La responsabilità sociale e il grande effetto che può avere sulla tua attività

Il clima commerciale contemporaneo fa affidamento su principi etici più forti. Vi è una significativa richiesta di maggiore impegno per la responsabilità sociale d'impresa da parte dei consumatori, dei leader industriali e della comunità in generale. In effetti, le imprese che non soddisfano questi standard elevati rischiano di trovarsi in un notevole svantaggio competitivo.

Tuttavia, la pressione di stare al passo con i tuoi concorrenti attraverso i valori non è il modo più utile per guardare la situazione. Questo pensiero può anche portarti in alcuni vicoli etici oscuri. Piuttosto, come leader aziendale, è probabile che tu trovi un approccio più positivo per capire come un coinvolgimento significativo con cause sociali produca risultati positivi sia per la comunità che per la tua azienda. Questo può aiutare a creare motivazioni responsabili per andare avanti e dirigere i tuoi sforzi in modo più efficace. Esaminiamo alcune delle aree chiave che una vera responsabilità sociale può avere un grande effetto sulla tua attività.

Maggiore coinvolgimento

Un alto livello di coinvolgimento è fondamentale per il successo di qualsiasi attività. Questo non è solo sulla base di molte conversioni di vendita una tantum o clic reazionari sui social media. Devi creare un coinvolgimento duraturo. Concentrati sulla costruzione di relazioni a lungo termine con i tuoi consumatori basate su valori condivisi. Questo è qualcosa di impatto sia per le cause sociali che per la tua azienda. Sforzati di raggiungere e discutere le priorità sociali e di beneficenza con la tua comunità. Stai certo che non si tratta di supportare cause in cui non credi solo per attirare l'attenzione dei clienti. Piuttosto, si tratta di comprendere i punti in cui convergono i vostri valori reciproci. Puoi contattare tramite i tuoi canali di social media, elenchi di e-mail e interazioni di persona. Renderli partecipi della discussione può anche aiutare i consumatori a sentirsi più connessi alla tua azienda.

Questa considerazione dovrebbe estendersi a qualsiasi evento di raccolta fondi o sensibilizzazione che organizzi a sostegno di qualsiasi causa. Ospitare un evento festivo, in particolare, è un modo positivo per mantenere sia lo staff che la comunità coinvolti con il tuo marchio e mostrare il tuo apprezzamento per loro. Tuttavia, assicurati di contattare la community per capire come incorporare elementi come le riunioni virtuali per mantenere la situazione accessibile a tutti. È anche importante ottenere consigli da esperti della causa che stai presentando per capire come rappresentarla al meglio in questo ambiente.

Reputazione riflessa

C'è una chiara sensazione che la responsabilità sociale d'impresa possa aumentare la fiducia nei confronti dei consumatori. Questo può essere spinto un po' oltre quando stabilisci legami genuini con organizzazioni senza scopo di lucro e di beneficenza legate alle tue attività principali. Facendo sforzi per impegnarsi in modo significativo e aumentare gli sforzi delle organizzazioni non profit, può esserci una certa quantità di reputazione riflessa rivolta alla tua impresa. Tuttavia, dovresti essere consapevole che questo ha anche il potenziale per andare nella direzione opposta. Allinearsi con un'organizzazione che si rivela utilizzare pratiche losche può anche influire sulla propria affidabilità. Assicurati di fare qualche ricerca per stabilire la buona fede di un'organizzazione.

Verifica che stiano utilizzando un contabile senza scopo di lucro che stia applicando correttamente le procedure di rendicontazione finanziaria pertinenti. Ci sono pratiche finanziarie specifiche a cui tutte le organizzazioni senza scopo di lucro devono attenersi e qualsiasi prova di attività non etiche può avere un impatto negativo su entrambi. Parte del tuo approccio qui potrebbe essere la condivisione dell'accesso con esperti della tua organizzazione. Questo potrebbe essere orientato alla gestione della loro contabilità annuale. Potresti essere in grado di fornire professionisti della formazione per l'istruzione tecnica ed etica. Qui hai la possibilità di assicurarti che abbiano un accesso significativo a risorse pratiche e di avvicinare le associazioni tra le tue due organizzazioni a vantaggio reciproco.

Autenticità potenziata

L'autenticità è una priorità per un numero crescente di clienti. Uno studio recente ha rilevato che solo il 48% dei consumatori statunitensi si fida delle aziende. Questa è una sfida in un panorama che per interagire con te in modo significativo, il tuo pubblico ha bisogno di credere in te. Tuttavia, il tuo approccio alla responsabilità sociale d'impresa può aumentare il tuo senso di autenticità tra il pubblico.

Questo non è un caso in cui il tuo impegno a fare del bene nel mondo farà immediatamente fidare le persone di te. Piuttosto, dovresti trattare le tue attività come una scusa per la trasparenza. Non fare affidamento solo sulla copertura della stampa e sui contenuti relativi all'attivismo sociale in cui sei coinvolto. Conduci un audit dei contenuti per vedere dove puoi essere più aperto. Mostra filmati dietro le quinte di come le tue azioni social sono state estese alle tue operazioni quotidiane. Fornisci interviste ai membri del personale su dove i tuoi valori si inseriscono nelle loro attività. Devi essere responsabile anche qui. Invita attivamente i tuoi consumatori a contattarti se ritengono che le tue attività non siano in linea con la responsabilità sociale che intendi sostenere. Pubblica link per le interazioni sui tuoi canali di social media e sul sito web. Assicurati di rispondere a qualsiasi critica in modo pubblico e chiaro per dimostrare che prendi sul serio la questione.

Esplorazione del mercato

Se trattati con attenzione, i tuoi sforzi di responsabilità sociale aziendale possono anche aiutarti a esplorare nuove opportunità di business. L'ultima cosa che vuoi fare è agire in modo da dimostrare che stai traendo profitto diretto da attività apparentemente caritatevoli. Ciò include il non diventare un fornitore chiave per nessuna organizzazione di imprenditoria sociale con cui sei coinvolto. Anche qualcosa di così innocuo come sfruttare le cause per le opportunità di marketing può essere eticamente sospetto. Piuttosto, si tratta più di vedere le tue pratiche commerciali attraverso la lente delle tue attività legate alla causa e stabilire dove è possibile apportare miglioramenti. Ciò potrebbe includere l'esplorazione dell'estensione delle linee di prodotti che produci con quelle realizzate interamente con materiali ecologici. Potrebbe essere la formazione di nuove relazioni con personalità in settori in crescita. Se speri di entrare in contatto con influencer nelle comunità di gioco, entrare in contatto con loro attraverso le attività socialmente responsabili che condividi può essere efficace.

Conclusione

Essere coinvolti in attività socialmente responsabili può avere risultati al di là degli ovvi risultati etici. Ci sono opportunità per essere coinvolti in modo più significativo con la tua fascia demografica target e puoi trarre vantaggio dalla reputazione riflessa di una causa. Il guadagno imprenditoriale non dovrebbe mai essere la ragione per essere coinvolti nell'attivismo. Ma sapere che ci sono dei vantaggi può aiutarti a fare in modo che le tue attività diventino una parte più positiva della comunità.