10 способов повысить прибыльность вашего бизнеса с помощью социальных сетей

Социальные сети — это не только ценные каналы связи, но и очень мощные инструменты продаж и маркетинга. Социальные сети привлекают пользователей всех поколений со всего мира, поэтому вопрос не в том, использовать ли их для повышения производительности вашего бизнеса, а в том, как сделать это наиболее эффективно.

По данным Statista, Facebook, YouTube и Instagram ежедневно собирают более двух миллиардов активных пользователей по всему миру. Это ошеломляющая цифра, но она не гарантирует роста доходов, если вы не сможете использовать самые современные методы цифрового маркетинга.

В этом посте мы обсудим преимущества маркетинга в социальных сетях и покажем вам 10 способов повысить прибыльность вашего бизнеса с помощью этих каналов продвижения. Давайте взглянем!

Преимущества использования маркетинга в социальных сетях

Знаете ли вы, что более 50 миллионов малых предприятий в настоящее время используют страницы Facebook для связи со своими клиентами? И это только Facebook, так что представьте, сколько организаций используют другие платформы, такие как Instagram, Twitter и так далее.

Что еще более важно, так это тот факт, что почти 60% людей используют социальные сети для поиска брендов и продуктов. Социальные сети и бизнес хорошо сочетаются, и отношения только крепнут.

Но какова цель маркетинга в социальных сетях? Есть ли какие-либо практические преимущества, которые это может принести вашей компании? Джейк Гарднер, директор по маркетингу в Assignment Helper, говорит, что использование социальных платформ для продвижения бренда дает множество преимуществ:

• Продвигайте бизнес с помощью недорогих или бесплатных кампаний
• Повысить узнаваемость бренда и увеличить количество поклонников
• Увеличивайте количество проверенных лидов
• Увеличьте количество конверсий
• Улучшить ранжирование в поисковых системах
• Укрепить уровень удовлетворенности клиентов
• Повысить авторитет бренда
• Сделать бизнес более прибыльным

Последнее преимущество в нашем списке, вероятно, наиболее важно для вас, поэтому мы хотим обсудить его более подробно в следующей главе.

Изображение | Pixabay

10 советов по прибыльности для маркетологов в социальных сетях

Социальные сети позволяют играть с разными стилями и форматами, поэтому количество вариантов развития бизнеса буквально безгранично. Однако некоторые тактики оказываются универсальными, и мы хотим поделиться с вами 10 лучшими механизмами повышения прибыльности с помощью социальных платформ . Они здесь:

1. Привлекайте трафик в свой магазин или на целевые страницы

Первый способ воспользоваться преимуществами социальных сетей в бизнес-целях — привлечь трафик на ваши целевые страницы или в магазин электронной коммерции. Большая часть современного бизнеса ведется исключительно в Интернете, что означает, что вы можете использовать Facebook и другие сети, чтобы направлять потенциальных клиентов на свои страницы.

Например, служба написания заданий использует социальные сети для достижения запланированных целей продаж, а также для повышения рейтинга в поисковых системах. Ситуация станет еще лучше, если вы добавите кнопки социальных сетей на свой сайт, потому что пользователи получат возможность быстро и без усилий делиться вашим контентом в своих учетных записях.

2. Сотрудничайте с инфлюенсерами

Маркетинг влияния процветает в социальных сетях, потому что потребители склонны доверять надежным и авторитетным фигурам в нише. На самом деле исследования показывают, что 49% потребителей зависят от рекомендаций инфлюенсеров.

Единственное, что вам нужно сделать, это найти подходящего человека для этой работы. Суть в том, чтобы найти влиятельного человека, который соответствует стилю и видению вашего бренда.

Кроме того, вам необходимо учитывать дополнительные факторы, такие как количество подписчиков, средняя вовлеченность на пост, местоположение и так далее. Все эти функции упростят и упростят процесс выбора.

3. Смешайте свой контент

Единственный способ сделать ваши страницы в социальных сетях актуальными и интересными в долгосрочной перспективе — постоянно публиковать качественный контент. Но есть еще одна вещь, которую следует добавить, — это смешивание вашего контента, чтобы сделать его универсальным и забавным в глазах целевой аудитории.

Что это значит?

Проще говоря, это означает выход за рамки обычных подозреваемых, таких как текстовые сообщения и изображения. Вы должны использовать множество различных форматов, включая инфографику, анимацию, GIF-файлы, диаграммы, мемы, аудиофайлы и видео.

4. Сделайте видеомаркетинг своим приоритетом

Говоря о видео, мы должны подчеркнуть важность этого формата контента, поскольку он представляет собой доминирующий сегмент современного маркетинга. Более 70% пользователей предпочтут посмотреть видео о товаре или услуге, чем прочитать текстовое описание.

Это четкий сигнал о том, что вам нужно инвестировать в видеомаркетинг, чтобы популяризировать свой бизнес. Живые видео становятся все более интересными в наши дни, но вы не можете пренебрегать старыми добрыми обзорами продуктов и отзывами.

Возьмите этот обзор iPhone X в качестве примера. Видео настолько простое и в то же время настолько мощное, что может легко превратить случайных пользователей в постоянных клиентов. Вы должны последовать тому же примеру и использовать видеомаркетинг в социальных сетях, чтобы дать вашему бизнесу новый импульс.

5. Не дави на это слишком сильно

Хотя ваша главная цель — превратить социальные аккаунты в машины для получения прибыли, вы не должны быть слишком напористыми и агрессивными, когда дело касается продвижения бренда. В конце концов, пользователи социальных сетей хотят, чтобы их развлекали и обучали, поэтому не давайте им слишком много промо-контента.

Наоборот, вы должны стараться следовать знаменитому принципу 80/20 . Согласно этому правилу, 80% постов должны быть забавными или информативными, и только 20% постов должны иметь намерение продать и вдохновить аудиторию на покупку ваших товаров или услуг.

6. Таргетируйте проверенных лидов с помощью социальной рекламы

Еще одна чрезвычайно полезная тактика — таргетировать проверенных лидов с помощью социальной рекламы. Социальные сети разработали отличные рекламные инструменты, так что вы можете использовать их, чтобы обратиться к людям, которые, вероятно, станут вашими постоянными клиентами.

Например, Facebook Ads позволяет вам ориентироваться на три типа аудитории:

• Таргетинг на основную аудиторию на основе демографических характеристик
• Таргетинг на индивидуальную аудиторию на основе предыдущих взаимодействий с брендом
• Таргетинг на похожую аудиторию на основе сходства с существующими клиентами

Это невероятно мощный способ связаться с вашими потенциальными клиентами и заключить больше сделок относительно дешево.

7. Расскажите свою историю

Знаете ли вы, что отличает успешные компании от их менее продуктивных конкурентов? Это история, которую они рассказывают, чтобы убедить людей в том, что у них одинаковые взгляды, ценности и убеждения.

В таких условиях обязательно стоит попробовать создать и рассказать свою историю в социальных сетях и использовать ее как средство продвижения бизнеса. Если вы не очень хорошо умеете рассказывать истории, мы рекомендуем вам проконсультироваться с экспертами-писателями в онлайн-справке по заданиям или в любом другом агентстве по созданию контента.

8. Поощряйте пользовательский контент

Иногда вам не нужно делать всю работу самостоятельно. Наоборот, этого достаточно, чтобы побудить аудиторию привлекать и публиковать пользовательский контент (UGC) в своих профилях в социальных сетях. Это ценная маркетинговая тактика, потому что вы можете превратить обычных клиентов в промоутеров бренда.

Вы можете сделать это с помощью социальных конкурсов, но всегда есть возможность предлагать небольшие поощрения людям, которые создают самые привлекательные посты, связанные с брендом. Если вы не верите в силу этой тактики, ознакомьтесь со статистикой: 85% потребителей считают визуальный пользовательский контент более влиятельным, чем фотографии или видео брендов.

9. Улучшить обслуживание клиентов с помощью социальных сетей

Подавляющее большинство потребителей ожидают, что бизнес будет решать вопросы обслуживания клиентов через социальные сети. На самом деле они возлагают большие надежды и ожидают, что бренд ответит на вопрос или запрос, связанный с услугой, в течение нескольких часов.

Вы должны использовать этот факт в своих интересах и улучшить обслуживание клиентов, используя социальные сети в качестве нового средства коммуникации. Таким образом, вы всегда можете быть доступны для клиентов и отвечать на их замечания в более непринужденной и неформальной манере. Это поможет вам укрепить отношения с вашими поклонниками и заслужить этикет высокопрофессионального бизнеса.

10. Учитывайте время

Последний совет в нашем списке — будьте осторожны при размещении контента в социальных сетях. Многочисленные исследования пытались определить лучшее время для охвата аудитории, но мы настоятельно рекомендуем вам сделать домашнее задание и проанализировать, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Таким образом, вы будете знать, когда ваши поклонники наиболее активны, и ваши посты окажут наибольшее влияние на целевую аудиторию.

Вывод

Большинство компаний используют социальные сети для повышения осведомленности и расширения своего охвата, но они не замечают одного простого факта: социальные сети также могут помочь им увеличить доход в долгосрочной перспективе. Все, что нужно, — это определить лучшие каналы для вашего бренда и использовать передовые механизмы для продвижения ваших продуктов или услуг.

В этом посте мы обсудили преимущества маркетинга в социальных сетях и показали вам 10 способов повысить прибыльность вашего бизнеса с помощью социальных платформ. Сколько из этих трюков вы пробовали раньше? Какой из них вы считаете наиболее ценным для вашего бизнеса? Не стесняйтесь оставлять комментарии — мы будем рады узнать о вашем опыте по этой теме!