Как обрабатывать оптовые поставки - ShippingEasy vs Stamps.com vs Endicia

Когда вы впервые запускаете свой интернет-магазин, вы, вероятно, будете гораздо больше озабочены увеличением продаж, чем логистикой фактической доставки заказов.

На самом деле, я помню, как в те дни, когда я только начинал, я был настолько одержим желанием привлечь клиентов к двери, что полностью пренебрегал деталями выполнения заказов, связанными с управлением моим магазином.

Какой? Вы имеете в виду, что я действительно должен отправлять товар, а не просто собирать деньги?

В результате, когда начали поступать заказы, я совершил несколько классических ошибок, которые допускают большинство новых владельцев магазинов. Во-первых, у меня не было стратегии оптовых поставок. Вместо того, чтобы печатать этикетки с помощью компьютера, я каждый день ездил на почту, стоял в длинной очереди и вручную заполнял формы подтверждения доставки.

Затем я вернулся и вручную ввел номера подтверждения в серверную часть корзины покупок и отправил их клиентам по электронной почте.

Через некоторое время необходимость каждый день ходить на почту стала утомительной. Дошло до того, что я знал каждого сотрудника нашего местного почтового отделения по имени и даже знал о некоторых сплетнях в почтовом отделении.

Однажды я открыл для себя электронную печать и был в восторге (это было еще тогда, когда она не была мейнстримом). Представьте себе возможность распечатать почтовые расходы дома и не ходить на почту физически. Это было невероятно!

Вначале мы с женой использовали простые листы бумаги, ножницами вырезали отгрузочные этикетки и вручную приклеивали их к каждой коробке.

Вскоре после этого я обнаружил самоклеящиеся этикетки для транспортировки, которые исключали разрезание и наклеивание лент, но я все еще вручную вводил адресную информацию в компьютер для печати этикеток.

Выполнив около 5-10 заказов в день, мне надоело вводить адресную информацию для печати этикеток доставки, и я, наконец, решил написать код в своей корзине, чтобы передавать адресную информацию непосредственно в Paypal, где я осуществлял доставку в время.

Оптимизация процесса доставки

Возможность печати этикеток для оптовой доставки с помощью Paypal Multi Order Shipping помогла нашему магазину надолго. Всякий раз, когда приходил заказ, наша корзина волшебным образом отправляла информацию о покупке и адресе в Paypal, где мы использовали их менеджера по оптовой доставке для распечатки всех этикеток.

На самом деле это довольно эффективная система, и большинство тележек для покупок сегодня поддерживают эту функцию прямо из коробки. И самое приятное то, что использование интерфейса массовой доставки Paypal абсолютно бесплатно.

В целом, если в ваш магазин поступает менее 15 заказов в день , я думаю, что такой доставки посылок вполне достаточно. Но как только объем заказов начинает превышать эти значения, все снова становится утомительным, и вам, вероятно, придется внедрить какие-то новые системы.

Зачем нужна дальнейшая интеграция с тележкой для покупок

Если ваши адреса доставки будут отправлены вашей транспортной компании или Paypal, где вы можете распечатать все свои этикетки оптом, это нормально. Но есть еще несколько утомительных шагов, которые вам необходимо устранить для работы с большими объемами. Кроме того, вам также нужно упростить процесс ведения бухгалтерского учета и оформления документов для дяди Сэма.

Прежде всего, даже если вы отправляете информацию о своем адресе транспортной компании, вам все равно необходимо взвесить посылку . В идеале вы могли бы заранее рассчитать вес всех ваших товаров, чтобы вы также могли отправить эту информацию своему перевозчику. Но на самом деле вам все равно придется использовать масштаб.

Во-вторых, вам все еще нужен способ получить информацию о стоимости доставки и номера отслеживания для вашей собственной бухгалтерии . Долгое время мы делали это вручную, создавая CSV-файл со всеми заказами, а затем вырезая и вставляя их в бухгалтерскую электронную таблицу.

Чтобы сделать все правильно, ваша корзина покупок должна иметь возможность извлекать информацию непосредственно из базы данных перевозчика, независимо от того, используете ли вы Fed Ex, UPS, USPS и т. Д.

Святой Грааль массовых перевозок

Сегодня у нас есть гораздо более оптимизированная система доставки в нашем магазине, и ее довольно легко реализовать с помощью стороннего программного обеспечения для доставки, о котором я расскажу через минуту. Когда приходит заказ…

• Информация о заказе автоматически загружается в нашу стороннюю программу доставки из нашей корзины покупок.
• Ставим посылку на весы, и весы передают вес в программу доставки.
• Транспортная этикетка печатается одним щелчком мыши.
• Затем программа доставки автоматически помечает наш заказ как отправленный в нашей корзине покупок , отправляет информацию об отслеживании покупателю и обновляет нашу базу данных с указанием стоимости доставки.

В результате почти все, что нам нужно сделать, это взвесить упаковку, а обо всем остальном позаботиться. Затем, в конце месяца, моя корзина для покупок экспортирует полный отчет обо всех заказах, доходах, стоимости доставки и т. Д., Чтобы моя жена могла вести книги.

Что это за волшебное стороннее программное обеспечение?

Святой Грааль оптовой доставки, о котором я упоминал выше, можно легко реализовать с помощью сторонних инструментов, таких как ShippingEasy, Stamps.com и Endicia, но все эти сервисы могут немного сбивать с толку, чтобы отличить друг от друга, поэтому я резюмирую их ниже.

Во-первых, в мире много разных перевозчиков, и правильное решение зависит от того, какие из них вы используете.

Примечание. Все перечисленные ниже услуги очень легко интегрируются со всеми популярными тележками для покупок, но вам следует дважды проверить, поддерживается ли ваша корзина.

Если вы используете USPS (Почтовая служба США) , ваш выбор очень ограничен. Только Stamps.com и Endicia предлагают интегрированные решения по доставке, потому что USPS не имеет общедоступного API для доступа к информации о доставке. Из двух сервисов я лично рекомендую Endicia.com, которым мы пользуемся сегодня. Они просты в использовании, и у них отличная поддержка. Кроме того, они довольно дешевы - 15,99 доллара в месяц.

Если вы пользуетесь услугами UPS, FedEx или DHL, то ShippingEasy - правильное решение. Они предлагают программное обеспечение, которое позволяет оптимизировать работу всех этих операторов. Кроме того, это бесплатно до 50 отправлений в месяц!

Но вот что сбивает с толку. На сайте ShippingEasy также говорится, что они также обрабатывают USPS. Но на самом деле они предлагают интеграцию только с внешними сервисами, поддерживающими USPS, такими как Stamps.com и Endicia.

Обновление: когда вы регистрируете учетную запись ShippingEasy, она поставляется с учетной записью Endicia бесплатно. Так что теперь нетрудно просто подписаться на ShippingEasy.

Заключение

Как только ваш магазин начнет продавать более 10-15 заказов в день , самое время начать оптимизацию доставки. Поскольку Stamps.com и Endicia обрабатывают только USPS, это неудобно, если вам когда-нибудь понадобится отправить UPS или FedEx в дополнение к USPS.

Вот что я рекомендую. Нет причин не использовать ShippingEasy.com. Они дадут вам бесплатную учетную запись endicia, вы можете отправлять сообщения всем операторам связи с помощью единого интерфейса, и эта услуга бесплатна!

В любом случае решение проблем с оптовыми поставками - определенно хорошая проблема. Удачной доставки!

фото: -Tripp-