7 лучших советов по маркетингу в социальных сетях для брендов

Facebook имеет 2,2 миллиарда активных пользователей в месяц по всему миру. 150 миллионов человек используют Pinterest каждый месяц, а Instagram является второй по величине социальной сетью в мире. Эти статистические данные показывают, что маркетинг в социальных сетях может быть динамичным двигателем, который помогает укреплять брендинг, создавать качественных потенциальных клиентов и стимулировать продажи. Однако маркетологи, пытающиеся добиться успеха с помощью маркетинга в социальных сетях , должны преодолеть некоторые общие проблемы. Тайм-менеджмент, высокоэффективный контент и правильный расчет результирующих метрик — вот некоторые из них, которые при неправильном проведении могут полностью провалиться, испортить результат и понести огромные финансовые потери.

В маркетинге в социальных сетях стратегии и методы варьируются от бренда к бренду. Начать работу с маркетингом в социальных сетях легко, но знание того, как запускать, проводить и оптимизировать кампании, в конечном итоге является серьезной задачей.

Ключом к успеху является знание того, как стратегически создавать, выполнять, отслеживать и измерять общий план.

Следуйте этим простым советам по маркетингу в социальных сетях, чтобы улучшить социальные сети для брендов :

Определите свои цели и задачи

Исследования показывают, что маркетинговый план на 30% более эффективен, если цели и задачи бренда определены и выполняются должным образом. Эти цели должны соответствовать комплексным маркетинговым усилиям бренда.

Использование стратегии постановки целей «SMART» может помочь заложить основу для успешного маркетинга в социальных сетях в долгосрочной перспективе. СМАРТ означает:

• Конкретность: расплывчатые цели не помогают организациям достичь своей цели. Цели должны быть конкретными в зависимости от того, что ожидается от маркетинговой кампании.
• Измеримость: ставьте цели, которые можно отслеживать и измерять для будущих улучшений.
• Достижимые: недостижимые цели могут деморализовать и разочаровывать. Поэтому ставьте продуктивные и легко достижимые цели.
• Актуальность: цель маркетинга в социальных сетях должна соответствовать общей маркетинговой цели — будь то создание аудитории, увеличение посещаемости веб-сайта, укрепление бренда и т. д.
• Своевременность: установление крайнего срока перед началом кампании позволяет контролировать подотчетность.

Исследуйте и определите свою аудиторию

Сообщение не будет эффективным, если оно специально не предназначено для конкретной целевой аудитории. Поэтому бренды должны уметь определять нужды, потребности и желания своей целевой группы.
Если смысл сообщения не передается должным образом и не достигает нужной аудитории, бренды теряют своих лояльных последователей, а уровень вовлеченности также может снизиться. Все это также может негативно сказаться на продажах.

Несколько советов, как понять вашу целевую группу:

• Проведите опрос, чтобы узнать болевые точки вашей аудитории.
• Изучите демографию и цель аудитории.
• Участвуйте в обсуждениях на форумах, в которых участвует ваша целевая аудитория.
• Отвечайте на комментарии в блогах и комментируйте сторонние блоги.
• Отправляйте ответы на все комментарии или вопросы в социальных сетях.
• Всегда собирайте отзывы от вашей аудитории.

Проводите конкурсы или проводите розыгрыши

Проведение конкурсов или розыгрышей в социальных сетях может усилить стратегию бренда в социальных сетях. Это может помочь увеличить видимость в Интернете, вовлеченность и базу подписчиков. Бренды могут предлагать бесплатные подарочные корзины, билеты в кино, ваучеры на покупки и т. д.

Советы по проведению успешного конкурса в социальных сетях:

• Установите свои цели (повысить вовлеченность, увеличить лайки страниц, увеличить базу подписчиков и т. д.)
• Работа над конкурсными идеями
• Чтобы принять участие в конкурсе, попросите аудиторию «лайкнуть страницу»; «поделиться публикацией» и т. д. Это поможет увеличить вовлеченность.
• Решите, в какой социальной сети проводить конкурс.
• Установите время и дату окончания конкурса и объявления победителей
  Продвигайте его в социальных сетях

Доставляйте последовательно с курируемым контентом

Важным аспектом успешной стратегии в социальных сетях является использование подходящего и релевантного контента. Хороший контент направлен на привлечение и превращение посетителей в клиентов, а существующих клиентов в постоянных покупателей. Создаваемый контент должен быть уникальным, привлекательным и информативным, поскольку большинство посетителей предпочитают узнавать о брендах через блоги, видео, статьи и т. д. правильные каналы для максимального вовлечения.

Вот несколько советов по созданию привлекательного контента:

• Используйте правильные приемы копирайтинга
• Обращайтесь к аудитории напрямую
• Используйте яркий, остроумный, креативный или интригующий контент, чтобы привлечь и удержать интерес аудитории.
• Свяжите его с различными типами контента, такими как сообщения в блогах, видео и т. д.
• Всегда пишите описание к каждому посту вместе с заголовком.

Расширьте свою аудиторию

Бренды должны постоянно работать над увеличением числа своих подписчиков во всех социальных сетях. Вот некоторые аспекты, которые могут помочь увеличить базу последователей бренда:

• Создание сильных профилей и страниц в социальных сетях
• Делитесь качественным и привлекательным контентом
• Кросс-продвижение аккаунтов в социальных сетях
• Использование хэштегов
• Подписка на другие профили
• Участие в разных группах с похожей целевой аудиторией
• Отвечая на комментарии и взаимодействуя с аудиторией

Обновления продуктов, новый контент и бизнес-данные также способствуют росту аудитории. Поэтому бренды должны создавать их и делать легко доступными для своих клиентов. Это, возможно, даже побудило бы их сделать приобретение во второй раз. Некоторые бренды также выбирают рекламу в социальных сетях, чтобы увеличить количество подписчиков. Объявления — отличный способ привлечь потенциальных покупателей, с которыми в противном случае было бы трудно связаться.

Подключайтесь и взаимодействуйте со своей аудиторией

Чтобы расширить охват, важно искренне общаться с аудиторией. Здоровые и аутентичные разговоры помогут брендам узнать об их болевых точках, запросах и т. д. Решение этих проблем поможет завоевать доверие аудитории, что, в свою очередь, может укрепить их лояльность.

Некоторые способы связи с аудиторией:

• Общайтесь в чатах Twitter или делайте ретвиты в Twitter
• Отвечайте лично новым подписчикам, отвечайте на вопросы и оперативно решайте проблемы
• Отвечайте на комментарии и сообщения в социальных сетях
• Вступайте в группы Facebook с похожей целевой аудиторией
• Ставьте лайки и отвечайте на комментарии на своей бизнес-странице в Facebook.

Отслеживание и измерение результатов

Результаты стратегий бренда в социальных сетях следует сравнивать с поставленными целями, чтобы понять, работают ли конкретные стратегии и приносят ли они результаты. Некоторые из показателей —

• Подписчики : подсчитайте общее количество новых подписчиков на каждой платформе социальных сетей и сравните его с предыдущим числом, чтобы проверить, увеличилось или уменьшилось количество подписчиков.
• Лайки/репосты/комментарии: измерьте общее взаимодействие аудитории с постами. Получение ретвитов, репостов, комментариев и лайков — это положительный знак. Обратите внимание, какой тип контента вызывает наибольшее вовлечение.
• Клики: эти показатели показывают, были ли усилия в социальных сетях успешными или нет, и помогли ли они увеличить продажи. Успех маркетинга в социальных сетях зависит от способности привлечь больше посетителей в воронку продаж. Проверьте количество кликов на веб-сайт и постов в блогах.
• Лиды: успешный маркетинг в социальных сетях увеличивает количество потенциальных лидов для бренда. Эти показатели больше всего говорят бренду об их усилиях. Требуется время, чтобы превратить посетителей в потенциальных клиентов, даже при наличии отличного контента и постоянных публикаций.
• Загрузки: если аудитория бренда ответила на его сообщения, посетив целевые страницы и загрузив ценный контент, такой как электронные книги и т. д., то это успех.

Успешный маркетинг в социальных сетях состоит из множества проблем для брендов, поэтому легко ошибиться и получить неудовлетворительные результаты. Также часто начинают с энтузиазмом и теряют интерес и приверженность в процессе. Поэтому важно оставаться сосредоточенным и следовать приведенным выше советам, чтобы создать выигрышную стратегию!

Чтобы узнать больше, оставьте нам комментарий, и мы свяжемся с вами!