La Responsabilidad Social y el Gran Efecto que Puede Tener en su Negocio

El clima comercial contemporáneo depende de principios éticos más sólidos. Existe una demanda significativa de un mayor compromiso con la responsabilidad social corporativa por parte de los consumidores, los líderes industriales y la comunidad en general. De hecho, es probable que las empresas que no cumplan con estos altos estándares se encuentren en una desventaja competitiva significativa.

Sin embargo, la presión de mantenerse al día con sus competidores a través de los valores no es la forma más útil de ver la situación. Este pensamiento también puede llevarlo por oscuros callejones éticos. Más bien, como líder empresarial, es probable que encuentre un enfoque más positivo para comprender cómo el compromiso significativo con las causas sociales produce resultados positivos tanto para la comunidad como para su empresa. Esto puede ayudar a crear motivaciones responsables para avanzar y dirigir sus esfuerzos de manera más efectiva. Exploremos algunas de las áreas clave que la responsabilidad social genuina puede tener un gran efecto en su negocio.

Mayor compromiso

Un alto nivel de compromiso es vital para el éxito de cualquier negocio. Esto no se debe solo a la base de muchas conversiones de ventas únicas o clics reaccionarios en las redes sociales. Necesita crear un compromiso sostenido. Concéntrese en construir relaciones a largo plazo con sus consumidores basadas en valores compartidos. Esto es algo impactante tanto para las causas sociales como para tu empresa. Haga esfuerzos para comunicarse y discutir las prioridades sociales y caritativas con su comunidad. Tenga la seguridad de que no se trata de apoyar causas en las que no cree solo para llamar la atención de los clientes. Más bien, se trata de comprender los puntos en los que convergen sus valores mutuos. Puede comunicarse a través de sus canales de redes sociales, listas de correo electrónico e interacciones en persona. Hacerlos parte de la discusión también puede ayudar a los consumidores a sentirse más conectados con su empresa.

Esta consideración debe extenderse a cualquier evento de recaudación de fondos o de concientización que organice en apoyo de cualquier causa. Organizar un evento festivo, en particular, es una forma positiva de mantener tanto al personal como a la comunidad comprometidos con su marca y mostrar su aprecio por ellos. Sin embargo, asegúrese de comunicarse con la comunidad para comprender cómo puede incorporar elementos como reuniones virtuales para mantener la situación accesible para todos. También es importante obtener asesoramiento de expertos en la causa que presenta para comprender la mejor manera de representarla en este entorno.

Reputación reflejada

Hay una clara sensación de que la responsabilidad social corporativa puede mejorar la confianza con sus consumidores. Esto se puede impulsar un poco más cuando establece conexiones genuinas con organizaciones benéficas y sin fines de lucro relacionadas con sus actividades principales. Al hacer esfuerzos para involucrarse de manera significativa y aumentar los esfuerzos de las organizaciones sin fines de lucro, puede haber una cierta reputación reflejada dirigida hacia su empresa. Sin embargo, debe tener en cuenta que esto también tiene el potencial de ir en la dirección opuesta. Alinearse con una organización que se revela que usa prácticas turbias también puede afectar su propia confiabilidad. Asegúrese de investigar un poco para establecer la buena fe de una organización.

Verifique que estén utilizando un contador sin fines de lucro que esté aplicando correctamente los procedimientos de información financiera relevantes. Hay prácticas financieras específicas que todas las organizaciones sin fines de lucro deben cumplir, y cualquier evidencia de actividades poco éticas puede afectarlos negativamente a ambos. Parte de su enfoque aquí podría ser compartir el acceso a expertos de su organización. Esto podría orientarse hacia el manejo de su contabilidad anual. Es posible que pueda brindar capacitación a profesionales para la educación técnica y ética. Aquí tiene la oportunidad de asegurarse de que tengan acceso significativo a recursos prácticos y acercar las asociaciones entre sus dos organizaciones para beneficio mutuo.

Autenticidad mejorada

La autenticidad es una prioridad para un número creciente de clientes. Un estudio reciente encontró que solo el 48% de los consumidores estadounidenses confían en las empresas. Este es un desafío en un panorama en el que, para interactuar contigo de manera significativa, tu audiencia necesita creer en ti. Sin embargo, su enfoque de la responsabilidad social corporativa puede impulsar su sentido de autenticidad entre el público.

Este no es un caso de que tu compromiso de hacer el bien en el mundo hará que la gente confíe en ti inmediatamente. Más bien, debe tratar sus actividades como una excusa para la transparencia. No confíe solo en la cobertura de prensa y el contenido sobre el activismo social en el que está involucrado. Realice una auditoría de contenido para ver dónde puede ser más abierto. Muestre imágenes detrás de escena de cómo sus acciones sociales se han extendido a sus operaciones diarias. Proporcione entrevistas con los miembros del personal sobre dónde encajan sus valores en sus actividades. Tienes que ser responsable aquí, también. Invite activamente a sus consumidores a contactarlo si sienten que sus actividades no están en línea con las causas de responsabilidad social que pretende apoyar. Publique enlaces para interacciones en sus canales de redes sociales y sitio web. Asegúrese de responder a cualquier crítica de manera pública y clara para demostrar que se toma el asunto en serio.

Exploración de Mercado

Cuando se tratan con cuidado, sus esfuerzos de responsabilidad social corporativa también pueden ayudarlo a explorar nuevas oportunidades comerciales. Lo último que desea hacer es actuar de manera que demuestre que se está beneficiando directamente de actividades aparentemente caritativas. Esto incluye no convertirse en un proveedor clave para ninguna organización de emprendimiento social en la que esté involucrado. Incluso algo tan inocuo como aprovechar las causas de las oportunidades de marketing puede ser éticamente sospechoso. Más bien, se trata más de ver sus prácticas comerciales a través de la lente de sus actividades relacionadas con la causa y establecer dónde se pueden realizar mejoras. Esto podría incluir exploraciones para ampliar las líneas de productos que fabrica con aquellos hechos completamente de materiales ecológicos. Podría estar formando nuevas relaciones con personalidades en sectores de crecimiento. Si espera interactuar con personas influyentes en las comunidades de juegos, conectarse con ellos a través de las actividades socialmente responsables que comparte puede ser efectivo.

Conclusión

Involucrarse en actividades socialmente responsables puede tener resultados más allá de los resultados éticos obvios. Hay oportunidades para comprometerse de manera más significativa con su grupo demográfico objetivo y puede beneficiarse de la reputación reflejada de una causa. La ganancia empresarial nunca debe ser la razón para involucrarse en el activismo. Pero saber que hay ventajas puede ayudarlo a hacer que sus actividades sean una parte más positiva de la comunidad.