя нет импульса. Но я знаю, что если я буду продолжать пробовать что-то, что-то изменится. Это по-прежнему может привести к закрытию проекта, но также может привести к взрывному росту, что особенно приятно, когда вы работали над этим годами.

Используйте опыт других людей

Если вы только начинаете и все еще чувствуете себя потерянным, одна из самых разумных вещей, которые вы можете сделать, — это использовать ретроспективный опыт, полученный от других предпринимателей, чтобы начать свой бизнес-путешествие.

Интернет полон подкастов, видеороликов и статей на YouTube, где щедрые предприниматели делятся своим опытом.

Если, в частности, вы хотите большего от меня, вы можете присоединиться к нам в Академии ноутбуков Lifestyle.

Все обучающие видео, которые я создал в академии, основаны на опыте развития нескольких компаний в разных отраслях. От продажи услуг до развития образовательного бизнеса и покупки и продажи веб-сайтов в качестве подработки. Все это есть в Академии.

Не останавливайся. Импульс — это всегда выбор.

Яро