AliExpress este sigur și cum se poate evita înșelarea

AliExpress are o reputație proastă pentru că transportă junk ieftine, fără valoare. Așadar, o întrebare obișnuită care mi se pune este dacă merită să cumpăr de la AliExpress și dacă este AliExpress sigur?

Dacă cumpărați de la AliExpress, veți fi înșelați cu mărfuri de calitate slabă și veți pierde banii?

Ca și în cazul oricărei piețe online, vor exista întotdeauna vânzători fără scrupule care vor să câștige o sumă rapidă în detrimentul clientului. Dar AliExpress nu ar avea succes dacă nu ar fi un loc minunat pentru a cumpăra online.

Trebuie doar să știți în ce intrați și să luați măsurile de precauție adecvate atunci când faceți cumpărături pe platformă.

Acest ghid vă va învăța cum să cumpărați de la AliExpress în siguranță, fără a fi smuls.

Obțineți mini-cursul meu gratuit despre cum să începeți un magazin de comerț electronic de succes

Dacă sunteți interesat să începeți o afacere de comerț electronic, am creat un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că îl apucați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Ce este AliExpress?

AliExpress este deținut de Grupul Alibaba, care este una dintre cele mai mari companii de comerț electronic din lume. În timp ce Alibaba se adresează afacerilor, AliExpress a fost lansat în 2010 pentru a servi ca o companie online care vinde produse chinezești direct consumatorilor .

Cu toate acestea, AliExpress nu poartă propriile produse . În schimb, AliExpress este o piață care permite întreprinderilor mici și fabricilor independente din China să vândă direct clienților individuali din întreaga lume .

De asemenea, este interesant de menționat faptul că cetățenii chinezi din continent nu pot achiziționa produse direct de la AliExpress. În schimb, cetățenii chinezi nativi trebuie să cumpere pe o piață complet separată.

În orice caz, cea mai apropiată piață comparabilă cu AliExpress este Ebay . Și la fel ca Ebay, AliExpress oferă o mare varietate de produse care acoperă aproape orice vă puteți gândi.

Deoarece AliExpress are sediul în China, unde costul forței de muncă este atât de mic , produsele de pe AliExpress tind să fie semnificativ mai ieftine decât în ​​orice altă parte a lumii, inclusiv în SUA.

Alibaba Vs AliExpress

Deoarece Alibaba și AliExpress fac parte din aceeași companie, oamenii se amestecă adesea, dar oferă servicii semnificativ diferite.

Mai jos este un rezumat al caracteristicilor Alibaba vs AliExpress .

Cum funcționează Alibaba

În primul rând, nu puteți cumpăra nimic direct de pe site-ul Alibaba. Nu este o platformă de comerț electronic și nici nu este o piață de comerț electronic. În schimb, Alibaba este în primul rând un director al producătorilor chinezi .

În plus, Alibaba este conceput pentru vânzările cu ridicata, ceea ce înseamnă că nu puteți comanda cantități unice dintr-un produs. Fiecare client Alibaba plasează comenzi în vrac direct din fabrică.

Plasând comenzi direct la fabrică, puteți personaliza sau personaliza produsele pentru vânzarea cu etichetă privată, ceea ce vă permite să creați un produs unic pe care nimeni altcineva nu îl vinde online.

Dar această flexibilitate are un cost. Atunci când cumpărați dintr-o fabrică din Alibaba, trebuie întotdeauna să achiziționați o cantitate minimă de comandă, ceea ce înseamnă că plătiți în avans pentru o cantitate în vrac de bunuri .

De multe ori, cheltuiala inițială poate fi de mii de dolari, dar prețul unitar este aproape întotdeauna semnificativ mai mic decât prețurile pe care le veți găsi pe AliExpress .

De asemenea, nu puteți comanda direct prin intermediul site-ului web Alibaba. În majoritatea cazurilor, va trebui să trimiteți o cerere furnizorului dvs. în care să precizați ceea ce doriți să cumpărați și există o anumită cantitate de întoarcere înainte și înapoi până când sunteți de acord cu privire la preț și condițiile de livrare.

De fapt, cea mai mare corespondență cu furnizorii Alibaba are loc offline , spre deosebire de platforma Alibaba.

Cum funcționează AliExpress

Între timp, AliExpress este o bestie complet diferită. După cum sa menționat mai devreme, AliExpress este o piață de desfacere în care consumatorii pot cumpăra direct produse de la întreprinderile mici din China.

Drept urmare, AliExpress este aproape exact ca Ebay, unde puteți cumpăra produse „așa cum este” de la comercianții din China și vă faceți achiziția direct de pe platformă.

În timp ce Alibaba este destinat vânzărilor cu ridicata, puteți achiziționa cantități unice pe AliExpress . Și la fel ca Ebay, totul este cumpărat și vândut exact așa cum se arată în lista produselor și nu poate fi personalizat .

Cu alte cuvinte, nu puteți marca cu mărcile private cumpărate de la AliExpress. Cu toate acestea, pentru că puteți cumpăra bunuri în două cantități, este nevoie de o cheltuială mult mai mică pentru a cumpăra de la AliExpress.

Chiar dacă prețurile la AliExpress sunt mici în comparație cu restul lumii, ele vor fi aproape întotdeauna mai mari decât dacă ați cumpăra o cantitate mai mare prin intermediul unui furnizor găsit pe Alibaba.

În plus, nu puteți solicita un eșantion gratuit pe AliExpress dacă doriți să examinați calitatea produselor înainte de a cumpăra. Dar AliExpress oferă protecție cumpărătorului, care diminuează riscul de a primi nedorite de calitate slabă (mai multe detalii despre aceasta mai târziu).

Este important să rețineți că aproape toate bunurile cumpărate de la AliExpress sunt expediate din China, ceea ce înseamnă că va dura săptămâni, dacă nu luni, pentru a primi bunurile.

Alibaba vs AliExpress Summary

Linia de fund, dacă doriți să vindeți produse cu etichetă privată , rămâneți cu Alibaba, deoarece furnizorii pe care îi veți găsi pe platformă vor fi dispuși să facă personalizări și să creeze ambalaje personalizate pentru produsele dvs.

Dacă doriți să cumpărați produse pentru uz personal sau pentru dropshipping, atunci mergeți cu AliExpress.

Cheltuiala inițială mică de numerar este atractivă pentru vânzătorii de începători și ar putea fi o modalitate bună de a vă scufunda degetele de la picioare în apele de comerț electronic, chiar dacă dropshipping-ul AliExpress nu este un model de afaceri bun pe termen lung.

AliExpress este sigur?

Contrar credinței populare, cumpărarea de la AliExpress este foarte sigură . De fapt, este probabil mai sigur decât cumpărăturile de pe Ebay din cauza programului lor de protecție a cumpărătorilor.

AliExpress garantează că, dacă produsul dvs. nu ajunge la timp sau așa cum este descris în listă, puteți primi o rambursare integrală .

De fapt, în calitate de cumpărător, nu trebuie să faceți nimic . Sunteți protejat, indiferent de ceea ce cumpărați pe platformă, atâta timp cât efectuați achiziția direct prin AliExpress.

În cazul în care produsul dvs. nu ajunge niciodată sau nu este complet nedorit, iată cum să profitați de protecția cumpărătorului .

• Mai întâi contactați asistența AliExpress pentru a raporta problema cu comanda dvs. Vânzătorul va fi, de asemenea, informat și are opțiunea de a remedia situația.
• Dacă vânzătorul nu este dispus să vă ajute , atunci puteți deschide o dispută cu AliExpress.
• Dacă vânzătorul nu răspunde la dispută, atunci AliExpress vă va returna banii.

Odată ce AliExpress va rezolva disputa în favoarea dvs., de obicei veți primi banii înapoi în termen de 2 săptămâni .

În cea mai mare parte, sunteți protejat de a primi mărfuri expediate sau de a fi înlăturați direct. Însă procesul de dispută poate uneori să treacă în timp ce merge înainte și înapoi cu vânzătorul.

Dar linia de jos, este complet sigur să cumpărați de la AliExpress .

De ce produsele AliExpress au o reputație proastă

Principalul motiv pentru care produsele AliExpress poartă un rap atât de rău se datorează așteptărilor nerealiste .

Când cumpărați de la un magazin cu amănuntul din Statele Unite, fiecare produs trece printr-un proces riguros de control al calității înainte ca produsul să fie plasat pe raft.

Cu AliExpress, cumpărați adesea direct din fabrică și există un control al calității foarte mic (în funcție de furnizor). Ca rezultat, uneori poate fi o tragere de porcărie ceea ce vei primi efectiv prin poștă.

Nu există un brand recunoscut și standardele de calitate sunt adesea diferite de ceea ce vă așteptați. Și mai rău, s-ar putea să vi se trimită produse contrafăcute sau să scoateți produsele prin poștă :)

De altfel, acesta este motivul pentru care AliExpress Dropshipping nu este un model de afaceri bun pe termen lung . Combinația dintre problemele de control al calității, timpii de livrare lungi și asistența pentru clienți fac din aceasta o afacere neatractivă.

Acestea fiind spuse, există multe produse grozave pe care să le ai pe AliExpress. Trebuie doar să vă plimbați pentru a găsi diamantele :)

Cum să cumpărați de la AliExpress în siguranță fără a fi smuls

Iată un ghid pas cu pas despre cum să efectuați prima dvs. achiziție de la AliExpress și ce trebuie să aveți în vedere.

În primul rând, trebuie să vă creați un cont pe AliExpress . Accesați Aliexpress.com și faceți clic pe butonul de înscriere .

După ce vă înscrieți și vă confirmați adresa de e-mail , AliExpress vă va oferi de obicei un cupon bonus pentru noii utilizatori. Am primit 2 dolari de reducere, care nu sună prea mult, dar amintiți-vă, lucrurile sunt ieftine pe platformă!

Următorul pas este să mergi la cumpărături. Cumpărăturile pe AliExpress seamănă foarte mult cu cumpărăturile pe Ebay. Căutați doar ceea ce doriți și faceți clic pe „Adăugați la coș”.

Acum sunt câteva lucruri pe care le caut înainte de a cumpăra. Amintiți-vă, oricine din China poate vinde pe AliExpress, ceea ce înseamnă că există companii, fabrici și oameni aleatori care își vând mărfurile.

Prefer să cumpăr de la vânzători care au livrat multe comenzi și arată legitim .

Notă: acest lucru este foarte asemănător cu Ebay, unde puteți analiza scorul de feedback al vânzătorului.

Iată statisticile la care acord atenție atunci când fac cumpărături pe AliExpress.

• Evaluarea de feedback a vânzătorului. Prefer să văd un rating mediu de feedback care depășește 4,5
• Numărul de comenzi expediate de un vânzător. Îmi place să văd cel puțin 100 de comenzi expediate și, de preferință, mai multe în funcție de costul articolului.
• Numărul de recenzii. Îmi place să văd cel puțin 100 de recenzii, dar depinde de cât de ieftin este articolul. Pentru produsele mai ieftine, tind să-mi pese mai puțin.

Evaluările de mai sus sunt doar orientări și vă vor atenua șansele de a primi nedorite complete prin e-mail. În general, cu cât cheltuiesc mai mulți bani, cu atât sunt mai stricte cerințele mele cu vânzătorul.

Verificați termenele de livrare AliExpress

Majoritatea produselor sunt livrate din China, dar uneori, dacă aveți noroc, veți găsi un articol care poate fi livrat de la un distribuitor local din țara dvs.

Din experiența mea, acest lucru este rar, dar există multe listări cu volum mai mare care intră sub acest criteriu.

Batistele pe care le cumpăr în exemplul de mai sus sunt expediate din China și aici sunt opțiunile și costurile de expediere .

Astăzi este 27 octombrie, ceea ce înseamnă că timpul de expediere este de aproximativ 28 de zile pentru cea mai ieftină opțiune de expediere, dar îmi pot lua pungile în termen de 2 săptămâni dacă plătesc puțin mai mult.

În general, am văzut timp de expediere de până la 2 săptămâni sau până la 2 luni . Depinde într-adevăr de locul în care locuiți și de viteza vânzătorului în a vă scoate produsele pe ușă.

Când vine vorba de protecția cumpărătorului, garanția de livrare durează întotdeauna până în ultima zi a timpului de livrare estimat publicat. În exemplul de mai sus, dacă nu îmi primesc hankies până pe 23 noiembrie, îmi pot recupera banii.

Metode de plată AliExpress

După ce sunteți gata de plată, faceți clic pe butonul „plată” și completați informațiile de facturare și de expediere.

Există 3 moduri principale de plată pe AliExpress, card de credit, Paypal și iDeal.

Probabil că majoritatea dintre voi nu știu ce este iDeal, așa că respectați cardurile de credit și Paypal .

De obicei, voi plăti prin card de credit pentru că obțin puncte și am opțiunea de a contesta o plată în cazul în care răscumpărarea protecției cumpărătorului AliExpress durează prea mult.

Indiferent dacă alegeți să plătiți prin Paypal sau card de credit, sunteți protejat în ambele sensuri . Și între protecția cumpărătorului AliExpress și cardul de credit / Paypal, există practic un risc zero de fraudă directă.

Verificați imediat comanda AliExpress

Deoarece transportul din China durează mult, este posibil să uitați de comanda dvs. AliExpress până la sosire. Dar de îndată ce îl primiți, TREBUIE să verificați imediat problemele de calitate .

Amintiți-vă, protecția cumpărătorului durează doar pe durata ferestrei de livrare. În exemplul de batistă de mai sus, am până la 23 noiembrie să depun un litigiu.

Deci, dacă ajunge exact pe 23 noiembrie, trebuie să depun un litigiu în acea zi!

Asigurați-vă că vă examinați mărfurile cu un pieptene fin din dinți și să luați măsuri imediat dacă vi se expediază gunoi. În caz contrar, va trebui să recurgeți la depunerea unui litigiu la Paypal sau la compania dvs. de card de credit.

Concluzie

Reputația slabă a lui AliExpress provine în mare parte din așteptările nerealiste. Atâta timp cât nu vă așteptați la produse de calitate „superioară” , ar trebui să fiți mulțumit de achizițiile dvs. AliExpress în general.

Amintiți-vă, nu veți găsi mărci bine cunoscute și recunoscute pe AliExpress și, dacă da, este posibil să fie contrafăcut.

Cel mai bun mod de a vă gândi la AliExpress este că este similar cu cumpărăturile de pe Ebay, cu excepția tuturor produselor fără marcă .

Piața AliExpress este compusă dintr-un amestec aleatoriu de persoane, întreprinderi mici și fabrici care își vând bunurile online.

Între protecția cumpărătorului AliExpress și protecția Paypal / cardului de credit, există practic șanse zero de a vă smulge și de a vă pierde banii.

Dar controlul calității poate fi cu siguranță o problemă. La urma urmei, există doar atât de multe informații pe care le poate transmite o imagine a listei de produse.

Când vine vorba de cumpărături pe AliExpress, mergeți cu instinctele dvs. și nu cumpărați ceva dacă sună prea bine pentru a fi adevărat, deoarece probabil că este.