101 porad dotyczących narzędzi marketingowych i technologii na rok 2017

Opublikowany: 2017-01-26

101 narzędzi i wskazówek dotyczących marketingu cyfrowego Czy jesteś zmęczony tym wszystkim, co czytasz o marketingu?

Chcesz listę wypróbowanych i przetestowanych narzędzi i taktyk technologii marketingowych, które możesz natychmiast wdrożyć w swojej firmie?

Na pewno wybierzesz kilka wskazówek z poniższej listy.

Media społecznościowe

Ludzie sukcesu w mediach społecznościowych budują relacje i dodają wartość. Są tam dla swojej społeczności i sprawiają, że czują się docenieni i związani z marką na bardziej osobistym poziomie. Kluczem do sukcesu w mediach społecznościowych jest konsekwencja, ale osiągnięcie tego jest niezwykle czasochłonne.

Na szczęście na rynku jest teraz tak wiele świetnych narzędzi, które pomagają budować grono odbiorców, analizować wyniki, aby zobaczyć, co działa (lub nie) i oszczędzać czas na zadaniach, na które naprawdę nie masz czasu.

Użyj narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi mogą pomóc Ci usprawnić codzienną aktywność w mediach społecznościowych. Dzięki odpowiedniemu narzędziu nie tylko zaoszczędzisz czas, ale także uzyskasz lepsze wyniki z biegiem czasu i zmaksymalizujesz zwrot z inwestycji w media społecznościowe.
W idealnym przypadku znajdziesz narzędzie, które pozwoli Ci zarządzać wszystkimi kontami społecznościowymi z jednego pulpitu nawigacyjnego. Agorapulse to doskonałe narzędzie do zarządzania, które obsługuje szeroką gamę platform z wieloma wspaniałymi funkcjami, w tym dogłębną analizą, planowaniem i raportowaniem.
Zoptymalizuj zawartość swojej witryny pod kątem udostępniania w mediach społecznościowych . Kiedy ludzie udostępniają Twoje treści z Twojej witryny na platformach społecznościowych, musisz upewnić się, że są udostępniane w najlepszy możliwy sposób. Skorzystaj z narzędzia do optymalizacji mediów społecznościowych know.em, aby sprawdzić, jak dobrze Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem udostępniania za pośrednictwem mediów społecznościowych. Otrzymasz ocenę w wysokości 100% dla każdej sieci społecznościowej z zaleceniami, jak rozwiązać problemy.
Zautomatyzuj udostępnianie wiecznie dostępnych treści . Treści wiecznie zielone to treści, które są zawsze istotne dla odbiorców i nigdy nie są nieaktualne. Jeśli masz wartościowe treści bez daty wygaśnięcia, dlaczego nie udostępniać ich stale? Użyj Agorapulse lub podobnego narzędzia, aby to skonfigurować.
Strategicznie korzystaj z automatycznych wiadomości DM na Twitterze . W zeszłym roku poprowadziłem konferencję content marketingową z moim kumplem Markiem Schaeferem i ponad 25% sprzedaży biletów pochodziło z Twittera. Skierowałem się na bardzo odpowiednią grupę obserwujących na Twitterze i wysłałem spersonalizowany DM. Wiadomości prywatne są przydatne tylko wtedy, gdy są spersonalizowane i ściśle ukierunkowane. Możesz użyć narzędzia takiego jak Audiense do prowadzenia automatycznych kampanii DM.
Przeanalizuj swoje wyniki . Niestety zdecydowana większość ludzi nie analizuje wyników uzyskiwanych z mediów społecznościowych. Istnieją świetne narzędzia platformowe i narzędzia innych firm, które mogą pomóc w analizie i optymalizacji działań w mediach społecznościowych. Oto link do naszego najlepszego artykułu o narzędziach do analizy mediów społecznościowych: https://razorsocial.com/social-media-analytics-tools/
Wdróż rozwiązanie monitorujące. Korzystanie z narzędzia takiego jak Brand24 pomoże Ci śledzić rozmowy społecznościowe związane z Twoją marką, produktem lub usługą w odpowiednich kanałach mediów społecznościowych. Wykorzystaj to narzędzie do śledzenia wzmianek, a także do zrozumienia, jak Twoja marka jest postrzegana w mediach społecznościowych, tj. odkryj sentyment odbiorców do Twojej marki.
Twórz reklamy na Facebooku z ciepłą publicznością . Ciepła publiczność to publiczność, która już zna Twoją markę. Są tańsze w kierowaniu reklamami, a ponieważ już wykazywały zainteresowanie Twoją treścią/produktem, łatwiej jest zdobyć zaangażowanie. Większe zaangażowanie to niższe koszty reklamy. Skonfiguruj piksel śledzący z Facebooka w swojej witrynie i śledź odwiedzających. Następnie utwórz niestandardową grupę odbiorców, aby dotrzeć do niektórych z tych użytkowników.
Użyj SocialQuant, aby zwiększyć liczbę obserwowanych na Twitterze. SocialQuants pozwala określić słowa kluczowe, które są istotne dla Twojej marki/branży, a następnie przeszukuje Twittera na podstawie tych słów w celu znalezienia najbardziej odpowiednich kont, z którymi możesz się połączyć. Śledzi tych użytkowników w Twoim imieniu, a jeśli podążają wstecz – nawiązujesz nowe połączenie! Jeśli nie, Social Quant przestanie obserwować te konta za Ciebie. To naprawdę skuteczny i ukierunkowany sposób na zdobycie większej liczby obserwujących na Twitterze
Użyj Rival IQ, aby śledzić swoją aktywność w sieci i mediach społecznościowych . Rival IQ to świetne narzędzie do porównywania Twojej obecności w mediach społecznościowych z obecnością konkurencji. Możesz monitorować swoje wyniki na Facebooku, Twitterze, Google+, LinkedIn, Instagramie i YouTube, śledzić ważne wskaźniki SEO i zrozumieć, jakie treści generują największe zaangażowanie.
Skaluj swoje reklamy na Facebooku dzięki AdEspresso . To świetne narzędzie, które pomoże Ci zarządzać większymi kampaniami reklamowymi na Facebooku i uzyskać z nich większą wartość. AdEspresso umożliwia tworzenie wielu testów A/B (możesz testować nagłówki reklam, obrazy i odbiorców), a co ważniejsze, pozwala tworzyć reguły kampanii, dzięki czemu poświęcasz mniej czasu na zarządzanie kampaniami. Ta funkcja zminimalizuje również ryzyko wydawania pieniędzy na nieskuteczne kampanie. Możesz przeczytać nasz szczegółowy artykuł na temat korzystania z AdEspresso tutaj.
Korzystaj ze śledzenia UTM w kampaniach w mediach społecznościowych. Sukces każdej kampanii społecznościowej zależy od śledzenia i mierzenia. Śledzenie UTM umożliwia śledzenie kampanii lub reklam społecznościowych w Google Analytics i zrozumienie, które z nich kierują ruch do Twojej witryny na podstawie określonych parametrów. Do linków w witrynie możesz dodać 5 parametrów UTM: nazwę kampanii, źródło, medium, termin i treść. Konfigurując te parametry, możesz określić skuteczność poszczególnych kampanii pod względem generowania ruchu w witrynie i konwersji.
Zaimplementuj Social Warfare na swojej stronie . Social Warfare to doskonała wtyczka WordPress do udostępniania społecznościowego, która pomoże Ci udostępnić Twoje treści większej liczbie osób. Wtyczka pozwala dostosować wygląd przycisków udostępniania społecznościowego, a dzięki funkcji Niestandardowe tweety umożliwia udostępnianie unikalnej wiadomości na Twitterze.
Użyj Feedly, aby śledzić blogi, które chcesz regularnie czytać . Chcesz zbierać i czytać treści ze wszystkich swoich ulubionych blogów w jednym miejscu? Nie ma problemu! Dzięki Feedly możesz subskrybować wiele kanałów RSS, kategoryzować treści, a następnie udostępniać je w mediach społecznościowych. Świetnie sprawdza się zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.
Weź udział w czatach na Twitterze . Jeśli angażujesz się w czaty na Twitterze (co bardzo polecam), Tweetchat to świetne narzędzie, które pomoże Ci zarządzać czatami na Twitterze. Umożliwia filtrowanie konwersacji na czacie na Twitterze według hashtagu i udostępnia przycisk udostępniania, który umożliwia ludziom promowanie czatu bezpośrednio z aplikacji. Umożliwia także wstrzymywanie tweetów, dzięki czemu masz szansę przeczytać i odpowiedzieć.
Utwórz przypięty post na Twitterze i Facebooku. Przypięty post to post, który pojawia się na górze Twojego kanału przez dłuższy czas. Przypinając konkretny post, przyciągniesz ruch i klientów do Twojej witryny. Jest to pierwszy post, który widzą nowi fani/obserwatorzy, więc wykorzystaj go w pełni!

Marketing Automation / Email Marketing

Inteligentni marketerzy i właściciele firm korzystają z automatyzacji marketingu, aby poprawić dostosowanie, trafność, konwersje i przychody ze swoich kampanii marketingowych. Według Emailmonday około 49% firm korzysta z pewnego rodzaju automatyzacji marketingu i jest to trend wzrostowy.
Jeśli nadal nie wdrożyłeś technologii, czas wejść na pokład!

Znajdź narzędzie, które odpowiada Twoim potrzebom . Jeśli sprzedajesz produkty i usługi online, prawdopodobnie potrzebujesz narzędzia do automatyzacji marketingu zamiast narzędzia do e-mail marketingu. Obecnie używamy Ontraport do automatyzacji różnych zadań marketingowych. To świetne narzędzie i stosunkowo łatwe w użyciu. Ale istnieje wiele innych, takich jak Convertkit, ActiveCampaign, InfusionSoft i Marketo, które są lepiej dostosowane do większych firm.
Utwórz automatyczną serię powitalną dla nowych subskrybentów . Gdy ktoś dołącza do Twojej listy e-mailowej, jest to wyraźny sygnał, że jest zainteresowany produktami lub usługami Twojej firmy. Chcesz ich serdecznie przywitać, co oznacza, że będziesz chciał pomóc im lepiej Cię poznać, podzielić się z nimi najlepszymi najnowszymi treściami i dać im znać, czego mogą oczekiwać od Ciebie w przyszłości. To naprawdę ważna sekwencja i możesz ją skonfigurować za pomocą narzędzia takiego jak MailChimp.
Wykorzystaj niestandardową publiczność Facebooka. Znajdź narzędzie, które obsługuje automatyczne tworzenie niestandardowych odbiorców Facebooka, do których możesz kierować reklamy. Wyobraź sobie, że możesz automatycznie tworzyć odbiorców składających się z osób, które odwiedziły Twoją stronę kasy, ale nie kupiły, abyś mógł kierować do nich odpowiednie reklamy. Ontraport automatycznie tworzy te grupy odbiorców i utrzymuje ich synchronizację, ale są też inne narzędzia, które mogą pomóc.
Utwórz wyskakujące okienko zamiaru wyjścia w swojej witrynie, aby zbudować subskrybentów wiadomości e-mail. Optinmonster to najlepsze narzędzie do otrzymywania większej liczby e-maili na Twojej stronie. Wyskakujące okienko zamiaru wyjścia to wyskakujące okienko, które pojawia się tylko wtedy, gdy ktoś zamierza opuścić Twoją witrynę – a współczynniki konwersji są bardzo dobre! Optinmonster obsługuje również szeroką gamę opcji, testy podzielone, raportowanie, kierowanie na podstawie witryny odsyłającej i wiele więcej.
Twórz sekwencje automatyzacji marketingu . Jeśli chcesz utworzyć sekwencje automatyzacji marketingu lub wiadomości e-mail, które wyślesz, aby zachęcić ludzi do działania, które chcesz, aby wykonali, użyj narzędzia takiego jak Lucidchart, aby je zmapować.
Skonfiguruj wyzwalające kampanie e-mailowe . Skonfiguruj swoje narzędzie do automatyzacji marketingu, aby wywołać wiadomość e-mail do subskrybenta, który odwiedza ważną stronę. Na przykład, jeśli subskrybent odwiedza stronę Twojego produktu, ale go nie kupuje, to jest dobry moment na wygenerowanie wiadomości e-mail.
Zautomatyzuj kontakt e-mailowy, zachowując przy tym osobisty charakter . Użyj narzędzia, takiego jak OutreachPlus, aby wysyłać spersonalizowane e-maile informacyjne na dużą skalę. OutreachPlus umożliwia skonfigurowanie kampanii w kilku krokach. Możesz szybko tworzyć początkowe e-maile informacyjne (dostępne szablony o wysokiej skuteczności) i sekwencje uzupełniające, które będą automatycznie wysyłane do niereagujących potencjalnych klientów. Personalizacja jest prosta dzięki standardowym i niestandardowym polom scalania. Narzędzie obejmuje również zaawansowane śledzenie wiadomości e-mail, dzięki czemu możesz mierzyć, testować i optymalizować kampanie informacyjne.
Pokaż opcje tylko osobom, które nie są subskrybentami Twoich wiadomości e-mail . Kiedy Twoi obecni subskrybenci trafiają na Twoją stronę, nie ma sensu pokazywać im opcji subskrypcji przez e-mail. Możesz użyć Optinmonster (wspomnianego już), aby wyświetlić coś innego dla swoich subskrybentów e-mail.
Skonfiguruj śledzenie kliknięć, aby zobaczyć, kto kliknął linki w Twoich e-mailach. Gdy wysyłasz ofertę promocyjną e-mailem, sprawdź, kto kliknął link i wykazał zainteresowanie Twoim produktem. Możesz utworzyć wiadomość e-mail specjalnie dla osób, które kliknęły ten link. Wykazali zainteresowanie Twoim produktem, więc warto śledzić. Zwykle można to zautomatyzować w większości narzędzi do automatyzacji poczty e-mail.
Wdrażaj aktualizacje treści. Uaktualnienie treści to dodatkowa zawartość stworzona specjalnie dla konkretnego posta na blogu lub strony. Ta treść jest bezpośrednio związana z tematem posta, a Twoi czytelnicy mogą uzyskać do niej dostęp w zamian za swój adres e-mail. Na przykład, jeśli piszesz post na blogu o narzędziach marketingowych, optin może dotyczyć pobrania narzędzi marketingowych w formacie PDF. Te opcje zazwyczaj osiągają 10% plus współczynnik konwersji.
Segmentuj swoją listę e-mailową . Niedawno dostałem e-mail od Steve'a Dotto (przyjaciela i eksperta od marketingu), który zapytał mnie jako subskrybenta, jakiego rodzaju treści/e-maile chciałbym otrzymywać. Na podstawie odpowiedzi, które zebrał od swoich subskrybentów, był w stanie podzielić swoją listę e-mailową na podstawie ich konkretnych zainteresowań. Segmentowane listy e-mail oznaczają wyższe wskaźniki otwarć i szczęśliwszych subskrybentów!
Nie zapomnij o stronie o nas . To świetna strona do tworzenia opcji. Kiedy ktoś odwiedza stronę o nas w Twojej witrynie, jest na tyle zainteresowany, aby przeczytać więcej informacji o Tobie. Oznacza to, że są dobrym potencjalnym subskrybentem wiadomości e-mail.
Retargetuj osoby, które odwiedziły Twoją witrynę i nie skorzystały z reklam na Facebooku . Kiedy wydajesz wszystkie pieniądze, aby przyciągnąć odwiedzających do Twojej witryny, musisz jak najlepiej je wykorzystać! Reklamy retargetingowe na Facebooku dają kolejną szansę na przekształcenie tych odwiedzających w subskrybentów. Ponieważ są to osoby, które już odwiedziły Twoją witrynę, możesz kierować do nich bardzo trafne reklamy, które generują większe zaangażowanie i wyższe współczynniki konwersji.
Bardziej przejmuj się współczynnikami klikalności niż współczynnikami otwarć. To wspaniale, jeśli ludzie otwierają Twoje e-maile, ale jeśli nie klikają podanych przez Ciebie linków, oznacza to, że wiadomość e-mail nie była dla nich interesująca ani nie była dla nich istotna, więc jest mniej prawdopodobne, że otworzą się w następnym tygodniu. Korzystaj z analiz dostarczanych przez Twoje narzędzie do marketingu e-mailowego lub automatyzacji marketingu, aby analizować otwarcia, kliknięcia i anulowanie subskrypcji.
Sprawdź dostarczalność wiadomości e-mail. Musisz być świadomy tego, jak skutecznie dostarczasz e-maile do skrzynek odbiorczych swoich subskrybentów. Istnieje wiele czynników, które wpływają na dostarczalność wiadomości e-mail, ale jednym z najważniejszych jest wysyłanie odpowiednich wiadomości e-mail do właściwych subskrybentów we właściwym czasie. Jeśli będziesz nadal wysyłać wiadomości e-mail, które skutkują brakiem otwarć lub niskim współczynnikiem otwarć, w końcu nie dostaniesz się do ich skrzynki odbiorczej. Możesz monitorować swoją reputację nadawcy za pomocą narzędzia takiego jak SenderScore.
Daj subskrybentom różne opcje . Gdy ktoś prosi o wypisanie się z Twojej listy, możesz dać mu opcję pozostania zasubskrybowanym do określonych kategorii treści. Inną opcją jest umożliwienie im dostosowania częstotliwości e-maili zamiast całkowitego anulowania subskrypcji.

Analityka internetowa

Marketing cyfrowy polega na testowaniu, analizowaniu i optymalizacji działań w celu osiągnięcia lepszych wyników. Bez analityki po prostu błąkasz się w ciemności. Na szczęście istnieje kilka świetnych narzędzi, które mogą pomóc rzucić nieco światła na Twoje wyniki marketingowe.

Skonfiguruj Google Search Console . Google Search Console to bezpłatna usługa, która umożliwia identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z witryną. Gdy Google indeksuje Twoją witrynę i znajduje błędy, zgłasza je w konsoli wyszukiwania Google. Jeśli jeszcze tego nie skonfigurowałeś, naprawdę musisz.
Użyj Menedżera tagów Google . Menedżer tagów Google zapewnia znacznie łatwiejszy sposób zarządzania wszystkimi tagami marketingowymi i analitycznymi (fragmentami kodu Java), które musisz dodać do swojej witryny od firm takich jak Facebook, Google i innych. To świetne narzędzie i zdecydowanie powinieneś rozważyć jego użycie.
Zidentyfikuj swoje najpopularniejsze posty . Korzystaj z Google Analytics, aby znaleźć najskuteczniejsze posty i upewnij się, że są one regularnie aktualizowane i często udostępniane. Aby to zrobić, musisz utworzyć raport Strony docelowe, aby zobaczyć, które z Twoich postów na blogu mają największą liczbę odsłon w określonym przedziale czasu.
Zidentyfikuj swoje strony odsyłające . Znalezienie najlepszych postów jest ważne, ale tak samo jak ustalenie, które strony w Twojej witrynie krwawią odwiedzających, abyś mógł coś z tym zrobić. Jeśli Twój współczynnik odrzuceń na danej stronie przekracza 50%, coś jest zdecydowanie nie tak. Po zidentyfikowaniu stron odsyłających nadszedł czas, aby zacząć nad nimi pracować, aby poprawić zdolność witryny do zatrzymywania odwiedzających.
Badanie zaangażowanego ruchu . Ważne jest, aby przyjrzeć się odwiedzającym, którzy spędzają w witrynie dłużej niż 10 minut i odwiedzają więcej niż jedną stronę. Te dane są ważne, ponieważ pokazują najbardziej zaangażowanych użytkowników. Możesz znaleźć te informacje w GA w sekcji Zaangażowanie odbiorców.
Śledź użytkowników mobilnych . Coraz więcej osób korzysta z sieci na swoich urządzeniach mobilnych, co oznacza większe możliwości odwiedzin i konwersji. Dlatego tak ważne jest śledzenie ruchu mobilnego. Możesz uzyskać dostęp do tych danych w Google Analytics w sekcji Odbiorcy > Urządzenia mobilne > Urządzenia. Tutaj będziesz mógł zobaczyć, którzy użytkownicy korzystają z jakich urządzeń mobilnych, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny, a także uzyskasz dane dotyczące ich średnich wyświetleń strony, czasu spędzonego w witrynie itp. Te dane zapewnią Ci wgląd w użytkowników mobilnych zainteresowania i preferencje, będziesz mógł porównać konwersje na urządzeniach mobilnych i na komputerach i nie tylko.
Twórz niestandardowe pulpity nawigacyjne w Google Analytics . Niestandardowe pulpity nawigacyjne są naprawdę pomocne, jeśli chcesz odfiltrować informacje, aby zobaczyć tylko te dane i statystyki, które są dla Ciebie najbardziej odpowiednie. Na przykład możesz utworzyć pulpit nawigacyjny, który monitoruje zachowanie użytkowników w Twojej witrynie. Możesz łatwo skonfigurować niestandardowe pulpity nawigacyjne w sekcji Raportowanie na koncie GA.
Miej oko na szybkość swojej witryny. Szybkość Twojej witryny jest bardzo ważna. Niższa prędkość oznacza wyższy współczynnik odrzuceń i zmniejszony współczynnik konwersji. Google przeprowadza test szybkości i ocenia zarówno komputerową, jak i mobilną wersję Twojej witryny na 100%. Jeśli Google da Ci niski wynik, możesz być pewien, że uwzględni to w wynikach wyszukiwania. Kliknij tutaj, aby to przetestować!
Utwórz segmenty w Google Analytics . Google Analytics umożliwia tworzenie segmentów, które są w zasadzie indywidualnymi filtrami, które konfigurujesz i stosujesz w swoich raportach, dzięki czemu możesz zobaczyć określone dane. Może to być bardzo przydatne w przypadku analizy ad hoc lub bieżącej analizy danych. Na przykład możesz utworzyć segment dla ruchu, który został wygenerowany z platformy mediów społecznościowych.
Dodaj adnotacje do wykresu Google Analytics . Załóżmy, że prowadzisz kampanię i zaczynasz widzieć ogromne skoki ruchu. Za rok nie będziesz pamiętał, co to spowodowało. Tutaj przydaje się dodawanie adnotacji do wykresu ruchu w GA. W przyszłości, gdy będziesz przeglądać raporty, zrozumiesz, dlaczego w danym dniu nastąpił gwałtowny wzrost ruchu.
Skonfiguruj ścieżki konwersji . Lejek w Twojej witrynie to proces sprzedaży, który składa się z wielu stron lub kroków, które odwiedzający muszą wykonać, aby osiągnąć swój cel. Po skonfigurowaniu lejka możesz śledzić ruch przechodzący przez lejek i analizować, gdzie ludzie rezygnują, aby rozwiązać wszelkie możliwe problemy.
Skonfiguruj zdarzenia wywiadowcze . Wyobraź sobie, że masz nagły wzrost lub spadek ruchu, czy chciałbyś o tym wiedzieć? Raporty zdarzeń Google Analytics Intelligence umożliwiają skonfigurowanie alertów, aby otrzymywać powiadomienia o nietypowych lub ważnych wydarzeniach w Twojej witrynie, np. o ogromnym wzroście sprzedaży na stronie konkretnego produktu.
Google Analytics w czasie rzeczywistym . Google śledzi aktywność odwiedzających, gdy dzieje się to w Twojej witrynie, i możesz chcieć to wykorzystać i naprawdę zagłębić się w ich interakcje, sprawdzić konwersje celów w witrynie itp. Powszechnym zastosowaniem analityki w czasie rzeczywistym jest monitorowanie natychmiastowy wpływ na ruch z nowego bloga, posta w mediach społecznościowych, kampanii reklamowej itp.
Porównaj historyczne trendy ruchu . Świadomość tego, co się teraz dzieje, jest ważna, podobnie jak przeglądanie raportów ruchu w celu zidentyfikowania trendów historycznych. Może to pomóc w zidentyfikowaniu wzorców i zrozumieniu, jak ruch może się zmieniać w czasie.
Odfiltruj swój adres IP – gdy przeglądasz własną witrynę, jest to rejestrowane w GA jako odwiedzający Twoją witrynę, dlatego zaleca się wykluczenie adresu IP. Sprawdź sekcję admin -> filtry.

Optymalizacja współczynnika konwersji

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) odnosi się do korzystania z analiz i informacji zwrotnych od odwiedzających w celu zwiększenia odsetka odwiedzających witrynę, którzy konwertują na płacących klientów lub podejmują inne działania, które chcesz, aby wykonali na określonej stronie. Jest to niezwykle ważne i, jak zgadłeś, istnieją narzędzia, które Ci w tym pomogą!

Użyj narzędzi map cieplnych . Użyj narzędzia takiego jak Hotjar, aby przeprowadzić analizę mapy ciepła, analizę formularzy i monitorować odwiedzających podczas przewijania witryny. Ten rodzaj analizy pomaga zrozumieć zachowanie użytkowników, dzięki czemu można odpowiednio dostosować witrynę.
Zawsze przeprowadzaj testy dzielone na swoich opcjach poczty e-mail . Tworząc opcję e-mail optin, naprawdę nie wiesz, jak dobrze zostanie ona przekonwertowana, więc musisz wypróbować wiele odmian. Optinmonster i podobne narzędzia umożliwiają łatwe tworzenie i testowanie wielu wersji.
Skorzystaj ze sprawdzonego narzędzia do tworzenia stron docelowych . Używamy LeadPages do tworzenia stron docelowych i chociaż strony mogą nie być najładniejsze, to bardzo dobrze konwertują. LeadPages śledzi współczynniki konwersji swoich stron we wszystkich witrynach swoich klientów, dzięki czemu możesz zastosować filtr, aby znaleźć te o najwyższej konwersji.
Skonfiguruj śledzenie celów w Google Analytics . Załóżmy, że masz zgodę w swojej witrynie i kierujesz użytkowników na stronę z podziękowaniami po tym, jak się zdecydują – można to ustawić jako cel w Google Analytics. Teraz możesz sprawdzić, ile osób dokonało konwersji i skąd pochodzą (np. Twitter, Facebook, inna polecana witryna itp.).
Zaimplementuj Tawk.io lub podobne narzędzie na swoich stronach płatności . Jest to narzędzie, które umożliwia odwiedzającym Twoją witrynę interakcję z Tobą za pośrednictwem wiadomości na czacie. Mój przyjaciel Jason Swenk niedawno zaimplementował to na swoich stronach kasy i zauważył znaczny wzrost współczynnika konwersji.
Użyj Visual Website Optimizer do testów A/B i testów na wielu odmianach . To narzędzie znacznie ułatwia testowanie zmian, które chcesz wprowadzić w swojej witrynie — możesz skonfigurować i uruchomić testy w ciągu kilku minut bez żadnego doświadczenia w kodowaniu. Dzięki VWO możesz łatwo śledzić przychody, rejestracje, kliknięcia lub dowolny inny cel konwersji.
Kieruj ruch na stronę, na której chcesz przeprowadzić test A/B . Upewnij się, że wysyłasz do swojej witryny wystarczającą liczbę odwiedzających, aby sprawdzić, która odmiana dowolnej strony/formularza działa. Jeśli prowadzisz testy porównujące 2 różne strony, liczba osób, które musisz wysłać na stronę, zależy od różnicy współczynników konwersji między stronami. Jeśli współczynnik konwersji jest bardzo podobny, musisz skierować na stronę dużo więcej osób. Użyj tego narzędzia dostarczonego przez Visual Website Optimizer, aby zrozumieć, ilu odwiedzających musisz wysłać na swoje strony – Kliknij tutaj
Użyj narzędzia ankiety, aby uzyskać opinie od odwiedzających Twoją witrynę . Ankiety to jeden z najlepszych sposobów na dotarcie do umysłów odwiedzających Twoją witrynę. Informacje zwrotne, które otrzymasz od nich, będą nieocenione w kształtowaniu Twojej strategii CRO. Możesz użyć narzędzia takiego jak Qualaroo do tworzenia różnych ankiet i zbierania opinii od określonych grup odwiedzających witrynę.
Nie zapomnij przetestować CTA na swoich stronach docelowych . Tworząc swoje strony docelowe, chcesz mieć pewność, że Twoje wezwania do działania rzeczywiście wykonują zadanie zachęcania ludzi do działania, które chcesz, aby wykonali. Twoje narzędzie do testowania A/B (takie jak wspomniane wcześniej VWO) powinno umożliwiać personalizację, testowanie i optymalizację CTA pod kątem maksymalnej konwersji.
Używaj atrakcyjnych obrazów na swoich stronach docelowych . Świetne obrazy, które pasują do Twojego przekazu i mogą wywołać emocjonalną reakcję zakupową odwiedzających, to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie konwersji na Twoich stronach docelowych. Wspomnieliśmy już o LeadPages, a to narzędzie oferuje widżet graficzny, który pozwala łatwo dodawać zdjęcia, logo i inną grafikę do swoich stron.
Śledź wszystkie swoje konwersje. Celem Twojej strategii CRO powinna być poprawa zarówno makrokonwersji, jak i mikrokonwersji. Twoim głównym celem powinny być makrokonwersje, takie jak sprzedaż produktu, ale ważne jest również śledzenie skuteczności mikrokonwersji, takich jak pobrania e-booków, prośby o prezentacje produktów itp.
Testuj up-sell i cross-sell . Jest to konieczność dla CRO, jeśli prowadzisz działalność e-commerce. Gdy ktoś jest gotowy kupić od Ciebie jeden przedmiot, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że dokona dodatkowego zakupu. Platformy e-commerce, takie jak Magento lub Shopify, oferują wtyczki, których możesz użyć do dodania sprzedaży dodatkowej/cross-sellingu do swojego sklepu e-commerce.
Przeprowadź testy użyteczności, aby uzyskać informacje zwrotne na żywo od użytkowników . Testy użyteczności to świetny sposób, aby dowiedzieć się, które funkcje w Twojej witrynie są mylące lub trudne w użyciu. Zapewnia bardzo potrzebną przejrzystość, dzięki czemu wiesz, na czym skoncentrować wysiłki związane z optymalizacją konwersji. Narzędzie takie jak UserTesting.com może Ci w tym pomóc.
Monitoruj i testuj nowe funkcje na platformach społecznościowych . Jeśli używasz mediów społecznościowych do zwiększania ruchu i prowadzi do Twojej witryny, zwróć uwagę na nowe funkcje, które uruchamiają platformy, z których korzystasz. Możesz użyć taktyk testów dzielonych, aby zoptymalizować swoje kampanie w mediach społecznościowych, biorąc pod uwagę wszystkie dostępne dla Ciebie funkcje.
Nie zapomnij monitorować wpływu. To jest oczywiste – musisz mierzyć, testować i monitorować wydajność swoich wysiłków CRO, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie, i dlaczego. Regularne monitorowanie pozwala zmienić kurs i ulepszyć strategię CRO, jeśli nie pomaga w osiąganiu celów.

Marketing treści

Tak, content marketing ma swoją techniczną stronę. A im szybciej to opanujesz, tym szybciej zaczniesz tworzyć skuteczny program content marketingowy. Oto kilka przydatnych wskazówek na początek.

Zaktualizuj starsze posty . Czy masz w swojej witrynie treści, które są nieco nieaktualne, ale były bardzo popularne wśród odbiorców? Zaktualizuj treść, zmień datę publikacji i ponownie opublikuj post. Otrzymasz więcej linków, udostępnień, ruchu i nowego posta, który nie zajmie Ci zbyt wiele czasu.
Zoptymalizuj swoje treści . SEO nie zmieniło się tak bardzo w ciągu ostatnich kilku lat. Twórz świetne treści, promuj je, buduj swoją sieć i zdobywaj dobre linki. Oczywiście nadal musisz zoptymalizować swoje treści, aby Google mógł je poprawnie zindeksować. Używam wtyczki Yoast SEO do optymalizacji treści i chociaż nie jest idealna, to najlepsze, o czym wiem.
Dołącz wewnętrzne linki do swoich treści. Kiedy tworzysz treść bloga, upewnij się, że zamieszczasz linki do co najmniej trzech postów we własnej witrynie. Znajdź także starsze posty pokrewne w swojej witrynie i połącz je z nowymi postami. Rozłóż sok linków wokół!
Linki do witryn zewnętrznych . Możesz być niezdecydowany, aby połączyć się z zewnętrznymi źródłami, ponieważ ludzie mogą opuścić Twoją witrynę. Jednak Google oczekuje, że umieścisz linki do innych odpowiednich witryn o wysokim autorytecie, więc musisz to zrobić!
Użyj Google Search Console, aby sprawdzić ranking treści swojego bloga . Znajdź artykuły, które uzyskują dużo wyświetleń/kliknięć, ale znajdują się poza pierwszą dziesiątką w wynikach wyszukiwania Google. Możesz zrobić trochę optymalizacji, aby wkraść się na pierwszą stronę Google. Sprawdź ponownie, w jaki sposób zoptymalizowałeś treść i ulepsz ją, a także spróbuj wygenerować kilka dobrych linków do niej.
Znajdź najskuteczniejsze treści dzięki BuzzSumo . Możesz używać BuzzSumo do odkrywania treści, które sprawdzają się najlepiej/najczęściej są udostępniane w odniesieniu do dowolnego tematu związanego z Twoją firmą, zarówno w Twojej witrynie, jak i witrynach konkurencji. Może to być dobry sposób na znalezienie pomysłów na treści dla tych typów treści, które już okazały się popularne.
Buduj na sukcesie konkurencji . SEMRush pozwala na analizę witryny konkurencji, aby dowiedzieć się, jakie słowa kluczowe przynoszą im największy ruch. Następnie możesz tworzyć treści kierowane na te słowa kluczowe, aby przyciągnąć większy ruch do Twojej witryny.
Użyj KWFinder do badania słów kluczowych. KWFinder to świetne narzędzie, które pomoże Ci zidentyfikować najlepsze słowa kluczowe z długiego ogona, na które możesz kierować swoje posty na blogu. Oprócz sugestii słów kluczowych, otrzymasz również wynik trudności, który pokaże, jak trudne/łatwe będzie uszeregowanie tych słów kluczowych.
Sprawdź Domain Authority swojej witryny . Warto znać swój Domain Authority oraz Page Authority dla niektórych stron, zarówno dla Twojej witryny, jak i witryn konkurencji. DA i PA to wyniki (w 100-punktowej skali) opracowane przez Moz, które przewidują, jak dobrze witryna lub konkretna strona będzie pozycjonować się w wyszukiwarkach. Im wyższa liczba, tym łatwiej ją uszeregować. Przeczytaj ten post, który wyjaśnia autorytet domeny/strony.
Twórz atrakcyjne infografiki . Infografiki świetnie nadają się do udostępniania treści, a także do uzyskiwania wartościowych linków. Dobrą rzeczą jest to, że nie musisz być projektantem ani wydawać dużo pieniędzy, aby je stworzyć. Użyj narzędzia, takiego jak Piktochart, aby za pomocą kilku kliknięć stworzyć atrakcyjne infografiki, wybierając szablon, a następnie dostosowując go za pomocą określonego tekstu, czcionek i kolorów.
Twórz interaktywne treści . Treści interaktywne to jeden z najlepszych rodzajów treści, jakie możesz stworzyć, aby uzyskać większe zaangażowanie, a co za tym idzie, więcej konwersji ze strony klientów. Skorzystaj z narzędzia takiego jak Qzzr (za darmo!), aby tworzyć ładnie wyglądające quizy, które można dostosowywać, lub jeśli szukasz bardziej zaawansowanego rozwiązania, sprawdź Ceros do tworzenia wysokiej jakości interaktywnych e-booków, infografik, mikrowitryn i nie tylko.
Użyj generatora pomysłów na treść . Po pewnym czasie tworzenia treści, trudniej będzie Ci wymyślić nowe tematy postów na blogu lub pomysły na treści. Nie obawiaj się, istnieje kilka bezpłatnych narzędzi, które pomogą Ci szybko pokonać blokadę pisarza. Generator tematów blogów Hubspot to bardzo przydatne narzędzie, które zwraca 5 pomysłów na posty na blogu na podstawie kilku rzeczowników, które wcześniej określiłeś. Możesz też wpisać słowo kluczowe w Generatorze pomysłów na treść Portent, aby uzyskać kilka interesujących sugestii dotyczących tytułów.
Dystrybuuj swoje treści . Dystrybucja treści pozwoli Ci dotrzeć do nowych odbiorców, zwiększyć ekspozycję Twojej marki i przyciągnąć ruch odsyłający z powrotem do Twojej witryny. Istnieje coraz więcej platform dystrybucji treści, z których najpopularniejsze to Outbrain, Zemanta i Taboola, które pozwalają na wykorzystanie ich istniejącej sieci witryn do dystrybucji treści.
Utwórz kalendarz redakcyjny . Bez planu i ustrukturyzowanego procesu tworzenie treści może stać się bałaganem. Dlatego każdy dobry content marketer prowadzi dziennik redakcyjny lub kalendarz treści, aby scentralizować swoje wysiłki związane z planowaniem. CoSchedule to bogate w funkcje narzędzie, które można wykorzystać do zbudowania niezwykle przydatnego kalendarza z treściami (oferują 14-dniowy bezpłatny okres próbny) lub można skorzystać z jednego z wielu dostępnych szablonów kalendarzy redakcyjnych, takich jak ten z Instytutu Marketingu Treści.
Pisz jak Hemingway . Hemingway Editor, narzędzie do korekty dla autorów treści, usuwa z Twojej kopii wszystkie niepotrzebne rzeczy. Po prostu wklej swój tekst do edytora, a otrzymasz analizę, która podkreśla długie, złożone zdania, przysłówki, strony bierne i typowe błędy.

WordPress

WordPress to najpopularniejszy na świecie system zarządzania treścią i to z oczywistych względów. Jest łatwy w konfiguracji, zarządzaniu i aktualizowaniu, a korzystanie z niego jest całkowicie bezpłatne. Tutaj podzielimy się kilkoma mniej znanymi sztuczkami, które pomogą Ci w pełni wykorzystać to.

Odinstaluj wtyczki, których nie używasz . Ile wtyczek masz na swojej stronie, których nigdy nie używasz? Więcej wtyczek oznacza większe ryzyko bezpieczeństwa i niższą wydajność.
Skonfiguruj dobre narzędzie do tworzenia kopii zapasowych WordPress . Tworzenie regularnych kopii zapasowych WordPress to najlepsza rzecz, jaką możesz zrobić dla swojej witryny i dla własnego spokoju. Istnieje kilka wtyczek do tworzenia kopii zapasowych dla WordPressa, ale zalecamy Vaultpress. Jest dość łatwy w użyciu, zapewnia świetne funkcje bezpieczeństwa i tworzenie kopii zapasowych oraz jest dostępny w rozsądnej cenie.
Podczas wprowadzania zmian używaj serwera pomostowego . Serwer pomostowy to środowisko, w którym masz dokładną kopię swojej witryny do celów testowych. Kiedy instalujesz nową funkcjonalność, wtyczkę itp., znacznie lepiej jest dodać ją na serwerze pomostowym, aby sprawdzić, czy nic nie psuje przed skopiowaniem. Każdy dobry dostawca usług hostingowych zapewni np. etapowanie
Twórz formularze kontaktowe WordPress za pomocą WPForms . Jeśli potrzebujesz stworzyć naprawdę dobry formularz kontaktowy dla WordPressa, gorąco polecam korzystanie z WPForms. Jest to prawdopodobnie najłatwiejszy sposób na dodanie formularza kontaktowego do Twojej witryny, a dostępna jest bezpłatna wersja Lite, która oferuje wszystkie podstawowe funkcje, których potrzebujesz.
Użyj Pingdom, aby sprawdzić szybkość swojej witryny . Potrzebujesz szybkiej strony internetowej, a Pingdom pomoże Ci przeanalizować szybkość ładowania Twojej witryny, a także pokaże, jak możesz ją przyspieszyć.
Zainstaluj wtyczkę buforującą . Strony WordPress są budowane w locie (dynamiczne), co może powodować problemy z wydajnością. Using a caching plugin like WPSuperCache can significantly speed up your website.
Keep your website updated . It is crucial that you always use the latest version of WordPress to keep your site secure and never miss out on any new features or important bug fixes. However, make sure to test out the new release on your staging server first!

Handel elektroniczny

Here are our six simple eCommerce tips to help you boost your conversion rates.

Focus on conversions at checkout . Use a marketing tool that was created specifically to optimize conversions at checkout. We use ThriveCart, but you can also check out the more expensive alternative Samcart to compare available features.
Analyze the performance of your website forms . If you have some forms on your e-commerce website such as order form or a contact form (and you certainly do), you need to analyze their performance. Use a tool like Hotjar to analyze how people interact with your forms and to understand things like user abandonment, user hesitation, and skipped fields so you can learn and improve.
When someone is filling out a form on your website, you can automatically capture their email address before they hit submit. This is really useful if they have not paid for your product and abandoned after they entered the email address. You can then follow up with some relevant automated emails to help improve conversion.
Build out your sales funnels with a tool like ClickFunnels . ClickFunnels is an online service that allows you to create sales funnels complete with upsells, cross-sells, down-sells, etc.
Create tailored offers in follow-up emails . SalesManago is a really smart marketing automation tool and here's one of the reasons why. If a potential customer was checking out a certain product in your e-commerce store, this tool will include details of that product in a follow-up newsletter. This part of the newsletter is dynamically created based on how the users were interacting with the site.
Building a mobile responsive website is not always the best way of generating high conversions. Quite often, a responsive page will have too much content that's not laid out in the best possible way. Consider building a mobile compatible page focused on conversions on mobile devices.

Visual Marketing

With the help of the right visual marketing tools, you'll be able to create stunning visuals for your marketing campaigns that your audience will love.

Use Canva for creating your imagery . Canva is an amazing free tool that you can use to create your own images for your website, blog posts and social media. Even if you have no design skills whatsoever, you'll find image creation with Canva super easy. The tool offers a variety of templates, custom image sizes for every social media platform, drag and drop editing, and much more.
Use Recite to create images from quotes . Quote images are one of the most popular types of content on social media, and Recite is a perfect tool to help you capture your audience's attention. The beauty of this tool is in its simplicity – simply enter your quote into the editor on the homepage, and then select a layout from a gallery of templates.
Create animated posts from multiple images with a tool like Ripl. Riple is an iPhone app that allows you to create images with animated features. You can upload several images to combine into one design and then share it on Twitter, Facebook, and Instagram as a GIF or a video.
Create your own memes . Memes are everywhere, and online marketers are predominantly using them to entertain and engage their audience on social channels. Memes are a great way to generate an immediate reaction from your followers, and you can create them easily with one of the many available meme generators.
Use Keywords in Image Alt Tags . When you are uploading images to your blog, make sure you use relevant keywords in your 'Alt tag'. This helps Google understand what the image is about so it can index it.
Use Wordswag for creating visually appealing images with text overlaid on top. Have something clever, funny or important to say to your audience? Use a tool like WordSwag to add a fancy text overlay to your images and draw their attention to your message.

Video Marketing and Live Streaming

Videos are all the rage in marketing today, and here we're going to introduce you to some very useful tools to help you create live/recorded videos to educate, inform, and engage your audiences.

Use a tool such as OBS for Facebook live . OBS is a free software that allows you to get fancy with your Facebook live events. You can add a lower third (ie banner at the bottom of your recording), swap between live and recorded, do demo's on your PC, and much more.
Buy good microphones . You'll get away with poor video quality, but you won't get away with a poor sound. Check out our post on Facebook live tools for more tips.
Use Animato to create animated videos . You don't have to spend a fortune on animation when there are affordable tools like Animoto that you can use to create videos from photos, video clips, and music.
Use Screenflow or Camtasia for Screen Recording . Screenflow is a screen recording and video editing tool for Mac. It is quite user-friendly, which means you don't have to be a video production professional to use it. Camtasia (available both for PC and Mac) on the other hand offers more video editing features, but also comes with a higher price.
Upload your videos to Wistia . Wistia is perfect for marketing videos because it keeps visitors on your page. When you upload a video, you can add CTA buttons or optin forms at the end of the video. The tool also has some powerful video analytics features to show you how your videos are performing in terms of viewer engagement.
Use TubeBuddy for YouTube marketing . TubeBuddy is a browser extension that loads when you log into your YouTube account. It comes with a powerful set of features to help you optimize your videos and keep your audiences engaged. It's definitely worth checking out, and you can start using it for free.

Streszczenie

I hope this list gave you some useful tools and tactics you can implement in your business.

Do you have any marketing tools to add to this list? Feel free to write your thoughts and ideas in the comments below.