Подкаст - Интервью с Мариано Гомиде де Фариа, соучредителем и со-генеральным директором VTEX

Часть нашей специальной серии эпизодов, которые мы записываем в сотрудничестве с Европейским агентством по связям с общественностью Tyto и их собственным подкастом Without Borders, это интервью с Мариано Гомиде де Фариа, соучредителем и со-генеральным директором VTEX.

Мариано Гомиде де Фариа, соучредитель и со-генеральный директор VTEX, присоединился к Расселу Голдсмиту и основателю Tyto, Брендону Крейги, онлайн для специальной серии подкастов csuite с лидерами компаний-единорогов, созданных в партнерстве с Tyto.

VTEX лидирует в многоканальной коммерции, предоставляя полностью интегрированные сквозные многоканальные коммерческие платформы для крупных мировых брендов. В сентябре 2020 года VTEX привлекла 225 миллионов долларов в рамках финансирования серии D и достигла оценки в 1,7 миллиарда долларов вместе со статусом единорога.

Мариано объяснил, что он и соучредитель Джеральдо Томас основали VTEX как компанию-разработчика программного обеспечения для текстильной промышленности Бразилии после окончания университета.

После семи лет в бизнесе они решили, что им нужно финансировать себя за счет побочного бизнеса. Мариано сказал, что одним из побочных бизнесов была электронная коммерция, и каждый раз, когда им нужны были деньги, они запускали новый проект электронной коммерции.

Он добавил, что в 2007 году к ним обратился Wal-Mart с просьбой разработать для них платформу в Бразилии. Проект Wal-Mart был развернут в течение одного года, после чего количество клиентов VTEX выросло с 10 в 2009 году до примерно 232 в 2012 году.

Затем они начали открываться для других стран Латинской Америки, а в 2016 году стало ясно, что они являются лидерами в Латинской Америке. Теперь VTEX присутствует во всем мире и продолжает расти.

Мариано сказал, что они предлагают рынку то, что они называют «четвертой волной» платформ цифровой коммерции, а именно компонуемое программное обеспечение. Он полагает, что в течение следующих трех-четырех лет они будут расти, и они смогут очень быстро реализовывать сложные сценарии цифровой коммерции, работая с такими компаниями, как Samsung, Motorola и Whirlpool, полностью интегрированными с ERP.

Секрет длительного успеха

Мариано сказал, что в 2011 году из проекта Wal-Mart они поняли, что программное обеспечение не может быть просто автоматизацией процессов, оно должно содержать знания. Он сказал, что знания о цифровой коммерции пришли в мир слишком быстро и что в организациях не хватает талантов, потому что нет университетского курса, который формирует операторов цифровой коммерции.

Мариано сказал, что они борются с такими компаниями, как SAP, Oracle, IBM, с оценкой в ​​сотни миллиардов долларов, поэтому им нужно было сделать что-то другое, чтобы быть уникальными. С 2011 года они используют архитектуру, которая представляет собой многопользовательскую SaaS для всех своих клиентов, один уникальный набор кода с одной уникальной инфраструктурой, что дало им возможность быстро развивать программное обеспечение.

Восприятие компании с момента достижения статуса единорога

Мариано объяснил, что с 21-летней историей и 7 миллионами долларов, впервые привлеченными в первом раунде в 2019 году, в период с 2019 по 2021 год они привлекли 365 миллионов долларов в два раунда и привлекли к столу хороших инвесторов. Он сказал, что это ни на что не повлияло внутри компании, но, возможно, немного изменило мнение их партнеров и клиентов.

Сравнение бразильской технологической экосистемы с Европой и Северной Америкой

Мариано сказал, что в мире творческий инжиниринг производится в пяти крупных регионах: Китае, России, Индии, Восточной Европе и Латинской Америке. Если они смогут решить творческие задачи этих развивающихся рынков и превратить их в знания для компаний в развитых странах, чтобы покупать программное обеспечение по хорошей цене, это самосбывающееся пророчество.

Он сказал, что если ритейлерам в Великобритании нужен проект электронной коммерции, им нужно будет заплатить 5 миллионов фунтов стерлингов за реализацию, например, для внешнего интерфейса, и с тем же качеством вы можете реализовать их за 50 тысяч фунтов стерлингов. Он сказал, что это старый способ зарабатывания денег, но для региона очень важно не только использовать VTEX, но и несколько других компаний, участвующих в этой оценке.

Мариано объяснил, что за последние 15 лет в Бразилии не было единорогов, но за последние два года их стало больше десяти. Он сказал, что легко может сказать, что в ближайшие три года в Бразилии появится более 80 единорогов, поскольку они становятся регионом индустрии цифровой коммерции.

Как коронавирус повлиял на бизнес

Мариано сказал, что индустрия, производители брендов и розничные продавцы эволюционировали от пяти до десяти лет в своем мышлении, приближающемся к цифровым технологиям. Он сказал, что в компаниях произошли изменения в управлении, в том, как вы понимаете, что подразумевается под омниканальностью, и в том, как вы управляете мерчандайзингом и цепочкой поставок.

Он сказал, что на них повлияла огромная волна спроса, и они гордятся тем, что были рядом со своими клиентами, клиентами, которым абсолютно ничего не пришлось менять в 500 физических магазинах.

Мариано сказал, что гордится тем, что они сделали в прошлом году, и считает, что если бы не индустрия электронной коммерции, мир столкнулся бы с Covid с другой точки зрения, если бы Covid случился 20 лет назад, результат был бы совершенно другим.

Он считает, что мы увидим влияние цифровой экономики на 10-15 лет из-за Covid, Covid стал катализатором цифровой экономики.

Самая большая коммуникационная проблема

Мариано сказал, что разнообразие — это большая проблема, это большая тема во всем, и найти правильный уровень общения сложно. Он сказал, что обсуждал это с маркетологом из конкретной страны, где в VTEX в течение трех месяцев нанимали только женщин. Он сказал, что проблема заключалась в том, должны ли они обнародовать это или нет.

Он сказал, что вы гордитесь продвижением разнообразия, но, возможно, это неправильный подход к этому, может быть, они должны просто взять на себя обязательство делать это без желания или гордости заявлять об этом, но, с другой стороны, если вы это сделаете, вы собираетесь вдохновить другие компании сделать это.