Top 7 înlocuitori Microsoft RMS în 2022

Ce este?

În 2015, Microsoft a anunțat că soluția lor de vânzare cu amănuntul — Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) — își ajungea la sfârșitul duratei de viață. La începutul anului 2016, clienții noi nu au mai putut achiziționa software-ul RMS, iar suportul general pentru RMS s-a oprit oficial pe 10 iulie 2016. După aceea, Microsoft și-a continuat suportul extins pentru clienții existenți până la 13 iulie 2021 cu o taxă anuală de întreținere.

Ce se întâmplă după eveniment?

Pentru peste 45.000 de companii care foloseau RMS la acel moment, odată ce asistența extinsă s-a încheiat, au trebuit să treacă la o altă soluție alternativă pentru a evita întreruperea operațiunii lor. Comercianții cu amănuntul s-au îndepărtat de RMS învechit și se îndreaptă către servicii mai moderne, cu o abordare omnicanal a comerțului. Aceasta a devenit o evoluție pentru sistemele POS pentru a oferi vânzări în timp real și vizibilitate a stocurilor, pentru a sincroniza datele pe canalele de vânzare și pentru a integra mai multe funcționalități pentru a controla toate procesele, de la achiziționarea de inventar la vânzare și servicii pentru clienți.

Ce este Microsoft Dynamics RMS?

Microsoft Dynamics RMS (Retail Management System) este o soluție POS pentru comercianții cu amănuntul mici și mijlocii. A fost dezvoltat pe o platformă Microsoft dovedită pentru a se adapta cerințelor unice de retail. Se poate integra cu programele Microsoft Office, Microsoft Dynamics GP și alte aplicații populare.

Beneficiile și caracteristicile Microsoft RMS

La vremea sa de aur, punctul de vânzare Microsoft Dynamics oferea multe funcții puternice, inclusiv:

1. Operațiuni la punctul de vânzare (POS).

• Căutați atribute ale articolului, cum ar fi cantitatea, prețul, mărimile, culorile și reducerea;
• Alegeți operatorul de transport și calculați taxele de transport;
• Sprijină tranzacții cu mai multe oferte, cum ar fi numerar, cec, card de credit și card de debit;
• Primește plata pentru facturile individuale;
• Procesează depozitele la comenzi;
• Deține și rechema tranzacții;
• Tipăriți chitanțe și facturi.

2. Prețuri, vânzări și promoții

• Stabiliți prețuri la un hub central și aplicați pentru anumite magazine;
• Creați o reducere pentru articolele selectate în anumite magazine sau în întreaga afacere;
• Configurați modificări de preț într-o perioadă specificată;
• Vindeți și răscumpărați vouchere și carduri cadou;
• Reduceți articolele selectate sau toate comenzile;
• Emite credit magazin.

3. Cumpărare

• Creați OP-uri pe baza nevoilor de reaprovizionare pentru fiecare magazin;
• Urmăriți nivelurile de reaprovizionare și cantitatea vândută în fiecare magazin pentru a genera automat PO-uri pentru articolele selectate;
• Centralizarea unei liste de management al furnizorilor;
• Initiaza transferuri de inventar intre magazine;
• Urmăriți starea OP-urilor de la comandarea până la primirea de către magazine.

4. Controlul și urmărirea stocurilor

• Centralizați urmărirea și gestionarea stocurilor pentru întreaga afacere și fiecare magazin;
• Urmăriți nivelul stocului și punctele de recomandă pentru fiecare articol din fiecare magazin;
• Gestionați atributele și proprietățile articolului, cum ar fi tipurile, departamentele, categoriile și furnizorii pentru o identificare coerentă a stocurilor în toate magazinele;
• Fiecare magazin poate vedea nivelurile de inventar din toate locațiile.

5. Urmărirea vânzărilor și a comenzilor

• Controlați toate datele de vânzări din fiecare tranzacție de-a lungul lanțului;
• Vedeți ce articole au cel mai mare volum de vânzări;
• Vizualizați chitanțele generate la fiecare magazin.

6. Managementul clienților și marketing

• Adăugați cont de client;
• Înregistrați informații despre clienți, inclusiv date demografice, preferințe, istoricul achizițiilor și numărul de vizite;
• Utilizați baza de date cu clienți pentru a crea campanii de marketing pentru clienții vizați;
• Exportați date din baza de date Microsoft SQL Server în aplicații CRM și ERP.

7. Managementul angajaților

• Monitorizați reprezentanții de vânzări, orele lor de lucru și performanța vânzărilor;
• Înregistrați prezența angajaților pentru a calcula costurile cu forța de muncă;
• Calculați central comisioanele de vânzări pe baza valorii vânzărilor și a structurii comisiilor.

8. Securitatea informațiilor

• Sisteme de securitate încorporate;
• Adăugați utilizatori și atribuiți parole;
• Acordați sau refuzați permisiunile casierului pentru diferite funcții.

9. Rapoarte personalizate

• Generați diferite tipuri de rapoarte, inclusiv rapoarte de clienți, rapoarte de vânzări, rapoarte de articole și rapoarte de comenzi;
• Previzualizați, imprimați sau exportați rapoarte în Excel.

10. Integrare contabilă

• Integrați cu software-ul de contabilitate obișnuit, cum ar fi Microsoft Dynamics GP și QuickBooks, pentru a obține rapid date și pentru a evita discrepanțe.

Dezavantajele Microsoft RMS

Deși sistemul de management al retailului Microsoft a fost o soluție de mare succes în trecut, ar fi avut nevoie de o modernizare semnificativă pentru a se potrivi cu standardele tehnologiei moderne, cum ar fi serviciile bazate pe cloud și designul UI. Software-ul a devenit învechit și nu mai primește asistență și actualizări, ceea ce duce la pierderea integrărilor sau suplimentelor funcționale sau a problemelor cu Windows 10.

Odată cu sfârșitul Microsoft Dynamics POS, este timpul să căutăm un sistem alternativ care să poată îndeplini noul standard de tehnologie și tendința retailului omnicanal.

Iată cele mai bune alternative la Microsoft RMS de luat în considerare pentru afacerea dvs.:

• Magestore – Cel mai bun POS omnicanal pentru comercianții cu amănuntul Magento;
• Square pentru comerțul cu amănuntul – Cel mai bun echipament all-in-one rentabil;
• Shopify POS – Cel mai bun pentru vânzarea pe mai multe canale;
• Clover – Cel mai bun pentru configurare și personalizare rapidă;
• Lightspeed – Cea mai bună personalizare a inventarului;
• Revel – Cele mai bune funcții de raportare pentru întreprinderile mijlocii și mari;
• Vend – Cel mai bun pentru întreprinderile mijlocii.

Să le explorăm pe fiecare în detaliu.

1. Magestore – Cel mai bun POS omnicanal pentru comercianții cu amănuntul Magento

Magestore – Cel mai bun POS omnicanal pentru comercianții cu amănuntul Magento

Primul din lista de alternative Microsoft RMS este Magestore POS. Magestore a câștigat popularitate ca cel mai bun sistem POS pentru comercianții cu amănuntul Magento. Deoarece este nativ pentru Magento, moștenește toate caracteristicile și funcționează perfect cu extensiile de la Magento. Magestore POS poate fi personalizat și extins pentru a se potrivi oricărui tip de afacere, ceea ce îl face una dintre alegerile de top pentru comercianții cu amănuntul Magento.

Caracteristicile cheie ale Magestore POS sunt:

• Sincronizarea datelor în timp real între vânzări și inventar;
• Abilitatea de a lucra în modul offline pentru a preveni întreruperile în cazul în care Internetul se întrerupe;
• Sprijină mai multe opțiuni de plată: numerar, cec, carduri, credite de magazin etc.;
• Gestionarea eficientă a stocurilor: controlați SKU-urile, urmăriți fluxul stocurilor și ingredientele;
• Eficientizați gestionarea achizițiilor: vă poate avertiza când și ce bunuri trebuie alimentate pentru a evita epuizarea stocurilor;
• Urmăriți comenzile online și în persoană;
• Centralizați toate datele clienților într-o bază de date Magento;
• Creați și gestionați programe de fidelitate, promoții, puncte de recompensă, carduri cadou etc.;
• Rapoarte în timp real pentru magazin, inventar și angajați;
• Conexiune API cu alte sisteme de management al afacerii, cum ar fi contabilitatea, salarizarea, ERP și serviciul de livrare;
• Foarte scalabil și personalizabil pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră în schimbare.

Pro

• O soluție all-in-one pentru comercianții cu amănuntul Magento, inclusiv operațiuni în achiziții, stocuri, vânzări, clienți și managementul angajaților;
• Complet personalizabil pentru a construi orice caracteristici care să se potrivească nevoilor dumneavoastră;
• Integrați fără probleme cu Magento și extensiile sale pentru a limita erorile;
• Puteți accesa Magestore web POS din orice browser și orice dispozitiv (PC, tablete și telefoane) rapid și ușor datorită tehnologiei PWA.

Contra

Magestore POS este complicat cu setările, așa că Magestore va oferi o echipă tehnică care să vă ajute să configurați sistemul.

Prețuri

Magestore adoptă o politică de plată unică, cu o licență de rambursare a banilor de 90 de zile pentru licența POS dacă nu sunteți mulțumit de sistem. Deși costul inițial poate fi mare, acesta aduce mult mai multe beneficii pe termen lung pentru comercianții cu amănuntul care cresc omnicanal. Nu trebuie să plătiți niciun cost suplimentar pentru extindere, deoarece Magestore oferă un număr nelimitat de magazine și utilizatori pentru a vă satisface nevoile viitoare.

Dacă sunteți comerciant cu amănuntul Magento, verificați această diagramă de comparație între diferite sisteme Magento POS sau descărcați comparația noastră detaliată aici.

Square pentru comerțul cu amănuntul – Cel mai bun echipament multifuncțional rentabil

Următoarea opțiune de înlocuire Microsoft RMS este Square pentru retail. Are atât versiune gratuită cu caracteristici comune POS, cât și versiuni plătite cu funcționalități premium pentru companiile mai mari. Interfața este orientată spre retail și ușor de învățat, în timp ce backend-ul este puternic și foarte sigur. Poate gestiona stocuri mari, poate gestiona comenzile de achiziție și poate genera rapoarte avansate.

Square acoperă o varietate de caracteristici pe care comercianții cu amănuntul de diferite dimensiuni le vor adora:

• Funcția de link-ul de finalizare online permite vânzarea online fără un site web;
• Creator de magazine online gratuit pentru a vă crea magazinul de comerț electronic;
• Conectați furnizorii la articolele din catalogul dvs.;
• Gestionarea comenzilor de achiziție și alerte de stoc scăzut;
• Managementul angajaților, inclusiv ceasul, programarea, raportarea și suita avansată pentru Square Plus Plan;
• Gestionarea stocurilor în magazine și canale;
• Facturi personalizabile;
• Canale de vânzare în rețelele sociale precum TikTok și Instagram;
• Configurați destinații de ridicare în magazin și la bord;
• Programe suplimentare de fidelizare a clienților plătite și suită de marketing;
• Carduri cadou personalizate.

Pro

• Plan de prețuri previzibil și stabil;
• Multe funcții avansate, cum ar fi gestionarea stocurilor în mai multe locații și gestionarea PO și a furnizorilor;
• Nu este necesar un contract;
• Interfață ușor de utilizat;
• Poate accepta plata offline.

Contra

• Serviciile suplimentare pot fi costisitoare;
• Tarifele forfetare pot fi costisitoare pentru companiile mai mari.

Prețuri

Square oferă 3 planuri de abonament pentru companii:

• Plan gratuit: 0 USD/lună, 2,6% + taxe de procesare de 0,10 USD;
• Plan Plus: 60 USD/lună per locație, 2,5% + taxe de procesare de 0,10 USD;
• Plan premium: preț personalizat 2,5% + taxe de procesare de 0,10 USD.

Costul hardware:

Square poate funcționa cu telefoane și tablete. Puteți achiziționa un Square Contactless și Chip Reader la 49 USD pentru a primi carduri cu cip și plăți bazate pe NFC, cum ar fi Apple Pay și Google Pay.

Shopify POS – Cel mai bun pentru vânzarea pe mai multe canale

Shopify POS este un binecunoscut sistem POS de vânzare cu amănuntul care se adaptează la tehnologia bazată pe cloud. Este popular în rândul întreprinderilor mici pentru designul său intuitiv, capacitățile de vânzare multicanal, structura de prețuri rezonabile și serviciile dedicate de asistență pentru clienți. Aplicația Shopify POS este ușor de configurat, de navigat și de integrat cu magazinul dvs. online Shopify. Este evaluat ca o opțiune excelentă pentru înlocuirea POS Microsoft.

Cele mai bune caracteristici ale Shopify POS includ:

• Împărțirea tranzacțiilor în mai multe licitații;
• Acceptă diverse metode de plată, cum ar fi cecuri personale, carduri de debit, carduri de credit etc.;
• Permite plăți parțiale, depozite și concediere;
• Rambursări și credite de magazin pe carduri cadou;
• Cumpărați online, ridicați funcția din magazin;
• Creați un magazin online;
• magazin online de social media (Facebook, Instagram, TikTok etc.);
• Marketing prin e-mail și text;
• Elemente rând personalizate pentru articole speciale și sezoniere;
• Reduceri în procente sau în dolari;
• Inventarul în mai multe locații și managementul personalului (supliment plătit);
• Integrați-vă cu peste 4.200 de aplicații gratuite și plătite din magazinul de aplicații Shopify.

Pro

• Caracteristici puternice centrate pe retail;
• Magazin mare de aplicații pentru suplimente;
• Opțiune POS scalabilă.

Contra

• Nu se poate procesa plata offline;
• Unele caracteristici au costuri suplimentare.

Prețuri

Planurile de preț lunare ale Shopify variază de la 5 USD la 299 USD. Dacă plătiți pentru 1 an în avans, veți primi o reducere de 10%, iar plătirea a 2 ani în avans vă oferă o reducere de 20%.

Taxa de procesare a plăților: dacă utilizați procesorul de plăți intern al Shopify, numit Shopify Payments, nu trebuie să plătiți comisioane de tranzacție. Taxele de procesare variază între 2,4% și 2,7% pentru tranzacțiile în persoană și între 2,4% și 2,9% plus o taxă fixă ​​de 0,30 USD pentru plata online.

Costul hardware: Shopify rulează pe majoritatea telefoanelor și tabletelor. Puteți cumpăra Shopify Chip și Swipe Reader începând de la 29 USD, în timp ce cel mai scump hardware este Shopify Star mPOP cu un scaner care este oferit la 569 USD pentru pachetul complet personalizabil.

Clover – Cel mai bun pentru configurare și personalizare rapidă

Clover POS este un sistem POS solid și versatil, care vine cu tot ce aveți nevoie pentru vânzarea dvs., ceea ce îl face una dintre cele mai bune alternative Microsoft RMS. Sistemul Clover este ușor de instruit angajații – un mare plus, deoarece industria de retail are de obicei o rată mare de rotație a angajaților. Cu un set divers de caracteristici și opțiuni hardware, Clover POS dă putere mai multor tipuri de afaceri, inclusiv retail, restaurante și medii mobile.

Unele dintre cele mai bune caracteristici ale lui Clover sunt:

• Capabil să lucreze în modul offline pentru a procesa plăți;
• Gestionarea articolelor, inclusiv modificatori, grupări și urmărire;
• Managementul angajaților: rapoarte de intrare, de ieșire și orare;
• Gestionarea stocurilor și sincronizarea cu volumul vânzărilor;
• Creați carduri cadou personalizate digitale și fizice;
• Programe de fidelitate personalizabile;
• Configurați campanie de promovare prin e-mail și text;
• Permiteți clienților să comande online și să ridice la bord;
• Gestionarea clienților, inclusiv istoricul detaliat al clienților și rapoarte privind obiceiurile de cheltuieli;
• Piața de aplicații cu peste 450 de aplicații.

Pro

• Ușor de configurat;
• Diverse suplimente din magazinul de aplicații;
• Acceptați plata offline.

Contra

Fiserv este singura opțiune de procesor de plăți dacă utilizați hardware Clover.

Prețuri

Clover oferă un plan gratuit numai pentru procesarea plăților. Pentru planul de înregistrare complet cu funcții POS de vânzare cu amănuntul, sunteți taxat cu 39,95 USD/lună. Serviciile suplimentare sunt 9,95 USD/lună/înregistrare.

Taxa de procesare a plăților: Dacă utilizați dispozitive de la Clover, trebuie să utilizați Fiserv ca procesator de plăți. Taxa de procesare este de la 2,3% la 2,6%, plus o taxă de 0,10 USD per tranzacție.

Costul hardware: hardware-ul Clover începe de la 49 USD pentru un cititor de carduri Clover Go fără contact și 1.649 USD pentru un Clover Station Duo.

Lightspeed Retail – Cea mai bună personalizare a inventarului

O altă opțiune de a vă îndepărta de Microsoft POS este Lightspeed Retail POS. Se adaptează la mai multe industrii precum îmbrăcăminte, bijuterii, biciclete, electronice, articole sportive și multe altele. Lightspeed este un sistem hibrid de punct de vânzare care se mândrește cu un set de caracteristici foarte bogat, procesare încorporată, comerț electronic și alte caracteristici. Pe lângă funcțiile sale avansate încorporate, capacitatea sa de a se integra cu zeci de aplicații vă poate crește operațiunea afacerii la un nou nivel.

Principalele caracteristici ale Lightspeed includ:

• Gestionarea PO, urmărirea nivelului stocului la fiecare magazin și crearea PO pentru furnizori;
• Accesați POS-ul de pe orice dispozitiv, oriunde;
• Diverse soluții hardware, cum ar fi iPad-uri, scanere Bluetooth, sertare de numerar etc.;
• Tabloul de bord pentru clienți pentru a înțelege comportamentele și perspectivele acestora;
• Gestionarea inventarului: etichetare personalizabilă a inventarului, matrice de inventar, grupare de articole și defalcări în bloc;
• Susține, concedii și liste de dorințe;
• Carduri și certificate cadou reutilizabile;
• Programe de fidelizare a clienților și promoții personalizate;
• Gestionarea angajaților, inclusiv ceasul de timp, permisiunile utilizatorilor și rapoartele de vânzări;
• Campanii automate de text și e-mail;
• Retururi și schimburi ușoare.

Pro

• Acceptați mai multe opțiuni de plată;
• Management avansat al stocurilor;
• integrarea comerțului electronic.

Contra

Taxă lunară scumpă pentru întreprinderile mici.

Preț:

Planul de bază începe de la 69 USD/lună pentru 1 dispozitiv, cu un cost suplimentar de 29 USD pentru fiecare funcție avansată, cum ar fi comerțul electronic, loialitate, analiză și integrarea software-ului de contabilitate.

Taxa de procesare a plăților: Lightspeed Payments este procesorul de plăți intern al Lightspeed, care vă percepe o taxă de procesare de 2,6% plus o taxă fixă ​​de 0,10 USD per tranzacție cu cardul prezent și 0,30 USD per tranzacție cu cardul neprezent. Alți procesatori de plăți terți acceptați sunt FIS Worldpay și TSYS Merchant Solutions.

Costul hardware: Lightspeed POS funcționează cu iPad-uri, computere desktop și orice hardware. Dacă aveți nevoie de hardware precum scanere și imprimante, puteți obține o ofertă de la Lightspeed sau puteți cumpăra din altă parte.

Revel – Cele mai bune funcții de raportare pentru întreprinderile mijlocii și mari

Pentru a înlocui Microsoft RMS POS, puteți alege Revel – un sistem POS profund pentru retail și restaurante. Are un set de funcții robust, cu multe inventare și rapoarte foarte avansate, care funcționează cel mai bine pentru companiile mai mari, cu mai multe locații. Deși comercianții cu amănuntul mai mici și restaurantele ar putea considera că este ideal, Revel nu este cel mai ieftin software POS disponibil.

Cu Revel, puteți experimenta următorul set de caracteristici:

• Capacitate de plată offline;
• Comandă online prin integrare terță parte;
• Suita de raportare pe vânzări, forță de muncă, angajați etc.;
• Urmărirea stocurilor în timp real;
• Crearea și gestionarea comenzilor de achiziție;
• Funcții de gestionare a numerarului;
• Carduri cadou fizice personalizabile și program de fidelitate;
• Suport personalizat pentru clienți;
• Urmărirea livrării și actualizările mesajelor text.

Pro

• Numeroase integrări;
• Raportare avansată;
• Urmărirea ingredientelor brute;
• Capacitate de gestionare multimagazine.

Contra

• Scump pentru micii comercianți;
• Curbă abruptă de învățare;
• Solicitați un angajament de trei ani pentru cel mai mic preț.

Prețuri

Revel oferă 99 USD/lună/terminal pentru trei ani, cerințe minime pentru două terminale ca cel mai mic preț.
Taxa de procesare a plăților: Cu soluția de procesare a plăților Revel, Revel Advantage, fiecare tranzacție vă costă 2,49% plus 0,15 USD.
Costul hardware: Revel funcționează pe iPad-uri. Pentru alte componente hardware, cum ar fi cititoare de carduri, imprimante și sertare de numerar, trebuie să contactați Revel pentru o ofertă.

Vend – Cel mai bun pentru întreprinderile mijlocii

Vend este următorul nume din lista de înlocuitori Microsoft RMS. Vend se concentrează pe operațiuni pentru companii de retail mijlocii. Are o funcție puternică de gestionare a inventarului pentru a controla stocurile din locații, precum și un program de fidelitate încorporat și promoții automate pentru a încuraja achizițiile repetate. În 2021, Lightspeed a achiziționat Vend pentru extinderea sa globală, investind mai multe resurse pentru a stimula Vend mai puternic.

Cele mai remarcabile caracteristici ale Vend includ:

• Crearea și gestionarea comenzilor de achiziție;
• Recomandarea automată a stocurilor și urmărirea transferurilor de stoc;
• Aplicație pentru crearea, importul și scanarea codurilor de bare;
• Carduri cadou de marcă și carduri de fidelitate;
• Crearea profilului clientului și analiza comportamentului;
• Gruparea și separarea centralizată a produselor;
• Analiza de prognoză a cererii;
• Capacitatea de împărțire a ofertelor;
• Retururi și credit în magazin;
• Creați programe de reduceri și promoții;
• integrări de comerț electronic.

Pro

• Funcții extinse de gestionare a stocurilor;
• Capacitate multimagazin;
• Program de fidelitate și carduri cadou.

Contra

• Cost lunar scump;
• Fără funcții de comerț electronic încorporate;
• Instrumente de raportare de bază.

Prețuri

Dacă alegeți facturarea anuală și utilizați Lightspeed Payments ca procesor de plăți, costurile lunare ale abonamentului variază de la 69 USD/lună la 199 USD/lună pentru un registru și o locație. Dacă aveți nevoie de mai multe registre și locații, Vend taxează 69 USD/lună/registru și 119 USD/lună/locație.

Taxa de procesare a plăților: Cu Lightspeed Payments, taxa de procesare pentru tranzacțiile cu cardul prezent este de 2,6% plus 0,10 USD, în timp ce pentru tranzacțiile cu cardul nu este prezent este de 2,6% plus 0,30 USD. De asemenea, puteți alege și alți procesatori de plăți terți, cum ar fi Worldpay, TSYS și PayPal.

Costul hardware: Vend rulează pe aplicația iPad și browserul Google Chrome. Puteți achiziționa alt hardware direct de la Vend sau din alte locuri.

Alegerea unui sistem POS pentru retailul dvs. necesită o evaluare atentă, deoarece sistemul va rămâne și va evolua cu dvs. pe termen lung. Sperăm că, după sfârșitul duratei de viață a Microsoft RMS, puteți selecta o soluție de înlocuire pentru comerțul dvs. cu amănuntul, care să îndeplinească cerințele dumneavoastră și să satisfacă cele mai recente standarde tehnologice. Având sistemul POS potrivit, afacerea dvs. va ajuta să meargă mai rapid și să funcționeze mai eficient în multe aspecte.