10 Cara Meningkatkan Profitabilitas Bisnis Anda Dengan Media Sosial

Jejaring sosial tidak hanya saluran komunikasi yang berharga tetapi juga alat penjualan dan pemasaran yang sangat kuat. Media sosial menarik pengguna dari semua generasi dari seluruh dunia, jadi pertanyaannya bukanlah apakah akan menggunakannya untuk meningkatkan produktivitas bisnis Anda, melainkan bagaimana melakukannya dengan paling efisien.

Menurut Statista, orang-orang seperti Facebook, YouTube, dan Instagram mengumpulkan lebih dari dua miliar pengguna aktif setiap hari di seluruh dunia. Ini adalah angka yang mengejutkan, tetapi itu tidak menjamin pertumbuhan pendapatan jika Anda gagal merangkul teknik pemasaran digital yang canggih.

Dalam posting ini, kami akan membahas manfaat pemasaran media sosial dan menunjukkan kepada Anda 10 cara untuk meningkatkan profitabilitas bisnis Anda menggunakan saluran promosi ini. Mari lihat!

Manfaat Menggunakan Pemasaran Media Sosial

Tahukah Anda bahwa lebih dari 50 juta usaha kecil saat ini menggunakan Halaman Facebook untuk terhubung dengan pelanggan mereka? Dan ini hanya Facebook, jadi bayangkan berapa banyak organisasi yang menggunakan platform lain seperti Instagram, Twitter, dan sebagainya.

Yang lebih penting adalah kenyataan bahwa hampir 60% orang menggunakan media sosial untuk meneliti merek dan produk. Jejaring sosial dan bisnis berjalan bersama dengan baik dan hubungan semakin kuat.

Tapi apa tujuan dari pemasaran media sosial? Apakah ada manfaat praktis yang dapat dibawanya ke perusahaan Anda? Jake Gardner, CMO di Assignment Helper, mengatakan ada banyak keuntungan menggunakan platform sosial untuk promosi merek:

• Promosikan bisnis menggunakan kampanye berbiaya rendah atau tanpa biaya
• Tingkatkan kesadaran merek dan tingkatkan jumlah penggemar
• Tingkatkan jumlah prospek yang diverifikasi
• Tingkatkan jumlah konversi
• Tingkatkan peringkat mesin pencari
• Perkuat tingkat kepuasan pelanggan
• Tingkatkan otoritas merek
• Jadikan bisnis lebih menguntungkan

Manfaat terakhir dalam daftar kami mungkin adalah yang paling penting bagi Anda, jadi kami ingin membahasnya lebih mendalam di bab berikutnya.

Gambar | Pixabay

10 Tips Profitabilitas untuk Pemasar Media Sosial

Jejaring sosial memungkinkan Anda bermain dengan gaya dan format yang berbeda, sehingga jumlah opsi untuk meningkatkan bisnis benar-benar tidak terbatas. Namun, beberapa taktik terbukti universal dan kami ingin berbagi dengan Anda 10 mekanisme teratas untuk meningkatkan profitabilitas menggunakan platform sosial . Di sini mereka:

1. Dorong lalu lintas ke toko atau halaman arahan Anda

Cara pertama memanfaatkan media sosial untuk tujuan bisnis adalah mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan atau toko eCommerce Anda. Banyak bisnis saat ini dilakukan secara online secara eksklusif, yang berarti Anda dapat menggunakan Facebook dan jaringan lain untuk memandu calon pelanggan ke halaman Anda.

Misalnya, layanan penulisan tugas memanfaatkan media sosial untuk mencapai tujuan penjualan yang direncanakan dan juga untuk meningkatkan peringkat mesin pencari. Situasi menjadi lebih baik jika Anda menambahkan tombol berbagi sosial ke situs Anda karena pengguna akan mendapatkan kesempatan untuk membagikan konten Anda di akun mereka dengan cepat dan mudah.

2. Bekerja sama dengan influencer

Pemasaran influencer sedang booming di media sosial karena konsumen cenderung mempercayai figur niche yang andal dan berwibawa. Faktanya, penelitian mengungkapkan bahwa 49% konsumen bergantung pada rekomendasi influencer.

Satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah mengidentifikasi orang yang tepat untuk pekerjaan ini. Intinya adalah menemukan influencer sosial yang sesuai dengan gaya dan visi merek Anda.

Selain itu, Anda perlu mempertimbangkan faktor tambahan seperti jumlah pengikut, keterlibatan rata-rata per posting, lokasi, dan sebagainya. Semua fitur ini akan membuat proses seleksi lebih mudah dan sederhana.

3. Campur konten Anda

Satu-satunya cara untuk membuat halaman sosial Anda relevan dan menarik dalam jangka panjang adalah dengan terus menerbitkan konten berkualitas secara konsisten. Tetapi ada satu hal lagi yang perlu ditambahkan di sini dan itu adalah mencampur konten Anda untuk membuatnya serbaguna dan lucu di mata audiens target.

Apa artinya?

Sederhananya, itu berarti melampaui tersangka biasa seperti posting teks dan gambar. Anda harus menggunakan banyak format berbeda, termasuk infografis, animasi, GIF, bagan, meme, file audio, dan video.

4. Jadikan pemasaran video sebagai prioritas

Berbicara tentang video, kami harus menekankan pentingnya format konten ini karena mewakili segmen dominan dari pemasaran modern. Lebih dari 70% pengguna lebih suka menonton video tentang produk atau layanan daripada membaca deskripsi tekstual.

Ini adalah sinyal yang jelas bahwa Anda perlu berinvestasi dalam pemasaran video untuk mempopulerkan bisnis Anda. Video langsung semakin menarik akhir-akhir ini, tetapi Anda tidak dapat mengabaikan ulasan dan testimonial produk lama yang bagus.

Ambil ulasan iPhone X ini sebagai contoh. Videonya sangat sederhana namun sangat kuat sehingga dapat dengan mudah mengubah pengguna acak menjadi pelanggan penuh waktu. Anda harus mengikuti contoh yang sama dan memanfaatkan pemasaran video di media sosial untuk memberikan dorongan baru bagi bisnis Anda.

5. Jangan terlalu keras

Meskipun tujuan utama Anda adalah mengubah akun sosial menjadi mesin penghasil keuntungan, Anda tidak boleh terlalu memaksa dan agresif dalam hal promosi merek. Lagi pula, pengguna media sosial ingin dihibur dan dididik, jadi jangan melayani mereka dengan terlalu banyak konten promo.

Sebaliknya, Anda harus mencoba mengikuti prinsip 80/20 yang terkenal itu. Menurut aturan ini, 80% postingan harus lucu atau informatif, sementara hanya 20% postingan yang harus memiliki niat penjualan dan menginspirasi audiens untuk membeli produk atau layanan Anda.

6. Targetkan prospek terverifikasi dengan iklan sosial

Taktik lain yang sangat berguna adalah menargetkan prospek terverifikasi dengan iklan sosial. Jejaring sosial telah mengembangkan alat periklanan yang sangat baik, jadi sebaiknya Anda menggunakannya untuk mendekati orang-orang yang kemungkinan besar akan menjadi pelanggan tetap.

Misalnya, Iklan Facebook memungkinkan Anda menargetkan tiga jenis audiens:

• Targetkan audiens inti berdasarkan fitur demografis
• Targetkan pemirsa khusus berdasarkan interaksi sebelumnya dengan merek
• Menargetkan pemirsa serupa berdasarkan kesamaan dengan pelanggan yang ada

Ini adalah cara yang sangat ampuh untuk menjangkau prospek Anda dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan dengan harga yang relatif murah.

7. Ceritakan kisahmu

Tahukah Anda apa yang membedakan bisnis yang sukses dari pesaing mereka yang kurang produktif? Ini adalah kisah yang mereka ceritakan untuk meyakinkan orang bahwa mereka memiliki visi, nilai, dan keyakinan yang sama.

Dalam keadaan seperti itu, Anda pasti harus mencoba membuat dan menceritakan kisah Anda sendiri di jejaring sosial dan menggunakannya sebagai sarana promosi bisnis. Jika Anda bukan seorang pendongeng, kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan penulis ahli di Assignment Help Online atau agen pembuatan konten lainnya.

8. Dorong konten buatan pengguna

Terkadang Anda tidak harus melakukan semua pekerjaan sendiri. Sebaliknya, cukup mendorong audiens untuk terlibat dan mempublikasikan konten buatan pengguna (UGC) di profil media sosial mereka. Ini adalah taktik pemasaran yang berharga karena Anda dapat mengubah pelanggan biasa menjadi promotor merek.

Anda dapat melakukannya melalui kontes sosial, tetapi selalu ada opsi untuk menawarkan insentif kecil kepada individu yang membuat postingan terkait merek yang paling menarik. Jika Anda tidak percaya dengan kekuatan taktik ini, lihat statistik ini: 85% konsumen menganggap UGC visual lebih berpengaruh daripada foto atau video merek.

9. Tingkatkan layanan pelanggan menggunakan media sosial

Sebagian besar konsumen mengharapkan bisnis untuk memecahkan masalah layanan pelanggan melalui jejaring sosial. Mereka sebenarnya memiliki harapan besar dan mengharapkan merek untuk menjawab pertanyaan atau pertanyaan terkait layanan dalam hitungan jam.

Anda harus memanfaatkan fakta ini untuk keuntungan Anda dan meningkatkan layanan pelanggan menggunakan media sosial sebagai sarana komunikasi baru. Dengan begitu, Anda dapat selalu tersedia untuk pelanggan dan menjawab komentar mereka dengan cara yang lebih santai dan informal. Ini akan membantu Anda untuk memperkuat hubungan dengan penggemar Anda dan mendapatkan etiket bisnis yang sangat profesional.

10. Perhatikan waktunya

Tip terakhir dalam daftar kami adalah berhati-hati tentang waktu saat memposting konten di media sosial. Banyak penelitian mencoba menentukan waktu terbaik untuk menjangkau audiens, tetapi kami sangat menganjurkan Anda untuk mengerjakan pekerjaan rumah dan menganalisis apa yang bekerja dengan baik untuk audiens Anda. Dengan begitu, Anda akan tahu kapan penggemar Anda paling aktif dan posting Anda akan memiliki dampak terbesar pada audiens target.

Kesimpulan

Sebagian besar bisnis menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesadaran dan memperluas jangkauan mereka, tetapi mereka gagal memperhatikan satu fakta sederhana – jejaring sosial juga dapat membantu mereka meningkatkan pendapatan dalam jangka panjang. Yang diperlukan hanyalah mencari tahu saluran terbaik untuk merek Anda dan menggunakan mekanisme canggih untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.

Dalam posting ini, kami membahas manfaat pemasaran media sosial dan menunjukkan kepada Anda 10 cara untuk meningkatkan profitabilitas bisnis Anda menggunakan platform sosial. Berapa banyak dari trik ini yang pernah Anda coba sebelumnya? Mana yang menurut Anda paling berharga untuk bisnis Anda? Jangan ragu untuk memberikan komentar – kami akan senang melihat pengalaman Anda tentang topik ini!