101 совет по маркетинговым инструментам и технологиям на 2017 год
Опубликовано: 2017-01-26 Вы устали от всего пуха, который вы читаете о маркетинге?
Хотите список проверенных инструментов и тактик маркетинговых технологий, которые вы можете немедленно внедрить в свой бизнес?
Я уверен, что вы выберете пару советов из списка ниже.
Социальные медиа
Успешные люди в социальных сетях строят отношения и создают ценность. Они существуют для своего сообщества и заставляют их чувствовать себя ценными и связанными с брендом на более личном уровне. Ключом к успеху в социальных сетях является последовательность, но ее достижение требует невероятно много времени.
К счастью, сейчас на рынке так много замечательных инструментов, которые помогут вам создать свою аудиторию, проанализировать результаты, чтобы увидеть, что работает (или не работает), и сэкономить время на задачах, на которые у вас действительно нет времени.
- Используйте инструмент управления социальными сетями. Инструменты управления социальными сетями могут помочь вам упростить повседневную деятельность в социальных сетях. С правильным инструментом вы не только сэкономите время, но и со временем получите лучшие результаты и максимизируете рентабельность инвестиций в социальных сетях.
В идеале вы найдете инструмент, который позволит вам управлять всеми вашими учетными записями в социальных сетях с одной панели инструментов. Agorapulse — отличный инструмент управления, поддерживающий широкий спектр платформ и обладающий множеством полезных функций, включая углубленную аналитику, планирование и отчетность. - Оптимизируйте контент вашего веб-сайта для публикации в социальных сетях . Когда люди делятся вашим контентом с вашего веб-сайта на социальных платформах, вы должны убедиться, что он доступен наилучшим образом. Используйте инструмент оптимизации для социальных сетей know.em, чтобы проверить, насколько хорошо ваш веб-сайт оптимизирован для публикации в социальных сетях. Вы получите рейтинг из 100% для каждой социальной сети с рекомендациями по устранению проблем.
- Автоматизируйте обмен вечнозеленым контентом . Вечнозеленый контент — это контент, который всегда актуален для вашей аудитории и никогда не устаревает. Если у вас есть ценный контент без срока годности, почему бы не делиться им постоянно? Используйте Agorapulse или аналогичный инструмент для настройки.
- Стратегически используйте автоматические DM в Твиттере . В прошлом году я провел конференцию по контент-маркетингу со своим приятелем Марком Шефером, и более 25% продаж билетов были получены из Twitter. Я нацелился на очень релевантную группу подписчиков в Твиттере и отправил личное сообщение. Личные сообщения полезны только в том случае, если они персонализированы и целенаправленны. Вы можете использовать такой инструмент, как Audiense, для запуска автоматических кампаний DM.
- Проанализируйте свои результаты . К сожалению, подавляющее большинство людей не анализируют результаты, которые они получают из социальных сетей. Существуют отличные инструменты платформы и сторонние инструменты, которые могут помочь вам проанализировать и оптимизировать ваши усилия в социальных сетях. Вот ссылка на нашу главную статью об инструментах аналитики в социальных сетях: https://razorsocial.com/social-media-analytics-tools/
- Внедрите решение для мониторинга. Использование такого инструмента, как Brand24, поможет вам отслеживать социальные разговоры, связанные с вашим брендом, продуктом или услугой, в соответствующих социальных сетях. Используйте этот инструмент для отслеживания упоминаний, а также для понимания того, как ваш бренд воспринимается в социальных сетях, т. е. выяснения отношения аудитории к вашему бренду.
- Создавайте рекламу в Facebook с теплой аудиторией . Теплая аудитория — это аудитория, которая уже знакома с вашим брендом. На них дешевле ориентироваться с помощью рекламы, и, поскольку они уже проявили интерес к вашему контенту/продукту, их легче привлечь. Чем больше вовлеченность, тем меньше затраты на рекламу. Установите пиксель отслеживания от Facebook на свой сайт и отслеживайте посетителей. Затем создайте пользовательскую аудиторию, чтобы настроить таргетинг на некоторых из этих посетителей.
- Используйте SocialQuant, чтобы увеличить количество подписчиков в Твиттере. SocialQuants позволяет вам указать ключевые слова, которые имеют отношение к вашему бренду/отрасли, а затем выполняет поиск в Twitter на основе этих слов наиболее релевантных учетных записей, с которыми вы можете связаться. Он следует за этими пользователями от вашего имени, и если они подписываются в ответ, вы устанавливаете новое соединение! В противном случае Social Quant отменит подписку на эти учетные записи. Это действительно эффективный и целенаправленный способ получить больше подписчиков в Твиттере.
- Используйте Rival IQ для отслеживания вашей активности в Интернете и социальных сетях . Rival IQ — отличный инструмент для сравнения вашего присутствия в социальных сетях с присутствием вашего конкурента. Вы можете отслеживать свою эффективность в Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram и YouTube, отслеживать важные показатели SEO и понимать, какой тип контента привлекает наибольшее внимание.
- Увеличьте масштаб своей рекламы на Facebook с помощью AdEspresso . Это отличный инструмент, который поможет вам управлять крупными рекламными кампаниями на Facebook и получать от них больше пользы. AdEspresso позволяет создавать несколько тестов A/B (вы можете тестировать заголовки объявлений, изображения и аудиторию) и, что более важно, позволяет создавать правила кампании, чтобы вы тратили меньше времени на управление своими кампаниями. Эта возможность также сведет к минимуму риск траты денег на неэффективные кампании. Вы можете прочитать нашу подробную статью о том, как использовать AdEspresso здесь.
- Используйте отслеживание UTM в кампаниях в социальных сетях. Успех любой социальной кампании зависит от отслеживания и измерения. Отслеживание UTM позволяет отслеживать социальные кампании или рекламу в Google Analytics и понимать, какие из них привлекают трафик на ваш сайт, на основе определенных параметров. Вы можете добавить 5 UTM-параметров к ссылкам на ваш сайт: название кампании, источник, среда, срок и содержание. Настроив эти параметры, вы можете определить, насколько эффективны конкретные кампании с точки зрения привлечения трафика и конверсий на сайт.
- Внедрите Social Warfare на свой веб-сайт . Social Warfare — отличный плагин WordPress для обмена в социальных сетях, который поможет вам поделиться вашим контентом с большим количеством людей. Плагин позволяет настраивать внешний вид ваших кнопок социальных сетей, а благодаря функции «Пользовательские твиты» он позволяет вам делиться уникальным сообщением в Твиттере.
- Используйте Feedly для отслеживания блогов, которые вы хотите регулярно читать . Хотите собирать и читать контент из всех ваших любимых блогов в одном месте? Без проблем! С Feedly вы можете подписаться на несколько RSS-каналов, классифицировать контент, а затем выбрать его для публикации в социальных сетях. Это потрясающе как на рабочем столе, так и на мобильном телефоне.
- Участвуйте в чатах Twitter . Если вы участвуете в чатах в Твиттере (что я настоятельно рекомендую), то Tweetchat — отличный инструмент, который поможет вам управлять своими чатами в Твиттере. Он позволяет фильтровать чат в Твиттере по хэштегу и предоставляет кнопку «Поделиться», которая позволяет людям продвигать чат прямо из приложения. Это также позволяет вам приостанавливать твиты, чтобы у вас была возможность прочитать и ответить.
- Создайте закрепленную публикацию в Twitter и Facebook. Закрепленная публикация — это публикация, которая отображается в верхней части вашей ленты в течение более длительного периода времени. Закрепив определенный пост, вы привлечете трафик и клиентов на свой веб-сайт. Это первый пост, который увидят новые поклонники/подписчики, так что используйте его по максимуму!
Автоматизация маркетинга / Email-маркетинг
Умные маркетологи и владельцы бизнеса используют автоматизацию маркетинга, чтобы улучшить настройку, релевантность, конверсию и доход от своих маркетинговых кампаний. По данным Emailmonday, примерно 49% компаний используют тот или иной тип автоматизации маркетинга, и это тенденция к росту.
Если вы до сих пор не внедрили эту технологию, пора браться за дело!
- Найдите инструмент, который соответствует вашим потребностям . Если вы продаете товары и услуги в Интернете, скорее всего, вам нужен инструмент автоматизации маркетинга, а не инструмент маркетинга по электронной почте. В настоящее время мы используем Ontraport для автоматизации различных маркетинговых задач. Это отличный инструмент, и он относительно прост в использовании. Но есть множество других, таких как Convertkit, ActiveCampaign, InfusionSoft и Marketo, которые лучше подходят для крупных предприятий.
- Создайте автоматизированную приветственную серию для новых подписчиков . Когда кто-то присоединяется к вашему списку адресов электронной почты, это четкий сигнал о том, что они заинтересованы в продуктах или услугах вашей компании. Вы хотите оказать им теплый прием, а это значит, что вы захотите помочь им узнать вас поближе, поделиться с ними вашим лучшим недавним контентом и сообщить им, что они могут ожидать от вас в будущем. Это действительно важная последовательность, и вы можете настроить ее с помощью такого инструмента, как MailChimp.
- Используйте пользовательские аудитории Facebook. Найдите инструмент, поддерживающий автоматическое создание пользовательских аудиторий Facebook, на которые вы можете ориентироваться. Представьте, если бы вы могли автоматически создать аудиторию людей, которые посетили вашу страницу оформления заказа, но не купили, чтобы вы могли настроить для них правильную рекламу. Ontraport автоматически создает эти аудитории и синхронизирует их, но есть и другие инструменты, которые могут помочь.
- Создайте всплывающее окно с намерением выхода на своем сайте, чтобы привлечь подписчиков электронной почты. Optinmonster — лучший инструмент для получения большего количества писем на вашем сайте. Всплывающее окно с намерением выйти — это всплывающее окно, которое появляется только тогда, когда кто-то собирается покинуть ваш сайт, и показатели конверсии очень хорошие! Optinmonster также поддерживает широкий спектр подписок, сплит-тестирование, отчетность, таргетинг на основе ссылающегося сайта и многое другое.
- Создавайте последовательности автоматизации маркетинга . Если вы хотите создать свои последовательности автоматизации маркетинга или электронные письма, которые вы будете отправлять, чтобы побудить людей к действию, которое вы хотите, чтобы они предприняли, используйте такой инструмент, как Lucidchart, чтобы отобразить их.
- Настройте триггерные кампании по электронной почте . Настройте свой инструмент автоматизации маркетинга, чтобы отправлять электронное письмо подписчику, который посещает важную страницу. Например, если подписчик посещает страницу вашего продукта, но не покупает его, самое время создать электронное письмо.
- Автоматизируйте работу с электронной почтой, сохраняя при этом ее личную направленность . Используйте такой инструмент, как OutreachPlus, для отправки персонализированных информационных писем в любом масштабе. OutreachPlus позволяет настроить кампании за несколько шагов. Вы можете быстро создавать начальные информационные письма (доступны высокоэффективные шаблоны) и последующие последовательности, которые будут автоматически отправляться неотвечающим потенциальным клиентам. Персонализация упрощается благодаря стандартным и настраиваемым полям слияния. Инструмент также включает расширенное отслеживание электронной почты, поэтому вы можете измерять, тестировать и оптимизировать свои информационные кампании.
- Показывать подписки только тем людям, которые не являются вашими подписчиками электронной почты . Когда ваши существующие подписчики попадают на ваш сайт, бессмысленно показывать им возможность подписаться по электронной почте. Вы можете использовать Optinmonster (уже упомянутый), чтобы отображать что-то другое для ваших подписчиков электронной почты.
- Настройте отслеживание кликов, чтобы видеть, кто нажимал на ссылки в ваших электронных письмах. Когда вы отправляете рекламное предложение по электронной почте, проверьте, кто перешел по ссылке и проявил интерес к вашему продукту. Вы можете создать электронное письмо специально для людей, которые перешли по этой ссылке. Они проявили интерес к вашему продукту, поэтому за ним стоит следить. Обычно это можно автоматизировать в большинстве инструментов автоматизации электронной почты.
- Внедрение обновлений контента. Обновление контента — это бонусный контент, созданный специально для определенного поста или страницы в блоге. Этот контент напрямую связан с темой сообщения, и ваши читатели могут получить к нему доступ в обмен на свой адрес электронной почты. Например, если вы пишете сообщение в блоге о маркетинговых инструментах, подпиской может быть загрузка маркетинговых инструментов в формате PDF. Эти подписки обычно достигают коэффициента конверсии более 10%.
- Сегментируйте свой список адресов электронной почты . Недавно я получил электронное письмо от Стива Дотто (друга и эксперта по маркетингу), и он спросил меня как подписчика, какой контент / электронные письма я хотел бы получать. Основываясь на ответах, которые он получил от своих подписчиков, он смог сегментировать свой список адресов электронной почты на основе их конкретных интересов. Сегментированные списки адресов электронной почты означают более высокие показатели открытия и более счастливых подписчиков!
- Не забывайте о странице о нас . Это отличная страница для создания оптинсов. Когда кто-то посещает страницу о нас на вашем веб-сайте, он достаточно заинтересован, чтобы прочитать больше информации о вас. Это означает, что они являются хорошим потенциальным подписчиком электронной почты.
- Переориентируйте людей, которые посетили ваш сайт и не подписались на рекламу в Facebook . Когда вы тратите все эти деньги на то, чтобы привлечь посетителей на свой сайт, вам нужно извлечь из них максимальную пользу! Ретаргетинговая реклама Facebook дает вам еще один шанс превратить этих посетителей в подписчиков. Поскольку это люди, которые уже посещали ваш сайт, вы можете настроить таргетинг на них с помощью высокорелевантной рекламы, которая повышает вовлеченность и повышает коэффициент конверсии.
- Больше беспокойтесь о рейтинге кликов, а не о коэффициенте открытия. Замечательно, если люди открывают ваши электронные письма, но если они не нажимают на предоставленные вами ссылки, значит, электронное письмо не было для них интересным или релевантным, поэтому они с меньшей вероятностью откроют его на следующей неделе. Используйте аналитику, предоставляемую вашим электронным маркетингом или инструментом автоматизации маркетинга, для анализа открытий, кликов и отписок.
- Проверьте доставляемость электронной почты. Вы должны знать, насколько успешно вы доставляете электронные письма в почтовые ящики ваших подписчиков. Есть много факторов, влияющих на доставляемость вашей электронной почты, но один из самых важных заключается в отправке релевантных электронных писем нужным подписчикам в нужное время. Если вы продолжаете отправлять электронные письма, которые не открываются или имеют низкий коэффициент открытия, в конечном итоге вы не попадете в их почтовый ящик. Вы можете отслеживать свою репутацию отправителя с помощью такого инструмента, как SenderScore.
- Дайте отписавшимся разные варианты . Когда кто-то просит отказаться от подписки на ваш список, вы можете дать ему возможность остаться подписанным на определенные категории контента. Другой вариант — позволить им регулировать частоту электронных писем вместо полной отмены подписки.
Веб-аналитика
Цифровой маркетинг — это тестирование, анализ и оптимизация вашей деятельности для достижения лучших результатов. Без аналитики вы просто блуждаете в темноте. К счастью, есть несколько отличных инструментов, которые могут помочь пролить свет на вашу маркетинговую эффективность.
- Настройте Google Search Console . Google Search Console — это бесплатный сервис, который позволяет выявлять и устранять проблемы с веб-сайтом. Когда Google просматривает ваш сайт и находит ошибки, он сообщает о них в консоли поиска Google. Если вы еще не настроили это, вам действительно нужно.
- Используйте Диспетчер тегов Google . Диспетчер тегов Google предоставляет гораздо более простой способ управления всеми маркетинговыми и аналитическими тегами (фрагментами кода Java), которые вы должны добавить на свой веб-сайт от таких компаний, как Facebook, Google и других. Это отличный инструмент, и вы обязательно должны рассмотреть возможность его использования.
- Определите самые популярные публикации . Используйте Google Analytics, чтобы найти самые эффективные публикации и следить за тем, чтобы они регулярно обновлялись и ими часто делились. Для этого вам нужно создать отчет «Целевые страницы», чтобы увидеть, какие из ваших сообщений в блоге имеют наибольшее количество просмотров страниц за указанный период времени.
- Определите свои страницы отказов . Поиск самых популярных сообщений важен, но не менее важно выяснить, какие страницы вашего веб-сайта теряют посетителей, чтобы вы могли что-то с этим сделать. Если ваш показатель отказов на определенной странице превышает 50%, что-то определенно не так. После того, как вы определили страницы отказов, пришло время начать работать над ними, чтобы улучшить способность вашего сайта удерживать посетителей.
- Изучите вовлеченный трафик . Важно следить за посетителями, которые остаются на вашем сайте более 10 минут и посещают более одной страницы. Эти данные важны, потому что они показывают вам наиболее активных посетителей. Вы можете найти эту информацию в GA в разделе «Взаимодействие с аудиторией».
- Отслеживайте мобильных посетителей . Все больше и больше людей заходят в Интернет со своих мобильных устройств, что означает больше возможностей для посещений и конверсий. Вот почему важно отслеживать мобильный трафик. Вы можете получить доступ к этим данным в GA в разделе «Аудитория» > «Мобильные устройства» > «Устройства». Здесь вы сможете увидеть, какие посетители используют мобильные устройства для доступа к вашему сайту, а также получить данные об их среднем количестве просмотров страниц, времени, проведенном на веб-сайте, и т. д. Эти данные дадут вам представление о мобильных пользователях. интересы и предпочтения, вы сможете сравнить конверсии мобильных и настольных компьютеров и многое другое.
- Создавайте собственные информационные панели в Google Analytics . Пользовательские информационные панели действительно полезны, если вы хотите отфильтровать информацию, чтобы видеть только те показатели и статистику, которые наиболее важны для вас. Например, вы можете создать панель инструментов, которая отслеживает поведение ваших пользователей на вашем веб-сайте. Вы можете легко настроить свои собственные информационные панели в разделе «Отчетность» своей учетной записи GA.
- Следите за скоростью вашего сайта. Скорость вашего сайта очень важна. Более низкая скорость означает более высокий показатель отказов и более низкий коэффициент конверсии. Google предоставляет тест скорости и оценивает как настольную, так и мобильную версию вашего сайта на 100%. Если Google поставит вам низкую оценку, вы можете быть уверены, что они учтут это в результатах поиска. Нажмите здесь, чтобы проверить это!
- Создайте сегменты в Google Analytics . Google Analytics позволяет вам создавать сегменты, которые в основном представляют собой отдельные фильтры, которые вы настраиваете и применяете к своим отчетам, чтобы вы могли видеть определенные данные. Это может быть очень полезно для специального анализа или текущего анализа данных. Например, вы можете создать сегмент для трафика, сгенерированного с платформы социальных сетей.
- Добавьте аннотации к диаграмме Google Analytics . Допустим, вы запускаете кампанию и начинаете замечать резкие всплески трафика. Через год ты и не вспомнишь, чем это вызвано. Вот здесь и пригодится добавление аннотаций к диаграмме трафика в GA. В будущем, когда вы посмотрите на свои отчеты, вы поймете, почему в определенный день произошел всплеск трафика.
- Настройте воронки конверсии . Воронка на вашем веб-сайте — это процесс продаж, состоящий из нескольких страниц или шагов, которые ваши посетители должны предпринять для достижения вашей цели. Когда вы настраиваете свою воронку, вы можете отслеживать трафик, который проходит через вашу воронку, и анализировать, где люди выбывают, чтобы исправить любые возможные проблемы.
- Настройка интеллектуальных событий . Представьте, если бы у вас был внезапный всплеск или падение трафика, хотели бы вы знать об этом? Отчеты о событиях Google Analytics Intelligence позволяют вам настроить оповещения, чтобы получать уведомления о необычных или важных событиях на вашем веб-сайте, например, о значительном увеличении продаж на странице определенного продукта.
- Google Analytics в режиме реального времени . Google отслеживает действия ваших посетителей, когда они происходят на вашем сайте, и вы можете воспользоваться этим и по-настоящему изучить их взаимодействие, проверить целевые конверсии на веб-сайте и т. д. Обычно аналитика в реальном времени используется для мониторинга. немедленное влияние на трафик нового блога, публикации в социальных сетях, рекламной кампании и т. д.
- Сравните исторические тенденции трафика . Быть в курсе того, что происходит сейчас, важно, но не менее важно оглянуться на свои отчеты о трафике, чтобы определить исторические тенденции. Это может помочь вам определить закономерности и понять, как трафик может меняться с течением времени.
- Отфильтруйте свой IP-адрес . Когда вы просматриваете свой собственный веб-сайт, это записывается в GA как посетитель вашего сайта, поэтому рекомендуется исключить ваш IP-адрес. Проверьте раздел администратора -> фильтры.
Оптимизация коэффициента конверсии
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) относится к использованию аналитики и отзывов посетителей для увеличения процента посетителей вашего веб-сайта, которые превращаются в платящих клиентов или выполняют любые другие действия, которые вы хотите, чтобы они выполняли на определенной странице. Это чрезвычайно важно, и, как вы уже догадались, есть инструменты, которые помогут вам в этом!

- Используйте инструменты тепловой карты . Используйте такой инструмент, как Hotjar, для анализа тепловых карт, анализа форм и отслеживания посетителей, когда они просматривают ваш сайт. Этот тип анализа помогает понять поведение ваших пользователей, чтобы вы могли соответствующим образом настроить свой сайт.
- Всегда проводите сплит-тесты на подписках электронной почты . Когда вы создаете подписку по электронной почте, вы действительно не знаете, насколько хорошо она будет конвертироваться, поэтому вам нужно будет попробовать несколько вариантов. Optinmonster и подобные инструменты позволяют легко создавать и тестировать несколько версий.
- Используйте проверенный инструмент целевой страницы . Мы используем LeadPages для создания целевых страниц, и хотя страницы могут быть не самыми красивыми, они очень хорошо конвертируются. LeadPages отслеживает коэффициенты конверсии своих страниц на всех сайтах своих клиентов, поэтому вы можете применить фильтр, чтобы найти страницы с самой высокой конверсией.
- Настройте отслеживание целей в Google Analytics . Допустим, у вас есть подписка на вашем веб-сайте, и вы приводите людей на страницу благодарности после того, как они подписались — это можно настроить как цель в Google Analytics. Теперь вы можете проверить, сколько людей совершили конверсию и откуда они пришли (например, Twitter, Facebook, другой сайт, на который ссылаются, и т. д.).
- Внедрите Tawk.io или аналогичный инструмент на страницах оформления заказа . Это инструмент, который позволяет посетителям вашего сайта взаимодействовать с вами через чат. Мой друг Джейсон Свенк недавно реализовал это на своих страницах оформления заказа и увидел значительное увеличение коэффициента конверсии.
- Используйте Visual Website Optimizer для A/B и многовариантного тестирования . Этот инструмент значительно упрощает тестирование изменений, которые вы хотите внести на свой веб-сайт — вы можете настроить и запустить тесты за считанные минуты без какого-либо опыта программирования. С VWO вы можете легко отслеживать доход, подписки, клики или любую другую конверсию.
- Направляйте трафик на страницу, для которой вы хотите провести A/B-тестирование . Убедитесь, что вы отправляете достаточное количество посетителей на свой сайт, чтобы понять, какой вариант любой страницы/формы работает. Если вы проводите тесты, сравнивающие 2 разные страницы, количество людей, которых вам нужно отправить на страницу, зависит от разницы в коэффициентах конверсии между страницами. Если коэффициент конверсии очень похож, то вам нужно отправить на страницу гораздо больше людей. Используйте этот инструмент, предоставляемый Visual Website Optimizer, чтобы понять, сколько посетителей вам нужно отправить на свои страницы — нажмите здесь.
- Используйте инструмент опроса, чтобы получить отзывы от посетителей вашего сайта . Опросы — один из лучших способов проникнуть в мысли посетителей вашего сайта. Отзывы, которые вы получите от них, будут иметь неоценимое значение для информирования вашей стратегии CRO. Вы можете использовать такой инструмент, как Qualaroo, для создания различных опросов и сбора отзывов от определенных групп посетителей веб-сайта.
- Не забудьте протестировать призывы к действию на своих целевых страницах . Создавая целевые страницы, вы хотите убедиться, что ваши призывы к действию действительно выполняют работу по привлечению людей к действию, которое вы от них хотите. Ваш инструмент A/B-тестирования (например, упомянутый ранее VWO) должен позволять вам персонализировать, тестировать и оптимизировать ваши CTA для достижения максимальной конверсии.
- Используйте привлекательные изображения на своих целевых страницах . Великолепные изображения, которые имеют отношение к вашему сообщению и могут вызвать эмоциональную реакцию посетителей на покупку, — один из лучших способов повысить конверсию на ваших целевых страницах. Мы уже упоминали LeadPages, и этот инструмент предлагает виджет изображений, который позволяет легко добавлять фотографии, логотипы и другую графику на ваши страницы.
- Отслеживайте все свои конверсии. Целью вашей CRO-стратегии должно быть улучшение как макроконверсий, так и микроконверсий. Макроконверсии, такие как продажа продукта, должны быть вашей основной целью, но также важно отслеживать эффективность ваших микроконверсий, таких как загрузка электронных книг, запросы на демонстрацию продукта и т. д.
- Тестируйте допродажи и кросс-продажи . Это CRO необходимо, если вы занимаетесь электронной коммерцией. Когда кто-то готов купить у вас один товар, он, скорее всего, сделает дополнительную покупку. Платформы электронной коммерции, такие как Magento или Shopify, предлагают плагины, которые вы можете использовать для добавления дополнительных/перекрестных продаж в свой магазин электронной коммерции.
- Проведите юзабилити-тесты, чтобы получить живую обратную связь от ваших пользователей . Юзабилити-тестирование — отличный способ выяснить, какие функции на вашем веб-сайте сбивают с толку или сложны в использовании. Это дает вам столь необходимую ясность, чтобы вы знали, на чем сосредоточить свои усилия по оптимизации конверсии. В этом вам может помочь такой инструмент, как UserTesting.com.
- Отслеживайте и тестируйте новые функции на платформах социальных сетей . Если вы используете социальные сети для привлечения трафика и потенциальных клиентов на свой веб-сайт, обратите внимание на новые функции, запускаемые используемыми вами платформами. Вы можете использовать тактику сплит-тестирования для оптимизации своих кампаний в социальных сетях с учетом всех доступных вам функций.
- Не забывайте следить за воздействием. Это само собой разумеется — вам нужно измерять, тестировать и отслеживать эффективность ваших усилий по CRO, чтобы узнать, что работает, а что нет, и почему. Регулярный мониторинг позволяет вам изменить курс и улучшить стратегию CRO, если она не помогает вам в достижении ваших целей.
Контент-маркетинг
Да, у контент-маркетинга есть техническая сторона. И чем раньше вы справитесь с этим, тем раньше вы сможете приступить к созданию высокоэффективной программы контент-маркетинга. Вот несколько полезных советов для начала.
- Обновите старые посты . У вас есть контент на вашем сайте, который немного устарел, но был очень популярен среди вашей аудитории? Обновите контент, измените дату публикации и повторно опубликуйте публикацию. Вы получите больше ссылок, репостов, трафика и новый пост, который не займет у вас слишком много времени.
- Оптимизируйте свой контент . На самом деле SEO не сильно изменилось за последние пару лет. Создавайте отличный контент, продвигайте его, стройте свою сеть и получайте хорошие ссылки. Конечно, вам все равно нужно оптимизировать свой контент, чтобы Google мог правильно его индексировать. Я использую плагин Yoast SEO для оптимизации контента, и хотя он не идеален, это лучшее, что я знаю.
- Включите внутренние ссылки на ваш контент. Когда вы создаете контент для блога, обязательно дайте ссылку как минимум на три сообщения на своем сайте. Кроме того, найдите несколько старых похожих сообщений на своем сайте и свяжите их с новыми сообщениями. Распространяйте сок ссылок вокруг!
- Ссылки на внешние сайты . Возможно, вы не решаетесь ссылаться на какие-либо внешние источники, потому что люди могут покинуть ваш сайт. Однако Google ожидает, что вы будете ссылаться на другие релевантные сайты с высоким авторитетом, поэтому вам нужно это сделать!
- Используйте Google Search Console, чтобы проверить рейтинг контента вашего блога . Найдите статьи, которые получают много показов/кликов, но не входят в десятку лучших в результатах поиска Google. Вы можете сделать небольшую оптимизацию, чтобы попасть на первую страницу Google. Пересмотрите, как вы оптимизировали контент и улучшите его, а также попробуйте создать пару хороших ссылок на него.
- Найдите наиболее эффективный контент с помощью BuzzSumo . Вы можете использовать BuzzSumo для поиска контента, который лучше всего работает/распространяется чаще всего по любой теме, связанной с вашим бизнесом, как на вашем веб-сайте, так и на веб-сайтах ваших конкурентов. Это может быть хорошим способом поиска идей контента для типов контента, которые уже доказали свою популярность.
- Развивайте успех своих конкурентов . SEMRush позволяет вам анализировать сайт вашего конкурента, чтобы узнать, какие ключевые слова приносят ему наибольший трафик. Затем вы можете создать контент, ориентированный на эти ключевые слова, чтобы привлечь больше трафика на ваш сайт.
- Используйте KWFinder для исследования ключевых слов. KWFinder — отличный инструмент, который поможет вам определить лучшие ключевые слова с длинным хвостом для ваших сообщений в блоге. В дополнение к предложениям ключевых слов, он также даст вам оценку сложности, чтобы показать вам, насколько сложно/легко будет ранжироваться по этим ключевым словам.
- Проверьте полномочия домена вашего сайта . Полезно знать свой авторитет домена, а также авторитет страницы для определенных страниц, как для вашего веб-сайта, так и для сайтов ваших конкурентов. DA и PA — это оценки (по 100-балльной шкале), разработанные Moz, которые предсказывают, насколько хорошо веб-сайт или конкретная страница будут ранжироваться в поисковых системах. Чем выше число, тем легче ранжироваться. Прочтите этот пост, в котором объясняется авторитетность домена/страницы.
- Создавайте привлекательную инфографику . Инфографика отлично подходит для распространения вашего контента, а также для получения ценных ссылок. Хорошо, что вам не нужно быть дизайнером или тратить много денег, чтобы создать их. Используйте такой инструмент, как Piktochart, для создания привлекательной инфографики всего несколькими щелчками мыши, выбрав шаблон, а затем настроив его с помощью определенного текста, шрифтов и цветов.
- Создавайте интерактивный контент . Интерактивный контент — один из лучших типов контента, который вы можете создать, чтобы привлечь больше внимания и, следовательно, больше конверсий от ваших клиентов. Используйте такой инструмент, как Qzzr (это бесплатно!), чтобы создавать красивые настраиваемые викторины, или, если вы ищете более продвинутое решение, попробуйте Ceros для создания высококачественных интерактивных электронных книг, инфографики, микросайтов и многого другого.
- Используйте генератор идей контента . После создания контента в течение некоторого времени вам будет труднее придумывать новые темы для постов в блоге или идеи для контента. Не бойтесь, есть пара бесплатных инструментов, которые помогут вам быстро преодолеть писательский кризис. Генератор тем блога Hubspot — очень полезный инструмент, который возвращает 5 идей для постов на основе нескольких ранее указанных вами существительных. Или вы можете ввести свое ключевое слово в Генератор идей контента Portent, чтобы получить несколько интересных вариантов заголовков.
- Синдицируйте свой контент . Распространение контента позволит вам охватить новую аудиторию, повысить узнаваемость вашего бренда и привлечь реферальный трафик на ваш сайт. Растет число платформ синдикации контента, наиболее популярными из которых являются Outbrain, Zemanta и Taboola, которые позволяют вам использовать существующую сеть сайтов для синдикации вашего контента.
- Создайте редакционный календарь . Без плана и структурированного процесса создание контента может превратиться в беспорядочный бизнес. Вот почему каждый хороший контент-маркетолог ведет редакционный или контент-календарь, чтобы централизовать свои усилия по планированию. CoSchedule — это многофункциональный инструмент, который вы можете использовать для создания удивительно полезного календаря контента (они предлагают 14-дневную бесплатную пробную версию), или вы можете получить в свои руки один из многих доступных шаблонов редакционного календаря, например, его от Института контент-маркетинга.
- Пишите как Хемингуэй . Редактор Hemingway, инструмент для корректуры для авторов контента, очищает вашу копию от всего ненужного пуха. Просто вставьте свой текст в редактор, и вы получите анализ, который выделяет длинные, сложные предложения, наречия, пассивный залог и распространенные ошибки.
Вордпресс
WordPress — самая популярная в мире система управления контентом по очевидным причинам. Его легко настроить, управлять и обновлять, и его можно использовать совершенно бесплатно. Здесь мы собираемся поделиться некоторыми менее известными приемами, которые помогут вам извлечь из этого максимальную пользу.
- Удалите плагины, которые вы не используете . Сколько на вашем сайте плагинов, которые вы никогда не используете? Чем больше плагинов, тем выше риск безопасности и ниже производительность.
- Настройте хорошее средство резервного копирования WordPress . Создание регулярных резервных копий WordPress — это лучшее, что вы можете сделать для своего сайта и для собственного спокойствия. Для WordPress существует несколько плагинов резервного копирования, но мы рекомендуем Vaultpress. Он довольно прост в использовании, предоставляет отличные функции безопасности и резервного копирования, а также имеет разумную цену.
- Используйте промежуточный сервер при внесении изменений . Промежуточный сервер — это среда, в которой у вас есть точная копия вашего веб-сайта для целей тестирования. Когда вы устанавливаете новую функциональность, плагин и т. д., гораздо лучше добавить их на промежуточный сервер, чтобы убедиться, что они ничего не сломают, прежде чем копировать. Любой хороший хостинг-провайдер предоставит постановку, например
- Создавайте контактные формы WordPress с помощью WPForms . Если вам нужно создать действительно хорошую контактную форму для WordPress, я настоятельно рекомендую вам использовать WPForms. Вероятно, это самый простой способ добавить контактную форму на ваш сайт, и существует бесплатная облегченная версия, которая предлагает все основные функции, которые вам могут понадобиться.
- Используйте Pingdom для проверки скорости вашего сайта . Вам нужен быстрый веб-сайт, и Pingdom поможет вам проанализировать скорость загрузки вашего веб-сайта, а также покажет, как ее можно ускорить.
- Установите плагин кэширования . Страницы WordPress создаются «на лету» (динамически), что может вызвать проблемы с производительностью. Using a caching plugin like WPSuperCache can significantly speed up your website.
- Keep your website updated . It is crucial that you always use the latest version of WordPress to keep your site secure and never miss out on any new features or important bug fixes. However, make sure to test out the new release on your staging server first!
Электронная коммерция
Here are our six simple eCommerce tips to help you boost your conversion rates.
- Focus on conversions at checkout . Use a marketing tool that was created specifically to optimize conversions at checkout. We use ThriveCart, but you can also check out the more expensive alternative Samcart to compare available features.
- Analyze the performance of your website forms . If you have some forms on your e-commerce website such as order form or a contact form (and you certainly do), you need to analyze their performance. Use a tool like Hotjar to analyze how people interact with your forms and to understand things like user abandonment, user hesitation, and skipped fields so you can learn and improve.
- When someone is filling out a form on your website, you can automatically capture their email address before they hit submit. This is really useful if they have not paid for your product and abandoned after they entered the email address. You can then follow up with some relevant automated emails to help improve conversion.
- Build out your sales funnels with a tool like ClickFunnels . ClickFunnels is an online service that allows you to create sales funnels complete with upsells, cross-sells, down-sells, etc.
- Create tailored offers in follow-up emails . SalesManago is a really smart marketing automation tool and here's one of the reasons why. If a potential customer was checking out a certain product in your e-commerce store, this tool will include details of that product in a follow-up newsletter. This part of the newsletter is dynamically created based on how the users were interacting with the site.
- Building a mobile responsive website is not always the best way of generating high conversions. Quite often, a responsive page will have too much content that's not laid out in the best possible way. Consider building a mobile compatible page focused on conversions on mobile devices.
Visual Marketing
With the help of the right visual marketing tools, you'll be able to create stunning visuals for your marketing campaigns that your audience will love.
- Use Canva for creating your imagery . Canva is an amazing free tool that you can use to create your own images for your website, blog posts and social media. Even if you have no design skills whatsoever, you'll find image creation with Canva super easy. The tool offers a variety of templates, custom image sizes for every social media platform, drag and drop editing, and much more.
- Use Recite to create images from quotes . Quote images are one of the most popular types of content on social media, and Recite is a perfect tool to help you capture your audience's attention. The beauty of this tool is in its simplicity – simply enter your quote into the editor on the homepage, and then select a layout from a gallery of templates.
- Create animated posts from multiple images with a tool like Ripl. Riple is an iPhone app that allows you to create images with animated features. You can upload several images to combine into one design and then share it on Twitter, Facebook, and Instagram as a GIF or a video.
- Create your own memes . Memes are everywhere, and online marketers are predominantly using them to entertain and engage their audience on social channels. Memes are a great way to generate an immediate reaction from your followers, and you can create them easily with one of the many available meme generators.
- Use Keywords in Image Alt Tags . When you are uploading images to your blog, make sure you use relevant keywords in your 'Alt tag'. This helps Google understand what the image is about so it can index it.
- Use Wordswag for creating visually appealing images with text overlaid on top. Have something clever, funny or important to say to your audience? Use a tool like WordSwag to add a fancy text overlay to your images and draw their attention to your message.
Video Marketing and Live Streaming
Videos are all the rage in marketing today, and here we're going to introduce you to some very useful tools to help you create live/recorded videos to educate, inform, and engage your audiences.
- Use a tool such as OBS for Facebook live . OBS is a free software that allows you to get fancy with your Facebook live events. You can add a lower third (ie banner at the bottom of your recording), swap between live and recorded, do demo's on your PC, and much more.
- Buy good microphones . You'll get away with poor video quality, but you won't get away with a poor sound. Check out our post on Facebook live tools for more tips.
- Use Animato to create animated videos . You don't have to spend a fortune on animation when there are affordable tools like Animoto that you can use to create videos from photos, video clips, and music.
- Use Screenflow or Camtasia for Screen Recording . Screenflow is a screen recording and video editing tool for Mac. It is quite user-friendly, which means you don't have to be a video production professional to use it. Camtasia (available both for PC and Mac) on the other hand offers more video editing features, but also comes with a higher price.
- Upload your videos to Wistia . Wistia is perfect for marketing videos because it keeps visitors on your page. When you upload a video, you can add CTA buttons or optin forms at the end of the video. The tool also has some powerful video analytics features to show you how your videos are performing in terms of viewer engagement.
- Use TubeBuddy for YouTube marketing . TubeBuddy is a browser extension that loads when you log into your YouTube account. It comes with a powerful set of features to help you optimize your videos and keep your audiences engaged. It's definitely worth checking out, and you can start using it for free.
Резюме
I hope this list gave you some useful tools and tactics you can implement in your business.
Do you have any marketing tools to add to this list? Feel free to write your thoughts and ideas in the comments below.