Как использовать отчеты Social Media Analytics для улучшения маркетинговых стратегий

В социальных сетях насчитывается 3,46 миллиарда мобильных пользователей по всему миру. В среднем люди проводят на этих сайтах 136 минут каждый день.

Когда дело доходит до расширения охвата вашего бизнеса, нет ничего более эффективного, чем маркетинг в социальных сетях.

Учитывая тот факт, что платформ много, вам нужны разные маркетинговые стратегии, зависящие от вашей целевой аудитории. Уже недостаточно создать и запустить кампанию. Вы должны убедиться, что стратегии, которые вы используете, эффективны, чтобы они стоили вашего времени и ресурсов.

Один из способов сделать это — удостовериться в отчетах аналитики социальных сетей, что позволяет вам действовать с позиции власти.

Но вот реальность.

Не все знают, как использовать эти отчеты для улучшения своих маркетинговых стратегий в социальных сетях.

Цель этой статьи — помочь понять аналитические отчеты социальных сетей. Это также даст представление о том, как использовать всю мощь этих данных, чтобы произвести революцию в ваших маркетинговых кампаниях. Итак, начнем.

Что такое аналитика социальных сетей?

Аналитика социальных сетей относится к практике сбора и анализа данных, собранных с платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram и т. д., для отслеживания онлайн-разговоров о вашей компании, ее продуктах и ​​услугах.

Что делает аналитика социальных сетей?

Следующий вопрос, который возникает, — почему вам нужно вкладывать свои ресурсы в отчеты по аналитике социальных сетей. Как только вы соберете данные о своих маркетинговых стратегиях, вы сможете уточнить их эффективность в режиме реального времени. Это позволяет вам создавать контент , который отличается от ваших конкурентов, обеспечивая при этом резонирование с вашей целевой аудиторией.

Как создать идеальный отчет по аналитике социальных сетей?

Есть два способа сбора данных для отчетности в социальных сетях:

• Импортируйте информацию с сайтов вручную.
• Используйте программное обеспечение для управления маркетинговыми проектами.

Развертывание программного обеспечения для управления маркетинговыми проектами дает множество преимуществ, в том числе:

→ Легче управлять маркетинговыми стратегиями

Ваши сотрудники по маркетингу большую часть времени заняты работой, так как им приходится заниматься несколькими проектами одновременно. С несколькими платформами социальных сетей становится непросто отслеживать все. Несоблюдение сроков может иметь огромное влияние, особенно когда речь идет о гонке за лидерство с конкурентами.

Программное обеспечение для управления маркетинговыми проектами , сотрудники могут отслеживать несколько проектов, создавать отчеты, взаимодействовать и сотрудничать с другими членами команды. Ваши менеджеры смогут следить за ходом выполнения каждой задачи, выявляя и устраняя узкие места до того, как они вызовут значительные задержки.

Представьте это. Вы проводите маркетинговую кампанию, посвященную здоровью, в Facebook, Instagram и Twitter. Вам нужно публиковать несколько раз на этих платформах, чтобы удовлетворить потребности вашей целевой аудитории. Вашим сотрудникам будет проще работать с программным обеспечением для управления маркетинговыми проектами, поскольку оно действует как центральная панель управления.

→ Повышение производительности

Вы хотите, чтобы ваши сотрудники максимально эффективно использовали свое свободное время, чтобы улучшить ваши маркетинговые стратегии. С программным обеспечением для управления маркетинговыми проектами вы сможете повысить производительность своих сотрудников.

Как?

Это позволяет отслеживать все задачи, связанные с аналитическими отчетами в социальных сетях. Это исключает вероятность недопонимания, которое может привести к серьезным задержкам. С помощью этого программного обеспечения вы можете улучшить координацию со всеми членами команды и отделами и создавать напоминания. Он также поставляется с шаблонами, упрощающими выполнение повторяющихся задач для ваших сотрудников.

Например, программное обеспечение для управления маркетинговыми проектами предоставляет список сотрудников, работающих над конкретными задачами. В результате сотрудники могут избежать выполнения одних и тех же действий и сосредоточиться на других аспектах проекта.

Как использовать отчеты Social Media Analytics для улучшения маркетинговых стратегий?

Теперь, когда вы знаете, что репортажи в социальных сетях могут вам помочь, следующий шаг — понять, как они могут помочь вашему бизнесу. Ниже приведены несколько способов, как данные из таких отчетов могут преобразовать ваши маркетинговые кампании:

Классифицируйте свою целевую аудиторию

Знаете ли вы, что с апреля 2018 года по апрель 2019 года количество пользователей социальных сетей выросло на 202 миллиона человек ?

В связи с этим всплеском цифр важно классифицировать вашу целевую аудиторию.

Инструмент отчетности в социальных сетях дает вам различные демографические данные пользователей, такие как возраст, пол, интересы и профессии. С помощью этого типа данных вы можете начать профилировать потребителей в соответствии с требованиями вашего бизнеса. В результате вы можете больше узнать о своей целевой аудитории, улучшая свои кампании во всех аспектах.

Например, ваша компания занимается энергетическими напитками. С помощью инструмента отчетности в социальных сетях вы узнаете, какие профессионалы предпочитают употреблять эти напитки. В результате вы можете добавить людей этих профессий в свою целевую аудиторию, повысив коэффициент конверсии.

Определите платформу для вашей целевой аудитории

91% розничных брендов используют 2 или более каналов социальных сетей.

Отчеты в социальных сетях помогают понять, какая платформа популярна среди вашей целевой аудитории. Например, если ваши идеальные клиенты в возрасте от 18 до 29 лет, то Facebook и Instagram — ваши варианты.

Повышение рентабельности инвестиций (ROI) маркетинговых кампаний

Поскольку вы вкладываете свои финансы в маркетинг, вы хотите убедиться, что он стоит каждой копейки. С помощью инструмента отчетности в социальных сетях вы можете получить более глубокое представление о своих кампаниях. Это поможет вам понять, за какими ключевыми показателями эффективности ( KPI ) вам нужно следить, чтобы оценивать ваш контент. С помощью этих данных вы можете повысить уровень вовлеченности, что повысит рентабельность ваших маркетинговых кампаний.

Будьте в курсе последних изменений на рынке

Это помогает вам отслеживать отраслевые тенденции, гарантируя, что члены вашей команды будут в курсе всех событий. Когда ваш отдел маркетинга получит аналитические отчеты в социальных сетях, он будет лучше понимать ожидания потребителей. В результате они могут адаптировать свой контент, гарантируя, что вы привлечете внимание своей целевой аудитории.

Например, инструмент отчетности в социальных сетях помогает вам понять популярные ключевые слова. Вы можете использовать эти данные и изменять свои маркетинговые кампании, повышая их видимость.

Увеличьте лучший контент

Еще одно использование отчетов аналитики социальных сетей заключается в том, что они помогают вам определить контент, который популярен среди пользователей. В результате вы можете выбрать те, которые работают хорошо, и дать им импульс. Преимущество заключается в том, что вы можете улучшить свой трафик, охват и конверсию на различных платформах социальных сетей, и вся эта информация поступает только из одного источника — этих отчетов.

Например, один из ваших постов в Instagram начинает собирать много просмотров, лайков и комментариев. Поскольку у него все хорошо, вы можете дать ему толчок, чтобы он охватил более широкую аудиторию.

Протестируйте эффективность маркетинговой кампании с конкурентами

Поскольку на вашем рынке есть несколько конкурентов , инструмент отчетности в социальных сетях дает вам возможность оценить эффективность вашего контента. Вы можете сравнить статистику своих кампаний со своими конкурентами. Одним из преимуществ является то, что вы знаете, где вы стоите среди ваших конкурентов. Аналитические отчеты в социальных сетях помогут вам оставаться на шаг впереди, давая преимущество над конкурентами.

источник

Например, с помощью инструмента отчетности в социальных сетях вы можете увидеть, насколько лучше ваши конкуренты, когда речь идет о региональном маркетинге. Программное обеспечение позволяет вам отслеживать их кампании, предоставляя вам необходимые данные для точной настройки ваших стратегий.

Другими словами, все доступные данные позволяют вам использовать истинную мощь каждой платформы социальных сетей в своих интересах.

Вывод

Аналитические отчеты в социальных сетях эффективны, потому что они помогают вашему бизнесу улучшить маркетинговые стратегии. В сочетании с хорошим программным обеспечением для управления маркетинговыми проектами они могут гарантировать, что каждая ваша кампания будет хорошо работать на любом сайте!

Это гостевой пост Дэвида Миллера. Дэвид — технический писатель, его работы регулярно публикуются в различных газетах и ​​на первоклассных порталах. Его богатый опыт работы с программным обеспечением для управления проектами помогает ему предложить новейший и свежий взгляд на повышение эффективности рабочих процессов в организациях. Его познавательные работы по схожим направлениям можно посмотреть на ProProfs Project . Подпишитесь на Дэвида в Твиттере @davidmiller4312 или на LinkedIn .

С Crowdfire вы можете находить тщательно подобранный контент, планировать публикации, взаимодействовать со своей аудиторией, глубоко погружаться в аналитику и создавать настраиваемые отчеты. Попробуйте бесплатно.