Käufermotivation verstehen: Wie es Ihnen im E-Commerce-Geschäft hilft

Veröffentlicht: 2019-05-07

Das Verständnis der Käufermotivation im E-Commerce-Geschäft ist ziemlich schwierig, aber zweifellos sehr wichtig für Verkäufer. Es ist in der Tat der einfachste Weg, die Marketingstrategien zu improvisieren. Welche Art von Geschäft Sie auch immer betreiben, der einzige Weg, den Vertrieb weltweit auszuweiten, ist E-Marketing.

Laut einer durchgeführten Umfrage werden die meisten Kunden durch den Marketingstil und die Glaubwürdigkeit der Marke motiviert. Es ist also sehr wichtig, den Einblick zu gewinnen, Ihre Website zu besuchen. Und schließlich ist eine Kaufentscheidung genau das, was man tun kann, um erfolgreichere Interaktionen mit seinen Kunden zu schaffen.

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Aber ist es in Bezug auf Sicherheitsbedenken so einfach?

Ja, so ist es. Besonders wenn Sie im Einzelhandelsmarketing tätig sind, müssen Sie wissen, wo sich Ihre Kunden genau befinden und was Sie tun können, um ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft aufrechtzuerhalten.

Was bedeutet Käufermotivation?

Die Entscheidungsfindung des Verbrauchers ist ein entscheidender Teil, der sich normalerweise aus einer Reihe verschiedener psychologischer Faktoren ergibt, die als Käufermotivation bekannt sind. Jeder Kauf auf dem spezifischen E-Commerce-Portal hat einige einzigartige Elemente, auf die sich die Kunden freuen.

Man muss die Fähigkeit haben, Kunden für seine Marke zu gewinnen, und daher kann man den gesamten Prozess leicht kontrollieren. Der gesamte Motivationsprozess des Käufers wird in drei verschiedene Abschnitte eingeteilt:

Bewusstsein: Es ist die erste Phase der Käufermotivation, in der sich der Käufer normalerweise seiner Anforderungen und der von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen bewusst wird. Wie kann man annehmen, Dinge von Ihnen zu kaufen, wenn er/sie Sie nicht kennt?

Consideration: Weiterführend mit dem anderen Teil des Käufermotivationsprozesses, wenn Ihre Werbung perfekt ist, werden Kunden sicherlich über Ihre Produkte oder Dienstleistungen nachdenken, wenn sie diese in Zukunft benötigen.

Entscheidung: Der Kunde sucht normalerweise nach verschiedenen Marken, bevor er eine endgültige Entscheidung trifft. Wenn Sie also Ihre Leistungen optimal präsentiert haben und bereits das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit der Nutzer gewonnen haben, wird der Ball sicher in Ihr Feld gelangen.

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Wie hilft die Motivation eines Käufers im E-Commerce-Geschäft?

Nur ein E-Commerce-Werbetreibender kann wissen, wie schwierig es ist, Käufer für Ihre Website zu motivieren. Aber wenn es richtig gemacht wird, kann es Ihr Unternehmen zu größeren Höhen führen.

Hält Sie auf dem umkämpften Markt am Leben: Jeder weiß, dass die Welt des Online-Shoppings rasant wächst. Es wird für jeden schwierig, sich Zeit zum Einkaufen zu nehmen, und das ist der Grund, warum die Menschen es vorziehen, verschiedene Produkte online zu kaufen. Gut durchdachte Marketingstrategien und eine perfekte Präsentation; Dies sind die beiden Begriffe, die eine bedeutendere Rolle dabei spielen können, Ihre Marke bekannter zu machen. Die Motivation des Käufers ist ein wesentlicher Bestandteil einer E-Commerce-Website, da eine positive Motivation Sie in diesem wettbewerbsintensiven Geschäft am Leben erhalten kann.

Globalisiertes Geschäft: Eine Sache, die wir hier sicherlich bewundern müssen, ist, dass E-Commerce-Geschäfte der einfachste Weg sind, sich zu globalisieren, ohne dafür zusätzliches Geld auszugeben. Sie müssen erhebliche Investitionen tätigen, wenn Sie bereit sind, Ihr Produkt in anderen Ländern einzuführen. Wenn Sie es jedoch zu einer Online-Plattform bringen, benötigen Sie ein paar Klicks, um fortzufahren. Das Internet bietet Ihrem Unternehmen eine riesige Plattform, während die Käufermotivation Ihnen helfen kann, die Aufmerksamkeit von Kunden auch von anderen Websites zu gewinnen.

Senkt das Budget: Sie benötigen nur ein niedrigeres Budgetpaket, um ein E-Commerce-Geschäft aufzubauen. Kein Büro, kein Geschäft, nichts ist erforderlich, um Ihre Produkte zu präsentieren. Das Erstellen der Website Ihrer Marke und das anschließende Starten Ihrer Produkte hier reicht für den Anfang völlig aus.

Haben Sie jemals darüber nachgedacht, warum das erforderliche Budget für den E-Commerce deutlich niedriger ist als das für den physischen?

Die Faktoren sind vielfältig:

  • Sie müssen kein Geld für die Einrichtung einer Storefront ausgeben.
  • Sie sollen auch eher Verkäufe über Anzeigen machen.
  • Sie müssen kein Geld für die Einstellung von Personal ausgeben.
  • Sie müssen kein Geld für die Miete ausgeben.
  • Das E-Commerce-Geschäft bietet Ihnen die Möglichkeit, gezielter und personalisierter zu verkaufen.
  • Es ist der beste Ort, um abweichende Verkehrsströme herauszufinden.
  • Die Chancen, einen höheren Rang zu erreichen und mehr zu wachsen, sind vielfältig.
  • E-Commerce-Geschäfte bieten in der Regel ein faszinierendes Kundenerlebnis.
  • Es dient auch als hervorragende Möglichkeit für passives Verdienen.
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Welche Faktoren können die Kaufmotivation des Käufers beeinflussen?

Wie bei anderen Geschäften gibt es zweifellos verschiedene Faktoren, die das Kaufverhalten des Käufers beeinflussen, und zwar:

Rabattgutscheine und Angebote: Natürlich freut sich jeder über spannende Angebote und Rabatte auf den von uns getätigten Einkauf, und wenn Sie Ihren Kunden einen anbieten, sind die Chancen höher, dass sie dazu motiviert werden.

Qualität des Produkts: Um ein Unternehmen erfolgreich zu machen, muss die Qualität der darin enthaltenen Produkte der Marke entsprechen. Es sollte keine Beschwerden oder negativen Bewertungen auf seiner Website geben.

Informationen: Die auf der E-Commerce-Website bereitgestellten Informationen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen müssen genau und ansprechend sein, damit möglichst viele Kunden darauf zurückgreifen können.

Rückgaberecht: Wenn Sie Ihren Kunden ein einfaches Rückgaberecht bieten, sind die Chancen deutlich höher, dass sie Ihr Produkt in ihrer Bucket List berücksichtigen, während sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen.

Kostenloser Versand: Sie können den Kunden verschiedene Angebote wie kostenlosen Versand anbieten, um weitere neue Verkäufe über die Website Ihrer Marke zu erzielen.

Wettbewerbe: Wettbewerbe können Ihre Website attraktiver machen. Jeder hat gerne ein paar Gewinne und wenn sie mit dem Online-Shopping fertig sind, warum nicht beides konsequent genießen. Veranstalten Sie einige Herausforderungen oder Wettbewerbe und gewinnen Sie die Aufmerksamkeit der meisten Kunden auf Ihre Website.

Einfache Navigation: Wie man sich auf einer bestimmten Website bewegt und wohin man sich bewegt, kann nur die beste und einfachste Navigation den Kunden mitteilen. Wenn Sie auch einen haben, sind die Chancen ziemlich höher, einige bessere Bemerkungen zu bekommen.

Fazit

Es ist notwendig, die Grundlagen der Motivation des Käufers zu verstehen, um leicht Leads für Ihr Unternehmen zu erhalten. Es ist einer der fantastischsten Faktoren jedes Geschäftsprozesses, der Ihnen nicht nur hilft, mehr Besucher auf Ihre Website zu bringen, sondern auch den Geschäftsumsatz verbessert.