Responsabilitatea socială și marele efect pe care îl poate avea asupra afacerii tale

Climatul comercial contemporan se bazează pe principii etice mai puternice. Există o cerere semnificativă pentru un angajament mai mare față de responsabilitatea socială corporativă din partea consumatorilor, a liderilor industriali și a comunității în general. Într-adevăr, întreprinderile care nu reușesc să îndeplinească aceste standarde înalte sunt susceptibile de a se afla într-un dezavantaj competitiv semnificativ.

Cu toate acestea, presiunea de a ține pasul cu concurenții tăi prin valori nu este cel mai util mod de a privi situația. Această gândire te poate conduce, de asemenea, pe niște alei etice întunecate. Mai degrabă, în calitate de lider de afaceri, probabil că veți găsi o abordare mai pozitivă pentru a înțelege cât de semnificativă implicarea cu cauzele sociale produce rezultate pozitive atât pentru comunitate, cât și pentru compania dvs. Acest lucru vă poate ajuta să creați motivații responsabile pentru a merge mai departe și să vă direcționați eforturile mai eficient. Să explorăm câteva dintre domeniile cheie, o responsabilitate socială autentică poate avea un efect mare asupra afacerii tale.

Implicare crescută

Un nivel ridicat de implicare este vital pentru succesul oricărei afaceri. Acest lucru nu se bazează doar pe baza multor conversii de vânzări unice sau a clicurilor reacţionare pe reţelele sociale. Trebuie să creați un angajament susținut. Concentrați-vă pe construirea de relații pe termen lung cu consumatorii dvs., bazate pe valori comune. Acesta este ceva de impact atât pentru cauze sociale, cât și pentru compania dvs. Depuneți eforturi pentru a ajunge și a discuta despre prioritățile sociale și caritabile cu comunitatea dvs. Fiți siguri că nu este vorba de a susține cauze în care nu credeți doar pentru a atrage atenția clienților. Mai degrabă, este vorba despre înțelegerea punctelor în care converg valorile tale reciproce. Puteți contacta prin canalele de rețele sociale, listele de e-mail și interacțiunile personale. De asemenea, includerea lor în discuție poate ajuta consumatorii să se simtă mai conectați la compania dvs.

Această considerație ar trebui să se extindă la orice strângere de fonduri sau evenimente de conștientizare pe care le organizați în sprijinul oricăror cauze. Găzduirea unui eveniment de vacanță, în special, este o modalitate pozitivă de a menține atât personalul, cât și comunitatea implicați cu marca dvs. și de a vă arăta aprecierea pentru ei. Cu toate acestea, asigurați-vă că contactați comunitatea pentru a înțelege cum puteți încorpora elemente precum întâlniri virtuale pentru a menține situația accesibilă pentru toată lumea. De asemenea, este important să obțineți sfaturi de la experți în cauza pe care o prezentați pentru a înțelege cum să o reprezentați cel mai bine în acest mediu.

Reputație reflectată

Există un sentiment clar că responsabilitatea socială corporativă poate îmbunătăți încrederea consumatorilor dumneavoastră. Acest lucru poate fi împins puțin mai departe atunci când faceți conexiuni reale cu organizații non-profit și caritabile legate de activitățile dvs. de bază. Făcând eforturi pentru a se implica în mod semnificativ și pentru a stimula eforturile organizațiilor nonprofit, poate exista o anumită cantitate de reputație reflectată îndreptată către întreprinderea dvs. Cu toate acestea, ar trebui să știți că acest lucru are și potențialul de a merge în direcția opusă. Alinierea cu o organizație despre care se dezvăluie că folosește practici dubioase poate afecta, de asemenea, propria încredere. Asigurați-vă că faceți câteva cercetări pentru stabilirea bunei credințe a unei organizații.

Verificați că utilizează un contabil non-profit care aplică corect procedurile relevante de raportare financiară. Există practici financiare specifice pe care trebuie să le respecte toate organizațiile nonprofit și orice dovadă de activități neetice vă poate afecta negativ pe amândoi. O parte a abordării dvs. aici ar putea fi partajarea accesului experților din organizația dvs. Acest lucru ar putea fi orientat spre gestionarea contabilității lor anuale. Este posibil să puteți oferi profesioniști de formare pentru educație tehnică și etică. Aici aveți șansa de a vă asigura că au acces semnificativ la resursele practice și de a apropia asociațiile dintre cele două organizații ale voastre pentru beneficii reciproce.

Autenticitate sporită

Autenticitatea este o prioritate pentru un număr tot mai mare de clienți. Un studiu recent a constatat că doar 48% dintre consumatorii din SUA au încredere în afaceri. Aceasta este o provocare într-un peisaj în care, pentru a se implica cu tine în mod semnificativ, publicul tău trebuie să creadă în tine. Cu toate acestea, abordarea dumneavoastră față de responsabilitatea socială corporativă vă poate stimula sentimentul de autenticitate în rândul publicului.

Acesta nu este un caz în care angajamentul tău de a face bine în lume va face imediat oamenii să aibă încredere în tine. Mai degrabă, ar trebui să vă tratați activitățile ca pe o scuză pentru transparență. Nu vă bazați doar pe acoperirea presei și pe conținutul activismului social în care sunteți implicat. Efectuați un audit de conținut pentru a vedea unde puteți fi mai deschis. Afișați imagini din culise despre modul în care acțiunile dvs. sociale au fost extinse la operațiunile dvs. de zi cu zi. Furnizați interviuri cu membrii personalului despre unde se potrivesc valorile dvs. în activitățile lor. Trebuie să fii responsabil și aici. Invitați-vă în mod activ consumatorii să vă contacteze dacă consideră că activitățile dvs. nu sunt în conformitate cu cauzele de responsabilitate socială pe care pretindeți să le susțineți. Postați linkuri pentru interacțiuni pe canalele de socializare și pe site-ul dvs. web. Asigurați-vă că răspundeți oricăror critici într-un mod public și clar pentru a arăta că luați problema în serios.

Explorarea pieței

Când sunt tratate cu atenție, eforturile dumneavoastră de responsabilitate socială corporativă vă pot ajuta, de asemenea, să explorați noi oportunități de afaceri. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să acționezi în moduri care să arate că profiti direct de pe urma activităților aparent caritabile. Aceasta include să nu deveniți un furnizor cheie pentru organizațiile de antreprenoriat social în care sunteți implicat. Chiar și ceva la fel de inofensiv precum a profita de cauzele oportunităților de marketing poate fi suspect din punct de vedere etic. Mai degrabă, este mai degrabă să vă vizualizați practicile de afaceri prin prisma activităților dvs. legate de cauze și să stabiliți unde pot fi aduse îmbunătățiri. Aceasta ar putea include explorări privind extinderea liniilor de produse pe care le fabricați cu cele realizate în întregime din materiale ecologice. Ar putea fi formarea de noi relații cu personalități din sectoarele de creștere. Dacă sperați să interacționați cu influenți din comunitățile de jocuri, conectarea cu aceștia prin activitățile responsabile din punct de vedere social pe care le împărtășiți poate fi eficientă.

Concluzie

Implicarea în activități responsabile din punct de vedere social poate avea rezultate dincolo de rezultatele etice evidente. Există oportunități de a fi implicat mai semnificativ cu demografia țintă și puteți beneficia de reputația reflectată a unei cauze. Câștigul antreprenorial nu ar trebui să fie niciodată motivul pentru a te implica în activism. Dar știind că există avantaje te poate ajuta să faci activitățile tale o parte mai pozitivă a comunității.