Managementul informațiilor de marketing: Transformarea datelor în venituri

Crearea de strategii bazate pe date nu este un concept nou. Cu toate acestea, implementarea cu succes a acestor tactici ar putea fi dificilă.

În acest articol vom vorbi despre managementul informațiilor de marketing ; din punct de vedere al datelor, vom detalia diferitele componente, tipuri de date pe care ar trebui să le urmăriți și câteva lucruri de luat în considerare atunci când dezvoltați o strategie.

Să intrăm în asta.

Ce este managementul informațiilor de marketing?

Managementul informațiilor de marketing se referă la colectarea, analizarea și utilizarea datelor pentru a lua decizii informate de marketing. Înțelegerea clienților dvs. la un nivel mai bazat pe date vă permite să vă ajustați strategia de marketing pentru a-i viza în mod eficient.

Imaginează-ți asta: te afli într-un restaurant elegant cu cea mai bună listă de vinuri. Nu ai idee de unde să începi. Aici intervine somelierul. Ei știu tot ce este de știut despre vin și vă pot ajuta să alegeți cea mai bună sticlă pentru dvs. Exact asta este managementul informațiilor de marketing – este ca și cum ai avea un somelier care cunoaște toate punctele de date, analizează preferințele consumatorilor și raportează despre cea mai bună selecție de vinuri pentru a oferi cea mai bună experiență pentru clienți.

Componente

Managementul informațiilor de marketing este alcătuit din trei părți majore:

• Colectare de date
• Analiză
• Raportare

Practica de a culege informații din mai multe surse, cum ar fi rețelele sociale, campaniile de e-mail și sondajele clienților, este cunoscută sub numele de colectare de date. Aceste informații sunt baza eforturilor dvs. de marketing de succes.

Procesul de analiză presupune evaluarea datelor obținute pentru a găsi modele, oportunități și zone de îmbunătățire. Acesta ajută marketerii să emită judecăți în cunoștință de cauză pentru a-și optimiza tactica pentru rezultate mai bune.

În cele din urmă, raportarea transmite rezultatele studiului într-un mod ușor de înțeles prin diagrame, grafice și alte elemente vizuale. Aceste rapoarte ajută echipele să rămână pe drumul cel bun și să-și atingă obiectivele.

Companiile pot stabili un plan cuprinzător de management al informațiilor de marketing care le ajută să rămână în fața concurenței, combinând acești trei factori.

Aveți nevoie de management al informațiilor de marketing?

Gestionarea informațiilor de marketing este esențială pentru companiile care doresc să își optimizeze strategia de marketing și să ia mai multe decizii bazate pe date.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă aveți obiective de marketing specifice. Îți este greu să iei decizii educate? Eforturile tale de marketing dau rezultate proaste? Dacă ai răspuns da, continuă să citești.

Luați în considerare efectuarea unui audit de marketing pentru a vă examina activitățile de marketing existente și pentru a descoperi zone de îmbunătățire dacă nu sunteți sigur de unde să începeți.

Acest lucru vă poate ajuta să determinați ce date trebuie să colectați și unde ar trebui să vă concentrați eforturile. Gestionarea informațiilor de marketing vă poate ajuta să vă înțelegeți mai bine publicul țintă, să vă optimizați campaniile și să vă îndepliniți obiectivele de marketing.

Provocările managementului informațiilor de marketing

Managementul informațiilor de marketing este foarte asemănător cu crearea unei mese grozave: este nevoie de timp, efort și expertiză reală. Cu toate acestea, la fel ca la gătit, vor exista unele dificultăți de-a lungul drumului.

Una dintre cele mai dificile provocări este să decizi ce date să colectezi și cum să le obții. Există o mulțime de date acolo și să alegi pe ce să te concentrezi ar putea fi dificil. De asemenea, este dificil să examinezi eficient datele. Ar putea fi dificil să înțelegeți toate măsurătorile și punctele de date variate și să le transformați în informații valoroase.

În cele din urmă, există problema împărtășirii corecte a constatărilor către părțile interesate. Este important să furnizați datele într-un mod ușor de înțeles și de acționat. Aceste obstacole pot fi intimidante, dar companiile le pot depăși cu instrumentele și abilitățile potrivite și pot dezvolta planuri eficiente de management al informațiilor de marketing.

Cine poate beneficia de o strategie de management al informațiilor de marketing?

Toate departamentele corporative care participă la procesul de marketing trebuie să păstreze informațiile de marketing. Sunt incluși marketeri, manageri de produs, agenți de asistență pentru clienți și echipe de vânzări.

Nu contează în ce domeniu se află o companie, dacă este un startup sau o organizație majoră, sau ce produse sau servicii oferă. Toată lumea, de la proprietarii de afaceri mici până la echipele corporative mari, poate beneficia de o abordare de management al informațiilor de marketing.

Un plan de management al informațiilor de marketing este pentru dvs. dacă doriți să ajungeți mai eficient la publicul țintă, să economisiți timp și bani și să luați decizii bazate pe date. Cu o strategie completă, toate departamentele companiei pot colabora pentru a stabili un proces de marketing eficient, care să producă rezultate superioare.

Dezvoltarea unei strategii de management al informației de marketing

Trebuie luate câteva măsuri cruciale pentru a construi un plan de succes. Prima etapă este definirea obiectivelor specifice de marketing. Acest lucru ar putea varia de la creșterea traficului pe site-ul web până la generarea de mai mulți clienți potențiali.

Odată ce obiectivele dvs. sunt stabilite, trebuie să determinați ce date veți avea nevoie pentru a îndeplini aceste obiective. Acestea ar putea conține date cantitative, cum ar fi analiza site-ului, și date calitative, cum ar fi feedback-ul clienților. Adunarea cât mai multor date este vitală pentru a vă examina publicul țintă în mod holist.

Acum este timpul să începem evaluarea datelor. Aceasta presupune identificarea tendințelor, modelelor și oportunităților de îmbunătățire. Identificați aspectele care vă influențează major performanța de marketing folosind instrumente statistice, cum ar fi analiza de regresie. Acest studiu vă va ajuta să luați decizii informate cu privire la strategiile dvs. de marketing și să vă asigurați că eforturile dumneavoastră sunt optimizate.

În cele din urmă, trebuie să vă comunicați constatările într-un format ușor de înțeles și utilizabil. Acesta poate fi prezentat ca un raport sau un tablou de bord. Este esențial ca datele să fie prezentate simplu, concis și vizual, permițând părților interesate să înțeleagă rapid ceea ce funcționează și nu. Companiile pot lua decizii în cunoștință de cauză, pot optimiza eforturile de marketing și își pot atinge obiectivele cu un plan amănunțit de gestionare a informațiilor de marketing.

Ce tip de date ar trebui să urmărească compania dvs.? Trei puncte cheie de date

Urmărirea datelor adecvate este esențială pentru succes. Fiecare companie ar trebui să urmărească trei tipuri de date: date despre clienți, date despre clienți potențiali și date despre publicul țintă.

Datele clienților includ informații despre clienții actuali și anteriori, cum ar fi istoricul achizițiilor, datele demografice și feedback. Companiile pot înțelege mai bine cerințele și preferințele consumatorilor, urmărind datele clienților și luând decizii informate cu privire la actualizarea produselor și serviciilor lor.

Datele de clienți potențiali includ informații despre potențialii interesați de un produs sau serviciu. Acesta poate conține informațiile lor de contact, datele demografice și comportamentul pe site-ul companiei sau pe paginile de rețele sociale. Companiile pot descoperi clienți potențiali de înaltă calitate și își pot modifica eforturile de marketing pentru a le converti mai bine în clienți prin urmărirea datelor despre clienți potențiali.

Datele privind publicul țintă furnizează datele demografice, interesele și obiceiurile clienților ideali ai companiei. Companiile pot concepe eforturi de marketing mai bine direcționate și mai eficiente, care au mai multe șanse să rezoneze cu demografia țintă și să ofere rezultate mai bune.

Companiile pot obține informații importante despre clienții lor și despre publicul țintă urmărind aceste trei tipuri de date pentru a lua mai multe decizii bazate pe date. Un plan amănunțit de management al informațiilor de marketing concentrat pe aceste trei elemente principale de date poate ajuta organizațiile să rămână în fața concurenței și să își atingă obiectivele de marketing.

Ce urmeaza?

Doriți să faceți următorul pas în prioritizarea eficienței dvs. de marketing? Mediatool vă permite să planificați, să măsurați și să raportați toate campaniile dvs. de marketing de pe o singură platformă. Gata cu foi de calcul – de la scurt la plan media aprobat într-un singur instrument bazat pe cloud. Faceți un tur al Mediatool astăzi!