Ist AliExpress sicher und wie man Betrug vermeidet?

AliExpress hat einen schlechten Ruf, billigen, wertlosen Müll zu transportieren. Eine häufige Frage, die mir gestellt wird, ist also, ob sich der Kauf bei AliExpress lohnt und ob AliExpress sicher ist?

Wenn Sie bei AliExpress kaufen, werden Sie mit Waren von schlechter Qualität betrogen und verlieren Ihr Geld?

Wie bei jedem Online-Marktplatz wird es immer skrupellose Verkäufer geben , die auf Kosten des Kunden schnell Geld verdienen wollen. Aber AliExpress wäre nicht erfolgreich, wenn es nicht ein großartiger Ort wäre, um online zu kaufen.

Sie müssen nur wissen, worauf Sie sich einlassen und beim Einkaufen auf der Plattform die richtigen Vorkehrungen treffen.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie sicher bei AliExpress einkaufen können, ohne abgezockt zu werden.

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Was ist AliExpress?

AliExpress gehört der Alibaba Group, einem der größten E-Commerce-Unternehmen der Welt. Während Alibaba auf Unternehmen ausgerichtet ist, wurde AliExpress 2010 als Online-Unternehmen gegründet, das chinesische Produkte direkt an Verbraucher verkauft .

AliExpress führt jedoch keine eigenen Produkte . Stattdessen ist AliExpress ein Marktplatz, der es unabhängigen kleinen Unternehmen und Fabriken in China ermöglicht , direkt an einzelne Kunden weltweit zu verkaufen .

Interessant ist auch, dass chinesische Bürger vom Festland keine Produkte direkt bei AliExpress kaufen können. Stattdessen müssen chinesische Staatsbürger auf einem völlig separaten Marktplatz einkaufen.

Auf jeden Fall ist Ebay der nächste, vergleichbare Marktplatz zu AliExpress . Und wie Ebay bietet AliExpress eine große Auswahl an Produkten, die so ziemlich alles umfassen, was Sie sich vorstellen können.

Da AliExpress seinen Sitz in China hat, wo die Arbeitskosten so niedrig sind , sind Produkte auf AliExpress in der Regel deutlich billiger als anderswo auf der Welt, einschließlich der USA.

Alibaba gegen AliExpress

Da Alibaba und AliExpress beide zum selben Unternehmen gehören, verwechseln die Leute oft die beiden , aber sie bieten deutlich unterschiedliche Dienstleistungen an.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Eigenschaften von Alibaba vs. AliExpress .

So funktioniert Alibaba

Zunächst einmal können Sie nichts direkt auf der Alibaba-Website kaufen . Es ist weder eine E-Commerce-Plattform noch ein E-Commerce-Marktplatz. Stattdessen ist Alibaba in erster Linie ein Verzeichnis chinesischer Hersteller .

Darüber hinaus ist Alibaba für den Großhandel konzipiert, was bedeutet, dass Sie keine Einzelmengen eines Produkts bestellen können. Jeder Alibaba-Kunde gibt Großbestellungen direkt ab Werk auf.

Indem Sie direkt bei der Fabrik Bestellungen aufgeben, können Sie Produkte für den Eigenmarkenverkauf anpassen oder personalisieren, wodurch Sie ein einzigartiges Produkt erstellen können, das sonst niemand online verkauft.

Aber diese Flexibilität hat ihren Preis. Wenn Sie bei Alibaba in einer Fabrik einkaufen, müssen Sie immer eine Mindestbestellmenge kaufen, d. h. Sie zahlen im Voraus für eine große Menge Ihrer Waren .

Oftmals können Ihre Anschaffungskosten Tausende von Dollar betragen, aber der Stückpreis ist fast immer deutlich niedriger als die Preise, die Sie auf AliExpress finden .

Sie können auch nicht direkt über die Alibaba-Website bestellen. In den meisten Fällen müssen Sie bei Ihrem Lieferanten eine Anfrage stellen, in der Sie angeben, was Sie kaufen möchten, und es gibt ein gewisses Hin und Her, bis Sie sich auf einen Preis und die Versandbedingungen geeinigt haben.

Tatsächlich findet die meiste Korrespondenz mit Alibaba-Lieferanten offline statt auf der Alibaba-Plattform statt.

So funktioniert AliExpress

Inzwischen ist AliExpress ein ganz anderes Tier. Wie bereits erwähnt, ist AliExpress ein Marktplatz, auf dem Verbraucher Produkte direkt von kleinen Unternehmen in China kaufen können.

Infolgedessen ist AliExpress fast genau wie Ebay, wo Sie Produkte „wie besehen “ von Händlern in China kaufen und Ihren Einkauf direkt auf der Plattform tätigen.

Während Alibaba für den Großhandel gedacht ist, können Sie bei AliExpress Einzelmengen kaufen . Und wie bei Ebay wird alles genau so gekauft und verkauft, wie in der Produktliste angegeben und kann nicht angepasst werden .

Mit anderen Worten, Sie können keine Private-Label- Waren von AliExpress kaufen. Da Sie jedoch Waren in Onesie-Doppel-Mengen kaufen können, ist der Kauf bei AliExpress mit einem viel geringeren Baraufwand verbunden.

Obwohl die Preise auf AliExpress im Vergleich zum Rest der Welt niedrig sind, werden sie fast immer höher sein, als wenn Sie eine größere Menge über einen Lieferanten auf Alibaba gekauft hätten.

Darüber hinaus können Sie bei AliExpress nicht nach einem kostenlosen Muster fragen, wenn Sie die Ware vor dem Kauf auf Qualität prüfen möchten. AliExpress bietet jedoch Käuferschutz, der das Risiko mindert, Schrott von schlechter Qualität zu erhalten (dazu später mehr).

Es ist wichtig zu beachten, dass fast alle bei AliExpress gekauften Waren aus China versandt werden , was bedeutet, dass es Wochen, wenn nicht Monate dauern wird, bis Sie Ihre Waren erhalten.

Alibaba vs AliExpress Zusammenfassung

Fazit: Wenn Sie Handelsmarkenprodukte zum Verkauf suchen , bleiben Sie bei Alibaba, da die Lieferanten, die Sie auf der Plattform finden, bereit sind, Anpassungen vorzunehmen und kundenspezifische Verpackungen für Ihre Produkte zu erstellen.

Wenn Sie Produkte für den persönlichen Gebrauch oder für das Dropshipping kaufen möchten, entscheiden Sie sich für AliExpress.

Der geringe anfängliche Bargeldaufwand ist für Neulinge attraktiv und könnte eine gute Möglichkeit sein, Ihre Zehen in die E-Commerce-Gewässer zu tauchen, auch wenn AliExpress Dropshipping kein gutes, langfristiges Geschäftsmodell ist.

Ist AliExpress sicher?

Entgegen der landläufigen Meinung ist der Kauf bei AliExpress sehr sicher . Tatsächlich ist es aufgrund des Käuferschutzprogramms wahrscheinlich sicherer als bei Ebay einzukaufen.

AliExpress garantiert, dass Sie eine volle Rückerstattung erhalten , wenn Ihr Produkt nicht pünktlich oder wie in der Auflistung beschrieben ankommt.

Tatsächlich müssen Sie als Käufer nichts tun . Sie sind unabhängig davon, was Sie auf der Plattform kaufen, geschützt, solange Sie Ihren Einkauf direkt über AliExpress tätigen.

Für den Fall, dass Ihr Produkt nie ankommt oder kompletter Schrott ist, erfahren Sie hier, wie Sie den Käuferschutz nutzen können .

• Sie wenden sich zuerst an den AliExpress-Support , um das Problem mit Ihrer Bestellung zu melden. Der Verkäufer wird ebenfalls benachrichtigt und hat die Möglichkeit, die Situation zu korrigieren.
• Wenn der Verkäufer nicht bereit ist, zu helfen , können Sie einen Streit mit AliExpress eröffnen.
• Wenn der Verkäufer nicht auf den Streitfall antwortet , wird AliExpress Ihr Geld zurückerstatten.

Sobald AliExpress den Streit zu Ihren Gunsten beilegt, erhalten Sie Ihr Geld in der Regel innerhalb von 2 Wochen zurück .

In den meisten Fällen sind Sie davor geschützt, Junk-Ware zu erhalten oder direkt abgezockt zu werden. Aber der Streitprozess kann sich manchmal hinziehen, während man mit dem Verkäufer hin und her geht.

Aber unter dem Strich ist es absolut sicher, bei AliExpress zu kaufen .

Warum haben Produkte von AliExpress einen schlechten Ruf?

Der Hauptgrund, warum Produkte von AliExpress einen so schlechten Ruf haben, sind unrealistische Erwartungen .

Wenn Sie in einem Einzelhandelsgeschäft in den USA kaufen, durchläuft jedes Produkt einen strengen Qualitätskontrollesprozess, bevor es ins Regal kommt.

Bei AliExpress kaufen Sie oft direkt ab Werk und es gibt sehr wenig Qualitätskontrollen (je nach Anbieter). Infolgedessen kann es manchmal ein Mist sein, was Sie tatsächlich mit der Post erhalten.

Es gibt keine erkennbare Marke und die Qualitätsstandards weichen oft von dem ab, was Sie erwarten. Schlimmer noch, Sie erhalten möglicherweise gefälschte oder abgeschlagene Produkte per Post :)

Aus diesem Grund ist AliExpress Dropshipping übrigens kein gutes langfristiges Geschäftsmodell . Die Kombination aus Qualitätskontrollproblemen, langen Lieferzeiten und Kundensupport machen dies zu einem unattraktiven Geschäft.

Aber davon abgesehen, gibt es auf AliExpress viele tolle Produkte. Sie müssen nur durch das Rohmaterial waten , um die Diamanten zu finden :)

So kaufen Sie sicher bei AliExpress ein, ohne abgezockt zu werden

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihren ersten Einkauf bei AliExpress tätigen und worauf Sie achten müssen.

Zunächst müssen Sie ein Konto bei AliExpress erstellen . Gehen Sie zu Aliexpress.com und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden.

Nachdem Sie sich angemeldet und Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben , gibt AliExpress Ihnen normalerweise einen Bonuscoupon für neue Benutzer. Ich habe 2 $ Rabatt bekommen, was sich nicht nach viel anhört, aber denken Sie daran, das Zeug ist auf der Plattform billig!

Der nächste Schritt ist, einkaufen zu gehen. Das Einkaufen bei AliExpress ist dem Einkaufen bei Ebay sehr ähnlich. Suchen Sie einfach nach dem, was Sie möchten, und klicken Sie auf "In den Warenkorb".

Jetzt gibt es ein paar Dinge, auf die ich vor dem Kauf achte. Denken Sie daran, dass jeder in China auf AliExpress verkaufen kann, was bedeutet, dass es Unternehmen, Fabriken und zufällige Leute gibt, die ihre Waren verkaufen.

Ich bevorzuge es, bei Verkäufern zu kaufen, die viele Bestellungen versandt haben und echt aussehen .

Hinweis: Dies ist Ebay sehr ähnlich, wo Sie die Bewertungen eines Verkäufers einsehen können.

Hier sind die Statistiken, auf die ich beim Einkaufen bei AliExpress achte.

• Die Feedback-Bewertung des Verkäufers. Ich bevorzuge eine durchschnittliche Feedback-Bewertung, die über 4,5 liegt
• Die Anzahl der Bestellungen, die ein Verkäufer versandt hat. Ich möchte, dass mindestens 100 Bestellungen versandt werden und vorzugsweise mehr, je nach Kosten des Artikels.
• Die Anzahl der Bewertungen. Ich möchte mindestens 100 Bewertungen sehen, aber es hängt davon ab, wie billig der Artikel ist. Bei billigeren Produkten kümmere ich mich eher weniger.

Die oben genannten Bewertungen sind nur Richtlinien und verringern Ihre Chancen , vollständigen Junk-E-Mail zu erhalten. Generell gilt: Je mehr Geld ich ausgebe, desto strenger sind meine Anforderungen an den Verkäufer.

AliExpress Lieferzeiten prüfen

Die meisten Produkte werden aus China versandt, aber manchmal, wenn Sie Glück haben, finden Sie einen Artikel, der von einem lokalen Händler in Ihrem Land versendet werden kann.

Nach meiner Erfahrung ist dies selten, aber es gibt viele Angebote mit höherem Volumen, die unter dieses Kriterium fallen.

Die Taschentücher, die ich im obigen Beispiel kaufe, werden aus China versandt und hier sind die Versandoptionen und -kosten .

Heute ist der 27. Oktober, was bedeutet, dass die Lieferzeit für die günstigste Versandoption etwa 28 Tage beträgt, aber ich kann meine Taschentücher innerhalb von 2 Wochen erhalten, wenn ich etwas mehr bezahle.

Insgesamt habe ich Lieferzeiten von nur 2 Wochen oder bis zu 2 Monaten gesehen . Es hängt wirklich davon ab, wo Sie leben und wie schnell der Verkäufer Ihre Produkte aus dem Haus bringt.

Beim Käuferschutz gilt die Liefergarantie immer bis zum letzten Tag der veröffentlichten voraussichtlichen Lieferzeit. Im obigen Beispiel kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich meine Taschentücher bis zum 23. November nicht erhalte.

AliExpress Zahlungsmethoden

Wenn Sie zur Kasse bereit sind, klicken Sie auf die Schaltfläche " Zur Kasse " und geben Sie Ihre Rechnungs- und Versandinformationen ein.

Es gibt 3 Hauptmethoden, um auf AliExpress zu bezahlen : Kreditkarte, Paypal und iDeal.

Die meisten von Ihnen haben wahrscheinlich keine Ahnung, was iDeal ist, also bleiben Sie bei Paypal und Kreditkarten .

Normalerweise zahle ich per Kreditkarte, weil ich Punkte bekomme und ich die Möglichkeit habe, eine Zahlung anzufechten, falls die Einlösung des Käuferschutzes von AliExpress zu lange dauert.

Egal, ob Sie per Paypal oder Kreditkarte bezahlen, Sie sind in jedem Fall geschützt . Und zwischen dem Käuferschutz von AliExpress und Paypal/Kreditkarte besteht praktisch kein Risiko eines direkten Betrugs.

Überprüfen Sie Ihre AliExpress-Bestellung sofort

Da der Versand aus China lange dauert, können Sie Ihre AliExpress-Bestellung vergessen, wenn sie eintrifft. Aber sobald Sie es erhalten, MÜSSEN Sie sofort nach Qualitätsproblemen suchen .

Denken Sie daran, dass der Käuferschutz nur für die Dauer des Lieferfensters gilt. Im obigen Taschentuch-Beispiel habe ich bis zum 23. November Zeit , um eine Streitigkeit einzureichen.

Wenn es also genau am 23. November eintrifft, muss ich an diesem Tag einen Streitfall einreichen!

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ware mit einem feinen Zahnkamm untersuchen und handeln Sie sofort, wenn Sie Schrott verschickt werden. Andernfalls müssen Sie möglicherweise einen Streitfall bei Paypal oder Ihrem Kreditkartenunternehmen einreichen.

Abschluss

Der schlechte Ruf von AliExpress beruht hauptsächlich auf unrealistischen Erwartungen. Solange Sie keine Produkte von „überlegener“ Qualität erwarten , sollten Sie mit Ihren AliExpress-Käufen insgesamt zufrieden sein.

Denken Sie daran, dass Sie auf AliExpress keine bekannten und erkennbaren Marken finden werden, und wenn Sie dies tun, besteht die Möglichkeit, dass es sich um Fälschungen handelt.

Der beste Weg, um über AliExpress nachzudenken, ist, dass es dem Einkaufen bei Ebay ähnlich ist, außer dass alle Produkte markenlos sind .

Der AliExpress-Marktplatz besteht aus einer zufälligen Mischung von Einzelpersonen, kleinen Unternehmen und Fabriken, die ihre Waren online verkaufen.

Zwischen AliExpress Käuferschutz und Paypal/Kreditkartenschutz besteht praktisch keine Chance, abgezockt zu werden und Ihr Geld zu verlieren.

Aber die Qualitätskontrolle kann definitiv ein Problem sein. Schließlich gibt es nur eine begrenzte Menge an Informationen, die ein Produktlistenbild vermitteln kann.

Gehen Sie beim Einkaufen auf AliExpress nach Ihrem Instinkt und kaufen Sie nichts, wenn es zu gut klingt, um wahr zu sein, weil es wahrscheinlich so ist.