История успеха Goibibo - самого популярного портала онлайн-бронирования путешествий в Индии

Опубликовано: 2022-01-19

Онлайн-бронирование путешествий стало сенсацией с появлением смартфонов и оцифровки. В том же сегменте, где уже преобладали Cleartrip и MakeMyTrip, Goibibo произвела революцию в туристическом сегменте, предоставив в 2007 году беспрепятственный опыт путешествий. Goibibo была основана Ашишем Кашьяпом, Дипаком Тули, Санджаем Бхасином, Викалпом Сахни и Умой Шанкар . Goibibo сделал бронирование путешествий гибким и простым одним щелчком мыши.

Гоибибо - Основные моменты компании

Название компании	Гоибибо
Главное управление	Гуруграм, Харьяна
Промышленность	Путешествия, Туризм
Основатель	Ашиш Кашьяп, Дипак Тули, Санджай Бхасин, Викалп Сахни и Ума Шанкар
Основан	2007 г.
Веб-сайт	goibibo.com

Goibibo - О компании и как это работает
Goibibo - Основатели и команда
Goibibo - Идея и запуск
Гоибибо - История стартапа
Goibibo — слияние с MakeMyTrip
Гоибибо - Конкуренты
Goibibo - Финансирование и инвесторы
Гоибибо - Рост
Гоибибо - Награды и признание
Гоибибо — Часто задаваемые вопросы

Гоибибо - О и как это работает

Goibibo, как мы знаем, является порталом онлайн-бронирования, основным отличием которого является обеспечение бесперебойного и надежного взаимодействия с пользователем с точки зрения самого быстрого поиска и безупречного бронирования, более быстрых платежей, процессов расчета или возврата.

В Goibibo клиенты наслаждаются в высшей степени стандартизированным пребыванием в сертифицированных гостиничных объектах, которые предлагает им Gostay. Со временем Goibibo быстро стал выбором номер один для цифровой и миллениальной Индии. Как? Представляя и внедряя первую в индустрии туризма виртуальную валюту бронирования путешествий под названием GoCash и туристическую социальную сеть GoCash+ Rewards! Этот портал более известен тем, что предлагает своим клиентам различные предложения и стимулы. Например, кэшбэк в размере 2000 индийских рупий при бронировании по купонам Goibibo или скидка 60% на внутренние авиабилеты с купонами.

Ibibo Group является головной организацией Goibibo, которую, как известно, поддерживает Naspers. USP Goibibo — это отличные пакеты по минимальным тарифам. Судя по всему, Goibibo имеет самую большую потребительскую базу среди всех других игроков рынка из-за доступных цен на билеты. Кроме того, Goibibo является самой популярной системой бронирования и неизменно занимает первое место благодаря своему мобильному приложению.

Goibibo имеет две главные особенности продукта, а именно:

Бронирование рейсов из любого места в любое место. Эта функция в наборе продуктов Goibibo помогает выбирать лучшие варианты тарифов для потребителей благодаря международным направлениям в любую точку мира и из нее.
Flight Advice — это, по сути, поисковая система, которая помогает пользователям находить результаты, относящиеся к их личному выбору. Сюда входят такие параметры, как варианты цен, предпочтительные маршруты назначения и продолжительность полета.

Goibibo - Основатели и команда

Основателями Goibibo являются Ашиш Кашьяп, Дипак Тули, Санджай Бхасин, Викалп Сахни и Ума Шанкар .

Ашиш Кашьяп . До того, как стать соучредителем Goibibo, Ашиш был «главой страны» в Google India. А до того, как работать с Google, он основал свой первый бизнес в области электронной коммерции и онлайн-путешествий на Indiatimes.com и успешно вывел их на прибыльную позицию.
Дипак Тули - Дипак Тули является одним из соучредителей Goibibo.com. Имеет более 10 лет опыта работы в сфере электронной коммерции. Deepak приобрел профессиональный опыт работы с мобильными платформами, такими как Android, IOS, Windows, HTML5, благодаря углубленному обучению в области цифрового маркетинга, управления продуктами, управления прибылями и убытками и CRM. Это ни для кого не станет сюрпризом, но Дипак создал несколько онлайн-компаний и бизнес-подразделений в стране. Прежде чем запустить свое нынешнее предприятие Goibibo, этот выпускник Гарвардской программы Naspers был частью команды запуска Yatra.com.
Санджай Бхасин - Санджай Бхасин сыграл важную роль в запуске ряда успешных предприятий в медиа-индустрии. Он получил степень в области экономики, но не был удовлетворен ею, поэтому он продолжил обучение по специальности «Менеджмент», чтобы изучить практические теории и инструменты, применяемые в бизнесе. На протяжении всей своей карьеры он был медийным лицом.
Викалп Сахни. Получив степень бакалавра технических наук в Национальном технологическом институте, Викалп в настоящее время является техническим директором Goibibo.com. До этого он работал инженером-программистом в IBM.
Ума Шанкар — Шанкар имеет большой опыт работы со стандартами интерфейса продуктов и руководствами по стилю онлайн-приложений. Он занимается UX-дизайном в Goibibo.com. Он тесно сотрудничает с менеджерами проектов, создавая макеты потока для пользовательского опыта и прототипы для предлагаемых проектов в постоянном взаимодействии и обратной связи с клиентом. Шанкар, получивший диплом Мадрасского университета, много работал с инженерами и менеджерами по продуктам над деталями интерфейсов для достижения максимального удобства использования.

Goibibo - Идея и запуск

Идея Goibibo зародилась, когда основатели рассмотрели проблемы, преобладающие в индустрии онлайн-путешествий. Так они вошли в поисковый и социальный сегмент и в итоге открыли авиационный бизнес. «Как потребитель, мы почувствовали, что возникла проблема при бронировании рейсов». Добавлен Ашиш Кашьяп.

«Все дело в том, чтобы сосредоточиться на проблеме. Если ты видишь, что есть проблема, какой бы маленькой она ни была, и пытаешься ее решить — это сама возможность». Сказал Ашиш Кашьяп.

Тогда, в 2007 году, когда вся страна говорила о финтехе и пространстве электронной коммерции, эти блестящие предприимчивые умы пытались сосредоточиться на более конкретных проблемах потребителей, работающих во всех этих сегментах, чтобы создать эффективный и безупречный продукт/решение. И именно поэтому Goibibo был запущен в 2007 году.

Гоибибо - История стартапа

Вы будете удивлены, узнав об этом, но изначально Ibibo была социальной сетью. Это было еще в 2007 году. Позже, в 2009 году, он превратился в организацию электронной коммерции и путешествий. По некоторым данным, Goibibo вырос на 200% в первый год своего существования.

«Мы начали Goibibo в качестве эксперимента с начальным капиталом всего в 50 тысяч долларов, но за эти годы мы построили успешный бизнес OTA», — сказал Ашиш Кашьяп.

Затем наступил 2011 год, когда платформа выросла примерно на 180%, и в том же году Goibibo стала первой OTA, запустившей мгновенный возврат средств в секторе и в стране. Годы роста для Goibibo только начались, и в 2012 году размер его команды вырос до 25 человек. Кроме того, именно в этом году предприятие успешно добавило новые функции, такие как изменение расписания онлайн и международные рейсы, к своему существующему набору продуктов. 2012 год стал великим годом в его истории, и именно тогда он запустил средство бронирования автобусов, чтобы помочь своим пользователям путешествовать во всех формах. За этим последовало приобретение RedBus компанией Goibibo примерно за 600 крор индийских рупий.

В последующие годы Goibibo не останавливались и не аплодировали их достижениям. Кроме того, компания продолжала добавлять новые и модернизированные функции в свой универсальный ассортимент продукции. После этого компания запустила бронирование отелей, что в соответствии с текущей структурой приносит Goibibo значительный доход.

«Мы начали, как и любая другая компания, с инвестиций в поисковую рекламу Google, чтобы клиенты начали совершать транзакции. Нам посчастливилось решить правильную проблему для наших клиентов, так как в течение 2 месяцев мы смогли достичь отметки в 1000 клиентов». Добавлен Ашиш Кашьяп.

Достаточно скоро, запустив удивительные функции, такие как GoCash, полеты в любом месте и в любое время, сопровождаемые отличными технологиями, Goibibo стал поставщиком комплексных решений, а не просто посредником. Затем акцент сместился на создание продуктов, которые могли бы создать превосходную ценность на обоих концах спектра. Сторона спроса — потребители, покупающие авиабилеты, и сторона предложения — владельцы отелей и автобусные операторы, которые обслуживают этих клиентов. Команда продолжала использовать сетевые эффекты между клиентами, автобусными операторами и хозяйствующим субъектом на индивидуальной основе для развития бизнеса.

Goibibo — слияние с MakeMyTrip

В 2016 году два громких имени в сфере онлайн-путешествий объявили об ассоциации. Это стало шоком для всех, но вместе оба предприятия пошли навстречу потребителям. Это слияние устранило множество лазеек, таких как:

Бронирование авиабилетов было чрезвычайно медленным и утомительным процессом, и вы могли бы поверить, что загрузка страницы заняла почти минуту? Таким образом, это слияние было направлено на создание ключевого преимущества, которое заключается в том, чтобы стать самым быстрым сайтом бронирования авиабилетов в стране.
Слияние также сосредоточилось на всех небольших изменениях, которые имеют большое значение для клиента. Вместе оба предприятия сосредоточились на достижении оптимальной надежности, предлагая лучший ассортимент продукции по правильной цене и с правильным выбором.
Еще одним творческим приемом, возникшим в результате слияния, стало создание алгоритма, который предлагал более дешевые рейсы на сравнительно большую продолжительность. Следовательно, если клиенты ищут лучшую цену, им была предоставлена дополнительная опция. Эта серия инновационных хаков в отношении модулей цены и выбора помогла Goibibo создать сильное отличие от других в игре.

Гоибибо - Конкуренты

Как мы добились того, что Goibibo вышла на рынок, когда на рынке уже были доминирующие игроки. Поэтому было бы удивительно, если бы Goibibo столкнулась с жесткой конкуренцией со стороны нескольких конкурирующих компаний. Чтобы противостоять этому, компания приняла конкурентоспособную ценовую политику для привлечения и сохранения своей клиентской базы.

Основными конкурентами Goibibo являются:

ClearTrip
Yatra.com
EaseMyTrip

Кроме того, MakeMyTrip также был серьезным конкурентом для Goibibo до слияния.

Goibibo - Финансирование и инвесторы

Ibibo Group привлекла в общей сложности 250 миллионов долларов всего за один раунд финансирования, в котором инвесторами были Naspers. В частности, это был венчурный раунд, поднятый 24 февраля 2016 года.

Гоибибо - Рост

Создал сеть из нескольких офисов, расположенных в городах Индии, таких как Калькутта, Дели, Мумбаи, Бангалор и Ченнаи.
Связи с 400 авиакомпаниями
Доступ к 52 000 маршрутов
Более 50% бронирований осуществляется через мобильное приложение
1,5 миллиона пользователей на его странице в Facebook.
Приложения были загружены более 10 миллионов раз
Годовой оборот составляет более 65 миллионов долларов США.

Гоибибо - Награды и признание

В 2014 и 2015 годах Goibibo был удостоен награды «Лучший веб-сайт» в категории «Онлайн-путешествия и отдых».
В 2015 году он поддержал награду за бренд №1 в Индии в категории онлайн-путешествий и отдыха.
В 2015 году компания Goibibo снова получила награду Best Tech Travel Aggregators Brand.
В 2016 году он поддержал Серебряную категорию путешествий и отдыха от Businessworld Golden Cart.
Кроме того, приобретенная дочерняя компания Redbus завоевала множество наград, таких как Brand Excellence Award в секторе электронной коммерции, «Самый надежный бренд» (категория онлайн-путешествий) и 13-е место среди самых надежных интернет-брендов.

Гоибибо — Часто задаваемые вопросы

Goibibo принадлежит MakeMyTrip?

Это дочерняя компания MakeMyTrip (MMT) Limited, которой принадлежит 100% акций Ibibo Group.

Является ли Goibibo индийской компанией?

Да, это ведущая онлайн-платформа бронирования путешествий в Индии.

Кто является генеральным директором Goibibo?

Санджай Бхасин — генеральный директор Goibibo.com.

Какая организация является головной организацией Goibibo?

MakeMyTrip, онлайн-поставщик туристических услуг, который включает в себя авиабилеты, внутренние и международные туристические пакеты, бронирование отелей, железнодорожные и автобусные билеты.