10 طرق لزيادة ربحية عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
نشرت: 2019-10-12الشبكات الاجتماعية ليست فقط قنوات اتصال ثمينة ولكنها أيضًا أدوات بيع وتسويق قوية جدًا. تجذب وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمين من جميع الأجيال من جميع أنحاء العالم ، لذا فإن السؤال ليس ما إذا كنت ستستخدمها لتعزيز إنتاجية عملك ، بل بالأحرى كيفية القيام بذلك بكفاءة أكبر.
وفقًا لـ Statista ، تجمع أمثال Facebook و YouTube و Instagram أكثر من ملياري مستخدم نشط يوميًا في جميع أنحاء العالم. إنه رقم مذهل ، لكنه لا يضمن نمو الإيرادات إذا فشلت في تبني تقنيات التسويق الرقمي الحديثة.
في هذا المنشور ، سنناقش فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسنعرض لك 10 طرق لزيادة ربحية عملك باستخدام قنوات الترويج هذه. لنلقي نظرة!
فوائد استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
هل تعلم أن أكثر من 50 مليون شركة صغيرة تستخدم حاليًا صفحات Facebook للتواصل مع عملائها؟ وهذا هو Facebook فقط ، لذا تخيل عدد المؤسسات التي تستخدم منصات أخرى مثل Instagram و Twitter وما إلى ذلك.
ما هو أكثر أهمية هو حقيقة أن ما يقرب من 60 ٪ من الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن العلامات التجارية والمنتجات. تسير الشبكات الاجتماعية والأعمال معًا بشكل جيد والعلاقة تزداد قوة.
لكن ما هو الغرض من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل هناك أي فوائد عملية يمكن أن تجلبها لشركتك؟ يقول جيك جاردنر ، كبير مسؤولي التسويق في Assignment Helper ، إن هناك مزايا عديدة لاستخدام المنصات الاجتماعية لترويج العلامة التجارية:
- روّج للأعمال التجارية باستخدام حملات منخفضة التكلفة أو بدون تكلفة
- رفع الوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد المعجبين
- زيادة عدد العملاء المتوقعين الذين تم التحقق منهم
- زيادة عدد التحويلات
- تحسين ترتيب محرك البحث
- ترسيخ معدل رضا العملاء
- تعزيز سلطة العلامة التجارية
- اجعل العمل أكثر ربحية
ربما تكون الميزة الأخيرة في قائمتنا هي أكثر ما يهمك ، لذلك نريد مناقشتها بمزيد من التفصيل في الفصل التالي.
صورة | بيكساباي
10 نصائح للربحية للمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تسمح لك الشبكات الاجتماعية باللعب بأنماط وتنسيقات مختلفة ، وبالتالي فإن عدد الخيارات لتعزيز الأعمال لا حصر له حرفيًا. ومع ذلك ، فقد ثبت أن بعض التكتيكات عالمية ونريد أن نشارك معك أفضل 10 آليات لزيادة الربحية باستخدام المنصات الاجتماعية . ها هم:
- قم بتوجيه حركة المرور إلى متجرك أو صفحاتك المقصودة
الطريقة الأولى للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض تجارية هي توجيه حركة المرور إلى صفحاتك المقصودة أو متجر التجارة الإلكترونية. تتم الكثير من أعمال اليوم عبر الإنترنت حصريًا ، مما يعني أنه يمكنك الاستفادة من Facebook والشبكات الأخرى لتوجيه العملاء المحتملين إلى صفحاتك.
على سبيل المثال ، تستغل خدمة كتابة المهام وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف المبيعات المخطط لها وكذلك لتحسين تصنيف محرك البحث. يتحسن الوضع إذا أضفت أزرار المشاركة الاجتماعية إلى موقعك لأن المستخدمين سيحصلون على فرصة لمشاركة المحتوى الخاص بك على حساباتهم بسرعة وبدون عناء.
- تعاون مع المؤثرين
يزدهر التسويق المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي لأن المستهلكين يميلون إلى الثقة في الشخصيات المتخصصة الموثوقة والموثوقة. في الواقع ، كشفت الدراسات أن 49٪ من المستهلكين يعتمدون على توصيات المؤثرين.
الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو تحديد الشخص المناسب لهذه الوظيفة. الهدف هو العثور على مؤثر اجتماعي يناسب أسلوب ورؤية علامتك التجارية.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار عوامل إضافية مثل عدد المتابعين ، ومتوسط المشاركة لكل منشور ، والموقع ، وما إلى ذلك. كل هذه الميزات ستجعل عملية الاختيار أسهل وأبسط.
- امزج المحتوى الخاص بك
الطريقة الوحيدة لجعل صفحاتك الاجتماعية وثيقة الصلة ومثيرة للاهتمام على المدى الطويل هي الاستمرار في نشر محتوى عالي الجودة باستمرار. ولكن هناك شيء آخر يجب إضافته هنا وهو خلط المحتوى الخاص بك لجعله متعدد الاستخدامات وممتعًا في نظر الجمهور المستهدف.
ماذا يعني ذلك؟
ببساطة ، هذا يعني تجاوز المشتبه بهم المعتادين مثل المنشورات النصية والصور. يجب عليك استخدام العديد من التنسيقات المختلفة ، بما في ذلك الرسوم البيانية والرسوم المتحركة وملفات GIF والمخططات والميمات والملفات الصوتية ومقاطع الفيديو.
- اجعل تسويق الفيديو أولوية
عند الحديث عن مقاطع الفيديو ، يتعين علينا التأكيد على أهمية تنسيق المحتوى هذا لأنه يمثل شريحة مهيمنة في التسويق الحديث. يفضل أكثر من 70٪ من المستخدمين مشاهدة مقطع فيديو عن منتج أو خدمة بدلاً من قراءة وصف نصي.
إنها إشارة واضحة إلى أنك بحاجة إلى الاستثمار في تسويق الفيديو لتعميم عملك. أصبحت مقاطع الفيديو المباشرة مثيرة للاهتمام بشكل متزايد هذه الأيام ، لكن لا يمكنك إهمال تقييمات وشهادات المنتجات القديمة الجيدة.
خذ مراجعة iPhone X كمثال. الفيديو بسيط للغاية ولكنه قوي جدًا بحيث يمكنه بسهولة تحويل المستخدمين العشوائيين إلى عملاء بدوام كامل. يجب عليك اتباع نفس المثال والاستفادة من تسويق الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي لمنح عملك دفعة جديدة تمامًا.
- لا تدفعه بقوة
على الرغم من أن هدفك الرئيسي هو تحويل الحسابات الاجتماعية إلى آلات لتوليد الأرباح ، إلا أنه لا يجب أن تكون متهورًا وعدوانيًا عندما يتعلق الأمر بالترويج للعلامة التجارية. بعد كل شيء ، يريد مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي أن يكونوا مستمتعين ومثقفين ، لذلك لا تخدمهم بمحتوى ترويجي أكثر من اللازم.
على العكس من ذلك ، يجب أن تحاول اتباع مبدأ 80/20 الشهير. وفقًا لهذه القاعدة ، يجب أن تكون 80٪ من المنشورات مضحكة أو غنية بالمعلومات ، بينما 20٪ فقط من المنشورات يجب أن يكون لها نية مبيعات وأن تلهم الجمهور لشراء منتجاتك أو خدماتك.
- استهداف العملاء المحتملين الذين تم التحقق منهم باستخدام الإعلانات الاجتماعية
هناك تكتيك آخر مفيد للغاية وهو استهداف العملاء المحتملين الذين تم التحقق منهم باستخدام الإعلانات الاجتماعية. طورت الشبكات الاجتماعية أدوات إعلانية ممتازة ، لذا يمكنك استخدامها أيضًا للتواصل مع الأشخاص الذين من المحتمل أن يصبحوا عملاء بدوام كامل.
على سبيل المثال ، تتيح لك إعلانات Facebook استهداف ثلاثة أنواع من الجماهير:
- استهداف الجماهير الأساسية على أساس الخصائص الديموغرافية
- استهدف الجماهير المخصصة بناءً على التفاعلات السابقة مع العلامة التجارية
- استهدف الجماهير المتشابهة بناءً على أوجه التشابه مع العملاء الحاليين
هذه طريقة قوية بشكل لا يصدق للوصول إلى العملاء المحتملين وإبرام المزيد من الصفقات بسعر رخيص نسبيًا.
- اروي قصتك
هل تعرف ما الذي يفصل بين الشركات الناجحة ومنافسيها الأقل إنتاجية؟ إنها القصة التي يروونها لإقناع الناس بأنهم يشاركونهم نفس الرؤية والقيم والمعتقدات.
في مثل هذه الظروف ، يجب أن تحاول بالتأكيد إنشاء قصتك الخاصة وإخبارها على الشبكات الاجتماعية واستخدامها كوسيلة للترويج للأعمال. إذا لم تكن راويًا كثيرًا ، نوصيك بالتشاور مع الكتاب الخبراء في Assignment Help Online أو أي وكالة أخرى لإنشاء المحتوى.
- تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم
في بعض الأحيان لا يتعين عليك القيام بكل العمل بنفسك. على العكس من ذلك ، يكفي تشجيع الجمهور على المشاركة ونشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. إنه أسلوب تسويقي قيم لأنه يمكنك تحويل العملاء العاديين إلى مروجين للعلامة التجارية.
يمكنك القيام بذلك من خلال المسابقات الاجتماعية ، ولكن هناك دائمًا خيار تقديم حوافز صغيرة للأفراد الذين ينشئون أكثر المنشورات ذات الصلة بالعلامة التجارية جاذبية. إذا كنت لا تصدق قوة هذا التكتيك ، فراجع هذا الإحصاء: 85٪ من المستهلكين يجدون أن المحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيرًا من صور العلامة التجارية أو مقاطع الفيديو.
- تحسين خدمة العملاء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تتوقع الغالبية العظمى من المستهلكين من الشركات حل مشكلات خدمة العملاء عبر الشبكات الاجتماعية. لديهم بالفعل توقعات كبيرة ويتوقعون أن تجيب العلامة التجارية على سؤال أو استفسار متعلق بالخدمة في غضون ساعات.
يجب أن تأخذ هذه الحقيقة لصالحك وتحسن خدمة العملاء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة اتصال جديدة. بهذه الطريقة ، يمكنك دائمًا أن تكون متاحًا للعملاء والإجابة على ملاحظاتهم بطريقة غير رسمية وغير رسمية. سيساعدك هذا على تقوية العلاقات مع معجبيك وكسب آداب العمل الاحترافي للغاية.
- مانع التوقيت
آخر نصيحة في قائمتنا هي توخي الحذر بشأن التوقيت عند نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. حاولت العديد من الدراسات تحديد أفضل الأوقات للوصول إلى الجمهور ، لكننا نشجعك بشدة على أداء الواجب المنزلي وتحليل ما يناسب جمهورك. بهذه الطريقة ، ستعرف متى يكون معجبوك أكثر نشاطًا وسيكون لمشاركاتك التأثير الأكبر على الجمهور المستهدف.
استنتاج
تستخدم معظم الشركات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي وتوسيع نطاق وصولها ، لكنها تفشل في ملاحظة حقيقة واحدة بسيطة - يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعدها أيضًا على زيادة الإيرادات على المدى الطويل. كل ما يتطلبه الأمر هو اكتشاف أفضل القنوات لعلامتك التجارية واستخدام أحدث الآليات للترويج لمنتجاتك أو خدماتك.
في هذا المنشور ، ناقشنا فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووضحنا لك 10 طرق لزيادة ربحية عملك باستخدام المنصات الاجتماعية. كم من هذه الحيل جربتها من قبل؟ أيهما تعتبره الأكثر قيمة لعملك؟ لا تتردد في ترك تعليق - نود أن نرى تجاربك حول هذا الموضوع!