5 Cara Efektif Meningkatkan Kehadiran Media Sosial Perusahaan Anda

Menumbuhkan saluran media sosial perusahaan Anda dari nol tidaklah mudah. Butuh usaha dan kerja keras.

Jika Anda bersedia menginvestasikan waktu, kiat-kiat ini dapat membantu Anda mengembangkan pengikut, meningkatkan lalu lintas situs web, membangun hubungan yang langgeng dengan audiens target, dan pada akhirnya membangun keberadaan Anda di pasar.

Potensi pengembalian pemasaran media sosial Anda dapat membantu meningkatkan posisi merek Anda dan bahkan meningkatkan pendapatan.

Ini pasti berharga, tetapi pastikan Anda memiliki waktu dan staf untuk mewujudkannya sebelum Anda memulai.

Media sosial bukanlah sesuatu yang harus diinvestasikan oleh perusahaan Anda secara paruh waktu. Anda harus berinvestasi penuh jika Anda memutuskan untuk terlibat dengan media sosial.

Sekarang, izinkan saya turun dari kotak sabun saya sebentar. Karena Anda telah memutuskan untuk bergerak maju dan melompat ke media sosial, berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda masuk dan meningkatkan kehadiran media sosial Anda.

Kenali audiens Anda

Mungkin cara paling efektif untuk meningkatkan kehadiran media sosial Anda adalah dengan benar-benar memahami audiens Anda dan memposting dengan mempertimbangkan minat mereka.

Jika Anda memposting konten yang bernilai bagi pengikut Anda, peluang Anda untuk membangun pengikut setia yang berharap untuk membaca (dan membagikan) postingan Anda meningkat secara signifikan.

Luangkan waktu untuk membuat persona pembeli untuk setiap kepribadian yang berbeda di audiens Anda. Persona ini kemudian dapat digunakan untuk memastikan Anda membuat konten yang terhubung. Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda tambahkan ke setiap persona.

• Nama fiksi
• Jabatan, peran, dan tanggung jawab
• Demografi (usia, tingkat pendidikan, pendapatan, dll.)
• Tantangan dan tujuan profesional
• Tantangan dan tujuan pribadi
• Jenis konten dan saluran distribusi pilihan
• Keluarga dan kehidupan sosial
• Penggunaan teknologi

Semakin detail Anda dapatkan, semakin banyak setiap persona meniru audiens Anda yang sebenarnya. Ini memungkinkan Anda membuat konten secara lebih efektif dengan pesan yang tepat, nada dan suara yang tepat, dan gaya yang tepat. Konten yang terhubung adalah konten yang dibagikan.

Konsisten

Posting yang tidak konsisten dan jarang dapat berdampak negatif pada merek Anda. Tetap konsisten membantu audiens target Anda lebih mudah terhubung dengan merek Anda, membuat merek Anda lebih dikenali saat orang membuka salah satu halaman Anda, bahkan di saluran yang berbeda.

Mulailah dengan melakukan riset terlebih dahulu dan menyusun rencana yang mencakup hal-hal berikut:

• Pesan yang terhubung dengan audiens target Anda
• Saluran yang digunakan audiens Anda (Anda tidak harus menargetkan semuanya)
• Di mana fokus Anda (saluran mana)?
• Jumlah posting yang optimal per hari (ini bervariasi menurut saluran)
• Waktu dan hari saat postingan berkinerja terbaik (sekali lagi, ini bervariasi menurut saluran)
• Campuran konten (konten Anda, konten penjualan, konten luar… berapa banyak masing-masing?)
• Alat dan sumber daya (orang dan teknologi) tersedia untuk menjalankan rencana Anda

Rencana Anda harus menyertakan beberapa info tambahan, tetapi untuk tetap pada topik konsistensi, 7 poin di atas sangat penting untuk membuat konsistensi, khususnya, terjadi. Di luar daftar di atas, inilah artikel bagus di blog Hootsuite yang menyoroti 8 langkah untuk membangun strategi media sosial.

Gunakan teknologi

Berbicara tentang Hootsuite, banyak platform teknologi hebat tersedia untuk menyederhanakan proses penjadwalan postingan dan berinteraksi dengan pengikut Anda.

Memanfaatkan teknologi membantu Anda tetap konsisten, itu juga dapat membantu tim media sosial Anda dengan aktivitas seperti menjadwalkan posting sebelumnya, mencari merek yang disebutkan, mengawasi percakapan terkait, dan terlibat dengan komunitas Anda.

Berikut adalah beberapa alat hebat yang saya sarankan untuk diuji:

• Hootsuite: Ini adalah alat yang hebat dengan versi gratis dan berbayar. Anda dapat menjadwalkan posting Anda, berkolaborasi dengan anggota tim, memantau sebutan, meninjau analitik, dan banyak lagi.
• Social Champ: Ini bukan hanya platform yang luar biasa dan tujuan kami untuk menjadwalkan konten, tetapi CEO juga sangat mudah diakses, menjadikan saluran ini sumber daya yang bagus karena Anda akan selalu memiliki transparansi tentang apa yang terjadi.
• Scoop.it: Menemukan konten yang relevan untuk diposting di saluran sosial Anda bisa jadi sulit. Alat seperti Scoop.it dapat membantu mempermudah menemukan konten berkualitas tinggi yang sejalan dengan apa yang ingin dilihat audiens Anda.
• Quuu: Quuu adalah alat kurasi konten lainnya, tetapi satu hal tambahan yang sangat saya sukai dari ini adalah kemampuan untuk mempromosikan konten Anda sendiri. Itu datang dengan biaya, tetapi Anda dapat memilih posting tertentu (atau posting) dan mempromosikannya (atau mereka). Pada gilirannya, pengguna Quuu lainnya akan diminta untuk membagikan konten di saluran mereka sendiri.
• AgoraPulse: Memahami konten apa yang berkinerja terbaik sangat penting untuk kesuksesan media sosial Anda. Platform ini membantu menyederhanakan tugas itu dan memungkinkan Anda menentukan konten mana yang berfungsi dan mana yang tidak.

Jadilah sosial dan terlibat

Menjadi sukses dengan media sosial bukanlah tentang memposting dan berharap yang terbaik. Untuk menjadi sukses dan mencapai hasil yang Anda inginkan, merek Anda harus terlibat secara aktif. Ini berarti mendengarkan apa yang audiens Anda katakan dan bahkan terlibat dalam percakapan.

• Luangkan waktu setiap hari untuk memantau apa yang dikatakan tentang merek Anda.
• Gali postingan apa yang dibagikan, disukai, dan dikomentari.
• Terlibatlah dengan membalas postingan yang menyebut Anda atau mengomentari postingan perusahaan Anda.

Terlibat dengan audiens Anda menunjukkan bahwa Anda mendengarkan secara aktif dan membantu konten Anda menjangkau lebih jauh.

Temukan sweet spot kurasi vs kreasi

Menghasilkan jumlah konten yang diperlukan untuk membuat pengikut media sosial Anda tetap terlibat bisa menjadi tantangan.

Itu hanya salah satu alasan mengapa saya (dan banyak pemikir terkemuka tentang materi pelajaran) merekomendasikan untuk memposting sekitar 75% konten yang dikuratori vs. 25% konten yang dibuat.

Pikirkan seperti ini. Katakanlah perusahaan Anda memposting 5 kali sehari di Twitter, 2 kali sehari di Facebook, dan 3 kali seminggu di LinkedIn.

Menghasilkan konten yang cukup untuk mengisi ruang tersebut seharusnya tidak terlalu sulit jika Anda memiliki tim yang besar dan anggaran yang cukup besar, tetapi untuk sebagian besar bisnis, bukan itu masalahnya.

Mengurasi konten Anda dapat membantu Anda mendorong konten yang cukup untuk membuat pengikut Anda kembali lagi, dan itu juga dapat membantu dengan cara berikut.

• Menunjukkan bahwa Anda mengetahui praktik terbaik terbaru di industri Anda
• Membantu Anda terhubung dengan dan melibatkan pemimpin pemikiran (alias influencer)
• Membuat Anda tampil lebih informatif dan kurang promosi diri
• Menambah nilai bagi pengikut Anda dan memberi mereka alasan untuk kembali
• Bercampur dengan baik dengan konten yang Anda buat yang mendorong klik kembali ke situs Anda

Mulai

Sebelum melompat lebih dulu ke salah satu aktivitas di atas, pastikan Anda telah mengatur tim Anda.

Setiap orang harus memahami peran mereka dan menyiapkan apa yang mereka butuhkan untuk sukses. Kemudian, selesaikan strategi Anda dan pastikan semua orang ikut serta.

Setelah Anda memilikinya dan tim Anda siap, Anda siap untuk mulai meningkatkan kehadiran media sosial Anda dan menciptakan ROI positif dari upaya pemasaran media sosial Anda!