10 maneiras de aumentar a lucratividade do seu negócio com as mídias sociais

As redes sociais não são apenas canais de comunicação preciosos, mas também ferramentas de vendas e marketing muito poderosas. As mídias sociais atraem usuários de todas as gerações de todo o mundo, então a questão não é usá-las para aumentar a produtividade do seu negócio, mas sim como fazê-lo com mais eficiência.

De acordo com Statista, Facebook, YouTube e Instagram reúnem mais de dois bilhões de usuários ativos diariamente em todo o mundo. É um número impressionante, mas não garante o crescimento da receita se você não adotar as técnicas de marketing digital de última geração.

Neste post, discutiremos os benefícios do marketing de mídia social e mostraremos 10 maneiras de aumentar a lucratividade do seu negócio usando esses canais de promoção. Vamos dar uma olhada!

Os benefícios de usar o marketing de mídia social

Você sabia que mais de 50 milhões de pequenas empresas atualmente usam as Páginas do Facebook para se conectar com seus clientes? E isso é apenas o Facebook, então imagine quantas organizações usam outras plataformas como Instagram, Twitter e assim por diante.

O que é ainda mais importante é o fato de quase 60% das pessoas usarem as mídias sociais para pesquisar marcas e produtos. As redes sociais e os negócios andam bem juntos e a relação está cada vez mais forte.

Mas qual é o objetivo do marketing de mídia social? Existem benefícios práticos que ela pode trazer para sua empresa? Jake Gardner, CMO da Assignment Helper, diz que há inúmeras vantagens em usar plataformas sociais para promoção da marca:

• Promova o negócio usando campanhas de baixo custo ou sem custo
• Aumente o reconhecimento da marca e aumente o número de fãs
• Aumente o número de leads verificados
• Aumente o número de conversões
• Melhore a classificação do mecanismo de pesquisa
• Solidificar a taxa de satisfação do cliente
• Aumente a autoridade da marca
• Torne o negócio mais lucrativo

O último benefício da nossa lista é provavelmente o que mais importa para você, por isso queremos discuti-lo mais detalhadamente no próximo capítulo.

Imagem | Pixabay

10 dicas de lucratividade para profissionais de marketing de mídia social

As redes sociais permitem que você jogue com diferentes estilos e formatos, então o número de opções para impulsionar os negócios é literalmente infinito. No entanto, algumas táticas se mostram universais e queremos compartilhar com você os 10 principais mecanismos para aumentar a lucratividade usando plataformas sociais . Aqui estão eles:

1. Direcione o tráfego para sua loja ou páginas de destino

A primeira maneira de aproveitar as mídias sociais para fins comerciais é direcionar o tráfego para suas páginas de destino ou loja de comércio eletrônico. Muitos dos negócios de hoje são feitos exclusivamente online, o que significa que você pode usar o Facebook e outras redes para orientar clientes em potencial para suas páginas.

Por exemplo, um serviço de redação de tarefas explora as mídias sociais para atingir os objetivos de vendas planejados e também para melhorar a classificação do mecanismo de pesquisa. A situação fica ainda melhor se você adicionar botões de compartilhamento social ao seu site, porque os usuários terão a chance de compartilhar seu conteúdo em suas contas de forma rápida e sem esforço.

2. Coopere com influenciadores

O marketing de influenciadores está crescendo nas mídias sociais porque os consumidores tendem a confiar em figuras de nicho confiáveis ​​e autorizadas. Aliás, estudos revelam que 49% dos consumidores dependem de recomendações de influenciadores.

A única coisa que você precisa fazer é identificar a pessoa certa para este trabalho. O objetivo é encontrar um influenciador social que se adeque ao estilo e à visão da sua marca.

Além disso, você precisa levar em consideração fatores adicionais, como número de seguidores, engajamento médio por postagem, localização e assim por diante. Todos esses recursos tornarão o processo de seleção mais fácil e simples.

3. Misture seu conteúdo

A única maneira de tornar suas páginas sociais relevantes e interessantes a longo prazo é continuar publicando conteúdo de qualidade de forma consistente. Mas há mais uma coisa a acrescentar aqui e é misturar seu conteúdo para torná-lo versátil e divertido aos olhos do público-alvo.

O que isto significa?

Simplificando, significa ir além dos suspeitos usuais, como postagens textuais e imagens. Você deve usar muitos formatos diferentes, incluindo infográficos, animações, GIFs, gráficos, memes, arquivos de áudio e vídeos.

4. Faça do marketing de vídeo uma prioridade

Falando em vídeos, temos que enfatizar a importância desse formato de conteúdo porque representa um segmento dominante do marketing moderno. Mais de 70% dos usuários preferem assistir a um vídeo sobre um produto ou serviço do que ler uma descrição textual.

É um sinal claro de que você precisa investir em marketing de vídeo para popularizar seu negócio. Os vídeos ao vivo estão ficando cada vez mais interessantes nos dias de hoje, mas você não pode negligenciar boas avaliações e depoimentos de produtos antigos.

Tome esta análise do iPhone X como exemplo. O vídeo é tão simples e tão poderoso que pode facilmente converter usuários aleatórios em clientes em tempo integral. Você deve seguir o mesmo exemplo e usar o marketing de vídeo nas mídias sociais para dar um novo impulso ao seu negócio.

5. Não empurre muito forte

Embora seu principal objetivo seja transformar contas sociais em máquinas de geração de lucro, você não deve ser muito insistente e agressivo quando se trata de promoção de marca. Afinal, os usuários de mídia social querem ser entretidos e educados, então não os sirva com muito conteúdo promocional.

Pelo contrário, você deve tentar seguir o famoso princípio 80/20 . De acordo com essa regra, 80% das postagens devem ser divertidas ou informativas, enquanto apenas 20% das postagens devem ter intenção de venda e inspirar o público a comprar seus produtos ou serviços.

6. Segmente leads verificados com anúncios sociais

Outra tática extremamente útil é segmentar leads verificados com anúncios sociais. As redes sociais desenvolveram excelentes ferramentas de publicidade, então você também pode usá-las para abordar pessoas que provavelmente se tornarão clientes em tempo integral.

Por exemplo, os anúncios do Facebook permitem segmentar três tipos de público:

• Segmente o público-alvo principal com base em recursos demográficos
• Segmente públicos personalizados com base em interações anteriores com a marca
• Segmente públicos semelhantes com base em semelhanças com os clientes existentes

Essa é uma maneira incrivelmente poderosa de alcançar seus clientes em potencial e fechar mais negócios de forma relativamente barata.

7. Conte sua história

Você sabe o que separa as empresas de sucesso de seus concorrentes menos produtivos? É a história que contam para convencer as pessoas de que compartilham a mesma visão, valores e crenças.

Em tais circunstâncias, você definitivamente deve tentar criar e contar sua própria história nas redes sociais e usá-la como meio de promoção de negócios. Caso você não seja um grande contador de histórias, recomendamos que consulte escritores especializados no Assignment Help Online ou em qualquer outra agência de criação de conteúdo.

8. Incentive o conteúdo gerado pelo usuário

Às vezes você não precisa fazer todo o trabalho sozinho. Pelo contrário, basta incentivar o público a se engajar e publicar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em seus perfis de mídia social. É uma tática de marketing valiosa porque você consegue transformar clientes comuns em promotores de marca.

Você pode fazer isso por meio de concursos sociais, mas sempre há a opção de oferecer pequenos incentivos para indivíduos que criam as postagens mais atraentes relacionadas à marca. Se você não acredita na força dessa tática, confira esta estatística: 85% dos consumidores consideram o UGC visual mais influente do que fotos ou vídeos da marca.

9. Melhore o atendimento ao cliente usando as mídias sociais

A grande maioria dos consumidores espera que as empresas resolvam problemas de atendimento ao cliente por meio de redes sociais. Eles realmente têm grandes expectativas e esperam que uma marca responda a uma pergunta ou consulta relacionada ao serviço em questão de horas.

Você deve aproveitar esse fato e melhorar o atendimento ao cliente usando as redes sociais como o novo meio de comunicação. Dessa forma, você pode estar sempre disponível para os clientes e responder suas observações de maneira mais casual e informal. Isso o ajudará a fortalecer os relacionamentos com seus fãs e ganhar a etiqueta de um negócio altamente profissional.

10. Cuidado com o tempo

A última dica da nossa lista é ter cuidado com o timing ao postar conteúdo nas redes sociais. Numerosos estudos tentaram determinar os melhores momentos para atingir o público, mas recomendamos fortemente que você faça a lição de casa e analise o que funciona bem para o seu público. Dessa forma, você saberá quando seus fãs estão mais ativos e suas postagens terão o maior impacto no público-alvo.

Conclusão

A maioria das empresas usa a mídia social para aumentar a conscientização e expandir seu alcance, mas não percebe um fato simples – as redes sociais também podem ajudá-las a aumentar a receita a longo prazo. Basta descobrir os melhores canais para sua marca e usar mecanismos de ponta para promover seus produtos ou serviços.

Neste post, discutimos os benefícios do marketing de mídia social e mostramos 10 maneiras de aumentar a lucratividade do seu negócio usando plataformas sociais. Quantos desses truques você já tentou antes? Qual deles você considera mais valioso para o seu negócio? Sinta-se à vontade para deixar um comentário – adoraríamos ver suas experiências sobre este tópico!