7 лучших замен Microsoft RMS в 2022 году

Что это?

В 2015 году Microsoft объявила, что их решение для торговых точек — Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) — подходит к концу. В начале 2016 года новые клиенты больше не могли приобретать программное обеспечение RMS, а основная поддержка RMS официально прекратилась 10 июля 2016 года. После этого Microsoft продолжила расширенную поддержку существующих клиентов до 13 июля 2021 года с ежегодной платой за обслуживание.

Что происходит после события?

В то время более 45 000 компаний, использовавших RMS, после окончания расширенной поддержки были вынуждены перейти на другое альтернативное решение, чтобы не прерывать свою работу. Ритейлеры отказались от устаревших RMS и обращаются к более современным сервисам с омниканальным подходом к торговле. Это стало эволюцией для POS-систем, обеспечивающих видимость продаж и запасов в режиме реального времени, синхронизацию данных по каналам продаж и интеграцию дополнительных функций для управления всеми процессами, от приобретения запасов до продаж и обслуживания клиентов.

Что такое Microsoft Dynamics RMS?

Microsoft Dynamics RMS (система управления розничной торговлей) — это POS-решение для малых и средних предприятий розничной торговли. Он был разработан на проверенной платформе Microsoft для адаптации к уникальным требованиям розничной торговли. Он может интегрироваться с программами Microsoft Office, Microsoft Dynamics GP и другими популярными приложениями.

Преимущества и возможности Microsoft RMS

В свое золотое время точки продаж Microsoft Dynamics предлагали множество мощных функций, в том числе:

1. Операции в точках продаж (POS)

• Ищите атрибуты товара, такие как количество, цена, размеры, цвета и скидка;
• Выбрать перевозчика и рассчитать стоимость доставки;
• Поддержка мультитендерных транзакций, таких как наличные, чеки, кредитные карты и дебетовые карты;
• Получать оплату по индивидуальным счетам;
• Обрабатывать депозиты по заказам;
• Удержание и отзыв транзакций;
• Распечатывать квитанции и счета.

2. Ценообразование, продажи и рекламные акции

• Устанавливайте цены в центральном узле и применяйте их к конкретным магазинам;
• Создайте скидку на выбранные товары в определенных магазинах или во всем бизнесе;
• Настройка изменения цен в течение указанного периода;
• Продавать и использовать ваучеры и подарочные карты;
• Скидка на выбранные товары или весь заказ;
• Оформить кредит магазина.

3. Покупка

• Создание заказов на поставку на основе потребностей в пополнении для каждого магазина;
• Отслеживайте уровни пополнения запасов и количество, проданное в каждом магазине, чтобы автоматически генерировать заказы на покупку для выбранных товаров;
• Централизованное управление списком поставщиков;
• Инициировать перемещение инвентаря между магазинами;
• Отслеживайте статус заказа от заказа до получения магазинами.

4. Инвентаризация и отслеживание

• Централизованное отслеживание запасов и управление ими для всего бизнеса и каждого магазина;
• Отслеживайте уровень запасов и количество повторных заказов для каждого товара в каждом магазине;
• Управляйте атрибутами и свойствами товара, такими как типы, отделы, категории и поставщики, для единообразной идентификации запасов во всех магазинах;
• Каждый магазин может видеть уровни запасов во всех местах.

5. Отслеживание продаж и заказов

• Контролируйте все данные о продажах по каждой транзакции по всей цепочке;
• Посмотрите, какие товары имеют наибольший объем продаж;
• Просмотр квитанций, созданных в каждом магазине.

6. Управление клиентами и маркетинг

• Добавить учетную запись клиента;
• Записывать информацию о клиенте, включая демографические данные, предпочтения, историю покупок и количество посещений;
• Использовать базу данных клиентов для создания маркетинговых кампаний для целевых клиентов;
• Экспорт данных из базы данных Microsoft SQL Server в приложения CRM и ERP.

7. Управление персоналом

• Мониторинг торговых представителей, их рабочего времени и эффективности продаж;
• Запись посещаемости сотрудников для расчета затрат на оплату труда;
• Централизованно рассчитывайте комиссионные с продаж на основе объема продаж и структуры комиссионных.

8. Информационная безопасность

• Встроенные системы безопасности;
• Добавляйте пользователей и назначайте пароли;
• Предоставляйте или запрещайте кассиру доступ к различным функциям.

9. Индивидуальные отчеты

• Создание различных типов отчетов, включая отчеты о клиентах, отчеты о продажах, отчеты о товарах и отчеты о заказах;
• Предварительный просмотр, печать или экспорт отчетов в Excel.

10. Интеграция учета

• Интеграция с распространенными бухгалтерскими программами, такими как Microsoft Dynamics GP и QuickBooks, позволяет быстро получать данные и избегать расхождений.

Недостатки Microsoft RMS

Хотя система управления розничной торговлей Microsoft была очень успешным решением в прошлом, она нуждалась в значительной модернизации, чтобы соответствовать стандартам современных технологий, таких как облачные сервисы и дизайн пользовательского интерфейса. Программное обеспечение устарело и больше не получает поддержки и обновлений, что приводит к потере рабочих интеграций или надстроек или проблемам с Windows 10.

С окончанием срока службы Microsoft Dynamics POS пришло время искать альтернативную систему, которая могла бы соответствовать новому стандарту технологий и тенденции многоканальной розничной торговли.

Вот лучшие альтернативы Microsoft RMS для вашего бизнеса:

• Magestore — лучший многоканальный POS для розничных продавцов Magento;
• Square для розничной торговли — лучшее экономичное устройство «все в одном»;
• Shopify POS — лучше всего подходит для многоканальных продаж;
• Clover — лучше всего подходит для быстрой установки и настройки;
• Lightspeed — лучшая кастомизация инвентаря;
• Revel — лучшие функции отчетности для среднего и крупного бизнеса;
• Vend — Лучшее решение для среднего бизнеса.

Давайте подробно рассмотрим каждый.

1. Magestore — лучший многоканальный POS для розничных продавцов Magento.

Magestore — лучший многоканальный POS для ритейлеров Magento

Первым в списке альтернатив Microsoft RMS является Magestore POS. Magestore завоевал популярность как лучшая POS-система для розничных продавцов Magento. Поскольку он является родным для Magento, он наследует все функции и без проблем работает с расширениями Magento. Magestore POS можно настроить и масштабировать для любого типа бизнеса, что делает его одним из лучших вариантов для розничных продавцов Magento.

Ключевые особенности Magestore POS:

• Синхронизация данных в режиме реального времени между продажами и запасами;
• Возможность работы в автономном режиме для предотвращения сбоев в случае пропадания интернета;
• Поддержка нескольких вариантов оплаты: наличные, чеки, карты, магазинные кредиты и т. д .;
• Эффективное управление запасами: контролируйте артикулы, отслеживайте движение запасов и ингредиенты;
• Оптимизируйте управление закупками: он может предупредить вас, когда и какие товары следует пополнить, чтобы избежать дефицита;
• Отслеживайте онлайн и личные заказы;
• Соберите все данные о клиентах в 1 базу данных Magento;
• Создание и управление программами лояльности, рекламными акциями, бонусными баллами, подарочными картами и т. д.;
• Отчеты в режиме реального времени для магазина, запасов и сотрудников;
• API-соединение с другими системами управления бизнесом, такими как бухгалтерия, расчет заработной платы, ERP и служба доставки;
• Высокая масштабируемость и возможность настройки в соответствии с вашими изменяющимися потребностями.

Плюсы

• Комплексное решение для розничных продавцов Magento, включая операции по закупкам, инвентаризации, продажам, клиентам и управлению персоналом;
• Полностью настраиваемый для создания любых функций в соответствии с вашими потребностями;
• Плавная интеграция с Magento и его расширениями для ограничения количества ошибок;
• Вы можете быстро и легко получить доступ к веб-POS Magestore из любого браузера и любого устройства (ПК, планшеты и телефоны) благодаря технологии PWA.

Минусы

Magestore POS сложен с настройками, поэтому Magestore предложит техническую команду, которая поможет вам настроить систему.

Цены

Magestore применяет политику единовременной оплаты с 90-дневным возвратом денег за лицензию POS, если вы недовольны системой. Хотя первоначальные затраты могут быть высокими, в долгосрочной перспективе они приносят гораздо больше преимуществ ритейлерам, которые расширяют многоканальность. Вам не нужно платить за расширение, так как Magestore предлагает неограниченное количество магазинов и пользователей для удовлетворения ваших будущих потребностей.

Если вы являетесь розничным продавцом Magento, проверьте эту сравнительную таблицу между различными POS-системами Magento или загрузите наше подробное сравнение здесь.

Square для розничной торговли — лучшее экономичное устройство «все в одном»

Следующим вариантом замены Microsoft RMS является Square для розничной торговли. У него есть как бесплатная версия с общими функциями POS, так и платные версии с премиальными функциями для крупных предприятий. Интерфейс ориентирован на розничную торговлю и прост в освоении, а серверная часть мощная и очень безопасная. Он может обрабатывать большие запасы, управлять заказами на покупку и создавать расширенные отчеты.

Square включает в себя множество функций, которые понравятся ритейлерам разных размеров:

• Функция ссылки на онлайн-кассу позволяет продавать через Интернет без веб-сайта;
• Бесплатный конструктор интернет-магазинов для создания собственного магазина электронной коммерции;
• Свяжите поставщиков с товарами в вашем каталоге;
• Управление заказами на покупку и оповещения о низком уровне запасов;
• Управление сотрудниками, включая часы, планирование, отчетность и расширенный набор для Square Plus Plan;
• Управление запасами в магазинах и каналах;
• Настраиваемые счета;
• Каналы продаж в социальных сетях, такие как TikTok и Instagram;
• Настройте пункты самовывоза в магазине и на обочине;
• Платные дополнительные программы лояльности клиентов и маркетинговый пакет;
• Индивидуальные подарочные карты.

Плюсы

• Предсказуемый и стабильный тарифный план;
• Множество расширенных функций, таких как управление запасами в нескольких местах и ​​управление заказами на поставку и поставщиками;
• Контракт не требуется;
• Удобный интерфейс;
• Может принимать оплату в автономном режиме.

Минусы

• Дополнительные услуги могут быть дорогими;
• Фиксированные цены могут быть дорогими для крупных предприятий.

Цены

Square предлагает 3 плана подписки для компаний:

• Бесплатный план: 0 долларов в месяц, 2,6% + комиссия за обработку 0,10 доллара;
• План Plus: 60 долларов США в месяц за место, 2,5% + комиссия за обработку 0,10 доллара США;
• Премиум-план: индивидуальная цена 2,5% + плата за обработку в размере 0,10 доллара США.

Стоимость оборудования:

Square может работать с телефонами и планшетами. Вы можете приобрести Square Contactless and Chip Reader за 49 долларов, чтобы принимать карты с чипом и платежи на основе NFC, такие как Apple Pay и Google Pay.

Shopify POS – Лучшее решение для многоканальных продаж

Shopify POS — это известная розничная POS-система, адаптированная к облачным технологиям. Он популярен среди малого бизнеса благодаря интуитивно понятному дизайну, возможностям многоканальных продаж, разумной структуре ценообразования и специализированным службам поддержки клиентов. Приложение Shopify POS легко настроить, ориентироваться и интегрировать с вашим интернет-магазином Shopify. Он оценивается как отличный вариант для замены POS Microsoft.

Лучшие функции Shopify POS включают в себя:

• Разделите сделки на несколько тендеров;
• Поддержка различных способов оплаты, таких как персональные чеки, дебетовые карты, кредитные карты и т. д.;
• Разрешить частичные платежи, депозиты и рассрочку;
• Возврат и хранение кредитов на подарочных картах;
• Покупайте онлайн, забирайте в магазине;
• Настроить интернет-магазин;
• Интернет-магазин социальных сетей (Facebook, Instagram, TikTok и др.);
• Электронный и текстовый маркетинг;
• Пользовательские позиции для специальных и сезонных товаров;
• Скидки в процентах или в долларах;
• Мультилокационный инвентарь и управление персоналом (платное дополнение);
• Интегрируйтесь с более чем 4200 бесплатными и платными приложениями в магазине приложений Shopify.

Плюсы

• Сильные рознично-ориентированные функции;
• Большой магазин приложений для дополнений;
• Масштабируемый вариант POS.

Минусы

• Невозможно обработать офлайн-оплату;
• Некоторые функции предоставляются за дополнительную плату.

Цены

Ежемесячные тарифные планы Shopify варьируются от 5 до 299 долларов. При оплате за 1 год вперед вы получите скидку 10%, а при оплате за 2 года вперед — 20%.

Плата за обработку платежей: если вы используете внутреннюю платежную систему Shopify под названием Shopify Payments, вам не нужно платить комиссию за транзакцию. Плата за обработку варьируется от 2,4% до 2,7% для транзакций с личным присутствием и от 2,4% до 2,9% плюс фиксированная комиссия в размере 0,30 доллара США за онлайн-платеж.

Стоимость оборудования: Shopify работает на большинстве телефонов и планшетов. Вы можете купить Shopify Chip и Swipe Reader, начиная с 29 долларов, в то время как самым дорогим оборудованием является Shopify Star mPOP со сканером, который предлагается за 569 долларов за полностью настраиваемый пакет.

Clover — лучше всего подходит для быстрой установки и настройки

Clover POS — это надежная и универсальная POS-система, в которой есть все необходимое для продаж, что делает ее одной из лучших альтернатив Microsoft RMS. Система Clover проста в обучении сотрудников, что является большим плюсом, поскольку в розничной торговле обычно наблюдается высокая текучесть кадров. Благодаря разнообразному набору функций и аппаратных опций Clover POS расширяет возможности многих видов бизнеса, включая розничную торговлю, рестораны и мобильную среду.

Некоторые из лучших особенностей Clover:

• Умеет работать в автономном режиме для обработки платежей;
• Управление предметами, включая модификаторы, группировки и отслеживание;
• Управление персоналом: приход, уход, ежечасные отчеты;
• Управление запасами и синхронизация с объемом продаж;
• Создание цифровых и физических настраиваемых подарочных карт;
• настраиваемые программы лояльности;
• Настроить рекламную кампанию по электронной почте и текстовым сообщениям;
• Разрешить клиентам заказывать онлайн и забирать на обочине;
• Управление клиентами, включая подробную историю клиентов и отчеты о привычках расходов;
• Рынок приложений с более чем 450 приложениями.

Плюсы

• Простота настройки;
• Различные дополнения из магазина приложений;
• Принимайте оплату офлайн.

Минусы

Fiserv — единственный вариант платежного процессора, если вы используете оборудование Clover.

Цены

Clover предлагает бесплатный план только для обработки платежей. За полный тарифный план с функциями розничных POS-терминалов взимается плата в размере 39,95 долларов США в месяц. Дополнительные услуги стоят 9,95 долларов США в месяц за регистрацию.

Плата за обработку платежей: если вы используете устройства Clover, вы должны использовать Fiserv в качестве обработчика платежей. Плата за обработку составляет от 2,3% до 2,6% плюс комиссия в размере 0,10 доллара США за транзакцию.

Стоимость оборудования: оборудование Clover стоит от 49 долларов за бесконтактный считыватель карт Clover Go и 1649 долларов за Clover Station Duo.

Lightspeed Retail — лучшая персонализация инвентаря

Еще один вариант отказа от Microsoft POS — Lightspeed Retail POS. Он адаптируется к различным отраслям, таким как одежда, ювелирные изделия, велосипеды, электроника, спортивные товары и многое другое. Lightspeed — это гибридная система точек продаж, которая может похвастаться очень богатым набором функций, встроенной обработкой, электронной коммерцией и другими функциями. Помимо расширенных встроенных функций, его способность интегрироваться с десятком приложений может поднять ваш бизнес на новый уровень.

Основные особенности Lightspeed включают в себя:

• Управление заказами на покупку, отслеживание уровня запасов в каждом магазине и создание заказов на поставку поставщикам;
• Доступ к POS с любого устройства в любом месте;
• Различные аппаратные решения, такие как iPad, Bluetooth-сканеры, денежные ящики и т. д.;
• Панель инструментов клиентов, чтобы понять их поведение и идеи;
• Управление запасами: настраиваемая маркировка запасов, матрица запасов, объединение элементов и массовая разбивка;
• Удержания, отсрочки и списки пожеланий;
• Многоразовые подарочные карты и сертификаты;
• Программы лояльности клиентов и персонализированные акции;
• Управление сотрудниками, включая часы, разрешения пользователей и отчеты о продажах;
• Автоматизированные текстовые и электронные кампании;
• Легкий возврат и обмен.

Плюсы

• Принимать несколько вариантов оплаты;
• Расширенное управление запасами;
• Интеграция с электронной коммерцией.

Минусы

Высокая ежемесячная плата для малого бизнеса.

Цены:

Базовый план начинается с 69 долларов США в месяц за 1 устройство с дополнительной стоимостью 29 долларов США за каждую расширенную функцию, такую ​​​​как электронная коммерция, лояльность, аналитика и интеграция бухгалтерского программного обеспечения.

Плата за обработку платежей: Lightspeed Payments — это внутренний платежный процессор Lightspeed, который взимает с вас комиссию за обработку в размере 2,6% плюс фиксированную плату в размере 0,10 доллара США за транзакцию с предъявлением карты и 0,30 доллара США за транзакцию без предъявления карты. Другими поддерживаемыми сторонними платежными системами являются FIS Worldpay и TSYS Merchant Solutions.

Стоимость оборудования: Lightspeed POS работает с iPad, настольными ПК и любым оборудованием. Если вам нужно оборудование, такое как сканеры и принтеры, вы можете получить предложение от Lightspeed или приобрести его в другом месте.

Revel — лучшие функции отчетности для среднего и крупного бизнеса

Чтобы заменить Microsoft RMS POS, вы можете выбрать Revel — мощную POS-систему для розничной торговли и ресторанов. Он имеет надежный набор функций с множеством высокотехнологичных инвентаризаций и отчетов, которые лучше всего подходят для крупных предприятий с несколькими офисами. Хотя небольшие розничные торговцы и рестораторы могут найти его идеальным, Revel — не самое дешевое доступное программное обеспечение для POS.

С Revel вы можете испытать следующий набор функций:

• Возможность оплаты офлайн;
• Онлайн-заказ через стороннюю интеграцию;
• Комплект отчетности по продажам, труду, сотрудникам и т.д.;
• Отслеживание запасов в режиме реального времени;
• Создание и управление заказами на покупку;
• Функции управления денежными средствами;
• Настраиваемые физические подарочные карты и программа лояльности;
• Индивидуальная поддержка клиентов;
• Отслеживание доставки и обновления текстовых сообщений.

Плюсы

• многочисленные интеграции;
• Расширенная отчетность;
• Отслеживание сырья;
• Возможность управления несколькими магазинами.

Минусы

• Дорого для мелких торговцев;
• Крутая кривая обучения;
• Требуйте трехлетнего обязательства по самой низкой цене.

Цены

Revel предлагает 99 долларов США в месяц за терминал при трехлетних минимальных требованиях к двум терминалам в качестве самой низкой цены.
Плата за обработку платежей: при использовании решения Revel Advantage для обработки платежей каждая транзакция обходится вам в 2,49% плюс 0,15 доллара США.
Стоимость оборудования: Revel работает на iPad. Для другого оборудования, такого как устройства чтения карт, принтеры и денежные ящики, вам необходимо связаться с Revel для получения предложения.

Vend — Лучшее решение для среднего бизнеса

Vend — это следующее имя в списке заменителей Microsoft RMS. Vend специализируется на операциях для средних розничных компаний. Он имеет мощную функцию управления запасами для контроля запасов в разных местах, а также встроенную программу лояльности и автоматические рекламные акции для поощрения повторных покупок. В 2021 году Lightspeed приобрела Vend для глобального расширения, инвестировав больше ресурсов в усиление Vend.

Наиболее выдающиеся особенности Vend включают в себя:

• Создание и управление заказами на покупку;
• Автоматизированный повторный заказ запасов и отслеживание перемещений запасов;
• Приложение для создания, импорта и сканирования штрих-кодов;
• Брендированные подарочные карты и карты лояльности;
• Построение профиля клиента и аналитика поведения;
• Централизованное объединение и разделение товаров;
• Аналитика прогнозирования спроса;
• Возможность разделения тендеров;
• Возвраты и хранить кредит;
• Создание программ скидок и акций;
• Интеграция с электронной коммерцией.

Плюсы

• Широкие возможности управления запасами;
• возможность работы в нескольких магазинах;
• Программа лояльности и подарочные карты.

Минусы

• Дорогие ежемесячные расходы;
• Нет встроенных функций электронной коммерции;
• Основные инструменты отчетности.

Цены

Если вы выбираете годовое выставление счетов и используете Lightspeed Payments в качестве обработчика платежей, ежемесячная стоимость подписки варьируется от 69 до 199 долларов в месяц для одного регистра и одного местоположения. Если вам нужно больше регистров и мест, Vend взимает 69 долларов в месяц за регистр и 119 долларов в месяц за место.

Комиссия за обработку платежей: в Lightspeed Payments комиссия за обработку транзакций с предъявлением карты составляет 2,6% плюс 0,10 доллара США, а за транзакцию без предъявления карты — 2,6% плюс 0,30 доллара США. Вы также можете выбрать другие сторонние платежные системы, такие как Worldpay, TSYS и PayPal.

Стоимость оборудования: Vend работает в приложении для iPad и в браузере Google Chrome. Вы можете приобрести другое оборудование непосредственно в Vend или в других местах.

Выбор POS-системы для вашей розничной торговли требует тщательной оценки, поскольку система останется и будет развиваться вместе с вами в долгосрочной перспективе. Мы надеемся, что после окончания срока службы Microsoft RMS вы сможете выбрать решение для замены для своей розничной торговли, которое будет соответствовать вашим требованиям и последним технологическим стандартам. Наличие правильной POS-системы поможет вашему бизнесу работать быстрее и эффективнее во многих аспектах.