Capire la motivazione dell'acquirente: come ti aiuta nel business dell'e-commerce

Comprendere la motivazione dell'acquirente nell'attività di e-commerce è piuttosto difficile, ma è senza dubbio molto importante per i venditori. È infatti il ​​modo più semplice per arrivare ad improvvisare le strategie di marketing. Qualunque sia il tipo di attività che stai facendo attualmente, l'unico modo per espandere le vendite a livello globale è l'e-marketing.

Secondo un sondaggio condotto, la maggior parte dei clienti è motivata dallo stile di marketing e dalla credibilità del marchio. Quindi diventa abbastanza cruciale per guidare l'intuizione a visitare il tuo sito web. Infine, prendere una decisione di acquisto è proprio la cosa che si può fare per creare interazioni di maggior successo con i propri clienti.

Ma è così facile in termini di problemi di sicurezza?

Sì. Soprattutto se lavori con attività di marketing al dettaglio, devi sapere dove si trovano esattamente i tuoi clienti e cosa puoi fare per sostenere un'attività fruttuosa di e-commerce.

Cosa significa motivazione dell'acquirente?

Il processo decisionale del consumatore è una parte cruciale che di solito deriva dall'insieme di vari fattori psicologici noti come motivazione dell'acquirente. Ogni acquisto sullo specifico portale di e-commerce ha degli elementi unici che i clienti attendono con impazienza.

È necessario avere le capacità per attirare i clienti verso il proprio marchio e quindi è possibile controllare facilmente l'intero processo. L'intero processo di motivazione dell'acquirente viene classificato in tre diverse sezioni:

Consapevolezza: è la prima fase della motivazione dell'acquirente in cui l'acquirente di solito diventa consapevole delle sue esigenze e dei prodotti o servizi che stai offrendo. Come si può supporre di acquistare cose da te se non ti conosce?

Considerazione: guidando ulteriormente con l'altra parte del processo di motivazione dell'acquirente, se la tua pubblicità è perfetta, i clienti penseranno sicuramente ai tuoi prodotti o servizi se ne avranno bisogno in futuro.

Decisione: il cliente di solito cerca marchi diversi prima di prendere una decisione finale. Quindi, se hai presentato i tuoi servizi in modo ideale e hai già guadagnato la fiducia e la credibilità degli utenti, la palla entrerà sicuramente nel tuo campo.

In che modo la motivazione di un acquirente aiuta nel business dell'e-commerce?

Solo un inserzionista di e-commerce può ben sapere quanto sia difficile motivare gli acquirenti verso il tuo sito web. Ma se fatto correttamente, lo stesso può portare la tua attività a livelli maggiori.

Ti tiene vivo nel mercato competitivo: tutti sanno che il mondo dello shopping online sta crescendo a un ritmo vertiginoso. Diventa difficile per tutti prendersi un po' di tempo per fare shopping, ed è per questo che le persone preferiscono acquistare vari prodotti online. Strategie di marketing ben progettate e una presentazione perfetta; questi sono i due termini che possono giocare un ruolo più significativo nel rendere più famoso il tuo marchio. La motivazione dell'acquirente è parte integrante di un sito di e-commerce poiché una positiva può tenerti in vita in questo business competitivo.

Business globalizzato: una cosa che dobbiamo sicuramente ammirare qui è che il business dell'e-commerce è il modo più semplice per essere globalizzato senza spendere soldi extra per questo. Devi fare investimenti significativi se sei disposto a lanciare il tuo prodotto in altri paesi. Ma se lo stai portando su una piattaforma online, hai bisogno di pochi clic per andare avanti. Internet offre una vasta piattaforma alla tua attività, mentre la motivazione dell'acquirente può aiutarti ad attirare l'attenzione dei clienti anche da altri siti web.

Riduce il budget: hai solo bisogno di un pacchetto di budget inferiore per avviare un'attività di e-commerce. Nessun ufficio, nessun negozio, nulla è richiesto per mostrare i tuoi prodotti. Creare il sito Web del tuo marchio e quindi lanciare i tuoi prodotti qui sarà abbastanza per iniziare.

Hai mai pensato perché il budget richiesto per essere in e-commerce è abbastanza inferiore a quello di quello fisico?

I fattori sono vari:

• Non devi spendere soldi per aprire una vetrina.
• È più probabile che tu faccia vendite anche sugli annunci pubblicitari.
• Non è necessario spendere soldi per assumere personale.
• Non è necessario spendere soldi per l'affitto.
• L'attività di e-commerce ti offre la possibilità di effettuare vendite mirate e più personalizzate.
• È il posto migliore per scoprire i flussi di traffico varianti.
• Le possibilità di ottenere un ranking più alto e crescere di più sono varie.
• L'attività di e-commerce di solito offre un'esperienza affascinante del cliente.
• Serve anche come un ottimo modo per guadagni passivi.

Quali sono i fattori che possono influenzare la motivazione all'acquisto dell'acquirente?

Come per altre attività, ci sono indubbiamente vari fattori che influenzano il comportamento di acquisto dell'acquirente e che sono:

Buoni sconto e offerte: ovviamente a tutti piace avere offerte interessanti e sconti sull'acquisto che abbiamo fatto e, se ne offri uno ai tuoi clienti, è più probabile che siano motivati ​​a farlo.

Qualità del prodotto: per il successo di qualsiasi attività commerciale, la qualità dei prodotti in essa contenuti deve essere all'altezza. Non dovrebbe avere lamentele o recensioni negative sul suo sito web.

Informazioni: le informazioni fornite nel sito Web di e-commerce relative ai tuoi prodotti e servizi dovevano essere accurate e accattivanti in modo che il massimo dei clienti potesse tornare ad esse.

Politica di restituzione: se stai fornendo una semplice politica di restituzione ai tuoi clienti, è molto probabile che considerino il tuo prodotto nella loro lista dei desideri mentre prendono una decisione finale di acquisto.

Spedizione gratuita: puoi fornire varie offerte come la spedizione gratuita ai clienti per ottenere ulteriori nuove vendite attraverso il sito Web del tuo marchio.

Concorsi: i concorsi possono rendere il tuo sito web più coinvolgente. A tutti piace avere delle vincite e quando fanno acquisti online, perché non goderne entrambi in modo coerente. Organizza alcune sfide o concorsi e guadagna l'attenzione del massimo dei clienti verso il tuo sito web.

Navigazione facile: come spostarsi e dove spostarsi su un determinato sito Web può richiedere solo la navigazione migliore e facile per dirlo ai clienti. Se anche tu ne hai uno, le possibilità sono molto più alte di ottenere alcune osservazioni migliori.

Conclusione

Comprendere le basi della motivazione dell'acquirente è necessario per ottenere contatti facili per la tua attività. È uno dei fattori più fantastici di qualsiasi processo aziendale che non solo ti aiuta ad ottenere più traffico sul tuo sito Web, ma migliora anche le vendite aziendali.