Словарь электронной коммерции, который вам нужен

Если вы новичок в электронной коммерции, вы, вероятно, встретите кучу слов, значение которых не можете понять. С помощью этого списка мы хотим помочь вам начать свой бизнес с Shopify более приятно.

Мы поговорим о простых фразах электронной коммерции, связанных с Shopify и Syncee, а также о тех, которые полезно знать, если вы хотите заниматься маркетингом самостоятельно. Структура этой статьи построена на основе ABC, поэтому вы можете прочитать приведенный ниже список определений в алфавитном порядке, что упрощает его просмотр.

Проверьте, знали ли вы точное значение упомянутых терминов.

А

Брошенная корзина: это термин, обозначающий ситуацию, когда потенциальный покупатель кладет товары в корзину в интернет-магазине, но вместо фактической покупки уходит с сайта.

A/B-тестирование: вы можете A/B-тестировать множество вещей, например, интернет-магазин, продукт или информационный бюллетень. Вы сравниваете две версии определенного контента, чтобы увидеть, какая из них работает лучше, какая имеет лучший коэффициент конверсии.

Партнерский маркетинг: это метод маркетинга, основанный на эффективности. Владелец интернет-магазина отправляет товары инфлюенсерам, онлайн-издателям, которые создают контент в Instagram, YouTube, Facebook или блоге. Инфлюенсер должен публиковать посты о продукте, и за это ему платят, отправляя посетителей в интернет-магазин.

ИИ — искусственный интеллект: «Теория и разработка компьютерных систем, способных выполнять задачи, обычно требующие человеческого интеллекта, такие как визуальное восприятие, распознавание речи, принятие решений и перевод между языками». (с)

AIDA: Это маркетинговая модель. Английская аббревиатура состоит из следующих частей:

• Внимание: заставьте людей узнать о продукте, бренде или любом контенте.
• Интерес: заинтересовать людей, поднять интерес.
• Желание: вызвать желание, заставить людей почувствовать потребность в вашем продукте или в том, что у вас есть.
• Действие: это призыв к действию, чтобы у людей было намерение, например, совершить покупку.

API — интерфейс программирования приложений: этот код позволяет двум программам взаимодействовать друг с другом, они имеют доступ к системе друг друга.

Б

B2B — Business-to-Business: описывает компании, которые продают товары другим предприятиям.

B2C — Business-to-Consumer: описывает компании, которые продают товары напрямую потребителям.

Биткойн: это криптовалюта, созданная в 2009 году. Вы можете расплачиваться ею за товары и услуги, единственным критерием является то, что определенное место должно ее принимать.

Черная пятница: это праздник онлайн-покупок, который пришел из США, но уже вырос, и многие другие страны проводят распродажи в этот день. Обычно это на следующий день после праздника Благодарения. Продавцы предлагают большие скидки.

Показатель отказов: это процент людей, которые посетили веб-сайт, но затем покинули его, не нажимая ни на что.

Брендинг: речь идет о создании собственного уникального бренда, чтобы люди могли узнавать его в любое время. Брендинг включает в себя название, логотип, сообщение, определенные элементы дизайна, которые вы используете при рекламе. Он должен привлекать людей и делать их лояльными. Это то, что отличает вас от других на рынке.

Кирпичи и раствор: это физический магазин, куда люди могут прийти и купить товары розничных продавцов лично.

Массовый импорт: Массовый означает большое количество. Когда выполняется массовый импорт, это означает, что система одновременно управляет большим количеством продуктов.

С

Сопоставление категорий (Syncee): В системе Syncee, когда вы выполняете задачу импорта, вы можете связать категории файлов каналов поставщиков с вашими ручными коллекциями Shopify. Вы можете сопоставить одну категорию поставщиков с несколькими ручными коллекциями Shopify. Заполнение этой страницы мастера не обязательно, вы можете пропустить ее, если не хотите ее использовать.

Ценообразование по категориям (Syncee): В Syncee можно добавить два типа правил ценообразования: общие правила ценообразования и правила ценообразования категорий. Ценообразование категории перезаписывает общее ценообразование. Таким образом, в вашем магазине Shopify ваши клиенты смогут видеть цены, которые вы установили для категории, а не те, которые вы установили в разделе общих цен. Эта настройка полезна, если у вас в исходном файле одновременно есть дешевые и дорогие товары.

Сравните по цене: это то, что отображается в вашем магазине как более старая, более высокая цена, когда вы хотите предложить покупателям скидку. Они могут сравнить старую цену с новой ценой со скидкой и принять соответствующее решение.

Конверсия (коэффициент): «Простыми словами, конверсия — это момент, когда анонимный посетитель веб-сайта превращается в покупателя после совершения покупки. Таким образом, результат ответа на призыв к действию называется конверсией». Кроме того, «Коэффициент конверсии — это маркетинговая концепция, измеряемая в процентах. Это коэффициент конверсии посетителей на сайте, что означает деление количества людей, которые превратились в платных клиентов, на количество посетителей, посетивших сайт». (с)

CMS: это аббревиатура для системы управления контентом. Это веб-приложение, которое позволяет людям, не имеющим навыков программирования, создавать, редактировать и управлять содержимым своего веб-сайта с помощью инструмента администрирования. Например, WordPress — это CMS.

CPC — цена за клик: это ставка, уплачиваемая за клик по объявлению.

Перекрестные продажи. Перекрестные продажи — это когда продавец предлагает сопутствующий товар уже выбранному, чтобы увеличить стоимость заказа.

CSS: это аббревиатура для каскадных таблиц стилей. CSS, используемый веб-дизайнерами для создания, описания и оформления внешнего вида веб-сайта. Он обеспечивает макет и визуальное форматирование HTML-страниц.

CTA — призыв к действию: это маркетинговая концепция, в которой вы призываете свою целевую аудиторию к действию. Это как инструкция, заметный контент, кнопка, изображение, текст на нем типа «Получить сейчас», «Подписаться сейчас» и так далее.

CTR — рейтинг кликов: это «процент людей, просматривающих веб-страницу, которые нажимают на определенную рекламу, которая появляется на странице. Рейтинг кликов показывает, насколько успешно объявление привлекло внимание пользователей. Чем выше рейтинг кликов, тем успешнее реклама вызывает интерес». (с)

Пользовательское поле (Syncee): если в файле фида данных вашего поставщика отсутствуют столбцы, вы можете добавить в фид настраиваемое поле. Вы можете сопоставить его с любым из полей Shopify и ввести необходимые данные.

Киберпонедельник: это понедельник после Черной пятницы. По сути, это одно и то же: ритейлер предоставляет клиентам заманчивые скидки и использует рекламные акции, чтобы побудить людей совершать покупки в Интернете.

Д

Файл потока данных: это файл, который нужен, например, Syncee, чтобы приложение могло управлять продуктами поставщика, импортировать и обновлять их в интернет-магазинах. Поставщики могут создавать эти файлы с информацией о продукте в таких форматах, как CSV, XML, XLS(X), JSON или TXT.

Код скидки/код купона: это код из цифр или букв, который интернет-магазины предлагают потенциальным покупателям, чтобы при заказе товаров в магазине они могли получить скидку или другой товар в подарок. Они должны ввести этот код в определенное поле на кассе.

Доменное имя: «Доменное имя — это уникальное имя, которое является частью сетевого адреса, определяющего местонахождение организации или другого объекта в Интернете. Вы можете найти доменное имя в адресной строке веб-браузера при посещении веб-сайта». (с)

Прямая поставка: это метод розничной доставки. Розничному продавцу не нужно хранить реальный инвентарь, у него есть виртуальные продукты из файлов потока данных, которые поступают от поставщика или через собственную систему компании. Когда ритейлеры используют стандартный способ прямой доставки, поставщик отправляет заказанные товары напрямую покупателю, а владелец интернет-магазина не видит товары. Деньги перемещаются между покупателем и интернет-магазином, затем интернет-магазином и поставщиком.

Е

Электронная коммерция: «Электронная коммерция […] относится к покупке и продаже товаров или услуг с использованием Интернета, а также к передаче денег и данных для выполнения этих транзакций. Электронная коммерция часто используется для обозначения продажи физических товаров в Интернете, но она также может описывать любые виды коммерческих транзакций, которые осуществляются через Интернет». (с)

Пустой заголовок . Заголовок — это первая строка в файле потока данных (в таких форматах, как CSV, XML, XLS(X), JSON или TXT), обычно предоставляющая тип информации, которую можно найти в определенном столбце. Это, например, идентификатор продукта, название продукта, количество, цена или URL-адрес изображения. Когда такой строки нет, мы называем это «пустым заголовком».

Ф

Реклама в Facebook: Компании и страницы могут создавать рекламу в Facebook за деньги. Это изображения, которые на самом деле являются баннерами, поэтому посетители могут нажимать на них. Этот контент отображается в ленте новостей Facebook на компьютере или мобильном телефоне, а также в правой части страницы ленты на компьютере.

Источник фида: вы можете использовать источники фидов для получения данных о продуктах (перечисленных в файлах фидов данных) через них в ваш интернет-магазин. Этими источниками являются, например, URL-адрес, базовая загрузка файлов, (S)FTP, Dropbox/One Drive или Google Drive.

Сопоставление полей (Syncee): когда вы выполняете задачу импорта в Syncee, вы можете связать заголовки файлов каналов поставщиков с полями/заголовками/разделами магазина Shopify. Это сопоставление необходимо, чтобы наша система могла обновлять и загружать информацию о продуктах, легко распознавать их. Нажмите здесь, чтобы узнать больше об этом.

Фильтрация: это одна из лучших функций Syncee. Вы можете выбрать, какие товары вы хотите продавать в своем магазине из тех, что предоставляет поставщик. Вы видите товары с картинками, названиями и ценами, поэтому выбирать легко, у него есть визуальные преимущества . Существуют базовые и расширенные методы фильтрации, вы можете фильтровать вручную по одному. Кроме того, вы можете выполнять фильтрацию по поставщикам, типу продукта, коллекциям или по тому, отображаются ли изображения с продуктами или нет.

Выполнение: «Процесс принятия заказа и его выполнения путем подготовки его к доставке предполагаемому покупателю. Это может включать вывоз со склада, упаковку, маркировку и т. д.». (с)

грамм

Общие правила ценообразования (Syncee): в Syncee можно добавить два типа правил ценообразования: общие правила ценообразования и правила ценообразования категорий. Вы можете сделать ценообразование продуктов в течение нескольких минут. Вы можете добавить фиксированную сумму дополнительных денег и/или определенный процент прибыли. Общее ценообразование является основным правилом ценообразования, большинство клиентов Syncee используют именно этот тип ценообразования.
Если у вас есть поле цены среди полей вашего поставщика, и вы хотите добавить в Shopify повышенную цену, вам необходимо предпринять определенные шаги.

Google Ad: это рекламный сервис Google. Компании должны заплатить определенную сумму денег, чтобы их рекламные акции отображались в верхней части результатов поиска Google, если кто-то ищет соответствующую тему. Речь идет о ключевых словах SEO.

ЧАС

Обработка (Syncee): Вы можете встретить эту фразу в задаче импорта Syncee в части сопоставления полей. Обозначение продукта такое же, как и название продукта, но оно написано в стиле SEO , мы можем назвать это SEO Shopify. Например, название предмета «Красная юбка», тогда ручка будет «красная юбка». Вы увидите поле для этого в мастере импорта Syncee, и вам нужно сопоставить его с правильным полем магазина Shopify — в категории «Поля SEO».

HTML — язык гипертекстовой разметки: это язык разметки, который полезно знать тем, кто хочет создавать контент в Интернете, например, писать статьи. Это упрощает стилизацию текстов. Он создан, например, для отображения и стилизации веб-страниц или веб-приложений. Это коды.

К

Ключевое слово: Ключевые слова — это те слова, которые отражают определенный веб-сайт, веб-страницу, публикацию или любой контент в Интернете. Они полезны для ранжирования сайта, а также для SEO (поисковая оптимизация). Если вы используете эффективные ключевые слова, люди смогут легко найти ваш сайт. Их также можно назвать тегами.

л

Целевая страница: это страницы, на которые люди попадают после нажатия на ссылку или баннер. Это может быть главная страница или любая другая отдельная страница. Они существуют, чтобы убедиться, что посетители предпримут желаемый шаг с нашей стороны, например купят продукт или подпишутся.

М

MAP — Минимальная рекламируемая цена: это самая низкая цена, по которой вы можете рекламировать товары для продажи в вашем магазине. Это создает баланс между стоимостью и рыночным спросом.

Маржа: показывает разницу между ценой, по которой продавец купил товар, и суммой денег, заработанной продавцом за счет продажи этого товара.

Торговая площадка: Интернет-рынки — это те сайты, на которых люди могут покупать самые разные товары. Это интернет-биржи. Чтобы было ясно, eBay, Amazon, AliExpress и т. д. являются торговыми площадками.

Поля слияния (Syncee): если данные, которые вы хотели бы использовать в своем магазине, разбиты на более мелкие части в файле фида вашего поставщика, в Syncee есть решение для их объединения/объединения. Это просто для того, чтобы их можно было увидеть только в одном нужном поле магазина Shopify, которое люди, скорее всего, увидят на вашем сайте.

Объединение файлов (Syncee): Вы можете импортировать больше файлов в одну задачу в Syncee или можете использовать больше листов файлов, но добавляя файл больше раз в задачу, выбирая правильный лист. Каждая задача и файл должны принадлежать только одному поставщику, использующему один и тот же источник файлов.

Мета-описание: «Мета-описание — это один из мета-тегов веб-страницы. С помощью этой метаинформации веб-мастера могут кратко описать содержание и качество веб-страницы. Описание страницы для веб-страницы обычно отображается, когда страница для определенного запроса указана в виде фрагмента в поисковой выдаче». (с)

MSRP (также как SRP или RRP): это цена, которую оптовик рекомендует вам, владельцам интернет-магазинов, использовать в своем магазине. Вам следует ознакомиться с Условиями и услугами вашего поставщика, поскольку они могут содержать важную информацию, например, разрешено ли вам продавать продукт по более низкой цене, чем эта. Это первое, что вы должны сделать, когда начинаете продавать продукцию нового оптовика.

Н

Ниша: это отдельный, небольшой, но прибыльный сегмент рынка. Вы можете использовать его во многих областях жизни, но в электронной коммерции это в основном относится к определенному сегменту продуктов, типам продуктов. Он удовлетворяет определенные потребности и удовлетворяет людей.

О

Многоканальная розничная торговля: «Считайте это следующим поколением кросс-канальной и многоканальной розничной торговли. Многоканальность означает установление присутствия на нескольких каналах и платформах (т. е. обычных, мобильных, онлайн, каталог и т. д.) и предоставление клиентам возможности совершать сделки, взаимодействовать и взаимодействовать по этим каналам одновременно или даже взаимозаменяемо. Предоставить покупателю удобство и гибкость для покупки товара с помощью вашего приложения для покупок, а затем позволить ему забрать товар в вашем магазине, а также разрешить ему оформить возврат через ваш веб-сайт». (с)

Open rate: это процент, который относится к количеству людей, открывших отправленное вами электронное письмо. Чтобы получить этот процент, вы должны разделить количество открытых писем на общее количество отправленных сообщений.

Значение параметра (Syncee): когда вы сопоставляете поля файла продукта вашего поставщика с полями магазина Shopify, возможно, вы найдете в файле одно из них, которого нет в данном списке Shopify. Когда вы используете Syncee, вы можете сопоставить их, указав необязательное имя и значение для определенных данных.

п

Платежный шлюз: «Платежный шлюз относится к интерфейсной технологии, которая считывает платежные карты и отправляет информацию о клиенте в банк-эквайер для обработки». (с)

Всплывающие окна: это те небольшие окна, которые всплывают, например, когда вы собираетесь покинуть веб-сайт. В большинстве случаев владелец сайта предлагает код скидки или хорошую возможность продажи здесь или просит вас подписаться на их информационный бюллетень.

POS — точка продажи: это место, «где совершаются розничные транзакции. Традиционно они состояли из кассовых аппаратов, а также считывателя дебетовых/кредитных карт. Однако современные POS-системы могут предложить продавцам более сложные функции, такие как управление запасами, CRM, финансы, складирование и т. д.». (с)

Ценовая маржа: это разница (в основном выраженная в процентах) между ценой, по которой вы продаете товары, и ценой продукта, которую видят покупатели, по которой вы продаете товары.

Частная торговая марка: Когда производитель предлагает розничным торговцам и поставщикам возможность не использовать имя производителя на продуктах, мы называем это частной торговой маркой. Остальные могут продавать продукцию под своей торговой маркой.

Экспорт продукта (Syncee): Экспорт продукта Syncee означает, что служба может создать файл потока данных о продукте на основе данных о продукте в вашем интернет-магазине и поддерживать его в актуальном состоянии.

Импорт продуктов (Syncee): Syncee выполняет автоматический импорт продуктов для розничных продавцов (также есть способ сделать это вручную). Это означает, что розничные продавцы могут импортировать товары из файла потока данных поставщика в свой интернет-магазин.

Поиск продукта: это равносильно управлению продуктом. Это означает, что приложение, такое как Syncee, автоматически управляет продуктами интернет-магазина, выполняя импорт, обновление и обновление. Сервис предоставляет больше настроек, поэтому у пользователей может быть множество вариантов того, как они хотят видеть свои продукты в своем интернет-магазине.

Тип продукта (Syncee): когда продавец выполняет сопоставление в задаче «Импорт», он видит, что есть поле для типов продуктов. Это поможет вам в списках и фильтрации. Например, это могут быть юбки, солнцезащитные очки, одежда, электрошок .

р

Удаленное складирование: это метод розничной реализации, представляющий собой смесь стандартной оптовой модели и стандартной модели прямой доставки. Это означает, что у владельца интернет-магазина нет реального товарного запаса, у него есть виртуальный. Они получают данные о продуктах в файлах потока данных о продуктах от поставщиков, которые они могут использовать с приложениями для управления продуктами. Поставщик отправляет товары владельцу магазина, а ритейлеру не нужен склад, вначале он может использовать собственную гостиную. После этого владелец магазина должен отправить продукты покупателю, когда они закончат проверку качества и поместить больше продуктов от большего количества поставщиков в одну упаковку. Рекомендуется работать с местными поставщиками, чтобы сократить время доставки. Деньги перемещаются с точки зрения физического покупателя -> розничного продавца -> оптового продавца.

Торговый посредник: «Компания, которая покупает товары или услуги с целью перепродажи, а не потребления. В веб-экономике торговый посредник может также быть формой аффилированного маркетинга, продвигающего услугу с ребрендингом». (с)

ROI — возврат инвестиций: это измерение, проверка того, насколько прибыльными были инвестиции. Речь идет о производительности, которую использовала компания. Трейдеры также могут сравнить несколько инвестиций с точки зрения прибыльности и эффективности.

С

Saas: эта аббревиатура относится к термину « Программное обеспечение как услуга » и представляет собой модель распространения программного обеспечения. В этой модели есть центр/база/сторонний провайдер и есть приложения, небольшие сервисы, которые люди могут использовать для своего бизнеса. Должна быть подписка на программное обеспечение, но техническое обслуживание проще для тех Saas.

SEO — поисковая оптимизация: используется в маркетинге. SEO помогает обеспечить трафик на сайт из результатов поиска. Это бесплатный сервис , и он похож на метаданные, основанные на ключевых словах и текстах, написанных для отражения определенного содержания сайта. Кроме того, можно использовать для изображений, видео тоже. С его помощью вы можете оптимизировать поисковый рейтинг, чтобы увеличить трафик и повысить узнаваемость в поисковых системах.

SERP: Это означает страницу результатов поисковой системы. Это страница, которая будет отображаться после поиска Google. SEO помогает вам продвигаться вверх по поисковой выдаче, поэтому позиция вашего сайта будет лучше среди результатов, например, попадание в топ первой страницы со второй страницы.

Shopify: Это одна из крупнейших платформ электронной коммерции. В магазине приложений компании есть множество приложений, позволяющих ритейлерам работать более эффективно. Shopify предоставляет ритейлерам простую возможность для ведения бизнеса. Люди могут создавать и настраивать интернет-магазины, а также продавать в Интернете, на мобильных устройствах, в социальных сетях, на онлайн-рынках, в обычных местах и ​​во всплывающих магазинах. Вы можете управлять своими продуктами, запасами, оплатой и доставкой на этой платформе. Он полностью основан на облаке, размещен на хостинге и является гибким.

Артикул: это аббревиатура термина « единица хранения », которая относится к продуктам, которые есть в вашем интернет-магазине, а не к вариантам. Это складские предметы, уникальные с уникальным идентификационным номером.

Уличная цена: это цена, которую вы можете увидеть в магазинах. Это самая высокая цена.

Syncee: Syncee — это платформа B2B, приложение для розничных продавцов и поставщиков, которое работает на других платформах электронной коммерции. У меня есть два основных решения: Syncee Marketplace и Syncee DataFeed Manager, которые помогают автоматически загружать и обновлять данные о продуктах.

Т

Целевой маркетинг: «Целевой маркетинг включает в себя разделение рынка на сегменты, а затем концентрацию ваших маркетинговых усилий на одном или нескольких ключевых сегментах, состоящих из клиентов, чьи потребности и желания наиболее точно соответствуют вашим предложениям продуктов или услуг. Это может стать ключом к привлечению новых клиентов, увеличению продаж и успеху вашего бизнеса». (с)

Задача (Syncee): Вы можете найти задачи импорта и экспорта в системе Syncee. Ритейлерам нужны только импортные. Там владельцы интернет-магазинов могут загрузить или добавить файл, источник файла поставщика. Это место, где вы можете управлять своими продуктами. Вы можете сопоставлять поля файла и магазина, фильтровать товары, добавлять настройки ценообразования, планировать запуск задач. Одна задача означает одного поставщика, но в одну задачу можно добавить больше файлов, если они от одного поставщика и имеют одинаковую структуру.

U

Обновление (Syncee): если вы выберете этот тип импорта, Syncee будет искать существующие продукты в вашем магазине (вы можете указать в настройках сопоставления полей, какие поля должны сопоставляться) и обновлять те поля, которые вы хотите.

Загрузить (Syncee): Если вы выберете этот тип импорта, Syncee не будет обновлять продукты, а будет только загружать новые каждый раз, когда задача выполняется.

Upselling: это термин, который люди используют, когда интернет-магазин предлагает сопутствующие товары к уже выбранному или к сделке. Они делают это, чтобы побудить клиентов покупать дополнительные продукты.

Upsert (Syncee): выбрав Upsert, Syncee загружает новые продукты из файла и обновляет существующие продукты, когда задача выполняется правильно.

УТП — уникальное торговое предложение: это характеристика продукта или услуги, которая делает их уникальными, отличными от других подобных на рынке. В маркетинге люди могут эффективно использовать его, когда придет время для продвижения.

В

Обновление вариантов (Syncee): эта функция позволяет обновлять уже загруженные варианты в вашем магазине. Это отлично подходит для изменения количества вариантов или цен.

Вт

Оптовая торговля: оптовая торговля — это метод ведения бизнеса, когда розничный продавец получает товары от поставщика и покупает их перед фактической продажей. Они владеют акциями.

Оптовая цена: это стоимость товаров, которую владельцы интернет-магазина платят оптовику/поставщику.