2022 年の上位 7 つの Microsoft RMS の置き換え

それは何ですか？

2015 年、Microsoft は、小売 POS ソリューションである Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) のサポートが終了することを発表しました。 2016 年の初めに、新しい顧客は RMS ソフトウェアを購入できなくなり、RMS のメインストリーム サポートは 2016 年 7 月 10 日に正式に終了しました。

イベントの後はどうなりますか？

当時 RMS を使用していた 45,000 を超える企業は、延長サポートが終了すると、業務の中断を避けるために別の代替ソリューションに切り替える必要がありました。 小売業者は時代遅れの RMS から離れ、コマースへのオムニチャネル アプローチを備えたより最新のサービスに目を向けています。 これは、リアルタイムの販売と在庫の可視性を提供し、販売チャネル全体でデータを同期し、より多くの機能を統合して、在庫の取得から販売および顧客サービスまでのすべてのプロセスを制御するための POS システムの進化となっています。

Microsoft Dynamics RMS とは何ですか?

Microsoft Dynamics RMS (小売管理システム) は、中小規模の小売業者向けの POS ソリューションです。 独自の小売要件に適応するために、実績のある Microsoft プラットフォーム上で開発されました。 Microsoft Office プログラム、Microsoft Dynamics GP、およびその他の一般的なアプリケーションと統合できます。

Microsoft RMS の利点と機能

最盛期の Microsoft Dynamics POS は、次のような多くの強力な機能を提供していました。

1. 販売時点管理 (POS) 操作

• 数量、価格、サイズ、色、割引などの商品属性を調べます。
• 配送業者を選択し、配送料を計算します。
• 現金、小切手、クレジット カード、デビット カードなどのマルチテンダー トランザクションをサポートします。
• 個々の請求書の支払いを受け取ります。
• 注文のデポジットを処理します。
• 取引の保留と取り消し。
• 領収書と請求書を印刷します。

2. 価格設定、販売、プロモーション

• 中央ハブで価格を設定し、特定の店舗に申し込みます。
• 特定の店舗またはビジネス全体で、選択した商品の割引を作成します。
• 指定期間中の価格変更を設定します。
• バウチャーやギフトカードの販売と引き換え。
• 選択した商品または注文全体を割引します。
• ストア クレジットを発行します。

3. 購入

• 各店舗の補充ニーズに基づいて PO を作成します。
• 各店舗で販売された補充レベルと数量を追跡して、選択したアイテムの PO を自動的に生成します。
• サプライヤー管理のリストを一元化します。
• 店舗間の在庫移動を開始します。
• 注文から店舗での受け取りまでのPOのステータスを追跡します。

4.在庫管理と追跡

• ビジネス全体と各店舗の在庫追跡と管理を一元化します。
• 各店舗の各商品の在庫レベルと再注文ポイントを追跡します。
• すべての店舗で一貫した在庫識別のために、タイプ、部門、カテゴリ、サプライヤーなどのアイテムの属性とプロパティを管理します。
• 各店舗は、すべての場所の在庫レベルを確認できます。

5. 販売と注文の追跡

• チェーン全体のすべてのトランザクションからのすべての販売データを管理します。
• 販売量が最も多いアイテムを確認します。
• 各店舗で発行された領収書を表示します。

6. 顧客管理とマーケティング

• 顧客アカウントを追加します。
• 人口統計、好み、購入履歴、訪問回数などの顧客情報を記録します。
• 顧客データベースを活用して、対象顧客向けのマーケティング キャンペーンを作成します。
• Microsoft SQL Server データベースから CRM および ERP アプリケーションにデータをエクスポートします。

7. 従業員管理

• 営業担当者、その勤務時間、販売実績を監視します。
• 人件費を計算するために従業員の出席を記録します。
• 販売額と手数料体系に基づいて、販売手数料を一元的に計算します。

8. 情報セキュリティ

• 組み込みのセキュリティ システム。
• ユーザーを追加し、パスワードを割り当てます。
• さまざまな機能に対するレジ担当者のアクセス許可を付与または拒否します。

9. カスタマイズされたレポート

• 顧客レポート、販売レポート、商品レポート、注文レポートなど、さまざまな種類のレポートを生成します。
• レポートをプレビュー、印刷、または Excel にエクスポートします。

10.会計統合

• Microsoft Dynamics GP や QuickBooks などの一般的な会計ソフトウェアと統合して、データをすばやく取得し、不一致を回避します。

Microsoft RMS の欠点

Microsoft の小売管理システムは、過去に大きな成功を収めたソリューションでしたが、クラウドベースのサービスや UI デザインなどの最新技術の標準に合わせるには、大幅な改良が必要でした。 ソフトウェアが古くなり、サポートや更新を受け取らなくなったため、機能する統合やアドオンが失われたり、Windows 10 で問題が発生したりします。

Microsoft Dynamics POS の終了に伴い、新しい技術基準とオムニチャネル小売のトレンドを満たすことができる代替システムを探す時が来ました。

ビジネスで検討する Microsoft RMS の最良の代替手段は次のとおりです。

• Magestore – Magento 小売業者向けの最高のオムニチャネル POS。
• 小売向けの Square – 最高の費用対効果の高いオールインワン。
• Shopify POS – マルチチャネル販売に最適。
• Clover – 迅速なセットアップとカスタマイズに最適。
• Lightspeed – 最高の在庫カスタマイズ。
• Revel – 中規模および大規模企業向けの最高のレポート機能。
• Vend – 中規模企業に最適です。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1. Magestore – Magento 小売業者に最適なオムニチャネル POS

Magestore – Magento 小売業者向けの最高のオムニチャネル POS

Microsoft RMS の選択肢のリストの最初にあるのは、Magestore POS です。 Magestore は、Magento 小売業者にとって最高の POS システムとして人気を博しています。 Magento にネイティブであるため、すべての機能を継承し、Magento の拡張機能とシームレスに連携します。 Magestore POS は、あらゆるタイプのビジネスに合わせてカスタマイズおよびスケールアップできるため、Magento の小売業者にとって最高の選択肢の 1 つになっています。

Magestore POS の主な機能は次のとおりです。

• 販売と在庫の間のリアルタイムのデータ同期。
• インターネットがダウンした場合の中断を防ぐために、オフライン モードで作業する機能。
• 複数の支払いオプションをサポート: 現金、小切手、カード、ストア クレジットなど。
• 効率的な在庫管理: SKU を管理し、在庫の流れと原料を追跡します。
• 購買管理の合理化: 在庫切れを回避するために、いつ、どの商品を補充する必要があるかを警告できます。
• オンラインおよび対面での注文を追跡します。
• すべての顧客データを 1 つの Magento データベースに一元化します。
• ロイヤルティ プログラム、プロモーション、報酬ポイント、ギフト カードなどの作成と管理。
• 店舗、在庫、従業員のリアルタイム レポート。
• 会計、給与計算、ERP、配送サービスなどの他のビジネス管理システムとの API 接続。
• 変化するニーズに合わせて拡張性とカスタマイズ性に優れています。

長所

• 調達、在庫、販売、顧客、および従業員管理の運用を含む、Magento 小売業者向けのオールインワン ソリューション。
• ニーズに合わせて任意の機能を構築するために完全にカスタマイズ可能です。
• Magento およびその拡張機能とスムーズに統合して、バグを制限します。
• Magestore Web POS には、PWA テクノロジのおかげで、任意のブラウザー、および任意のデバイス (PC、タブレット、電話) からすばやく簡単にアクセスできます。

短所

Magestore POS は設定が複雑なため、Magestore はシステムの構成を支援する技術チームを提供します。

価格

Magestore は、システムに満足できない場合、POS ライセンスに対して 90 日間の返金を伴う 1 回限りの支払いポリシーを採用しています。 初期費用は高くつくかもしれませんが、オムニチャネルを拡大する小売業者にとって、長期的にははるかに多くのメリットがあります。 Magestore は、将来のニーズを満たすために無制限の数のストアとユーザーを提供するため、拡張に追加費用を支払う必要はありません。

Magento の小売業者の場合は、さまざまな Magento POS システム間のこの比較表を確認するか、こちらから詳細な比較をダウンロードしてください。

小売向けの Square – 最高の費用対効果の高いオールインワン

次の Microsoft RMS の代替オプションは、Square for Retail です。 一般的なPOS機能を備えた無料版と、大企業向けのプレミアム機能を備えた有料版の両方があります. インターフェースは小売志向で習得が容易で、バックエンドは強力で非常に安全です。 大量の在庫を処理し、発注書を管理し、高度なレポートを生成できます。

Square は、さまざまな規模の小売業者が気に入るさまざまな機能を備えています。

• オンライン チェックアウト リンク機能により、ウェブサイトなしでオンライン販売が可能になります。
• eコマースストアを作成するための無料のオンラインストアビルダー;
• サプライヤをカタログ内のアイテムにリンクします。
• 発注管理と低在庫アラート;
• Square Plus Plan のタイム レコーダー、スケジューリング、レポート作成、および高度なスイートを含む従業員管理。
• 店舗やチャネル全体の在庫管理。
• カスタマイズ可能な請求書;
• TikTok や Instagram などのソーシャル メディア販売チャネル。
• 店舗内およびカーブサイドの受け取り先を設定します。
• 有料アドオンの顧客ロイヤルティ プログラムとマーケティング スイート。
• カスタマイズされたギフトカード。

長所

• 予測可能で安定した料金プラン。
• マルチロケーションの在庫管理、PO およびサプライヤー管理などの多くの高度な機能。
• 契約は不要です。
• ユーザーフレンドリーなインターフェース;
• オフライン支払いを受け入れることができます。

短所

• アドオン サービスは高額になる可能性があります。
• 大企業の場合、定額料金は高額になる可能性があります。

価格

Square は、企業向けに 3 つのサブスクリプション プランを提供しています。

• 無料プラン: $0/月、2.6% + $0.10 の処理手数料。
• プラス プラン: ロケーションごとに $60/月、2.5% + $0.10 の処理手数料。
• プレミアム プラン: カスタム価格 2.5% + 0.10 ドルの処理手数料。

ハードウェアのコスト:

Square はスマートフォンとタブレットで動作します。 Square Contactless and Chip Reader を 49 ドルで購入して、チップ カードや、Apple Pay や Google Pay などの NFC ベースの支払いを利用できます。

Shopify POS – マルチチャネル販売に最適

Shopify POS は、クラウドベースのテクノロジーに適応した有名な小売 POS システムです。 直感的なデザイン、マルチチャネル販売機能、合理的な価格体系、および専用のカスタマー サポート サービスにより、中小企業に人気があります。 Shopify POS アプリは、セットアップ、ナビゲート、Shopify オンラインストアとの統合が簡単です。 POS マイクロソフトの代替品として優れたオプションとして評価されています。

Shopify POS の最高の機能は次のとおりです。

• 取引を複数の入札に分割します。
• 個人小切手、デビットカード、クレジットカードなどのさまざまな支払い方法をサポートします。
• 一部支払い、預金、取り置きを許可します。
• ギフト カードの払い戻しとストア クレジット。
• オンラインで購入し、店舗で受け取る機能。
• オンライン ストアをセットアップします。
• ソーシャル メディア オンライン ストア (Facebook、Instagram、TikTok など);
• 電子メールおよびテキスト マーケティング。
• 特別な季節アイテムのカスタム ライン アイテム。
• パーセンテージまたは金額による割引。
• 複数拠点の在庫管理とスタッフ管理 (有料アドオン)。
• Shopify アプリストアの 4,200 以上の無料および有料アプリと統合します。

長所

• 強力な小売中心の機能。
• アドオン用の大規模なアプリ ストア。
• スケーラブルな POS オプション。

短所

• オフライン支払いを処理できません。
• 一部の機能には追加料金がかかります。

価格

Shopify の月額料金プランは、5 ドルから 299 ドルまでさまざまです。 1年分を前払いすると10%オフ、2年分を前払いすると20%オフになります。

支払い処理手数料: Shopify ペイメントと呼ばれる Shopify の社内決済処理業者を使用する場合、取引手数料を支払う必要はありません。 処理手数料は、対面取引の場合は 2.4% から 2.7%、オンライン決済の場合は 2.4% から 2.9% と 0.30 ドルの定額手数料です。

ハードウェアのコスト: Shopify は、ほとんどの携帯電話やタブレットで実行されます。 Shopify チップとスワイプ リーダーは 29 ドルから購入できますが、最も高価なハードウェアは、完全にカスタマイズ可能なパッケージで 569 ドルで提供されるスキャナー付きの Shopify Star mPOP です。

Clover – 迅速なセットアップとカスタマイズに最適

Clover POS は、販売に必要なものがすべて揃った堅牢で用途の広い POS システムであり、Microsoft RMS の最良の選択肢の 1 つとなっています。 クローバーシステムは従業員のトレーニングが簡単です。小売業界は通常、従業員の離職率が高いため、大きな利点です。 多様な機能とハードウェア オプションを備えた Clover POS は、小売、レストラン、モバイル環境など、さまざまな種類のビジネスに力を与えます。

Clover の優れた機能のいくつかは次のとおりです。

• 支払いを処理するためにオフライン モードで作業することができます。
• 修飾子、グループ化、および追跡を含むアイテム管理。
• 従業員管理: 出勤、退勤、および時間別レポート。
• 在庫管理と販売量への同期;
• デジタルおよび物理的なカスタマイズ可能なギフト カードを作成します。
• カスタマイズ可能なロイヤルティ プログラム;
• 電子メールとテキストのプロモーション キャンペーンを設定します。
• 顧客がオンラインで注文し、路上でピックアップできるようにします。
• 詳細な顧客履歴と消費習慣レポートを含む顧客管理。
• 450 以上のアプリがあるアプリ マーケット。

長所

• セットアップが簡単。
• アプリ ストアからのさまざまなアドオン。
• オフライン支払いを受け入れます。

短所

Clover ハードウェアを使用する場合、Fiserv が唯一の支払い処理オプションです。

価格

Cloverでは決済処理のみの無料プランをご用意しております。 小売 POS 機能を備えたフル レジスター プランの場合、月額 $39.95 が請求されます。 追加サービスは $9.95/月/登録です。

支払い処理手数料: Clover のデバイスを使用する場合は、支払い処理業者として Fiserv を使用する必要があります。 処理手数料は 2.3% から 2.6% で、トランザクションごとに 0.10 ドルの手数料がかかります。

ハードウェアのコスト: Clover ハードウェアは、Clover Go 非接触型カード リーダーが 49 ドルから、Clover Station Duo が 1,649 ドルから。

Lightspeed Retail – 最高の在庫カスタマイズ

Microsoft POS から移行するもう 1 つのオプションは、Lightspeed Retail POS です。 アパレル、ジュエリー、自転車、電子機器、スポーツ用品など、複数の業界に適応します。 Lightspeed は、非常に豊富な機能セット、組み込み処理、e コマース、およびその他の機能を誇るハイブリッド POS システムです。 高度な組み込み機能とは別に、多数のアプリケーションと統合する機能により、ビジネス オペレーションを新しいレベルに引き上げることができます。

Lightspeed の主な機能は次のとおりです。

• PO の管理、各店舗の在庫レベルの追跡、およびベンダーへの PO の作成。
• どこからでも、どのデバイスからでも POS にアクセスできます。
• iPad、Bluetooth スキャナー、キャッシュ ドロワーなどのさまざまなハードウェア ソリューション。
• 顧客の行動と洞察を理解するための顧客ダッシュボード。
• 在庫管理: カスタマイズ可能な在庫タグ付け、在庫マトリックス、アイテムのバンドル、および一括分類。
• 保留、取り置き、ウィッシュリスト。
• 再利用可能なギフトカードと証明書;
• 顧客ロイヤルティ プログラムとパーソナライズされたプロモーション。
• タイム レコーダー、ユーザー権限、販売レポートなどの従業員管理。
• 自動化されたテキストおよび電子メール キャンペーン。
• 返品・交換も簡単。

長所

• 複数の支払いオプションを受け入れます。
• 高度な在庫管理;
• eコマースの統合。

短所

中小企業向けの高額な月額料金。

価格:

基本プランは、1 つのデバイスで月額 69 ドルから始まり、e コマース、ロイヤルティ、分析、会計ソフトウェア統合などの高度な機能ごとに 29 ドルの追加料金がかかります.

支払い処理手数料: Lightspeed Payments は、Lightspeed の社内支払い処理業者であり、2.6% の処理手数料と、カードを提示するトランザクションごとに 0.10 ドルのフラット料金、およびカードを提示しないトランザクションごとに 0.30 ドルを請求します。 サポートされているその他のサードパーティの支払い処理業者は、FIS Worldpay と TSYS Merchant Solutions です。

ハードウェアのコスト: Lightspeed POS は、iPad、デスクトップ PC、および任意のハードウェアで動作します。 スキャナーやプリンターなどのハードウェアが必要な場合は、Lightspeed から見積もりを取得するか、他の場所で購入できます。

Revel – 中規模および大規模ビジネス向けの最高のレポート機能

Microsoft RMS POS を置き換えるには、小売店やレストラン向けの優れた POS システムである Revel を使用できます。 大規模な複数拠点のビジネスに最適な、高度なインベントリとレポート機能を備えた堅牢な機能セットを備えています。 小規模な小売業者やレストラン経営者にとっては理想的かもしれませんが、Revel は入手可能な最も安価な POS ソフトウェアではありません。

Revel を使用すると、次の機能セットを体験できます。

• オフライン決済機能;
• サードパーティ統合によるオンライン注文。
• 売上、労務、従業員などに関するレポート スイート。
• リアルタイムの在庫追跡;
• 注文書の作成と管理。
• 現金管理機能;
• カスタマイズ可能な物理的なギフト カードとロイヤルティ プログラム。
• パーソナライズされたカスタマー サポート。
• 配信追跡とテキスト メッセージの更新。

長所

• 多数の統合;
• 高度なレポート;
• 原材料の追跡;
• マルチストア管理機能。

短所

• 小規模な商人にとっては高価です。
• 急な学習曲線;
• 最低価格で 3 年間の契約が必要です。

価格

Revel は、最低価格として、3 年間の 2 端末の最小要件で月額 99 ドル/端末を提供しています。
支払い処理手数料: Revel の支払い処理ソリューションである Revel Advantage を使用すると、各取引に 2.49% プラス 0.15 ドルかかります。
ハードウェアのコスト: Revel は iPad で動作します。 カード リーダー、プリンター、キャッシュ ドロワーなどのその他のハードウェアについては、Revel に連絡して見積もりを依頼する必要があります。

Vend – 中規模企業に最適

Vend は、Microsoft RMS の後継製品のリストの次の名前です。 Vend は、中規模の小売企業の業務に重点を置いています。 場所全体で在庫を管理するための強力な在庫管理機能と、組み込みのロイヤルティ プログラムと、リピート購入を促進するための自動プロモーションを備えています。 2021 年、Lightspeed はグローバル展開のために Vend を買収し、より多くのリソースを投資して Vend を強化しました。

Vend の最も優れた機能は次のとおりです。

• 注文書の作成と管理。
• 自動在庫再注文と在庫転送の追跡。
• バーコードの作成、インポート、およびスキャナー アプリ。
• ブランドのギフトカードとポイントカード。
• 顧客プロファイルの構築と行動分析。
• 一元化された製品のバンドルと分離。
• 需要予測分析;
• 分割入札能力;
• 返品とストア クレジット。
• 割引やプロモーション プログラムを作成します。
• eコマースの統合。

長所

• 広範な在庫管理機能;
• マルチストア機能;
• ロイヤルティ プログラムとギフト カード。

短所

• 毎月の費用が高い。
• 組み込みの e コマース機能はありません。
• 基本的なレポート ツール。

価格

年次請求を選択し、支払い処理業者として Lightspeed Payments を使用する場合、1 つのレジスターと 1 つのロケーションで、月額サブスクリプション費用は月額 69 ドルから月額 199 ドルの範囲になります。 より多くのレジスターとロケーションが必要な場合、Vend はレジスターごとに月額 69 ドル、ロケーションごとに月額 $119 を請求します。

支払い処理手数料: Lightspeed Payments では、カードを提示する取引の処理手数料は 2.6% プラス 0.10 ドル、カードを提示しない取引の処理手数料は 2.6% プラス 0.30 ドルです。 Worldpay、TSYS、PayPal など、他のサードパーティの支払い処理業者を選択することもできます。

ハードウェアのコスト: Vend は iPad アプリと Google Chrome ブラウザーで実行されます。 その他のハードウェアは、Vend またはその他の場所から直接購入できます。

小売店向けの POS システムの選択には、慎重な評価が必要です。これは、システムが長期的に維持され、進化するためです。 Microsoft RMS のサポート終了後、お客様の要件を満たし、最新のテクノロジ標準を満たす小売店向けの代替ソリューションを選択できることを願っています。 適切な POS システムを使用することで、ビジネスをより迅速に進め、多くの面でより効率的に運営することができます。