5 طرق فعالة لتعزيز حضور شركتك على مواقع التواصل الاجتماعي

إن تنمية قنوات التواصل الاجتماعي لشركتك من البداية ليس بالأمر السهل. يتطلب الجهد والعمل الجاد.

إذا كنت على استعداد لاستثمار الوقت ، يمكن أن تساعدك هذه النصائح في زيادة متابعيك ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب ، وبناء علاقات دائمة مع جمهورك المستهدف ، وفي النهاية إثبات وجودك في السوق.

يمكن أن يساعد العائد المحتمل على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز مكانة علامتك التجارية وحتى زيادة الإيرادات.

الأمر يستحق ذلك بالتأكيد ، ولكن تأكد من أن لديك الوقت والموظفين لتحقيق ذلك قبل أن تبدأ.

وسائل التواصل الاجتماعي ليست شيئًا يجب أن تستثمره شركتك بدوام جزئي. يجب أن تستثمر بالكامل إذا قررت الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي.

الآن ، اسمحوا لي أن أتنحى عن صندوق الصابون الخاص بي لثانية واحدة. نظرًا لأنك قررت المضي قدمًا واتخاذ قفزة في وسائل التواصل الاجتماعي ، فإليك بعض النصائح لمساعدتك على المشاركة وتعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.

اعرف جمهورك

ربما تكون الطريقة الأكثر فاعلية لتعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي هي فهم جمهورك حقًا والنشر مع مراعاة اهتماماتهم.

إذا كنت تنشر محتوى ذا قيمة لمتابعيك ، فإن فرصك في بناء متابع مخلص يتطلع إلى قراءة (ومشاركة) منشوراتك تزداد بشكل ملحوظ.

خذ وقتك في إنشاء شخصيات مشترية لكل شخصية من الشخصيات المختلفة في جمهورك. يمكن بعد ذلك استخدام هذه الشخصيات للتأكد من أنك تنشئ محتوى متصلًا. إليك بعض الأشياء التي يجب أن تضيفها لكل شخصية.

• اسم خيالي
• المسمى الوظيفي والدور والمسؤوليات
• الخصائص الديمغرافية (العمر ، والمستوى التعليمي ، والدخل ، وما إلى ذلك)
• التحديات والأهداف المهنية
• التحديات والأهداف الشخصية
• أنواع المحتويات المفضلة وقنوات التوزيع
• الأسرة والحياة الاجتماعية
• استخدام التكنولوجيا

كلما حصلت على تفاصيل أكثر ، كلما قامت كل شخصية بتقليد جمهورك الفعلي. يتيح لك ذلك صياغة المحتوى بشكل أكثر فاعلية باستخدام الرسالة الصحيحة والنغمة والصوت المناسبين والأسلوب الصحيح. المحتوى الذي يربط هو المحتوى الذي يتم مشاركته.

كن متسقا

يمكن أن يكون للنشر غير المتسق والنادر تأثير سلبي على علامتك التجارية. يساعد الحفاظ على الاتساق جمهورك المستهدف على التواصل بسهولة أكبر مع علامتك التجارية ، مما يجعل علامتك التجارية أكثر شهرة عندما يصل الأشخاص إلى إحدى صفحاتك ، حتى عبر قنوات مختلفة.

ابدأ بإجراء بعض الأبحاث مقدمًا ووضع خطة تتضمن ما يلي:

• رسالة تتصل بجمهورك المستهدف
• القنوات التي يستخدمها جمهورك (ليس عليك استهداف كل منهم)
• أين سيكون تركيزك (أي القنوات)؟
• المقدار الأمثل من المشاركات يوميًا (يختلف هذا حسب القناة)
• الأوقات والأيام التي تقدم فيها المشاركات أفضل أداء (مرة أخرى ، يختلف الأمر حسب القناة)
• مزيج المحتوى (المحتوى الخاص بك ، محتوى المبيعات ، المحتوى الخارجي ... ما مقدار كل منها؟)
• الأدوات والموارد (الأشخاص والتقنية) المتاحة لتنفيذ خطتك

يجب أن تتضمن خطتك بعض المعلومات الإضافية ، ولكن للبقاء على موضوع الاتساق ، فإن النقاط السبعة أعلاه ضرورية لتحقيق الاتساق ، على وجه الخصوص. بخلاف القائمة أعلاه ، إليك مقال رائع على مدونة Hootsuite يسلط الضوء على 8 خطوات لبناء إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.

استخدم التكنولوجيا

بالحديث عن Hootsuite ، تتوفر العديد من المنصات التقنية الرائعة لتبسيط عمليات جدولة المنشورات والتفاعل مع متابعيك.

يساعدك استخدام التكنولوجيا على البقاء متسقًا ، كما يمكن أن يساعد فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك بأنشطة مثل جدولة المنشورات مسبقًا ، والبحث عن العلامات التجارية ، ومراقبة المحادثات ذات الصلة ، والمشاركة في مجتمعك.

إليك بعض الأدوات الرائعة التي أوصي باختبارها:

• Hootsuite: هذه أداة رائعة مع كل من الإصدارات المجانية والمدفوعة. يمكنك جدولة منشوراتك والتعاون مع أعضاء الفريق ومراقبة الإشارات ومراجعة التحليلات وغير ذلك الكثير.
• Social Champ: ليس هذا فقط نظامًا أساسيًا ممتازًا ووجهة نظرنا لجدولة المحتوى ، ولكن أيضًا المدير التنفيذي يمكن الوصول إليه بشكل كبير ، مما يجعل هذه القناة مصدرًا ممتازًا حيث ستتمتع دائمًا بالشفافية فيما يحدث.
• Scoop.it: قد يكون من الصعب العثور على محتوى ذي صلة لنشره على قنواتك الاجتماعية. يمكن أن تساعد أداة مثل Scoop.it في تسهيل تحديد موقع محتوى عالي الجودة يتماشى مع ما يريد جمهورك رؤيته.
• Quuu: Quuu هي أداة أخرى لتنظيم المحتوى ، ولكن هناك شيء إضافي أحبه حقًا وهو القدرة على الترويج للمحتوى الخاص بك. يأتي مع رسوم ، ولكن يمكنك اختيار منشور محدد (أو منشورات) والترويج له (أو لهم). في المقابل ، سيُطلب من مستخدمي Quuu الآخرين مشاركة المحتوى على قنواتهم الخاصة.
• AgoraPulse: يعد فهم المحتوى الأفضل أداءً أمرًا بالغ الأهمية لنجاح وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يساعد هذا النظام الأساسي على تبسيط هذه المهمة ويسمح لك بتحديد المحتوى الذي يعمل وما هو غير فعال.

كن اجتماعيًا وشارك

أن تكون ناجحًا مع وسائل التواصل الاجتماعي لا يتعلق بالنشر والأمل في الأفضل. لكي تكون ناجحًا وتحقق النتائج التي تريدها ، يجب أن تشارك علامتك التجارية بنشاط. هذا يعني الاستماع إلى ما يقوله جمهورك وحتى الانخراط في المحادثة.

• خذ بعض الوقت كل يوم لمراقبة ما يقال عن علامتك التجارية.
• ابحث في المنشورات التي تتم مشاركتها وإبداء الإعجاب بها والتعليق عليها.
• شارك بالرد على المنشورات التي تشير إليك أو التعليقات على منشورات شركتك.

يُظهر التفاعل مع جمهورك أنك تستمع بنشاط ويساعد المحتوى الخاص بك على الوصول إلى أبعد من ذلك.

ابحث عن الترتيب المناسب مقابل الخلق

قد يكون الوصول إلى كمية المحتوى اللازمة للحفاظ على تفاعل متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا صعبًا.

هذا مجرد سبب واحد من الأسباب التي دفعتني (والعديد من العقول الرائدة في هذا الموضوع) إلى التوصية بنشر حوالي 75٪ من المحتوى المنسق مقابل 25٪ من إنشاء المحتوى.

فكر في الأمر بهذه الطريقة. لنفترض أن شركتك تنشر 5 مرات يوميًا على Twitter ومرتين يوميًا على Facebook و 3 مرات أسبوعيًا على LinkedIn.

لا ينبغي أن يكون طرح محتوى كافٍ لملء تلك المساحات أمرًا صعبًا للغاية إذا كان لديك فريق ضخم وميزانية كبيرة ، ولكن بالنسبة لمعظم الشركات ، هذا ليس هو الحال.

يمكن أن يساعدك تنظيم المحتوى الخاص بك في دفع محتوى كافٍ لإبقاء متابعيك يعودون للمزيد ، ويمكن أن يساعد أيضًا بالطرق التالية.

• يُظهر أنك على اتصال بأحدث أفضل الممارسات في مجال عملك
• يساعدك على التواصل مع قادة الفكر وإشراكهم (المعروفين أيضًا باسم المؤثرين)
• يجعلك تبدو أكثر إفادة وأقل ترويجًا للذات
• يضيف قيمة لمتابعيك ويمنحهم سببًا للعودة
• يمتزج بشكل جيد مع المحتوى الذي أنشأته ويعيد النقرات إلى موقعك

ابدء

قبل القفز على رأسك إلى أي من الأنشطة المذكورة أعلاه ، تأكد من وجود فريقك بالترتيب.

يجب أن يفهم الجميع دورهم وأن يكون لديهم ما يحتاجون إليه من أجل النجاح. بعد ذلك ، قم بتسوية استراتيجيتك وتأكد من أن الجميع على متن الطائرة.

بمجرد الانتهاء من ذلك ويكون فريقك جاهزًا ، تكون جاهزًا للبدء في تعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وخلق عائد استثمار إيجابي من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي!