Les 7 meilleurs conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour les marques
Publié: 2020-01-10Facebook compte 2,2 milliards d'utilisateurs actifs par mois dans le monde. 150 millions de personnes utilisent Pinterest chaque mois et Instagram est le deuxième plus grand réseau de médias sociaux au monde. Ces statistiques montrent que le marketing des médias sociaux peut être une centrale dynamique qui aide à renforcer l'image de marque, à créer des prospects de qualité et à stimuler les ventes. Cependant, les spécialistes du marketing qui tentent de réussir avec le marketing des médias sociaux doivent surmonter certains défis communs. La gestion du temps, le contenu performant et le calcul correct des métriques résultantes en sont quelques-uns, qui, s'ils sont mal exécutés, peuvent complètement échouer, gâcher le résultat et entraîner une énorme perte financière.
Dans le marketing des médias sociaux, les stratégies et les techniques varient d'une marque à l'autre. Se lancer dans le marketing des médias sociaux est facile, mais savoir comment lancer, exécuter et optimiser des campagnes, à long terme, est une tâche majeure.
La clé du succès est de savoir comment créer, exécuter, suivre et mesurer stratégiquement le plan global.
Suivez ces simples conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour améliorer les réseaux sociaux des marques :
Définissez vos buts et objectifs
Des études indiquent qu'un plan marketing a 30% plus de chances d'être efficace si les buts et objectifs de la marque sont identifiés et suivis correctement. Ces objectifs doivent s'aligner sur les efforts marketing complets de la marque.
L'utilisation de la stratégie d'établissement d'objectifs "SMART" peut aider à jeter les bases d'un marketing réussi sur les réseaux sociaux à long terme. SMART signifie :
- Spécifique : Des objectifs vagues n'aident pas les organisations à atteindre leur objectif. Les objectifs doivent être spécifiques en fonction de ce qui est attendu de la campagne de marketing.
- Mesurable : Fixez des objectifs qui peuvent être suivis et mesurés pour une amélioration future.
- Atteignable : des objectifs irréalisables peuvent être démoralisants et frustrants. Par conséquent, fixez-vous des objectifs productifs et facilement réalisables.
- Pertinent : un objectif de marketing sur les réseaux sociaux doit s'aligner sur l'objectif marketing global - que ce soit pour créer un public, augmenter le trafic sur le site Web, renforcer l'image de marque, etc.
- En temps opportun : Fixer une date limite avant de commencer une campagne permet de contrôler la responsabilité.
Recherchez et identifiez votre public
Un message ne sera efficace que s'il est particulièrement adapté à un public cible spécifique. Par conséquent, les marques doivent être en mesure d'identifier les besoins, les désirs et les désirs de leur groupe cible.
Si le sens du message n'est pas communiqué correctement et n'atteint pas le bon public, les marques perdront leurs fidèles abonnés et le taux d'engagement peut également diminuer. Tous ces éléments peuvent également affecter négativement les ventes.
Quelques conseils pour comprendre votre groupe cible :
- Menez une enquête pour connaître les points faibles de votre public.
- Étudiez les données démographiques et l'objectif de l'audience.
- Participez à des conversations sur des forums qui incluent votre public cible.
- Répondez aux commentaires sur les blogs et commentez les blogs de tiers.
- Envoyez des réponses à tous les commentaires ou questions sur les réseaux sociaux.
- Recueillez toujours les commentaires de votre public.
Organisez des concours ou organisez des cadeaux
L'organisation de concours ou de cadeaux sur les réseaux sociaux peut amplifier la stratégie de réseaux sociaux d'une marque. Cela peut aider à augmenter la visibilité en ligne, l'engagement et la base d'abonnés. Les marques peuvent offrir des paniers-cadeaux gratuits, des billets de cinéma, des bons d'achat, etc.
Conseils pour organiser un concours de médias sociaux réussi :
- Définissez vos objectifs (stimuler l'engagement, augmenter les likes de page, augmenter la base d'abonnés, etc.)
- Travailler sur les idées du concours
- Pour participer au concours, demandez au public d'« aimer la page » ; "partager la publication", etc. Cela contribuera à un engagement plus élevé.
- Décidez sur quelle plate-forme de médias sociaux héberger le concours.
- Fixez une heure et une date pour la fin du concours et la déclaration des gagnants
Faites-en la promotion sur les réseaux sociaux
Diffusez de manière cohérente avec du contenu organisé
Un aspect majeur d'une stratégie de médias sociaux réussie consiste à utiliser un contenu approprié et pertinent. Un bon contenu vise à attirer et à convertir les visiteurs en clients et les clients existants en acheteurs réguliers. Le contenu créé doit être unique, engageant et perspicace, car la majorité des visiteurs préfèrent en savoir plus sur les marques via des blogs, des vidéos, des articles, etc. Par conséquent, les marques doivent toujours se concentrer sur la création de contenu organisé qui intéresse le groupe cible et les distribuer en temps opportun via canaux corrects pour un engagement maximal.

Voici quelques conseils pour créer du contenu engageant :
- Utiliser les bonnes techniques de rédaction
- Adressez-vous directement au public
- Utilisez un contenu percutant, plein d'esprit, créatif ou intrigant pour capter et maintenir l'intérêt du public
- Associez-le à différents types de contenu tels que des articles de blog, des vidéos, etc.
- Écrivez toujours une description sur chaque message avec le titre.
Développez votre audience
Les marques doivent travailler en permanence pour augmenter le nombre de leurs abonnés sur tous les canaux de médias sociaux. Voici quelques aspects qui peuvent aider à augmenter la base d'abonnés d'une marque :
- Créer des profils et des pages de médias sociaux solides
- Partager du contenu de qualité et engageant
- Promotion croisée des comptes de médias sociaux
- Utiliser des hashtags
- Suivre d'autres profils
- Participer à différents groupes avec un public cible similaire
- Répondre aux commentaires et dialoguer avec le public
Les mises à jour de produits, le nouveau contenu et les données commerciales contribuent également à la croissance de l'audience. Les marques doivent donc les créer et les rendre facilement accessibles à leurs clients. Cela les inciterait peut-être même à faire une deuxième acquisition. Certaines marques choisissent également la publicité sur les réseaux sociaux pour augmenter leur nombre de followers. Les annonces sont un excellent moyen d'atteindre des acheteurs potentiels qui seraient autrement difficiles à contacter.
Connectez-vous et interagissez avec votre public
Pour étendre la portée, il est vraiment important de se connecter avec le public. Des conversations saines et authentiques aideront les marques à connaître leurs points faibles, leurs requêtes, etc. La résolution de ces problèmes aidera à gagner la confiance et la crédibilité du public, ce qui peut à son tour le fidéliser.
Quelques façons de se connecter avec le public:
- Conversez via Twitter Chats ou retweetez sur Twitter
- Répondez personnellement aux nouveaux abonnés, répondez aux questions et résolvez les problèmes rapidement
- Répondre aux commentaires et messages sur les réseaux sociaux
- S'engager dans des groupes Facebook avec un public cible similaire
- Aimez et répondez aux commentaires sur votre page d'entreprise Facebook
Suivre et mesurer les résultats
Les résultats des stratégies de médias sociaux d'une marque doivent être comparés aux objectifs fixés pour comprendre si les stratégies spécifiques fonctionnent et produisent des résultats. Certaines des mesures sont -
- Abonnés : calculez le nombre total de nouveaux abonnés sur chaque plateforme de médias sociaux et comparez-le avec le nombre précédent pour vérifier si le nombre d'abonnés a augmenté ou diminué.
- Aime/partage/commentaire : mesurez l'engagement total de l'audience avec les publications. Recevoir des retweets, des partages, des commentaires et des likes est un signe positif. Notez quel type de contenu obtient le plus grand engagement.
- Clics : ces mesures indiquent si les efforts déployés sur les réseaux sociaux ont été couronnés de succès ou non et s'ils ont contribué à augmenter les ventes. Le succès du marketing des médias sociaux dépend de la capacité à attirer plus de visiteurs dans l'entonnoir de vente. Vérifiez le nombre de clics sur le site Web et de clics sur les articles de blog.
- Pistes : un marketing réussi sur les réseaux sociaux augmente le nombre de prospects qualifiés pour une marque. Ces mesures en disent le plus à une marque sur ses efforts. Il faut du temps pour convertir les visiteurs en prospects, même avec un contenu de qualité et une publication cohérente.
- Téléchargements : si le public d'une marque a répondu à ses publications en visitant des pages de destination et en téléchargeant du contenu de grande valeur comme des livres électroniques, etc., alors c'est un succès.
Un marketing réussi sur les réseaux sociaux consiste en une variété de défis pour les marques, c'est pourquoi il est facile de prendre une mauvaise direction et de se retrouver avec des résultats insatisfaisants. Il est également courant de commencer avec enthousiasme et de perdre tout intérêt et engagement dans le processus. Il est donc important de rester concentré et de suivre les conseils ci-dessus pour créer une stratégie gagnante !
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