Como aproveitar os relatórios do Social Media Analytics para melhorar as estratégias de marketing

Existem 3,46 bilhões de usuários móveis globais nas mídias sociais. Em média, as pessoas passam 136 minutos todos os dias nesses sites.

Quando se trata de expandir o alcance do seu negócio, nada é mais eficaz do que o marketing nas plataformas de mídia social.

Dado que existem muitas plataformas, você precisa ter diferentes estratégias de marketing, dependendo do seu público-alvo. Já não basta criar e lançar uma campanha. Você precisa garantir que as estratégias usadas sejam eficazes para que valha a pena seu tempo e recursos.

Uma maneira de fazer isso é certificar-se de relatórios de análise de mídia social, o que permite operar a partir de uma posição de poder.

Mas aqui está a realidade.

Nem todo mundo sabe como usar esses relatórios para melhorar suas estratégias de marketing de mídia social.

O objetivo deste artigo é ajudar a entender os relatórios de análise de mídia social. Ele também fornecerá insights sobre como aproveitar o poder desses dados para revolucionar suas campanhas de marketing. Então vamos começar.

O que é análise de mídia social?

A análise de mídia social refere-se à prática de coletar e analisar dados coletados de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, etc., para acompanhar as conversas online sobre sua empresa e seus produtos e serviços.

O que o Social Media Analytics faz?

A próxima pergunta que surge é – por que você precisa investir seus recursos em relatórios de análise de mídia social. Depois de coletar dados sobre suas estratégias de marketing, você pode refinar seu desempenho em tempo real. Ele permite que você crie conteúdo que se destaque de seus concorrentes, garantindo que ele ressoe com seu público-alvo.

Como gerar o relatório Perfect Social Media Analytics?

Existem duas maneiras de coletar os dados para relatórios de mídia social:

• Importe as informações dos sites manualmente.
• Use software de gerenciamento de projetos de marketing.

A implantação de um software de gerenciamento de projetos de marketing traz uma série de benefícios, incluindo:

→ Mais fácil de gerenciar estratégias de marketing

Seus funcionários de marketing estão ocupados a maior parte do tempo, pois precisam lidar com vários projetos simultaneamente. Com várias plataformas de mídia social, torna-se uma tarefa e tanto acompanhar tudo. A falta de prazos pode ter um enorme impacto, especialmente quando se trata de uma corrida ao topo contra seus concorrentes.

Um software de gerenciamento de projetos de marketing , os funcionários podem acompanhar vários projetos, gerar relatórios, interagir e colaborar com outros membros da equipe. Seus gerentes poderão acompanhar o andamento de cada tarefa, identificando e resolvendo gargalos antes que causem atrasos significativos.

Imagina isto. Você está executando uma campanha de marketing baseada em saúde no Facebook, Instagram e Twitter. Você precisa postar várias vezes nessas plataformas, para atender às necessidades do seu público-alvo. Seus funcionários terão mais facilidade com o software de gerenciamento de projetos de marketing, pois ele funciona como um painel central.

→ Melhorar a produtividade

Você quer que seus funcionários aproveitem ao máximo o tempo que têm em mãos, para aprimorar suas estratégias de marketing. Com o software de gerenciamento de projetos de marketing, você poderá melhorar a produtividade de sua equipe.

Como?

Ele permite que você acompanhe todas as tarefas relacionadas aos relatórios de análise de mídia social. Ele elimina a chance de ocorrer falha de comunicação, o que pode causar grandes atrasos. Com este software, você pode melhorar a coordenação com todos os membros da equipe e departamentos e criar lembretes. Ele também vem com modelos, facilitando a conclusão de tarefas recorrentes para seus funcionários.

Um exemplo seria que o software de gerenciamento de projetos de marketing fornece a lista de funcionários que trabalham em tarefas específicas. Como resultado, os funcionários podem evitar fazer as mesmas coisas e se concentrar em outros aspectos do projeto.

Como usar os relatórios do Social Media Analytics para melhorar as estratégias de marketing?

Agora que você sabe o que os relatórios de mídia social podem fazer por você, o próximo passo é entender como eles podem ajudar seus negócios. Abaixo estão algumas maneiras de como os dados desses relatórios podem transformar suas campanhas de marketing:

Categorize seu público-alvo

Você sabia que entre abril de 2018 e abril de 2019, o número de usuários de redes sociais cresceu 202 milhões ?

Com esse aumento nos números, é importante categorizar seu público-alvo.

A ferramenta de relatórios de mídia social fornece vários dados demográficos de usuários, como idade, sexo, interesses e profissões. Com esse tipo de dados, você pode começar a traçar o perfil dos consumidores, de acordo com os requisitos do seu negócio. Com isso, você pode conhecer melhor seu público-alvo, aprimorando suas campanhas em todos os aspectos.

Um exemplo é que sua empresa lida com bebidas energéticas. Com uma ferramenta de denúncia de mídia social, você fica sabendo que tipo de profissional prefere consumir essas bebidas. Como resultado, você pode adicionar pessoas dessas profissões ao seu público-alvo, melhorando as taxas de conversão.

Identifique a plataforma para seu público-alvo

91% das marcas de varejo estão usando 2 ou mais canais de mídia social.

Os relatórios de mídia social ajudam você a entender qual plataforma é popular entre seu público-alvo. Por exemplo, se seus clientes ideais têm entre 18 e 29 anos, o Facebook e o Instagram são suas opções preferidas.

Melhore o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas de marketing

Como você está colocando suas finanças em marketing, você quer ter certeza de que vale cada centavo. Com a ferramenta de relatórios de mídia social, você pode obter uma perspectiva mais profunda de suas campanhas. Ele ajuda você a entender em quais indicadores-chave de desempenho ( KPIs ) você precisa ficar de olho para avaliar seu conteúdo. Com esses dados, você pode melhorar os níveis de engajamento, proporcionando melhor ROI para suas campanhas de marketing.

Mantenha-se atualizado com as últimas mudanças do mercado

Ele ajuda você a acompanhar as tendências do setor, garantindo que os membros de sua equipe estejam atualizados com todos os desenvolvimentos. Quando seu departamento de marketing colocar as mãos em relatórios de análise de mídia social, eles terão uma ideia melhor sobre as expectativas dos consumidores. Como resultado, eles podem personalizar seu conteúdo, garantindo que você chame a atenção do seu público-alvo.

Um exemplo seria que a ferramenta de relatórios de mídia social ajuda você a entender as palavras-chave em alta. Você pode usar esses dados e modificar suas campanhas de marketing, aumentando sua visibilidade.

Impulsione o melhor conteúdo

Outro uso dos relatórios de análise de mídia social é que ele ajuda a identificar o conteúdo que é popular entre os usuários. Como resultado, você pode selecionar os que estão com bom desempenho e dar-lhes um impulso. A vantagem é que você pode melhorar seu tráfego, alcance e conversões em várias plataformas de mídia social e todas essas informações vêm de apenas uma fonte – esses relatórios.

Por exemplo, uma de suas postagens no Instagram começa a receber muitas visualizações, curtidas e comentários. Como está indo bem, você pode dar um impulso, garantindo que alcance um público mais amplo.

Teste o desempenho da campanha de marketing com rivais

Como existem vários concorrentes em seu mercado, a ferramenta de relatórios de mídia social oferece a oportunidade de avaliar o desempenho do seu conteúdo. Você pode comparar as estatísticas de suas campanhas com as de seus rivais. Um benefício é que você está ciente de onde está, entre seus concorrentes. Os relatórios de análise de mídia social ajudam você a ficar à frente da curva, dando a você uma vantagem sobre seus rivais.

fonte

Por exemplo, com uma ferramenta de relatórios de mídia social, você pode ver se seus concorrentes têm melhor desempenho quando se trata de marketing regional. O software permite monitorar suas campanhas, fornecendo os dados necessários para ajustar suas estratégias.

Em outras palavras, todos os dados disponíveis permitem que você aproveite o verdadeiro poder de cada plataforma de mídia social a seu favor.

Conclusão

Os relatórios de análise de mídia social são poderosos devido à maneira como ajudam sua empresa a melhorar suas estratégias de marketing. Juntamente com um bom software de gerenciamento de projetos de marketing, eles podem garantir que todas as campanhas que você executar terão um bom desempenho em todos os sites!

Este é um post convidado por David Miller. David é um escritor técnico, seus trabalhos são publicados regularmente em vários jornais e portais de primeira linha. Sua rica experiência em software de gerenciamento de projetos o ajuda a oferecer uma perspectiva mais recente e atualizada sobre eficiência aprimorada em fluxos de trabalho em todas as organizações. Seus trabalhos informativos em linhas semelhantes podem ser vistos no ProProfs Project . Siga David no Twitter @davidmiller4312 ou conecte-se no LinkedIn .

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