10 façons d'augmenter la rentabilité de votre entreprise avec les médias sociaux

Les réseaux sociaux ne sont pas seulement des canaux de communication précieux mais aussi des outils de vente et de marketing très puissants. Les médias sociaux attirent des utilisateurs de toutes les générations du monde entier. La question n'est donc pas de savoir s'il faut les utiliser pour augmenter la productivité de votre entreprise, mais plutôt comment le faire le plus efficacement possible.

Selon Statista, Facebook, YouTube et Instagram rassemblent plus de deux milliards d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde. C'est un chiffre stupéfiant, mais cela ne garantit pas la croissance des revenus si vous n'adoptez pas les techniques de marketing numérique de pointe.

Dans cet article, nous discuterons des avantages du marketing des médias sociaux et vous montrerons 10 façons d'augmenter la rentabilité de votre entreprise en utilisant ces canaux de promotion. Nous allons jeter un coup d'oeil!

Les avantages de l'utilisation du marketing des médias sociaux

Savez-vous que plus de 50 millions de petites entreprises utilisent actuellement les pages Facebook pour se connecter avec leurs clients ? Et ce n'est que Facebook, alors imaginez combien d'organisations utilisent d'autres plateformes telles qu'Instagram, Twitter, etc.

Ce qui est encore plus important, c'est que près de 60 % des gens utilisent les médias sociaux pour rechercher des marques et des produits. Les réseaux sociaux et le business vont bien ensemble et la relation ne fait que se renforcer.

Mais à quoi sert le marketing des médias sociaux ? Y a-t-il des avantages pratiques que cela peut apporter à votre entreprise ? Jake Gardner, CMO chez Assignment Helper, affirme que l'utilisation des plateformes sociales pour la promotion de la marque présente de nombreux avantages :

• Promouvoir l'entreprise à l'aide de campagnes à faible coût ou sans frais
• Augmenter la notoriété de la marque et augmenter le nombre de fans
• Augmentez le nombre de prospects vérifiés
• Augmenter le nombre de conversions
• Améliorer le classement des moteurs de recherche
• Consolider le taux de satisfaction client
• Renforcez l'autorité de la marque
• Rendre l'entreprise plus rentable

Le dernier avantage de notre liste est probablement ce qui compte le plus pour vous, nous voulons donc en discuter plus en détail dans le chapitre suivant.

Image | Pixabay

10 conseils de rentabilité pour les spécialistes du marketing des médias sociaux

Les réseaux sociaux vous permettent de jouer avec différents styles et formats, de sorte que le nombre d'options pour dynamiser les affaires est littéralement infini. Cependant, certaines tactiques s'avèrent universelles et nous voulons partager avec vous les 10 meilleurs mécanismes pour augmenter la rentabilité en utilisant les plateformes sociales . Les voici:

1. Générez du trafic vers votre boutique ou vos pages de destination

La première façon de tirer parti des médias sociaux à des fins commerciales est de générer du trafic vers vos pages de destination ou votre boutique de commerce électronique. Une grande partie des affaires d'aujourd'hui se font exclusivement en ligne, ce qui signifie que vous pouvez utiliser Facebook et d'autres réseaux pour guider les clients potentiels vers vos pages.

Par exemple, un service de rédaction de devoirs exploite les médias sociaux pour atteindre les objectifs de vente prévus et également pour améliorer le classement des moteurs de recherche. La situation s'améliore encore si vous ajoutez des boutons de partage social à votre site, car les utilisateurs auront la possibilité de partager votre contenu sur leurs comptes rapidement et sans effort.

2. Coopérer avec des influenceurs

Le marketing d'influence est en plein essor sur les réseaux sociaux car les consommateurs ont tendance à faire confiance à des personnalités de niche fiables et faisant autorité. En effet, des études révèlent que 49% des consommateurs dépendent des recommandations des influenceurs.

La seule chose que vous devez faire est d'identifier la bonne personne pour ce travail. Le but est de trouver un influenceur social qui correspond au style et à la vision de votre marque.

En plus de cela, vous devez prendre en compte des facteurs supplémentaires tels que le nombre d'abonnés, l'engagement moyen par publication, l'emplacement, etc. Toutes ces fonctionnalités rendront le processus de sélection plus facile et plus simple.

3. Mélangez votre contenu

La seule façon de rendre vos pages sociales pertinentes et intéressantes à long terme est de continuer à publier un contenu de qualité de manière cohérente. Mais il y a encore une chose à ajouter ici et c'est de mélanger votre contenu afin de le rendre polyvalent et amusant aux yeux du public cible.

Qu'est-ce que ça veut dire?

Pour le dire simplement, cela signifie aller au-delà des suspects habituels tels que les messages textuels et les images. Vous devez utiliser de nombreux formats différents, notamment des infographies, des animations, des GIF, des graphiques, des mèmes, des fichiers audio et des vidéos.

4. Faites du marketing vidéo une priorité

En parlant de vidéos, nous devons souligner l'importance de ce format de contenu car il représente un segment dominant du marketing moderne. Plus de 70 % des utilisateurs préfèrent regarder une vidéo sur un produit ou un service plutôt que de lire une description textuelle.

C'est un signal clair que vous devez investir dans le marketing vidéo pour populariser votre entreprise. Les vidéos en direct deviennent de plus en plus intéressantes ces jours-ci, mais vous ne pouvez pas négliger les bonnes vieilles critiques de produits et les témoignages.

Prenez cet examen de l'iPhone X comme exemple. La vidéo est si simple et pourtant si puissante qu'elle peut facilement convertir des utilisateurs aléatoires en clients à temps plein. Vous devriez suivre le même exemple et utiliser le marketing vidéo sur les réseaux sociaux pour donner un nouvel élan à votre entreprise.

5. Ne poussez pas trop fort

Bien que votre objectif principal soit de transformer les comptes sociaux en machines à générer des profits, vous ne devez pas être trop insistant et agressif en matière de promotion de marque. Après tout, les utilisateurs de médias sociaux veulent être divertis et éduqués, alors ne leur donnez pas trop de contenu promotionnel.

Au contraire, vous devriez essayer de suivre le fameux principe 80/20 . Selon cette règle, 80 % des publications doivent être amusantes ou informatives, tandis que seulement 20 % des publications doivent avoir une intention de vente et inciter le public à acheter vos produits ou services.

6. Ciblez des prospects vérifiés avec des publicités sociales

Une autre tactique extrêmement utile consiste à cibler des prospects vérifiés avec des publicités sociales. Les réseaux sociaux ont développé d'excellents outils publicitaires, autant les utiliser pour approcher des personnes susceptibles de devenir des clients à temps plein.

Par exemple, les publicités Facebook vous permettent de cibler trois types d'audience :

• Cibler les audiences principales en fonction des caractéristiques démographiques
• Cibler des audiences personnalisées en fonction d' interactions antérieures avec la marque
• Cibler des audiences similaires en fonction des similitudes avec les clients existants

C'est un moyen incroyablement puissant d'atteindre vos prospects et de conclure plus d'offres à moindre coût.

7. Racontez votre histoire

Savez-vous ce qui sépare les entreprises prospères de leurs concurrents moins productifs ? C'est l'histoire qu'ils racontent pour convaincre les gens qu'ils partagent la même vision, les mêmes valeurs et les mêmes croyances.

Dans de telles circonstances, vous devez absolument essayer de créer et de raconter votre propre histoire sur les réseaux sociaux et de l'utiliser comme moyen de promotion commerciale. Si vous n'êtes pas vraiment un conteur, nous vous recommandons de consulter des rédacteurs experts de l'Aide aux affectations en ligne ou de toute autre agence de création de contenu.

8. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs

Parfois, vous n'avez pas à faire tout le travail par vous-même. Au contraire, il suffit d'encourager le public à s'engager et à publier du contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur leurs profils de médias sociaux. C'est une tactique de marketing précieuse car vous pouvez transformer des clients ordinaires en promoteurs de marque.

Vous pouvez le faire par le biais de concours sociaux, mais il est toujours possible d'offrir de petites incitations aux personnes qui créent les publications les plus attrayantes liées à la marque. Si vous ne croyez pas à la force de cette tactique, consultez cette statistique : 85 % des consommateurs trouvent que l'UGC visuel est plus influent que les photos ou les vidéos de marque.

9. Améliorer le service client grâce aux réseaux sociaux

Une grande majorité des consommateurs s'attendent à ce que les entreprises résolvent les problèmes de service client via les réseaux sociaux. En fait, ils ont de grandes attentes et s'attendent à ce qu'une marque réponde à une question ou à une demande de service en quelques heures.

Vous devriez tirer parti de ce fait et améliorer le service client en utilisant les médias sociaux comme nouveau moyen de communication. De cette façon, vous pouvez toujours être disponible pour les clients et répondre à leurs remarques de manière plus décontractée et informelle. Cela vous aidera à renforcer les relations avec vos fans et à gagner l'étiquette d'une entreprise hautement professionnelle.

10. Attention au timing

Le dernier conseil de notre liste est de faire attention au moment où vous publiez du contenu sur les réseaux sociaux. De nombreuses études ont tenté de déterminer les meilleurs moments pour atteindre le public, mais nous vous encourageons fortement à faire vos devoirs et à analyser ce qui fonctionne bien pour votre public. De cette façon, vous saurez quand vos fans sont les plus actifs et vos messages auront le plus grand impact sur le public cible.

Conclusion

La plupart des entreprises utilisent les médias sociaux pour se faire connaître et étendre leur portée, mais elles ne remarquent pas un fait simple : les réseaux sociaux peuvent également les aider à augmenter leurs revenus à long terme. Il suffit de déterminer les meilleurs canaux pour votre marque et d'utiliser des mécanismes de pointe pour promouvoir vos produits ou services.

Dans cet article, nous avons discuté des avantages du marketing des médias sociaux et vous avons montré 10 façons d'augmenter la rentabilité de votre entreprise en utilisant les plateformes sociales. Combien de ces astuces avez-vous déjà essayées ? Lequel considérez-vous comme le plus précieux pour votre entreprise ? N'hésitez pas à laisser un commentaire - nous aimerions voir vos expériences sur ce sujet !