As 7 principais dicas de marketing de mídia social para marcas

Publicados: 2020-01-10

O Facebook tem 2,2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo. 150 milhões de pessoas usam o Pinterest todos os meses e o Instagram é a segunda maior rede de mídia social do mundo. Essas estatísticas mostram que o marketing de mídia social pode ser uma potência dinâmica que ajuda a reforçar a marca, criar leads de qualidade e impulsionar as vendas. No entanto, os profissionais de marketing que tentam alcançar o sucesso com o marketing de mídia social devem superar alguns desafios comuns. Gerenciamento de tempo, conteúdo de alto desempenho e cálculo correto das métricas resultantes são algumas delas, que, se conduzidas de forma incorreta, podem falhar completamente, estragar o resultado e incorrer em um enorme prejuízo financeiro.

No marketing de mídia social, as estratégias e técnicas variam de marca para marca. Começar com o marketing de mídia social é fácil, mas saber como lançar, executar e otimizar campanhas, a longo prazo, é uma tarefa importante.

A chave para o sucesso é saber como criar, executar, acompanhar e medir estrategicamente o plano geral.

Siga estas dicas simples de marketing de mídia social para melhorar a mídia social para as marcas :

Defina suas metas e objetivos

Estudos dizem que um plano de marketing tem 30% mais chances de ser eficaz se as metas e objetivos da marca forem identificados e seguidos adequadamente. Esses objetivos devem estar alinhados com os esforços abrangentes de marketing da marca.

Usar a estratégia de definição de metas “SMART” pode ajudar a construir a base para o sucesso do marketing de mídia social a longo prazo. SMART significa:

Específico: Metas vagas não ajudam as organizações a atingirem seus objetivos. As metas devem ser específicas com base no que se espera da campanha de marketing.
Mensurável: estabeleça metas que possam ser rastreadas e medidas para melhorias futuras.
Atingível: Metas inatingíveis podem ser desmoralizantes e frustrantes. Portanto, defina metas que sejam produtivas e facilmente alcançáveis.
Relevante: Uma meta de marketing de mídia social deve estar alinhada com o objetivo geral de marketing – seja para construir uma audiência, aumentar o tráfego do site, fortalecer a marca etc.
Oportuna: fixar um prazo antes de iniciar uma campanha mantém a responsabilidade sob controle.

Pesquise e identifique seu público

Uma mensagem não será eficaz a menos que seja especialmente selecionada para um público-alvo específico. Portanto, as marcas devem ser capazes de identificar as necessidades, desejos e desejos de seu público-alvo.
Se o significado da mensagem não for comunicado adequadamente e não atingir o público correto, as marcas perderão seus seguidores fiéis e a taxa de engajamento também poderá diminuir. Tudo isso também pode afetar negativamente as vendas.

Algumas dicas para entender seu público-alvo:

Faça uma pesquisa para conhecer os pontos problemáticos do seu público.
Estude a demografia e o objetivo do público.
Participe de conversas em fóruns que incluem seu público-alvo.
Responda a comentários em blogs e comente em blogs de terceiros.
Envie respostas a todos os comentários ou perguntas nos canais de mídia social.
Sempre colete feedback do seu público.

Faça concursos ou faça brindes

A realização de concursos ou brindes de mídia social pode ampliar a estratégia de mídia social de uma marca. Pode ajudar a aumentar a visibilidade online, o engajamento e a base de seguidores. As marcas podem oferecer cestas de presente grátis, ingressos de cinema, vales de compras etc.

Dicas para realizar um concurso de mídia social de sucesso:

Defina suas metas (aumentar o engajamento, aumentar as curtidas na página, aumentar a base de seguidores etc.)
Trabalhe nas ideias do concurso
Para concorrer, peça para o público “curtir a página”; “compartilhe o post”, etc. Isso ajudará a aumentar o engajamento.
Decida em qual plataforma de mídia social hospedar o concurso.
Defina uma hora e uma data para quando o concurso terminará e os vencedores serão declarados
Promova-o nas redes sociais

Entregue de forma consistente com conteúdo selecionado

Um aspecto importante da estratégia de mídia social bem-sucedida é usar conteúdo apropriado e relevante. Um bom conteúdo visa atrair e converter visitantes em clientes e clientes existentes em compradores recorrentes. O conteúdo criado deve ser único, envolvente e perspicaz, pois a maioria dos visitantes prefere aprender sobre as marcas por meio de blogs, vídeos, artigos etc. canais corretos para o máximo engajamento.

Aqui estão algumas dicas sobre como criar conteúdo atraente:

Use as técnicas corretas de redação
Dirija-se diretamente ao público
Use conteúdo ágil, espirituoso, criativo ou intrigante para capturar e manter o interesse do público
Vincule-o a diferentes tipos de conteúdo, como postagens de blog, vídeos, etc.
Sempre escreva uma descrição em cada postagem junto com o título.

Aumente seu público

As marcas precisam trabalhar perpetuamente para aumentar sua contagem de seguidores em todos os canais de mídia social. Aqui estão alguns aspectos que podem ajudar a aumentar a base de seguidores de uma marca:

Criando perfis e páginas de mídia social fortes
Compartilhando conteúdo de qualidade e envolvente
Promoção cruzada de contas de mídia social
Usando hashtags
Seguindo outros perfis
Participar de grupos diferentes com um público-alvo semelhante
Responder a comentários e interagir com o público

Atualizações de produtos, novos conteúdos e dados de negócios também ajudam no crescimento do público. Portanto, as marcas devem criá-los e torná-los facilmente acessíveis aos seus clientes. Isso possivelmente os levaria a fazer uma aquisição pela segunda vez. Algumas marcas também escolhem a publicidade de mídia social para aumentar sua contagem de seguidores. Os anúncios são uma ótima maneira de alcançar compradores em potencial que, de outra forma, seriam difíceis de contatar.

Conecte-se e envolva-se com seu público

Para expandir o alcance, conectar-se com o público é realmente importante. Conversas saudáveis e autênticas ajudarão as marcas a ter conhecimento sobre seus pontos problemáticos, dúvidas, etc. Resolver esses problemas ajudará a ganhar a confiança e a credibilidade do público, o que pode, por sua vez, fidelizá-los.

Algumas maneiras de se conectar com o público:

Converse por meio de bate-papos no Twitter ou retweete no Twitter
Responda pessoalmente a novos seguidores, responda a perguntas e resolva problemas prontamente
Responder a comentários e mensagens nas redes sociais
Envolva-se em grupos do Facebook com um público-alvo semelhante
Curta e responda a comentários em sua página comercial do Facebook

Acompanhe e avalie os resultados

Os resultados para as estratégias de mídia social de uma marca devem ser comparados com as metas estabelecidas para entender se as estratégias específicas estão funcionando e produzindo resultados. Algumas das métricas são –

Seguidores: Calcule o número total de novos seguidores em cada plataforma de mídia social e compare-o com o número anterior para verificar se a contagem de seguidores aumentou ou diminuiu.
Curtidas/compartilhamentos/comentários: meça o engajamento total que o público tem com as postagens. Receber retuítes, compartilhamentos, comentários e curtidas é um sinal positivo. Observe qual tipo de conteúdo obtém o maior engajamento.
Cliques: essas métricas mostram se os esforços de mídia social foram bem-sucedidos ou não e se ajudaram a aumentar as vendas. O sucesso do marketing de mídia social depende da capacidade de atrair mais visitantes para o funil de vendas. Verifique o número de cliques no site e cliques nas postagens do blog.
Leads: o marketing de mídia social bem-sucedido aumenta o número de leads qualificados para uma marca. Essas métricas dizem mais a uma marca sobre seus esforços. Leva tempo para converter visitantes em leads, mesmo com ótimo conteúdo e postagem consistente.
Downloads: se o público de uma marca respondeu às suas postagens visitando páginas de destino e baixando conteúdo de alto valor, como e-books, etc., então é um sucesso.

O marketing de mídia social bem-sucedido consiste em uma variedade de desafios para as marcas, e é por isso que é fácil errar o caminho e acabar com resultados insatisfatórios. Também é comum começar com entusiasmo e perder o interesse e o comprometimento no processo. Portanto, é importante manter o foco e seguir as dicas acima para criar uma estratégia vencedora!

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