Является ли Alibaba законным и безопасным? Как избежать обворовывания

Alibaba - одна из лучших платформ для поиска поставщиков для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Но является ли Alibaba законным и безопасным для покупки?

Краткий ответ - да! Но вы должны понимать, как правильно использовать Alibaba, и проявлять должную осмотрительность, чтобы найти качественного поставщика и не быть обманутым.

Другими словами, вы не можете просто случайно выполнить поиск поставщиков на Alibaba и рассчитывать на получение хороших результатов.

В этом пошаговом руководстве вы узнаете, как избежать мошенничества с Alibaba, посредников и прямого мошенничества на платформе!

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Что такое Alibaba и как это работает?

Во-первых, существует распространенное заблуждение, что Alibaba - это магазин электронной коммерции, который продает физические товары в Интернете. Но на самом деле Alibaba не продает ничего!

Вместо этого Alibaba - это каталог поставщиков, где вы можете найти фабрики для производства вашей продукции. Фактически, вы должны думать об Alibaba как о службе поиска партнеров, а не как об онлайн-рынке.

В целом, большинство владельцев бизнеса используют Alibaba, чтобы…

• Найдите фабрики - когда вы создаете свои собственные продукты, вы почти всегда получаете самую низкую цену. Работая с производителями, вы можете участвовать в процессе производства, сборки и доставки вашего продукта.
• Создание торговой марки частной марки. Большинство поставщиков на Alibaba позволяют размещать свою торговую марку на любом производимом продукте.
• Создавайте продукты по индивидуальному заказу - вы можете создавать свои собственные продукты, которые вы разрабатываете и производите.

Является ли Alibaba законным и безопасным?

Поиск поставщиков и поиск товаров для продажи на Alibaba очень безопасен. Фактически, у Alibaba есть множество мер безопасности, которые позволяют вам тщательно исследовать каждого поставщика, а также услугу условного депонирования, которая исключает мошенничество.

Однако вы должны воспользоваться ресурсами, которые предоставляет Alibaba, чтобы обеспечить безопасную и законную транзакцию.

Если вы когда-либо решите проводить свои собственные частные транзакции за пределами Alibaba, вы делаете это на свой страх и риск.

Помните, что Alibaba - это просто онлайн-каталог поставщиков, и вы обязаны провести собственную комплексную проверку.

Следуя этому пошаговому руководству и пользуясь функциями безопасных платежей Alibaba, вас никогда не обманут.

Шаг 1. Отфильтруйте непроверенных поставщиков

Поскольку Alibaba - это такой огромный каталог, на платформе всегда будут поставщики низкого качества .

Некоторые поставщики являются просто посредниками, которые не представляют никакой ценности и просто продают вам товары с разметкой.

Некоторые поставщики сокращают углы и специализируются на производстве дешевого качественного барахла.

Чтобы избежать посредников и фабрик низкого качества, Alibaba позволяет сразу же отсеивать компании низкого качества .

Выполнив поиск на Alibaba, убедитесь, что у вас отмечены три следующих флажка.

Вот что означают эти флажки.

Поставщик, проверенный Alibaba

Проверенные поставщики платят Alibaba значительные надбавки за то , чтобы пройти предварительную квалификацию. И эта плата достаточно высока, чтобы отсеять большинство несерьезных компаний.

Вот пошаговая таблица того, что Alibaba проверяет для каждого «проверенного» поставщика. Все эти проверки проводятся независимым сторонним учреждением.

• Базовый профиль - Alibaba проверяет бизнес-лицензию и статус собственности поставщика, их контактную информацию и местонахождение завода, чтобы убедиться, что поставщик является законным.
• Обзор компании - Alibaba проверяет, является ли бизнес торговой компанией или производителем. Также они осматривают помещения с помощью видео, которое вы можете посмотреть на странице профиля компании на Alibaba.
• Возможности НИОКР - Alibaba отмечает, сколько сотрудников НИОКР работает на заводе и предлагают ли они услуги по проектированию.
• Производственные возможности - Alibaba проверяет производственные мощности завода, а также машины и автоматизацию, которые они используют.
• Контроль качества - Alibaba проверяет заводские системы управления качеством, процессы контроля качества и возможности тестирования.

В целом, Alibaba выполняет исчерпывающий список проверок, который позволяет отсеять большинство мелких посредников.

Торговое обеспечение

Поставщик с обозначением «торговая гарантия» означает, что ваш заказ защищен от мошенничества, когда вы совершаете покупку с помощью программы торговой гарантии Alibaba.

В случае, если качество продукта или дата доставки отличаются от согласованных между вами и поставщиком, Alibaba выступит посредником в разрешении спора и позаботится о том, чтобы вы остались довольны.

Если решение не может быть достигнуто, Alibaba вернет вам деньги.

Программа Trade Assurance - это то, что делает Alibaba на 100% законным и безопасным для покупок. Студенты моего курса получали полный возврат средств через Trade Assurance, когда товары, полученные с завода, не соответствовали ожиданиям.

Время отклика менее 1 часа

Этот флажок не требует пояснений, но вы должны ожидать достаточно быстрого ответа от каждого поставщика, с которым вы контактируете.

Если завод отвечает в течение часа, это признак того, что у них есть специальная группа поддержки клиентов, которая поможет вам в случае, если что-то пойдет не так.

В целом, нет никакой гарантии общего качества, но если вы будете искать поставщиков, у которых отмечены ВСЕ ТРИ из этих полей , вы с большей вероятностью найдете того, который очень серьезно относится к качеству.

Шаг 2. Проверьте отзывы и рейтинги поставщика

У каждого «проверенного поставщика» есть полный профиль компании на веб-сайте Alibaba.

Вот что я ищу в потенциальном поставщике.

• Год основания - Вела ли компания как минимум 5 лет?
• Основные рынки - экспортирует ли компания продукцию в вашу страну?
• Скорость доставки в срок - есть ли у компании история своевременных поставок?
• Количество сотрудников. Имеется ли в компании штат сотрудников приличного размера?
• Изображения производственного объекта - есть ли у компании законное предприятие для производства ваших товаров?
• Тип бизнеса - поставщик - производитель или торговая компания? Производители обычно предлагают более низкие цены и более высокие минимальные объемы заказа.

В течение нескольких минут вы можете быстро оценить , является ли завод законным.

Шаг 3 - Используйте Alibaba Trade Assurance

После оформления первого оптового заказа убедитесь, что вы указали поставщику, что хотите произвести оплату с помощью Alibaba Trade Assurance.

Как упоминалось ранее, Trade Assurance - это самый безопасный способ покупать товары у поставщиков Alibaba, и он на 100% бесплатный.

Trade Assurance гарантирует, что ваш заказ будет защищен от прямого мошенничества . Alibaba гарантирует вам возврат денег, если вы не удовлетворены своим заказом или если поставщик не выполнил согласованные условия.

Торговое обеспечение Alibaba работает! У меня было несколько студентов, которым полностью возвращали деньги за свой заказ, когда их продукты не соответствовали их спецификациям.

Процесс посредничества может занять некоторое время, но он чрезвычайно эффективен.

Между тем с помощью Trade Assurance поставщик стимулируется поставлять качественные продукты, поскольку плохие поставки влияют на их кредитный рейтинг и их положение в каталоге Alibaba.

Как платить с помощью Trade Assurance

Для оплаты с помощью Trade Assurance вы должны использовать поставщика, который ее поддерживает. Вот почему во время исследования важно установить флажок «Торговое обеспечение».

Когда вы будете готовы сделать заказ, следуйте этим инструкциям для оплаты.

Примечание. Все заказы на обеспечение торговой гарантии должны размещаться непосредственно на веб-сайте Alibaba. В противном случае защиты нет.

Нажмите кнопку «Заказы» и выберите «Заказать с гарантией торговли».

Затем заполните форму, указав как можно больше информации о вашем заказе и согласованных условиях.

Примечание. Область сведений о продукте формы - это место, где вы будете работать со своим поставщиком, чтобы задокументировать условия вашего соглашения.

Наконец, введите свою платежную информацию, чтобы разместить заказ.

Самый безопасный способ оплаты для Alibaba

Когда вы платите через Alibaba Trade Assurance, ваш заказ защищен на 100%. Если вы не получите свои продукты или поставщик не доставит их в соответствии с обещаниями, Alibaba начнет спор с вашим поставщиком от вашего имени.

После этого Alibaba поможет вам в посредничестве с поставщиком, чтобы договориться о дальнейших действиях. Если не удастся прийти к соглашению, вы просто вернете свои деньги.

Хотя Trade Assurance безопасен и эффективен, процесс посредничества может занять некоторое время . Например, ваши деньги могут быть заблокированы на несколько месяцев, пока не будет принято решение.

В результате, если вы хотите иметь возможность оспорить списание (за пределами Alibaba), самый безопасный способ оплаты вашего заказа Trade Assurance - через Paypal или кредитную карту.

Опять же, оплата с помощью Paypal или кредитной карты не является явной необходимостью с Trade Assurance, но это обеспечит вам дополнительный уровень защиты для вашего платежа.

Шаг 4 - Наймите инспекционную компанию

С Alibaba Trade Assurance ваши с трудом заработанные деньги защищены, но как насчет вашего времени?

Когда вам отправляют некачественную продукцию , на повторное прохождение всего производственного процесса и получение новой партии могут уйти месяцы.

Хотя Trade Assurance защищает вас от денежных потерь , задержки с производством также могут нанести ущерб вашему бизнесу в сфере электронной коммерции, особенно если вы пытаетесь доставить свои продукты к сезону праздников.

Чтобы гарантировать высокое качество поставки с первого раза , вам следует нанять инспекционную службу для проверки ваших продуктов, когда они поступают прямо с конвейера.

Службы инспекции, такие как QIMA, отправят представителя непосредственно на ваш завод в Китае и проведут детальный осмотр ваших продуктов сразу после линии и в конце производственной сборки.

Стоимость вашего осмотра будет варьироваться в зависимости от того, насколько тщательный осмотр вам нужен, но в целом типичный осмотр обойдется вам в 200-300 долларов.

Всего за 200–300 долларов вы можете сразу исправить свои производственные проблемы . Обнаружив производственные дефекты прямо на линии, вы сможете быстро внести коррективы, не теряя времени.

Для большинства оптовых покупок на Alibaba стоимость вашей проверки будет составлять однозначный процент от вашей общей суммы, что делает наем инспектора легкой задачей.

Мошенничество с Alibaba, которого следует остерегаться

Если вы выполните все шаги, описанные выше, вы сэкономите деньги и время на своем первом оптовом заказе с минимальным риском потери.

В целом, Alibaba на 100% законна и безопасна , но в некоторых случаях вас могут обманом заставить платить за свои продукты более высокие цены, чем они того стоят.

Следующие ниже сценарии не являются явным мошенничеством, но представляют собой злобную тактику, которую поставщик может навязать вам в процессе переговоров.

В конце концов, торговая гарантия и инспекции могут защитить вас только после заключения соглашения , а не раньше.

Поставщик увеличивает цену после того, как вы пришли к соглашению

Тактика «внезапного повышения цен» - это то, что я вижу постоянно. Поставщик назначает вам низкую цену, чтобы вы вошли в дверь и взяли на себя обязательство разместить заказ.

Часто вы потратите много времени, просматривая образцы, пока не доработаете именно тот продукт, который хотите купить.

Затем, когда вы будете готовы разместить оптовый заказ, поставщик удивит вас повышением цены . В большинстве случаев они упоминают рост стоимости материалов или высокую стоимость рабочей силы и просят вас заплатить больше.

Единственный способ бороться с этой практикой - работать с несколькими поставщиками одновременно. Если один поставщик попытается вас обмануть, у вас на всякий случай есть подстраховка.

Если у вас есть средства, никогда не кладите все яйца в одну корзину.

Поставщик пытается продать вам продукцию торговой марки

Некоторые поставщики Alibaba заявляют, что являются оригинальными производителями популярных брендов, которые вы можете узнать, например Disney или Nike.

«Эти продукты упали с грузовика!»

Я могу сказать это с уверенностью 99,9999%. Любая торговая марка, которую поставщик заявляет о продаже, будет на 100% поддельной .

Поставщики, которые работают с Disney, Nike или любым популярным брендом , не посмеют нарушать условия своего соглашения.

Образцы и готовая продукция сильно различаются по качеству

Когда вы просите образец у поставщика, качество продукта обычно отличное, потому что им нужен ваш бизнес .

Но как только они вас зацепят, они могут отправить вам менее качественные товары, когда вы разместите свой первый оптовый заказ.

Единственный способ бороться с этой практикой - нанять стороннюю инспекционную службу, такую ​​как QIMA, и задокументировать каждый аспект вашего продукта в контрольном списке контроля качества.

Торговое обеспечение может помочь и в этой ситуации, но ТОЛЬКО в том случае, если спецификации вашего продукта чрезвычайно подробны и хорошо задокументированы.

Нанимая инспектора для проверки вашей продукции по мере ее изготовления , вы можете сразу же обнаружить некачественную продукцию и принять меры с минимальными потерями времени и денег.

Поставщик обещает сертификаты, которые не соответствуют требованиям

Некоторые товары, такие как игрушки и электроника, должны соответствовать нормам и сертификатам вашей страны . Но иногда поставщики заявляют, что провели собственное независимое тестирование, чтобы избежать ваших расходов.

Никогда не доверяйте сертификатам, которые предоставляет любой поставщик. Вы должны проявить должную осмотрительность!

Попросите вашего таможенного агента помочь вам просмотреть ваши сертификационные документы или напрямую свяжитесь с испытательной лабораторией для двойной проверки.

Если вы хотите быть на 100% безопасным , вам следует провести собственные лабораторные испытания и сертификаты.

Поставщик соглашается на более низкую цену, а затем снижает качество

Опять же, эту ситуацию можно на 100% смягчить с помощью службы инспекции, такой как Qima.

Гарантия торговли также может защитить вас от денежных потерь, но только в том случае, если ожидаемое качество продукции хорошо задокументировано.

Например, однажды мы договорились о 10% скидке на заказ носовых платков, думая, что получили отличную сделку. Но когда прибыли наши продукты, каждый носовой платок был супертонким.

Поскольку мы не наняли инспектора и не указали явно толщину продукта, нам не повезло .

К счастью, наш поставщик был готов пойти на компромисс с нами, чтобы исправить заказ, но теоретически им не пришлось ничего делать.

Мой контрольный список безопасности Alibaba

Alibaba на 100% законна и безопасна в использовании, если вы следуете определенному набору рекомендаций и проводите собственную комплексную проверку.

Вот краткое изложение передовых методов, которые я лично использую перед размещением заказа на Alibaba.

• Документируйте и сохраняйте все. Укажите как можно более конкретные характеристики продукта и запишите все на бумаге. Убедитесь, что вы сохраняете всю переписку с вашим поставщиком на случай возникновения разногласий.
• Используйте Trade Assurance - не проводите денежные транзакции за пределами Alibaba для вашего первого заказа. Используйте Trade Assurance и платите через Paypal, если возможно, чтобы обеспечить дополнительный уровень защиты платежей. Если вы доверяете своему поставщику, вы можете отказаться от Trade Assurance, чтобы сэкономить деньги.
• Нанять инспектора - не стоит дешево платить 200-300 долларов. Это страховой полис, который окупается. С психологической точки зрения ваш поставщик будет производить продукцию более высокого качества, зная, что будет проводиться проверка.
• Имейте запасной вариант - никогда не полагайтесь на одного поставщика для ваших товаров. В противном случае у вас будут ограниченные переговорные возможности.
• Никому не доверяйте - не верьте ничему, что говорит поставщик относительно сертификации или подлинности продукта. Проведите собственное исследование.