Comprender la motivación del comprador: cómo le ayuda en el comercio electrónico

Comprender la motivación del comprador en el comercio electrónico es bastante difícil, pero sin duda es muy importante para los vendedores. De hecho, es la forma más sencilla de conseguir improvisar las estrategias de marketing. Independientemente del tipo de negocio que esté realizando actualmente, la única forma de expandir las ventas a nivel mundial es el marketing electrónico.

Según una encuesta realizada, la mayoría de los clientes se sienten motivados por el estilo de marketing y la credibilidad de la marca. Por lo tanto, se vuelve bastante crucial para impulsar la información para visitar su sitio web. Y finalmente, tomar una decisión de compra es justo lo que uno puede hacer para crear interacciones más exitosas con sus clientes.

Pero, ¿es tan fácil en términos de seguridad?

Sí lo es. Especialmente si está trabajando con negocios de marketing minorista, necesita saber dónde están exactamente sus clientes y qué cosas puede hacer para mantener un negocio de comercio electrónico fructífero.

¿Qué significa la motivación del comprador?

La toma de decisiones del consumidor es una parte crucial que suele surgir del conjunto de diversos factores psicológicos conocidos como motivación del Comprador. Cada compra en el portal de comercio electrónico específico tiene algunos elementos únicos que los clientes esperan.

Uno debe tener las habilidades para atraer clientes hacia su marca y, por lo tanto, puede controlar fácilmente todo el proceso. Todo el proceso de motivación del comprador se clasifica en tres secciones diferentes:

Concienciación: Es la primera fase de la motivación del comprador en la que el comprador suele ser consciente de sus requisitos y de los productos o servicios que ofrece. ¿Cómo puede uno suponer comprarte cosas si no te conoce?

Consideración: Más adelante con la otra parte del proceso de motivación del comprador, si su publicidad es perfecta, los clientes seguramente pensarán en sus productos o servicios si los requieren en el futuro.

Decisión: el cliente suele buscar diferentes marcas antes de tomar una decisión final. Entonces, si ha presentado sus servicios de manera ideal y ya se ha ganado la confianza y la credibilidad de los usuarios, la pelota seguramente entrará en su cancha.

¿Cómo ayuda la motivación de un comprador en el comercio electrónico?

Solo un anunciante de negocios de comercio electrónico puede saber lo difícil que es motivar a los compradores hacia su sitio web. Pero si se hace correctamente, lo mismo puede llevar su negocio a mayores alturas.

Lo mantiene vivo en el mercado competitivo: Todo el mundo sabe que el mundo de las compras en línea está creciendo a un ritmo vertiginoso. A todos les resulta difícil tomarse un tiempo para salir de compras, y esa es la razón por la cual las personas prefieren comprar varios productos en línea. Estrategias de marketing bien diseñadas y una presentación perfecta; estos son los dos términos que pueden desempeñar un papel más importante para que su marca sea más famosa. La motivación del comprador es una parte integral de un sitio de comercio electrónico, ya que uno positivo puede mantenerlo con vida en este negocio competitivo.

Negocios globalizados: una cosa que seguramente debemos admirar aquí es que el comercio electrónico es la forma más fácil de globalizarse sin gastar dinero extra. Debe realizar inversiones significativas si está dispuesto a lanzar su producto en otros países. Pero si lo lleva a una plataforma en línea, necesita unos pocos clics para continuar. Internet ofrece una amplia plataforma para su negocio, mientras que la motivación del comprador también puede ayudarlo a llamar la atención de los clientes de otros sitios web.

Reduce el presupuesto: solo necesita un paquete de presupuesto más bajo para establecer un negocio de comercio electrónico. Sin oficina, sin tienda, no se requiere nada para exhibir sus productos. Crear el sitio web de su marca y luego lanzar sus productos aquí será suficiente para comenzar.

¿Alguna vez te has puesto a pensar por qué el presupuesto que se requiere para estar en un e-commerce es bastante inferior al del físico?

Los factores son varios:

• No tienes que gastar dinero en establecer una tienda.
• Se supone que también debe hacer ventas en anuncios.
• No es necesario gastar dinero en la contratación de personal.
• No es necesario gastar dinero en alquiler.
• El negocio de comercio electrónico le ofrece la posibilidad de realizar ventas dirigidas y más personalizadas.
• Es el mejor lugar para encontrar flujos de tráfico variantes.
• Las posibilidades de obtener una clasificación más alta y crecer más son varias.
• El comercio electrónico suele ofrecer una experiencia de cliente fascinante.
• También sirve como una excelente forma de ganancias pasivas.

¿Cuáles son los factores que pueden afectar la motivación de compra del comprador?

Al igual que otros negocios, sin duda existen diversos factores que inciden en el comportamiento de compra del comprador y que son:

Cupones de descuento y ofertas: por supuesto, a todos les encanta tener algunas ofertas interesantes y descuentos en la compra que realizamos, y si está ofreciendo uno para su cliente, las posibilidades de que se motiven son mayores.

Calidad del producto: para que cualquier negocio tenga éxito, la calidad de los productos incluidos en él debe estar a la altura. No debería tener quejas o críticas negativas en su sitio web.

Información: la información proporcionada en el sitio web de comercio electrónico relacionada con sus productos y servicios debe ser precisa y agradable a la vista para que el máximo de clientes pueda volver a ella.

Política de devoluciones: si proporciona una política de devoluciones fácil a sus clientes, las posibilidades son bastante mayores de que consideren su producto en su lista de deseos al tomar una decisión final de compra.

Envío gratuito: puede ofrecer varias ofertas, como envío gratuito, a los clientes para obtener más ventas nuevas a través del sitio web de su marca.

Concursos: los concursos pueden hacer que su sitio web sea más atractivo. A todos les gusta tener algunas ganancias y cuando están comprando en línea, ¿por qué no disfrutar de ambas cosas de manera consistente? Realice algunos desafíos o concursos y gane la atención del máximo de clientes hacia su sitio web.

Navegación fácil: cómo moverse y dónde moverse en un sitio web en particular puede tomar solo la mejor y más fácil navegación para decirles a los clientes. Si también tiene uno, las posibilidades de obtener mejores comentarios son bastante mayores.

Conclusión

Comprender los conceptos básicos de la motivación del comprador es necesario para obtener contactos fáciles para su negocio. Es uno de los factores más fantásticos de cualquier proceso comercial que no solo lo ayuda a obtener más tráfico para su sitio web, sino que también mejora las ventas comerciales.