Понимание мотивации покупателя: как это поможет вам в бизнесе электронной коммерции

Понять мотивацию покупателей в электронной коммерции довольно сложно, но, несомненно, очень важно для продавцов. На самом деле, это самый простой способ импровизировать маркетинговые стратегии. Каким бы бизнесом вы ни занимались в настоящее время, единственный способ расширить продажи по всему миру — это электронный маркетинг.

Согласно проведенному опросу, большинство клиентов мотивированы стилем маркетинга и доверием к бренду. Таким образом, становится очень важным стимулировать понимание посещения вашего веб-сайта. И, наконец, принятие решения о покупке — это то, что можно сделать для более успешного взаимодействия со своими клиентами.

Но так ли это просто с точки зрения безопасности?

Да это так. Особенно, если вы работаете с розничным маркетинговым бизнесом, вам нужно знать, где именно находятся ваши клиенты и что вы можете сделать для поддержания плодотворного бизнеса электронной коммерции.

Что означает мотивация покупателя?

Принятие решения потребителем является важной частью, которая обычно возникает из-за набора различных психологических факторов, известных как мотивация покупателя. Каждая покупка на конкретном портале электронной коммерции имеет некоторые уникальные элементы, которые клиенты с нетерпением ждут.

Нужно иметь навыки привлечения клиентов к своему бренду, а значит, можно легко контролировать весь процесс. Весь процесс мотивации покупателя можно разделить на три различных раздела:

Осведомленность: это первая фаза мотивации покупателя, когда покупатель обычно узнает о своих требованиях и продуктах или услугах, которые вы предлагаете. Как можно предположить, чтобы покупать вещи от вас, если он / она не знает вас?

Соображение: Если ваша реклама идеальна, то, если ваша реклама будет идеальной, вы продолжите другую часть процесса мотивации покупателя, и клиенты обязательно подумают о ваших продуктах или услугах, если они потребуются им в будущем.

Решение: Клиент обычно ищет разные бренды, прежде чем принять окончательное решение. Так что, если вы представили свои услуги идеально и уже завоевали доверие и авторитет пользователей, мяч обязательно попадет на вашу сторону.

Как мотивация покупателя помогает в электронной коммерции?

Только рекламодатель в сфере электронной коммерции может хорошо знать, как сложно мотивировать покупателей на ваш сайт. Но если все сделано правильно, то же самое может вывести ваш бизнес на большую высоту.

Поддерживает вас на конкурентном рынке: Всем известно, что мир онлайн-покупок растет с головокружительной скоростью. Всем становится трудно выделить время на походы по магазинам, и именно поэтому люди предпочитают покупать различные товары в Интернете. Хорошо продуманные маркетинговые стратегии и идеальная презентация; это два термина, которые могут сыграть более важную роль в продвижении вашего бренда к известности. Мотивация покупателя — неотъемлемая часть сайта электронной коммерции, так как позитивная мотивация поможет вам выжить в этом конкурентном бизнесе.

Глобализированный бизнес: Одной вещью, которой мы, безусловно, должны восхищаться, является то, что бизнес электронной коммерции — это самый простой способ стать глобализированным, не тратя на это дополнительных денег. Вам необходимо вложить значительные средства, если вы хотите запустить свой продукт в других странах. Но если вы переносите его на онлайн-платформу, вам нужно несколько кликов, чтобы продолжить. Интернет предлагает обширную платформу для вашего бизнеса, а мотивация покупателя может помочь вам привлечь внимание клиентов и с других веб-сайтов.

Снижает бюджет: вам просто нужен пакет с меньшим бюджетом для создания бизнеса электронной коммерции. Нет офиса, нет магазина, ничего не требуется для демонстрации вашей продукции. Для начала будет достаточно создать веб-сайт вашего бренда, а затем запустить здесь свои продукты.

Вы когда-нибудь задумывались, почему бюджет, необходимый для электронной коммерции, намного ниже, чем у физического?

Факторы разные:

• Вам не нужно тратить деньги на создание витрины.
• Предполагается, что вы также должны продавать рекламу.
• Вам не нужно тратить деньги на найм персонала.
• Вам не нужно тратить деньги на аренду.
• Бизнес электронной коммерции предлагает вам возможность делать целевые и более персонализированные продажи.
• Это лучшее место для поиска вариантов потоков трафика.
• Шансы получить более высокий рейтинг и расти больше различны.
• Бизнес электронной коммерции обычно предлагает увлекательный опыт работы с клиентами.
• Также это отличный способ пассивного заработка.

Какие факторы могут повлиять на покупательскую мотивацию покупателя?

Как и в любом другом бизнесе, несомненно, существуют различные факторы, влияющие на покупательское поведение, а именно:

Купоны на скидку и предложения: Конечно, все любят получать интересные предложения и скидки на сделанную нами покупку, и если вы предлагаете их своим клиентам, шансы на то, что они будут мотивированы, выше.

Качество продукта. Чтобы любой бизнес был успешным, качество продуктов, входящих в него, должно быть на должном уровне. На сайте не должно быть жалоб или негативных отзывов.

Информация: Информация, представленная на веб-сайте электронной коммерции, касающаяся ваших продуктов и услуг, должна быть точной и приятной для глаз, чтобы максимальное количество клиентов могло вернуться к ней.

Политика возврата: если вы предоставляете своим клиентам простую политику возврата, шансы на то, что они будут рассматривать ваш продукт в своем списке при принятии окончательного решения о покупке, значительно выше.

Бесплатная доставка: вы можете предлагать клиентам различные предложения, такие как бесплатная доставка, чтобы получить больше новых продаж через веб-сайт вашего бренда.

Конкурсы. Конкурсы могут сделать ваш сайт более привлекательным. Всем нравится иметь несколько выигрышей, и когда они совершают покупки в Интернете, почему бы не наслаждаться обоими последовательно. Разместите несколько задач или конкурсов и привлеките внимание максимального количества клиентов к вашему сайту.

Удобная навигация: о том, как двигаться и куда двигаться на конкретном веб-сайте, может рассказать только лучшая и удобная навигация. Если у вас также есть один, шансы получить несколько лучших замечаний значительно выше.

Заключение

Понимание основ мотивации покупателя необходимо для того, чтобы легко получить лиды в ваш бизнес. Это один из самых фантастических факторов любого бизнес-процесса, который не только помогает вам получить больше трафика на ваш сайт, но и улучшает продажи бизнеса.