Apakah Alibaba Sah dan Aman? Cara Menghindari Ripped Off

Alibaba adalah salah satu platform terbaik untuk menemukan pemasok untuk bisnis e-niaga Anda. Tetapi apakah Alibaba sah dan aman untuk dibeli?

Jawaban singkatnya adalah ya! Tetapi Anda harus memahami cara menggunakan Alibaba dengan benar dan melakukan uji tuntas Anda sendiri untuk menemukan pemasok yang berkualitas tanpa ditipu.

Dengan kata lain, Anda tidak bisa sembarangan melakukan pencarian pemasok di Alibaba dan berharap mendapatkan hasil yang baik.

Dalam panduan langkah demi langkah ini , Anda akan belajar cara menghindari penipuan Alibaba, perantara, dan penipuan langsung di platform!

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Apa Itu Alibaba Dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Pertama, ada kesalahpahaman umum bahwa Alibaba adalah etalase e-niaga yang menjual produk fisik secara online. Namun pada kenyataannya, Alibaba tidak menjual satu barang pun!

Sebaliknya, Alibaba adalah direktori pemasok tempat Anda dapat menemukan pabrik untuk membuat produk Anda. Faktanya, Anda harus menganggap Alibaba sebagai layanan perjodohan sebagai lawan dari pasar online.

Secara keseluruhan, sebagian besar pemilik bisnis menggunakan Alibaba untuk…

• Temukan Pabrik – Saat Anda membuat produk sendiri, Anda hampir selalu mendapatkan harga terendah. Dengan bekerja sama dengan produsen, Anda dapat terlibat dalam bagaimana produk Anda dibuat, dibuat, dan dikirim.
• Buat Merek Label Pribadi – Sebagian besar pemasok di Alibaba mengizinkan Anda untuk menempatkan merek label pribadi Anda pada produk apa pun yang diproduksi.
• Buat Produk yang Dirancang Khusus – Anda dapat membuat produk khusus Anda sendiri yang Anda rancang dan buat.

Apakah Alibaba Sah dan Aman?

Menemukan pemasok dan mencari produk untuk dijual di Alibaba sangatlah aman. Faktanya, Alibaba memiliki banyak langkah keamanan yang memungkinkan Anda untuk meneliti secara menyeluruh setiap pemasok bersama dengan layanan escrow yang menghilangkan penipuan.

Namun, Anda harus memanfaatkan sumber daya yang disediakan Alibaba untuk memastikan transaksi yang aman dan sah.

Jika Anda pernah memutuskan untuk melakukan transaksi pribadi Anda sendiri di luar Alibaba, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.

Ingat, Alibaba hanyalah direktori pemasok online dan Anda bertanggung jawab untuk melakukan uji tuntas Anda sendiri.

Dengan mengikuti panduan langkah demi langkah ini dan memanfaatkan fitur pembayaran aman Alibaba, Anda tidak akan pernah ditipu.

Langkah 1 – Saring Pemasok yang Tidak Terverifikasi

Karena Alibaba adalah direktori yang sangat besar, akan selalu ada pemasok berkualitas rendah di platform.

Beberapa pemasok hanyalah perantara yang tidak memberikan nilai apa pun dan hanya menjual produk yang diberi markup kepada Anda.

Beberapa pemasok mengambil jalan pintas dan berspesialisasi dalam memproduksi sampah berkualitas murah.

Untuk menghindari perantara dan pabrik berkualitas buruk, Alibaba memungkinkan Anda untuk menyaring perusahaan berkualitas rendah langsung dari kelelawar.

Setelah Anda melakukan pencarian di Alibaba, pastikan Anda memiliki 3 kotak berikut dicentang.

Inilah yang dimaksud dengan kotak centang ini.

Pemasok Terverifikasi Alibaba

Pemasok terverifikasi membayar premi yang signifikan kepada Alibaba agar memenuhi syarat. Dan biaya ini cukup tinggi untuk menyingkirkan sebagian besar perusahaan yang tidak serius.

Berikut adalah tabel poin demi poin dari apa yang diperiksa Alibaba untuk setiap pemasok "terverifikasi". Semua pemeriksaan ini dilakukan oleh lembaga pihak ketiga yang independen.

• Profil Dasar – Alibaba memeriksa lisensi bisnis dan status kepemilikan pemasok, informasi kontak mereka, dan lokasi pabrik untuk memastikan pemasok itu sah.
• Tinjauan Perusahaan – Alibaba memeriksa apakah bisnis tersebut adalah perusahaan dagang vs produsen. Mereka juga memeriksa lokasi dengan video yang dapat Anda lihat di halaman profil perusahaan di Alibaba.
• Kemampuan R&D – Alibaba mencatat berapa banyak staf R&D yang dipekerjakan pabrik dan apakah mereka menawarkan layanan desain.
• Kemampuan Produksi – Alibaba memeriksa kapasitas produksi pabrik dan mesin serta otomatisasi yang mereka gunakan.
• Kontrol Kualitas – Alibaba memeriksa sistem manajemen kualitas pabrik, proses kontrol kualitas, dan kemampuan pengujian.

Secara keseluruhan, Alibaba melakukan daftar pemeriksaan komprehensif yang menyingkirkan sebagian besar perantara yang lebih kecil.

Jaminan Perdagangan

Pemasok dengan sebutan "jaminan perdagangan" berarti bahwa pesanan Anda dilindungi dari penipuan saat Anda melakukan pembelian menggunakan program Jaminan Perdagangan Alibaba.

Jika kualitas produk atau tanggal pengiriman berbeda dari yang Anda dan pemasok sepakati, Alibaba akan menengahi perselisihan dan memastikan bahwa Anda puas.

Jika resolusi tidak dapat dicapai, Alibaba akan mengembalikan uang Anda.

Program Jaminan Perdagangan inilah yang membuat Alibaba 100% sah dan aman untuk dibeli. Saya pernah meminta siswa dalam kursus saya menerima pengembalian uang penuh melalui Jaminan Perdagangan ketika barang dagangan yang mereka terima dari pabrik tidak seperti yang diharapkan.

Waktu Respons Kurang Dari 1 Jam

Kotak centang ini cukup jelas, tetapi Anda harus mengharapkan waktu respons yang cukup cepat dari setiap pemasok yang Anda hubungi.

Jika sebuah pabrik merespons dalam waktu satu jam, itu merupakan indikasi bahwa mereka memiliki tim dukungan pelanggan khusus untuk membantu Anda jika terjadi kesalahan.

Secara keseluruhan, tidak ada jaminan kualitas total, tetapi jika Anda mencari pemasok dengan SEMUA TIGA kotak ini dicentang , kemungkinan besar Anda akan menemukan pemasok yang sangat memperhatikan kualitas.

Langkah 2 – Periksa Ulasan dan Peringkat Pemasok

Setiap "pemasok terverifikasi" memiliki profil perusahaan yang lengkap di situs web Alibaba.

Inilah yang saya cari di pemasok potensial.

• Tahun Berdiri – Apakah perusahaan telah melakukan bisnis selama minimal 5 tahun?
• Pasar Utama – Apakah perusahaan biasanya mengekspor produk ke negara Anda?
• On Time Delivery Rate – Apakah perusahaan memiliki riwayat pengiriman tepat waktu?
• Jumlah Karyawan – Apakah perusahaan memiliki jumlah staf yang layak?
• Gambar fasilitas – Apakah perusahaan memiliki fasilitas yang sah untuk memproduksi barang Anda?
• Jenis Bisnis – Apakah pemasok adalah produsen atau perusahaan dagang? Produsen umumnya akan menawarkan harga yang lebih rendah dan jumlah pesanan minimum yang lebih tinggi.

Dalam beberapa menit, Anda dapat dengan cepat menilai apakah pabrik itu sah.

Langkah 3 – Gunakan Jaminan Perdagangan Alibaba

Setelah Anda menyelesaikan pesanan massal pertama Anda, pastikan Anda menunjukkan kepada pemasok Anda bahwa Anda ingin membayar menggunakan Alibaba Trade Assurance.

Seperti disebutkan sebelumnya, Jaminan Perdagangan adalah cara teraman untuk membeli produk dari pemasok Alibaba dan 100% gratis.

Trade Assurance memastikan bahwa pesanan Anda dilindungi dari penipuan langsung . Alibaba akan menjamin uang Anda kembali jika Anda tidak puas dengan pesanan Anda atau jika pemasok tidak mengikuti persyaratan yang disepakati.

Jaminan Perdagangan Alibaba berhasil! Saya telah meminta beberapa siswa mendapatkan pengembalian dana seluruh pesanan mereka ketika produk mereka tidak memenuhi spesifikasi mereka.

Proses mediasi dapat memakan waktu cukup lama tetapi sangat efektif.

Sementara dengan Trade Assurance, pemasok diberi insentif untuk mengirimkan produk berkualitas karena pengiriman yang buruk memengaruhi peringkat kredit dan posisi mereka di direktori Alibaba.

Cara Membayar Dengan Jaminan Perdagangan

Untuk membayar menggunakan Trade Assurance, Anda harus menggunakan pemasok yang mendukungnya. Inilah sebabnya mengapa mencentang kotak “Trade Assurance” sangat penting selama penelitian Anda.

Setelah Anda siap memesan, ikuti petunjuk berikut untuk membayar.

Catatan: Semua pesanan jaminan perdagangan harus ditempatkan langsung di situs web Alibaba. Jika tidak, tidak ada perlindungan.

Klik tombol “Pesanan” dan pilih “Pesan Dengan Jaminan Perdagangan”

Kemudian, isi formulir dengan informasi sebanyak mungkin mengenai pesanan Anda dan persyaratan yang telah disepakati.

Catatan: Area detail produk dari formulir adalah tempat di mana Anda akan bekerja dengan vendor Anda untuk mendokumentasikan persyaratan perjanjian Anda.

Terakhir, masukkan informasi pembayaran Anda untuk melakukan pemesanan.

Metode Pembayaran Teraman Untuk Alibaba

Ketika Anda membayar dengan Alibaba Perdagangan Jaminan, pesanan Anda 100% dilindungi. Jika Anda tidak menerima produk Anda atau jika pemasok tidak memberikan seperti yang dijanjikan, Alibaba akan membuka perselisihan dengan pemasok Anda atas nama Anda.

Dari sana, Alibaba akan membantu Anda melakukan mediasi dengan pemasok Anda untuk mencapai kesepakatan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Jika tidak ada kesepakatan yang dapat dicapai, Anda hanya akan mendapatkan uang Anda kembali.

Meskipun Trade Assurance aman dan efektif, proses mediasi dapat memakan waktu lama . Misalnya, uang Anda bisa terikat selama beberapa bulan sampai resolusi tercapai.

Akibatnya, jika Anda menginginkan kemampuan untuk menyengketakan tagihan (di luar Alibaba), cara teraman untuk membayar pesanan Jaminan Perdagangan Anda adalah melalui Paypal atau kartu kredit.

Sekali lagi, membayar dengan Paypal atau kartu kredit tidak secara eksplisit diperlukan dengan Trade Assurance tetapi akan memberi Anda lapisan perlindungan ekstra untuk pembayaran Anda.

Langkah 4 – Sewa Perusahaan Inspeksi

Dengan Alibaba Trade Assurance, uang hasil jerih payah Anda terlindungi, tetapi bagaimana dengan waktu Anda?

Ketika Anda mengirimkan produk berkualitas buruk , diperlukan waktu berbulan-bulan untuk menjalani seluruh proses manufaktur lagi dan menerima pengiriman lain.

Sementara Trade Assurance melindungi Anda dari kerugian moneter , penundaan dalam manufaktur juga dapat merugikan bisnis e-niaga Anda, terutama jika Anda mencoba untuk mendapatkan produk Anda tepat waktu untuk musim liburan.

Untuk memastikan pengiriman berkualitas tinggi pada percobaan pertama Anda, Anda harus menyewa layanan inspeksi untuk memeriksa produk Anda saat produk tersebut keluar langsung dari jalur perakitan.

Layanan inspeksi seperti QIMA akan mengirimkan perwakilan langsung ke pabrik Anda di China dan melakukan inspeksi mendetail terhadap produk Anda langsung dari lini produksi dan di akhir pembuatan pabrik.

Biaya inspeksi Anda akan bervariasi tergantung pada seberapa teliti inspeksi yang Anda butuhkan, tetapi secara umum, inspeksi tipikal akan memberi Anda $200-300.

Hanya dengan $200-$300, Anda dapat segera memperbaiki masalah produksi . Dengan menemukan kekurangan manufaktur secara langsung, Anda dapat dengan cepat melakukan penyesuaian tanpa kehilangan waktu.

Untuk sebagian besar pembelian massal di Alibaba, biaya inspeksi Anda akan menjadi persentase satu digit dari total keseluruhan Anda yang membuat mempekerjakan seorang inspektur tidak perlu dipikirkan lagi.

Penipuan Alibaba yang Harus Diwaspadai

Jika Anda mengikuti semua langkah yang diuraikan di atas, Anda akan menghemat uang dan waktu pada pesanan massal pertama Anda dengan risiko kerugian minimal.

Secara keseluruhan, Alibaba 100% sah dan aman , tetapi ada beberapa kasus di mana Anda dapat ditipu untuk membayar harga yang lebih tinggi untuk produk Anda daripada nilainya.

Skenario berikut ini bukanlah penipuan langsung tetapi merupakan taktik jahat yang mungkin dilakukan pemasok terhadap Anda selama proses negosiasi.

Bagaimanapun, Jaminan Perdagangan dan inspeksi hanya dapat melindungi Anda setelah kesepakatan dibuat , bukan sebelumnya.

Pemasok Menaikkan Harga Setelah Anda Menyetujui Kesepakatan

Taktik “kenaikan harga mendadak” adalah salah satu yang saya lihat sepanjang waktu. Pemasok memberi Anda harga rendah untuk membuat Anda masuk dan membuat komitmen untuk memesan.

Sering kali, Anda akan menghabiskan banyak waktu bolak-balik dengan sampel sampai Anda menyempurnakan produk yang tepat yang ingin Anda beli.

Kemudian, setelah Anda siap melakukan pemesanan massal, pemasok mengejutkan Anda dengan kenaikan harga . Dalam kebanyakan kasus, mereka akan menyebutkan kenaikan biaya bahan atau biaya tenaga kerja yang tinggi dan meminta Anda untuk membayar lebih.

Satu-satunya cara untuk memerangi praktik ini adalah bekerja dengan banyak pemasok secara bersamaan. Jika satu pemasok mencoba mengacaukan Anda, Anda memiliki cadangan untuk berjaga-jaga.

Jika Anda memiliki kemampuan, jangan pernah menaruh semua telur Anda dalam satu keranjang.

Pemasok Mencoba Menjual Produk Bermerek Anda

Beberapa pemasok Alibaba akan mengklaim sebagai produsen asli untuk merek populer yang mungkin Anda kenal seperti Disney atau Nike.

"Produk-produk ini jatuh dari truk!"

Saya dapat mengatakan ini dengan keyakinan 99,9999%. Nama merek apa pun yang diklaim pemasok untuk dijual akan 100% palsu .

Pemasok yang bekerja dengan Disney, Nike, atau merek populer lainnya tidak akan berani melanggar ketentuan perjanjian mereka

Sampel Dan Produk Akhir Anda Memiliki Perbedaan Besar Dalam Kualitas

Ketika Anda meminta sampel dari pemasok, kualitas produk biasanya bagus karena mereka menginginkan bisnis Anda .

Tetapi begitu mereka membuat Anda ketagihan, mereka mungkin mengirimi Anda produk dengan kualitas lebih rendah saat Anda melakukan pemesanan massal pertama Anda.

Satu-satunya cara untuk memerangi praktik ini adalah dengan menyewa layanan inspeksi pihak ketiga seperti QIMA dan mendokumentasikan setiap aspek produk Anda pada daftar periksa kontrol kualitas.

Jaminan perdagangan dapat membantu dalam situasi ini juga, tetapi HANYA jika spesifikasi produk Anda sangat rinci dan didokumentasikan dengan baik.

Dengan menyewa seorang inspektur untuk memeriksa produk Anda saat dibuat , Anda dapat segera menemukan produk berkualitas rendah dan mengambil tindakan dengan kerugian waktu dan uang yang minimal.

Pemasok Menjanjikan Sertifikasi yang Tidak Dipatuhi

Beberapa produk seperti mainan dan elektronik harus mematuhi peraturan dan sertifikasi negara Anda . Tetapi terkadang, pemasok akan mengklaim telah melakukan pengujian independen mereka sendiri untuk menghindari pengeluaran Anda.

Jangan pernah memercayai sertifikasi yang diberikan pemasok mana pun. Anda harus melakukan due diligence Anda sendiri!

Mintalah agen bea cukai Anda untuk membantu Anda memeriksa dokumen sertifikasi Anda atau hubungi lab uji secara langsung untuk memeriksa ulang.

Jika Anda ingin 100% aman , Anda harus melakukan pengujian dan sertifikasi lab Anda sendiri.

Pemasok Menyetujui Harga Yang Lebih Rendah Dan Kemudian Memotong Sudut Pada Kualitas

Sekali lagi, situasi ini dapat dikurangi 100% dengan penggunaan layanan inspeksi seperti Qima.

Jaminan perdagangan dapat melindungi Anda dari kerugian moneter juga tetapi hanya jika kualitas produk yang diharapkan didokumentasikan dengan baik.

Misalnya, suatu kali kami menegosiasikan diskon 10% untuk pesanan sapu tangan kami dengan berpikir bahwa kami mendapat banyak. Tetapi ketika produk kami tiba, setiap saputangan sangat tipis.

Karena kami tidak menyewa seorang inspektur dan juga tidak menentukan ketebalan produk secara eksplisit, kami kurang beruntung .

Untungnya, pemasok kami bersedia berkompromi dengan kami untuk memperbaiki pesanan tetapi secara teori, mereka tidak perlu melakukan apa pun.

Daftar Periksa Keamanan Alibaba Saya

Alibaba 100% sah dan aman digunakan selama Anda mengikuti serangkaian pedoman tertentu dan melakukan uji tuntas Anda sendiri.

Berikut adalah ringkasan praktik terbaik yang saya gunakan secara pribadi sebelum melakukan pemesanan di Alibaba.

• Dokumentasikan dan Simpan Semuanya – Buatlah spesifikasi produk Anda sespesifik mungkin dan tuliskan semuanya di atas kertas. Pastikan Anda menyimpan setiap dan semua korespondensi dengan pemasok Anda untuk berjaga-jaga jika timbul perselisihan.
• Gunakan Jaminan Perdagangan – Jangan melakukan transaksi keuangan Anda di luar Alibaba untuk pesanan pertama Anda. Gunakan Jaminan Perdagangan dan bayar dengan Paypal jika memungkinkan untuk memberikan lapisan perlindungan pembayaran tambahan. Setelah Anda mempercayai pemasok Anda, Anda dapat melupakan Jaminan Perdagangan untuk menghemat uang.
• Sewa Inspektur – Jangan murah dan bayar $200-300. Ini adalah polis asuransi yang akan membayar sendiri. Dari perspektif psikologis, pemasok Anda akan memproduksi produk dengan kualitas yang lebih baik karena mengetahui bahwa inspeksi akan dilakukan.
• Miliki Cadangan – Jangan pernah bergantung pada satu pemasok untuk barang Anda. Jika tidak, Anda akan memiliki kekuatan negosiasi yang terbatas.
• Trust No One – Jangan percaya apa pun yang dikatakan pemasok tentang sertifikasi atau keaslian produk. Lakukan penelitian Anda sendiri.