14 способов быть добрым к своему бизнесу

Мы слышали об этом — будьте добры к людям, будьте добры к своей семье, будьте добры к своим соседям, а также будьте добры к животным.

Но правильно ли я понял — быть добрым к своему делу?

да. Вы правильно прочитали!

Когда мы говорим о том, чтобы быть добрым, мы обычно говорим о том, чтобы быть добрым к людям или быть добрым к самому себе. Также возможно и очень важно быть добрым к бизнесу, частью которого вы являетесь.

Многие люди имеют узкое представление о том, что бизнес — это просто платформа для зарабатывания денег. Некоторые имеют немного лучшее представление о добавлении ценности для клиентов. С другой стороны, бизнес, если смотреть на него целостно, — это замечательная платформа, которая помогает и повышает ценность всего человечества и жизненной экосистемы.

Что такое, кстати, бизнес или бизнес-организация?

С более широкой точки зрения, бизнес — это живое существо, такое же, как люди и животные. Бизнес очень похож на нас с вами. Как и у людей, у бизнеса есть имя, индивидуальность и собственная культура.

Предприятия рождаются (учреждаются) и однажды умирают (прекращаются), как люди или другие живые существа.

С юридической точки зрения бизнес очень похож на человека и человека сам по себе. Как и люди, бизнес может владеть активами и иметь собственные обязательства.

Как и физическое лицо, бизнес может предъявлять иски другим и быть привлеченным к ответственности другими в суде.

Мы должны понимать, что бизнес подобен младенцу или несовершеннолетнему, который не может говорить или действовать самостоятельно.

Почему я сказал, что бизнес подобен ребенку, ему нужна поддержка его попечителей, директоров и лидеров, чтобы действовать и достигать своих целей. Младенец действует через своих родителей. Точно так же бизнес действует и осуществляет другую деятельность с помощью своих агентов, которые являются доверенными лицами или директорами.

Как мы добры к людям, мы также должны быть добры к компаниям, частью которых мы являемся.

Мы обычно хорошо относимся к людям, потому что вы можете видеть их физически, они перед вами, они говорят и у них есть эмоции. Также часто нам платят той же валютой в человеческих отношениях, когда мы не добры.

С другой стороны, бизнес не может говорить сам за себя. Легко быть невеждой и не быть добрым к своему делу, ведь оно не имеет шестидесяти килограммовой физической формы и не плачет и не предъявляет требований, как это делают люди.

Быть добрым к вашему бизнесу — обязанность каждого доверенного лица, директора и члена команды. Есть много способов, как мы можем быть добры к бизнесу, частью которого мы являемся.

Быть добрым к своему бизнесу означает никоим образом не наносить вред бизнесу — маленькому или большому.

Вот 14 простых способов быть добрым к своему бизнесу.

1. Быть этичным

Быть этичным, не прибегая к ярлыкам, в ведении бизнеса — важный способ проявить доброту. Хотя упрощение, я имею в виду неэтичное поведение, может принести пользу организации в краткосрочной перспективе, оно разрушает долгосрочную жизнеспособность и пригодность организации. Есть много организаций, таких как Microsoft, GE, Infosys, Wipro и другие организации по всему миру, которые показали путь и подали пример этичного ведения бизнеса и обеспечения устойчивости.

2. Обращайтесь с клиентом как с начальником

Быть добрым означает, что мы создаем растущую клиентскую базу для бизнеса. Если бизнес — это поезд, то клиенты — его двигатели. Клиентская база создается путем развития доверительных отношений с ними. Это должно выходить за рамки продукта, услуги, доставки и денег. Как сказал правша Субрто Бакчи из MindTree: «Ключ к успеху в бизнесе клиента (и, следовательно, к созданию клиентской базы) заключается в том, чтобы быть в состоянии установить связь, проложить путь к их чувствам и произвести впечатление голодного, готового, искреннего, заслуживающего доверия. а главное интересно».

Быть добрым означает относиться к клиенту как к своему богу или своему боссу.

По словам Сэма Уолтона, есть только один босс. Клиент. Он может уволить всех в компании, начиная с председателя и ниже, просто потратив свои деньги в другом месте. Если мы не будем добры к клиентам, нас уволят, хотя медленно и часто незаметно.

3. Быть добрым к членам команды

Быть добрым к каждому члену команды значит быть добрым к делу. Как вы можете ожидать, что ваша команда будет мотивирована и вежлива с клиентами, если они недовольны своим местом работы? Без сомнения, самая важная составляющая успеха — это люди.

Быть добрым к бизнесу означает поддерживать каждого в команде счастливым и мотивированным. Иногда мы неосознанно или временно причиняем вред другим, кто участвует в нашем бизнесе. Боль оставляет прочные воспоминания и не затирается добрыми делами, сделанными ранее или позже. Счастливая команда гораздо более продуктивна и способствует доброму отношению к бизнесу.

4. Отношение к каждому с максимальным уважением и ценностью

Быть добрым означает относиться ко всем — членам команды, поставщикам или поставщикам услуг, клиентам и государственным учреждениям, а также другим лицам, оказывающим поддержку, — с максимальным уважением и ценностью. Бизнес существует благодаря каждому в экосистеме. Это выходит за рамки людей, которые находятся в четырех стенах организации.

5. Поддержание здорового баланса

Быть добрым — значит позволить бизнесу иметь здоровый баланс и отчет о прибылях и убытках в любой момент времени. Здоровый баланс означает, что у вас нет слишком много обязательств или обязательств, которые просрочены. Здоровый баланс означает, что у вас не слишком много неиспользуемых или непригодных для использования активов. Здоровый баланс означает, что у вас есть активы, которые используются с пользой. Здоровый баланс означает хороший собственный капитал (активы — пассивы), который со временем растет.

6. Поддержание здоровой заработной платы или дохода для вашего бизнеса

Как и людям, предприятиям нужна регулярная и стабильная здоровая зарплата каждый месяц. Зарплата для бизнеса — это его здоровая операционная маржа. Операционная маржа – это продажи за вычетом всех операционных расходов. В бизнесе требуется здоровая и регулярная операционная маржа, чтобы предприятия могли оплачивать счета и откладывать средства на будущие или чрезвычайные нужды, как это обычно делают люди. Таким образом, быть добрым означает обеспечить здоровую заработную плату (операционную маржу) для бизнеса из месяца в месяц, из квартала в квартал и из года в год.

7. Контроль кредиторской и дебиторской задолженности

Быть добрым означает иметь разумную кредиторскую или дебиторскую задолженность. Слишком большая или слишком старая (запредельно устаревающая) кредиторская или дебиторская задолженность неблагоприятны для бизнеса. Если условием вашего счета (для клиентов) является оплата в течение 30 дней, то дебиторская задолженность в целом должна составлять примерно 30 дней продаж в любой момент времени.

Как физические лица, мы не чувствуем себя очень комфортно, если мы должны кому-то значительную сумму денег или кто-то другой должен нам крупную сумму денег, и нет ясности в отношении возврата денег (нами или кем-то). То же самое и с бизнесом.

8. Каждая сделка отражает правду

Быть добрым означает, что мы не манипулируем. Это означает, что мы не делаем по счету-фактуре или по счету-фактуре. Это означает, что каждая транзакция отражает правду с точки зрения цифр.

9. Учитывайте только деловые расходы

Будучи добрыми, мы учитываем только деловые расходы. Некоммерческие расходы, как следует из названия, не связаны с бизнесом и не должны учитываться и оплачиваться.

10. Справедливое и сбалансированное ценообразование на товары или услуги

Быть добрым означает, что вы не взимаете с клиентов необоснованно высокие цены или необоснованно низкие цены с клиентов. И то, и другое нанесет ущерб долгосрочному здоровью бизнеса.

11. Посвящать изрядное количество качественного времени

Быть добрым значит посвящать хорошее количество качественного времени бизнесу. Время, отведенное для организации (скажем, с 9 до 6), является временем организации. Мы все должны убедиться, что эти 9 часов полностью и продуктивно используются в деловых целях. Иногда мы можем использовать рабочее время в личных целях — это нехорошо, за исключением экстренных случаев. Одним из аргументов является то, что мы все используем домашнее время для работы, и, следовательно, почему бы не использовать рабочее время дома или в личных целях?

Мы можем проводить мероприятия, связанные с храмом или церковью, дома, но мы не будем проводить домашние мероприятия в храме или церкви. Быть добрым — значит относиться к бизнесу как к храму или церкви.

Точно так же бизнес-ресурсы предназначены для деловых целей. Быть добрым означает использовать бизнес-ресурсы — будь то деньги, другие ресурсы или время — только в деловых целях.

12. Идти на риск, который приносит пользу бизнесу

Быть добрым означает идти на риск, который приносит пользу бизнесу.

Мы намеренно отправляем нашу маленькую восьмилетнюю дочь или сына покупать продукты в магазины по соседству с намерением, чтобы они учились и росли, хотя это сопряжено с небольшим риском.

Точно так же быть добрым означает брать на себя достаточно рисков, чтобы бизнес мог учиться и расти. Быть добрым также означает не брать на себя слишком большие или необоснованные риски, которые ставят под угрозу жизнь бизнеса.

13. Не торопитесь

Быть добрым означает, подобно растению, позволять и способствовать неуклонному росту бизнеса. Рост на 25% или 30% в годовом исчислении можно считать устойчивым для бизнеса в стабильном состоянии.

14. Будьте сбалансированы

Колебаться до крайности, как маятник, легко, но не выгодно и не бережно к делу. Быть добрым означает быть уравновешенным во всех делах и следовать срединному пути Будды.

Мы, как команда HelloLeads, сознательно пытаемся применять на практике эти принципы доброжелательного отношения к бизнесу.