Comment tirer parti des rapports d'analyse des médias sociaux pour améliorer les stratégies de marketing

Il y a 3,46 milliards d'utilisateurs mobiles dans le monde sur les réseaux sociaux. En moyenne, les internautes passent 136 minutes par jour sur ces sites.

Lorsqu'il s'agit d'étendre la portée de votre entreprise, rien n'est plus efficace que le marketing sur les plateformes de médias sociaux.

Étant donné qu'il existe de nombreuses plateformes, vous devez avoir différentes stratégies de marketing, en fonction de votre public cible. Il ne suffit plus de créer et de lancer une campagne. Vous devez vous assurer que les stratégies que vous utilisez sont efficaces pour que cela vaille votre temps et vos ressources.

Une façon de le faire est de vous assurer des rapports d'analyse des médias sociaux, ce qui vous permet d'opérer à partir d'une position de pouvoir.

Mais voici la réalité.

Tout le monde ne sait pas comment utiliser ces rapports pour améliorer ses stratégies de marketing sur les réseaux sociaux.

Le but de cet article est d'aider à comprendre les rapports d'analyse des médias sociaux. Il vous expliquera également comment tirer parti de la puissance de ces données pour révolutionner vos campagnes marketing. Alors commençons.

Qu'est-ce que l'analyse des médias sociaux ?

L'analyse des médias sociaux fait référence à la pratique de la collecte et de l'analyse des données recueillies à partir de plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram, etc., pour garder une trace des conversations en ligne sur votre entreprise et ses produits et services.

À quoi sert l'analyse des médias sociaux ?

La question suivante qui se pose est de savoir pourquoi vous devez investir vos ressources dans les rapports d'analyse des médias sociaux. Une fois que vous avez collecté des données sur vos stratégies marketing, vous pouvez affiner ses performances en temps réel. Il vous permet de créer un contenu qui se démarque de vos concurrents tout en garantissant qu'il résonne auprès de votre public cible.

Comment générer le parfait rapport d'analyse des médias sociaux ?

Vous pouvez collecter les données pour les rapports sur les réseaux sociaux de deux manières :

• Importez manuellement les informations des sites.
• Utiliser un logiciel de gestion de projet marketing.

Le déploiement d'un logiciel de gestion de projet marketing présente de nombreux avantages, notamment :

→ Plus facile à gérer les stratégies marketing

Vos employés marketing ont les mains pleines la plupart du temps, car ils doivent gérer plusieurs projets simultanément. Avec plusieurs plateformes de médias sociaux, il devient assez difficile de garder une trace de tout. Le non-respect des délais peut avoir un impact énorme, surtout lorsqu'il s'agit d'une course au sommet contre vos concurrents.

Un logiciel de gestion de projet marketing permet aux employés de suivre plusieurs projets, de générer des rapports, d'interagir et de collaborer avec d'autres membres de l'équipe. Vos responsables pourront suivre l'avancement de chaque tâche, identifier et résoudre les goulots d'étranglement avant qu'ils ne causent des retards importants.

Imagine ça. Vous menez une campagne de marketing axée sur la santé sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous devez publier plusieurs fois sur ces plateformes pour répondre aux besoins de votre public cible. Vos employés trouveront cela plus facile avec un logiciel de gestion de projet marketing, car il agit comme un tableau de bord central.

→ Améliorer la productivité

Vous voulez que vos employés profitent au maximum du temps dont ils disposent pour améliorer vos stratégies de marketing. Avec un logiciel de gestion de projet marketing, vous pourrez améliorer la productivité de votre personnel.

Comment?

Il vous permet de suivre toutes les tâches liées aux rapports d'analyse des médias sociaux. Cela élimine le risque de mauvaise communication, ce qui peut entraîner des retards importants. Avec ce logiciel, vous pouvez améliorer la coordination avec tous les membres de l'équipe et les départements et créer des rappels. Il est également livré avec des modèles, ce qui facilite l'exécution de tâches récurrentes pour vos employés.

Un exemple serait que le logiciel de gestion de projet marketing donne la liste du personnel travaillant sur des tâches spécifiques. Ainsi, les employés peuvent éviter de faire les mêmes choses et se concentrer sur d'autres aspects du projet.

Comment utiliser les rapports d'analyse des médias sociaux pour améliorer les stratégies marketing ?

Maintenant que vous savez ce que les rapports sur les médias sociaux peuvent faire pour vous, la prochaine étape consiste à comprendre comment ils peuvent aider votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous quelques façons dont les données de ces rapports peuvent transformer vos campagnes marketing :

Catégorisez votre public cible

Saviez-vous qu'entre avril 2018 et avril 2019, le nombre d'utilisateurs des réseaux sociaux a augmenté de 202 millions ?

Avec cette augmentation du nombre, il est important de catégoriser votre public cible.

L'outil de création de rapports sur les réseaux sociaux vous donne diverses données démographiques sur les utilisateurs, telles que l'âge, le sexe, les intérêts et les professions. Avec ce type de données, vous pouvez commencer à dresser le profil des consommateurs, selon les exigences de votre entreprise. En conséquence, vous pouvez en savoir plus sur votre public cible, améliorant ainsi vos campagnes sous tous leurs aspects.

Par exemple, votre entreprise s'occupe de boissons énergisantes. Avec un outil de reporting sur les réseaux sociaux, vous apprenez à connaître quel type de professionnels préfèrent consommer ces boissons. En conséquence, vous pouvez ajouter des personnes exerçant ces professions à votre public cible, améliorant ainsi les taux de conversion.

Identifiez la plateforme pour votre public cible

91 % des marques de distribution utilisent au moins 2 canaux de médias sociaux.

Les rapports sur les médias sociaux vous aident à comprendre quelle plate-forme est populaire parmi votre public cible. Par exemple, si vos clients idéaux ont entre 18 et 29 ans, alors Facebook et Instagram sont vos options préférées.

Améliorer le retour sur investissement (ROI) des campagnes marketing

Puisque vous investissez vos finances dans le marketing, vous voulez vous assurer que chaque centime en vaut la peine. Avec l'outil de création de rapports sur les réseaux sociaux, vous pouvez obtenir une perspective plus approfondie de vos campagnes. Il vous aide à comprendre quels indicateurs de performance clés ( KPI ) vous devez surveiller pour évaluer votre contenu. Avec ces données, vous pouvez améliorer les niveaux d'engagement, ce qui vous donne un meilleur retour sur investissement pour vos campagnes marketing.

Restez à jour avec les derniers changements du marché

Il vous aide à suivre les tendances de l'industrie, en veillant à ce que les membres de votre équipe soient au courant de tous les développements. Lorsque votre service marketing mettra la main sur les rapports d'analyse des médias sociaux, il aura une meilleure idée des attentes des consommateurs. En conséquence, ils peuvent personnaliser leur contenu, en veillant à ce que vous attiriez l'attention de votre public cible.

Par exemple, l'outil de création de rapports sur les réseaux sociaux vous aide à comprendre les mots-clés tendance. Vous pouvez utiliser ces données et modifier vos campagnes marketing, en augmentant leur visibilité.

Boostez le meilleur contenu

Une autre utilisation des rapports d'analyse des médias sociaux est qu'ils vous aident à identifier le contenu populaire parmi les utilisateurs. En conséquence, vous pouvez sélectionner ceux qui fonctionnent bien et leur donner un coup de pouce. L'avantage est que vous pouvez améliorer votre trafic, votre portée et vos conversions sur diverses plateformes de médias sociaux et toutes ces informations proviennent d'une seule source : ces rapports.

Par exemple, l'une de vos publications sur Instagram commence à recevoir beaucoup de vues, de likes et de commentaires. Puisqu'il se porte bien, vous pouvez lui donner un coup de pouce, en vous assurant qu'il touche un public plus large.

Tester les performances de la campagne marketing avec des rivaux

Comme il existe plusieurs concurrents sur votre marché, l'outil de reporting des médias sociaux vous donne la possibilité de comparer les performances de votre contenu. Vous pouvez comparer les statistiques de vos campagnes avec celles de vos rivaux. L'un des avantages est que vous savez où vous vous situez, parmi vos concurrents. Les rapports d'analyse des médias sociaux vous aident à garder une longueur d'avance, vous donnant l'avantage sur vos rivaux.

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Par exemple, avec un outil de reporting sur les réseaux sociaux, vous pouvez voir si vos concurrents ont de meilleures performances en matière de marketing régional. Le logiciel vous permet de surveiller leurs campagnes, vous donnant les données nécessaires pour affiner vos stratégies.

En d'autres termes, toutes les données disponibles vous permettent d'exploiter à votre avantage la véritable puissance de chaque plateforme de médias sociaux.

Conclusion

Les rapports d'analyse des médias sociaux sont puissants en raison de la manière dont ils aident votre entreprise à améliorer vos stratégies de marketing. Associés à un bon logiciel de gestion de projet marketing, ils peuvent garantir que chaque campagne que vous exécutez sera performante sur chaque site !

Ceci est un article invité de David Miller. David est un rédacteur technique, ses travaux sont régulièrement publiés dans divers journaux et portails de premier ordre. Sa riche expérience dans les logiciels de gestion de projet lui permet d'offrir une perspective récente et nouvelle sur l'amélioration de l'efficacité des flux de travail dans les organisations. Ses travaux informatifs sur des lignes similaires peuvent être consultés sur ProProfs Project . Suivez David sur Twitter @davidmiller4312 ou connectez-vous sur LinkedIn .

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