14 maneiras de ser gentil com o seu negócio

Ouvimos sobre isso – seja gentil com as pessoas, seja gentil com sua família, seja gentil com seus vizinhos e também seja gentil com os animais.

Mas eu li certo – sendo gentil com o seu negócio?

sim. Você leu certo!

Enquanto falamos sobre ser gentil, geralmente falamos sobre ser gentil com as pessoas, ou ser gentil consigo mesmo. Também é possível e muito importante ser gentil com o negócio do qual você faz parte.

Muitas pessoas têm uma visão estreita de negócios sendo apenas uma plataforma de fazer dinheiro. Alguns têm uma visão ligeiramente melhor de agregar valor aos clientes. Os negócios, por outro lado, se você olhar de forma holística, são uma plataforma maravilhosa que ajuda e agrega valor a toda a humanidade e ao ecossistema da vida.

O que é, a propósito, é uma empresa ou uma organização empresarial?

De uma perspectiva mais ampla, os negócios são uma entidade viva, como pessoas e animais. Um negócio é muito parecido com você e eu. Assim como os seres humanos, os negócios têm nome, personalidade e cultura própria.

As empresas nascem (incorporadas) e morrem um dia (acabadas) como humanos ou outras criaturas vivas.

Do ponto de vista jurídico, uma empresa é muito parecida com um ser humano e uma pessoa por si só. Como as pessoas, uma empresa pode possuir ativos e ter passivos próprios.

Como um indivíduo, uma empresa pode processar outras pessoas e ser processada por outras pessoas no tribunal.

Devemos entender que uma empresa é como um bebê ou um menor que não pode falar ou agir por conta própria.

Por que eu disse que uma empresa é como um bebê é, ela precisa do apoio de seus curadores, diretores e líderes para agir e atingir seus objetivos. Um bebê age através de seus pais. Da mesma forma, uma empresa atua e realiza outras atividades com a ajuda de seus agentes que são curadores ou diretores.

Da forma como somos gentis com as pessoas, também precisamos ser gentis com as empresas das quais fazemos parte.

Costumamos tratar as pessoas com gentileza porque você pode vê-las fisicamente, elas estão na sua frente, elas falam e têm emoções. Também muitas vezes, somos pagos na mesma moeda nas relações humanas, quando não somos gentis.

Por outro lado, as empresas não podem falar por si. É fácil ser ignorante e não ser gentil com o seu negócio, pois ele não tem sessenta quilos de forma física e não chora ou faz exigências como as pessoas fazem.

Ser gentil com o seu negócio é uma responsabilidade de cada administrador, diretores e membros da equipe. Há muitas maneiras de sermos gentis com o negócio do qual fazemos parte.

Ser gentil com o seu negócio significa não prejudicar o negócio de forma alguma – pequeno ou grande.

Aqui estão 14 maneiras simples de ser gentil com o seu negócio.

1. Ser ético

Ser ético sem recorrer a atalhos, na gestão de um negócio, é uma forma importante de ser gentil. Embora tomar atalhos, quero dizer, ser antiético, possa beneficiar a organização no curto prazo, destrói a viabilidade e adequação de uma organização a longo prazo. Existem muitas organizações, como Microsoft, GE, Infosys, Wipro e outras organizações em todo o mundo que mostraram o caminho e deram o exemplo para administrar um negócio de forma ética e trazer sustentabilidade.

2. Tratar o cliente como seu chefe

Ser gentil significa que construímos uma base de clientes crescente para o negócio. Se os negócios são um trem, os clientes são seus motores. A base de clientes é construída desenvolvendo um relacionamento confiável com eles. Deve ir além do produto, serviço, entrega e dinheiro. Como Subrto Bakchi, da MindTree, com razão disse: “A chave para conquistar o negócio do cliente (e, portanto, criar uma base de clientes) é ser capaz de se conectar, abrir um caminho para seus sentimentos e parecer faminto, disposto, genuíno e confiável. e acima de tudo interessante”.

Ser gentil significa tratar o cliente como seu deus ou seu chefe.

Nas palavras de Sam Walton, há apenas um chefe. O cliente. Ele pode demitir todos na empresa, do presidente ao presidente, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar. Se não formos gentis com os clientes, seremos demitidos, embora lentamente e muitas vezes de forma imperceptível.

3. Ser gentil com os membros da equipe

Ser gentil com cada membro da equipe é ser gentil com os negócios. Como você pode esperar que sua equipe seja motivada e gentil com os clientes quando eles não estão felizes onde trabalham? Sem dúvida, o ingrediente mais importante para o sucesso são as pessoas.

Ser gentil com os negócios significa manter todos na equipe felizes e motivados. Às vezes, inconscientemente ou temporariamente prejudicamos outras pessoas que fazem parte do negócio. Ferir deixa memórias duradouras e não substituídas por boas ações feitas mais cedo ou mais tarde. Uma equipe feliz é muito mais produtiva e contribui para ser gentil com os negócios.

4. Tratar todos com o maior respeito e valor

Ser gentil significa tratar todos – membros da equipe, fornecedores ou prestadores de serviços, clientes e agências governamentais e outros que apoiam – com o máximo respeito e valor. O negócio existe por causa de todos no ecossistema. Vai além das pessoas que estão dentro das quatro paredes da organização.

5. Manter um balanço saudável

Ser gentil é permitir que uma empresa tenha um balanço patrimonial e uma conta de lucros e perdas saudáveis, a qualquer momento. Um balanço saudável significa que você não tem muitos passivos ou passivos vencidos. Um balanço saudável significa que você não tem muitos ativos não utilizados ou inutilizáveis. Um balanço saudável significa que você tem ativos que são bem utilizados. Um balanço saudável significa um bom patrimônio líquido (ativos – passivos) que cresce com o tempo.

6. Manter um salário ou renda saudável para seus negócios

Assim como os seres humanos, as empresas precisam de um salário saudável regular e consistente todos os meses. O salário de uma empresa é sua margem operacional saudável. A margem operacional é as vendas menos todas as despesas operacionais. Uma margem operacional saudável e regular é necessária nos negócios para que as empresas possam pagar contas e economizar para necessidades futuras ou necessidades emergenciais, como os seres humanos normalmente fazem. Então ser gentil é garantir um salário saudável (margem operacional) para o negócio, mês a mês, trimestre a trimestre e ano a ano.

7. Ter contas a pagar e a receber sob controle

Ser gentil significa ter contas a pagar ou contas a receber razoáveis. Contas a pagar ou contas a receber muito ou muito velhas (envelhecidas além dos limites) não são boas para os negócios. Se os termos da sua fatura (aos clientes) for o pagamento em 30 dias, as contas a receber, como um todo, devem ser de aproximadamente 30 dias das vendas em um determinado momento.

Como indivíduos, não nos sentimos muito confortáveis ​​se devemos uma quantia considerável de dinheiro a alguém ou alguém deve uma boa quantia de dinheiro a nós e não há clareza sobre como devolver o dinheiro (por nós ou por alguém). Mesmo é verdade com os negócios.

8. Cada transação reflete a verdade

Ser gentil significa não manipular. Isso significa que não faturamos em fatura ou faturamos em excesso. Isso significa que cada transação reflete a verdade em termos de números.

9. Conta apenas despesas comerciais

Ser gentil significa que contabilizamos apenas as despesas comerciais. Despesas não comerciais, como o nome sugere, não estão relacionadas a negócios e não devem ser contabilizadas e pagas.

10. Ter preços justos e equilibrados de produtos ou serviços

Ser gentil significa não cobrar preços excessivamente altos aos clientes ou preços excessivamente baixos aos clientes. Ambos serão prejudiciais para a saúde a longo prazo do negócio.

11. Dedicar uma boa quantidade de tempo de qualidade

Ser gentil é dedicar uma boa quantidade de tempo de qualidade para o negócio. O tempo destinado à organização (digamos, das 9 às 6) é o tempo da organização. Todos nós precisamos garantir que essas 9 horas sejam usadas de forma plena e produtiva para fins comerciais. Ocasionalmente, podemos usar o tempo de trabalho para fins pessoais – isso não é bom, exceto para emergências. Um argumento é que todos nós usamos o tempo em casa para o trabalho e, portanto, por que não trabalhar o tempo para uso doméstico ou pessoal?

Podemos fazer atividades relacionadas ao templo ou à igreja em casa, mas não levaremos atividades domésticas ao templo ou à igreja. Ser gentil é tratar os negócios como um templo ou igreja.

Da mesma forma, os recursos comerciais são para fins comerciais. Ser gentil é usar recursos de negócios – seja dinheiro ou outros recursos ou tempo – apenas para uso comercial.

12. Assumir riscos que beneficiam o negócio

Ser gentil significa assumir riscos que beneficiam o negócio.

Enviamos intencionalmente nossa pequena filha ou filho de oito anos para comprar mantimentos nas lojas do bairro com a intenção de que aprendam e cresçam, embora haja poucos riscos envolvidos.

Da mesma forma, ser gentil significa assumir riscos suficientes para que os negócios possam aprender e crescer. Ser gentil também significa não correr riscos excessivos ou irracionais que coloquem a vida dos negócios em perigo.

13. Não tenha pressa

Ser gentil significa, como uma planta, permitir e facilitar o crescimento constante de um negócio. Um crescimento de 25% ou 30% ano a ano pode ser considerado estável para um negócio em estado estacionário.

14. Seja equilibrado

Vacilar ao extremo, como um pêndulo, é fácil, mas não é benéfico e não é gentil com os negócios. Ser gentil significa ser equilibrado em todos os atos de negócios e seguir o caminho do meio do Buda.

Nós, como equipe da HelloLeads, tentamos conscientemente praticar esses princípios de ser gentil com os negócios.