10 formas de aumentar la rentabilidad de su negocio con las redes sociales
Publicado: 2019-10-12Las redes sociales no solo son valiosos canales de comunicación, sino también herramientas muy poderosas de ventas y marketing. Las redes sociales atraen a usuarios de todas las generaciones de todo el mundo, por lo que la pregunta no es si usarlas para aumentar la productividad de su negocio, sino cómo hacerlo de la manera más eficiente.
Según Statista, los gustos de Facebook, YouTube e Instagram reúnen a más de dos mil millones de usuarios activos diarios en todo el mundo. Es una cifra asombrosa, pero no garantiza el crecimiento de los ingresos si no adopta las técnicas de marketing digital más modernas.
En esta publicación, discutiremos los beneficios del marketing en redes sociales y le mostraremos 10 formas de aumentar la rentabilidad de su negocio utilizando estos canales de promoción. ¡Vamos a ver!
Los beneficios de usar el marketing en redes sociales
¿Sabes que más de 50 millones de pequeñas empresas actualmente usan páginas de Facebook para conectarse con sus clientes? Y esto es solo Facebook, así que imagina cuántas organizaciones usan otras plataformas como Instagram, Twitter, etc.
Lo que es aún más importante es el hecho de que casi el 60% de las personas usan las redes sociales para buscar marcas y productos. Las redes sociales y los negocios van bien juntos y la relación solo se fortalece.
Pero, ¿cuál es el propósito del marketing en redes sociales? ¿Hay algún beneficio práctico que pueda aportar a su empresa? Jake Gardner, CMO de Assignment Helper, dice que existen numerosas ventajas de usar plataformas sociales para la promoción de la marca:
- Promocionar el negocio mediante campañas de bajo costo o sin costo
- Aumentar el conocimiento de la marca y aumentar el número de fans.
- Aumentar el número de clientes potenciales verificados
- Aumentar el número de conversiones
- Mejorar la clasificación del motor de búsqueda
- Solidificar la tasa de satisfacción del cliente
- Impulsar la autoridad de la marca
- Hacer el negocio más rentable
El último beneficio de nuestra lista es probablemente el más importante para usted, por lo que queremos analizarlo más a fondo en el próximo capítulo.
Imagen | pixabay
10 consejos de rentabilidad para los especialistas en marketing de redes sociales
Las redes sociales te permiten jugar con diferentes estilos y formatos, por lo que la cantidad de opciones para impulsar el negocio es literalmente infinita. Sin embargo, algunas tácticas resultan ser universales y queremos compartir contigo los 10 mejores mecanismos para aumentar la rentabilidad utilizando las plataformas sociales . Aquí están:
- Dirija el tráfico a su tienda o páginas de destino
La primera forma de aprovechar las redes sociales para fines comerciales es dirigir el tráfico a sus páginas de destino o tienda de comercio electrónico. Muchos de los negocios actuales se realizan exclusivamente en línea, lo que significa que puede utilizar Facebook y otras redes para guiar a los clientes potenciales a sus páginas.
Por ejemplo, un servicio de redacción de asignaciones explota las redes sociales para lograr los objetivos de ventas planificados y también para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. La situación mejora aún más si agrega botones para compartir en redes sociales a su sitio porque los usuarios tendrán la oportunidad de compartir su contenido en sus cuentas de forma rápida y sin esfuerzo.
- Cooperar con personas influyentes
El marketing de influencers está en auge en las redes sociales porque los consumidores tienden a confiar en figuras de nicho confiables y autorizadas. De hecho, los estudios revelan que el 49% de los consumidores dependen de las recomendaciones de los influencers.
Lo único que necesita hacer es identificar a la persona adecuada para este trabajo. El punto es encontrar un influencer social que se adapte al estilo y la visión de tu marca.
Además de eso, debe tener en cuenta factores adicionales como la cantidad de seguidores, el compromiso promedio por publicación, la ubicación, etc. Todas estas características harán que el proceso de selección sea más fácil y sencillo.
- Mezcla tu contenido
La única forma de hacer que sus páginas sociales sean relevantes e interesantes a largo plazo es seguir publicando contenido de calidad de manera constante. Pero hay una cosa más que agregar aquí y es mezclar su contenido para que sea versátil y divertido a los ojos del público objetivo.
¿Qué significa?
En pocas palabras, significa ir más allá de los sospechosos habituales, como publicaciones de texto e imágenes. Debe usar muchos formatos diferentes, incluidas infografías, animaciones, GIF, gráficos, memes, archivos de audio y videos.
- Haga del video marketing una prioridad
Hablando de videos, debemos enfatizar la importancia de este formato de contenido porque representa un segmento dominante del marketing moderno. Más del 70% de los usuarios prefieren ver un video sobre un producto o servicio que leer una descripción textual.
Es una señal clara de que necesita invertir en video marketing para popularizar su negocio. Los videos en vivo se están volviendo cada vez más interesantes en estos días, pero no puede descuidar las buenas reseñas y testimonios de productos antiguos.
Tome esta revisión del iPhone X como ejemplo. El video es tan simple y tan poderoso que puede convertir fácilmente a usuarios aleatorios en clientes de tiempo completo. Debe seguir el mismo ejemplo y hacer uso del video marketing en las redes sociales para darle a su negocio un nuevo impulso.
- No lo presiones demasiado
Si bien su objetivo principal es convertir las cuentas sociales en máquinas generadoras de ganancias, no debe ser demasiado insistente ni agresivo cuando se trata de la promoción de la marca. Después de todo, los usuarios de las redes sociales quieren entretenerse y educarse, así que no les ofrezca demasiado contenido promocional.
Por el contrario, debes intentar seguir el famoso principio 80/20 . De acuerdo con esta regla, el 80% de las publicaciones deben ser divertidas o informativas, mientras que solo el 20% de las publicaciones deben tener una intención de venta e inspirar a la audiencia a comprar tus productos o servicios.
- Dirigirse a clientes potenciales verificados con anuncios sociales
Otra táctica extremadamente útil es apuntar a clientes potenciales verificados con anuncios sociales. Las redes sociales han desarrollado excelentes herramientas publicitarias, por lo que también podría usarlas para acercarse a personas que probablemente se conviertan en clientes de tiempo completo.
Por ejemplo, los anuncios de Facebook le permiten dirigirse a tres tipos de audiencias:
- Segmentar audiencias principales en función de las características demográficas
- Diríjase a audiencias personalizadas en función de interacciones anteriores con la marca
- Diríjase a audiencias similares en función de las similitudes con los clientes existentes
Esta es una forma increíblemente poderosa de llegar a sus prospectos y cerrar más tratos a un precio relativamente bajo.
- cuenta tu historia
¿Sabe qué separa a las empresas exitosas de sus competidores menos productivos? Es la historia que cuentan para convencer a las personas de que comparten la misma visión, valores y creencias.
En tales circunstancias, definitivamente debe intentar crear y contar su propia historia en las redes sociales y utilizarla como medio de promoción comercial. En caso de que no sea un gran narrador, le recomendamos que consulte con escritores expertos en la Ayuda en línea de tareas o cualquier otra agencia de creación de contenido.
- Fomentar el contenido generado por el usuario
A veces no tienes que hacer todo el trabajo tú solo. Por el contrario, es suficiente para alentar a la audiencia a participar y publicar contenido generado por el usuario (UGC) en sus perfiles de redes sociales. Es una táctica de marketing valiosa porque puede convertir a los clientes comunes en promotores de la marca.
Puedes hacerlo a través de concursos sociales, pero siempre existe la opción de ofrecer pequeños incentivos a las personas que crean las publicaciones más atractivas relacionadas con la marca. Si no cree en la fuerza de esta táctica, consulte esta estadística: el 85 % de los consumidores considera que el UGC visual es más influyente que las fotos o los videos de la marca.
- Mejorar el servicio al cliente usando las redes sociales
La gran mayoría de los consumidores esperan que las empresas resuelvan los problemas de servicio al cliente a través de las redes sociales. De hecho, tienen grandes expectativas y esperan que una marca responda una pregunta o consulta relacionada con el servicio en cuestión de horas.
Debe aprovechar este hecho a su favor y mejorar el servicio al cliente utilizando las redes sociales como el nuevo medio de comunicación. De esa manera, siempre puede estar disponible para los clientes y responder a sus comentarios de una manera más informal e informal. Te ayudará a fortalecer las relaciones con tus fans y ganarte la etiqueta de un negocio altamente profesional.
- Cuidado con el tiempo
El último consejo de nuestra lista es tener cuidado con el momento en que se publica contenido en las redes sociales. Numerosos estudios intentaron determinar los mejores momentos para llegar a la audiencia, pero le recomendamos encarecidamente que haga la tarea y analice qué funciona bien para su audiencia. De esa manera, sabrá cuándo sus fans están más activos y sus publicaciones tendrán el mayor impacto en el público objetivo.
Conclusión
La mayoría de las empresas utilizan las redes sociales para crear conciencia y ampliar su alcance, pero no se dan cuenta de un hecho simple: las redes sociales también pueden ayudarlos a aumentar los ingresos a largo plazo. Todo lo que necesita es descubrir los mejores canales para su marca y utilizar mecanismos de vanguardia para promocionar sus productos o servicios.
En esta publicación, discutimos los beneficios del marketing en redes sociales y le mostramos 10 formas de aumentar la rentabilidad de su negocio utilizando plataformas sociales. ¿Cuántos de estos trucos has probado antes? ¿Cuál considera que es el más valioso para su negocio? Siéntase libre de dejar un comentario. ¡Nos encantaría ver sus experiencias sobre este tema!