المسؤولية الاجتماعية والتأثير الكبير الذي يمكن أن تحدثه على عملك

يعتمد المناخ التجاري المعاصر على مبادئ أخلاقية أقوى. هناك طلب كبير على التزام أكبر بالمسؤولية الاجتماعية للشركات من المستهلكين والقادة الصناعيين والمجتمع ككل. في الواقع ، من المرجح أن تجد الشركات التي تفشل في تلبية هذه المعايير العالية نفسها في وضع تنافسي غير مؤات.

ومع ذلك ، فإن ضغط مواكبة منافسيك من خلال القيم ليس هو الطريقة الأكثر فائدة للنظر إلى الموقف. يمكن أن يقودك هذا التفكير أيضًا إلى بعض الأزقة الأخلاقية المظلمة. بدلاً من ذلك ، كقائد أعمال ، من المحتمل أن تجد منهجًا أكثر إيجابية لفهم كيف تؤدي المشاركة الهادفة مع الأسباب الاجتماعية إلى نتائج إيجابية لكل من المجتمع وشركتك. يمكن أن يساعد ذلك في إنشاء دوافع مسؤولة للمضي قدمًا وتوجيه جهودك بشكل أكثر فعالية. دعنا نستكشف بعض المجالات الرئيسية التي يمكن أن يكون للمسؤولية الاجتماعية الحقيقية تأثير كبير على عملك.

زيادة المشاركة

المستوى العالي من المشاركة أمر حيوي لنجاح أي عمل. هذا ليس فقط من أساس العديد من تحويلات المبيعات لمرة واحدة أو النقرات الرجعية على وسائل التواصل الاجتماعي. أنت بحاجة لخلق مشاركة مستدامة. ركز على بناء علاقات طويلة الأمد مع المستهلكين بناءً على القيم المشتركة. هذا شيء مؤثر لكل من الأسباب الاجتماعية وشركتك. ابذل جهودًا للتواصل ومناقشة الأولويات الاجتماعية والخيرية مع مجتمعك. كن مطمئنًا أن هذا لا يتعلق بدعم الأسباب التي لا تؤمن بها فقط لجذب انتباه العملاء. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بفهم النقاط التي تتلاقى فيها قيمك المشتركة. يمكنك التواصل عبر قنوات التواصل الاجتماعي وقوائم البريد الإلكتروني والتفاعلات الشخصية. يمكن أن يساعد جعلهم جزءًا من المناقشة المستهلكين على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بشركتك.

يجب أن يمتد هذا الاعتبار إلى أي أنشطة لجمع الأموال أو التوعية تنظمها لدعم أي أسباب. تعد استضافة حدث عطلة ، على وجه الخصوص ، طريقة إيجابية للحفاظ على تفاعل كل من الموظفين والمجتمع مع علامتك التجارية وإظهار تقديرك لهم. ومع ذلك ، تأكد من الوصول إلى المجتمع لفهم كيفية دمج عناصر مثل التجمعات الافتراضية لإبقاء الموقف في متناول الجميع. من المهم أيضًا الحصول على المشورة من الخبراء في القضية التي تعرضها لفهم أفضل السبل لتمثيلها في هذه البيئة.

السمعة المنعكسة

هناك شعور واضح بأن المسؤولية الاجتماعية للشركات يمكن أن تحسن الثقة مع المستهلكين. يمكن دفع هذا إلى أبعد من ذلك قليلاً عند إجراء اتصالات حقيقية مع المنظمات غير الربحية والخيرية ذات الصلة بأنشطتك الأساسية. من خلال بذل الجهود للمشاركة بشكل هادف مع جهود المنظمات غير الربحية وتعزيزها ، يمكن أن يكون هناك قدر معين من السمعة المنعكسة التي تستهدف مؤسستك. ومع ذلك ، يجب أن تدرك أن هذا أيضًا لديه القدرة على السير في الاتجاه المعاكس. التوافق مع منظمة تم الكشف عنها لاستخدام ممارسات مشبوهة يمكن أن يؤثر أيضًا على مصداقيتك. تأكد من إجراء بعض الأبحاث حول تأسيس النوايا الحسنة لمنظمة ما.

تحقق من أنهم يستخدمون محاسبًا غير ربحي يطبق بشكل صحيح إجراءات إعداد التقارير المالية ذات الصلة. هناك ممارسات مالية محددة يجب على جميع المنظمات غير الربحية الالتزام بها ، وأي دليل على الأنشطة غير الأخلاقية يمكن أن يؤثر سلبًا على كلاكما. قد يتمثل جزء من نهجك هنا في مشاركة الوصول إلى خبراء من مؤسستك. يمكن أن يكون هذا موجهًا نحو التعامل مع حساباتهم السنوية. قد تكون قادرًا على توفير مهنيين تدريب للتعليم الفني والأخلاقي. هنا لديك فرصة للتأكد من أن لديهم وصولًا هادفًا إلى الموارد العملية وتقريب الروابط بين منظمتكما معًا لتحقيق المنفعة المتبادلة.

أصالة معززة

الأصالة هي أولوية لعدد متزايد من العملاء. وجدت إحدى الدراسات الحديثة أن 48٪ فقط من المستهلكين الأمريكيين يثقون في الشركات. هذا تحدٍ في المشهد الذي يجب أن يؤمن به جمهورك حتى تتفاعل معك بشكل هادف. ومع ذلك ، فإن نهجك تجاه المسؤولية الاجتماعية للشركات يمكن أن يعزز إحساسك بالأصالة بين الجمهور.

هذه ليست حالة التزامك بفعل الخير في العالم سيجعل الناس يثقون بك على الفور. بدلاً من ذلك ، يجب أن تتعامل مع أنشطتك على أنها ذريعة للشفافية. لا تعتمد فقط على التغطية الصحفية والمحتوى المتعلق بالنشاط الاجتماعي الذي تشارك فيه. قم بإجراء تدقيق للمحتوى لمعرفة أين يمكنك أن تكون أكثر انفتاحًا. اعرض لقطات من وراء الكواليس لكيفية توسيع نطاق أنشطتك الاجتماعية لتشمل عملياتك اليومية. قدم مقابلات مع الموظفين حول المكان الذي تتناسب فيه قيمك مع أنشطتهم. يجب أن تكون مسؤولاً هنا أيضًا. ادعُ عملائك بنشاط للاتصال بك إذا شعروا أن أنشطتك لا تتماشى مع المسؤولية الاجتماعية التي تدفعك إلى دعمها. انشر روابط للتفاعلات على قنوات التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك. تأكد من الرد على أي انتقادات بشكل علني وواضح لتظهر أنك تأخذ الأمر على محمل الجد.

استكشاف السوق

عندما يتم التعامل معها بعناية ، يمكن أن تساعدك جهود المسؤولية الاجتماعية لشركتك أيضًا على استكشاف فرص عمل جديدة. آخر شيء تريد القيام به هو التصرف بطرق تظهر أنك تربح بشكل مباشر من الأنشطة الخيرية الظاهرة. يتضمن ذلك عدم كونك موردًا رئيسيًا لأي من منظمات ريادة الأعمال الاجتماعية التي تشارك فيها. حتى شيء غير ضار مثل الاستفادة من أسباب فرص التسويق يمكن أن يكون محل شك أخلاقيًا. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر أكثر بمشاهدة ممارسات عملك من خلال عدسة الأنشطة المتعلقة بالقضية وتحديد الأماكن التي يمكن إجراء التحسينات فيها. قد يشمل ذلك استكشافات لتوسيع خطوط الإنتاج التي تصنعها مع تلك المصنوعة بالكامل من مواد خضراء. يمكن أن يكون تكوين علاقات جديدة مع شخصيات في قطاعات النمو. إذا كنت تأمل في الانخراط مع المؤثرين في مجتمعات الألعاب ، فإن التواصل معهم من خلال الأنشطة المسؤولة اجتماعيًا التي تشاركها يمكن أن يكون فعالًا.

استنتاج

يمكن أن يكون للانخراط في أنشطة مسؤولة اجتماعيًا نتائج تتجاوز النتائج الأخلاقية الواضحة. هناك فرص للمشاركة بشكل أكثر جدوى مع الديموغرافية المستهدفة ويمكنك الاستفادة من السمعة المنعكسة لقضية ما. لا ينبغي أبدًا أن يكون اكتساب ريادة الأعمال هو السبب وراء الانخراط في النشاط. لكن معرفة أن هناك مزايا يمكن أن يساعد في إرشادك لجعل أنشطتك جزءًا أكثر إيجابية من المجتمع.