Apakah AliExpress Aman Dan Bagaimana Menghindari Penipuan?

AliExpress memiliki reputasi buruk karena membawa sampah yang murah dan tidak berharga. Jadi pertanyaan umum yang saya dapatkan adalah apakah membeli dari AliExpress layak dilakukan dan apakah AliExpress aman?

Jika Anda membeli dari AliExpress, apakah Anda akan ditipu dengan barang dagangan berkualitas buruk dan kehilangan uang Anda?

Seperti halnya pasar online lainnya, akan selalu ada penjual yang tidak bermoral yang keluar untuk menghasilkan uang dengan cepat dengan mengorbankan pelanggan. Tapi AliExpress tidak akan berhasil jika bukan tempat yang bagus untuk membeli secara online.

Anda hanya perlu tahu apa yang Anda hadapi dan mengambil tindakan pencegahan yang tepat saat berbelanja di platform.

Panduan ini akan mengajari Anda cara membeli dari AliExpress dengan aman tanpa ditipu.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Apa itu AliExpress?

AliExpress dimiliki oleh Alibaba Group yang merupakan salah satu perusahaan ecommerce terbesar di dunia. Sementara Alibaba melayani bisnis, AliExpress diluncurkan pada 2010 sebagai perusahaan online yang menjual produk China langsung ke konsumen .

Namun, AliExpress tidak membawa produknya sendiri . Sebaliknya, AliExpress adalah pasar yang memungkinkan usaha kecil dan pabrik independen di China untuk menjual langsung ke pelanggan individu di seluruh dunia .

Menarik juga untuk dicatat bahwa warga China daratan tidak dapat membeli produk langsung dari AliExpress. Sebaliknya, warga asli China harus berbelanja di pasar yang benar-benar terpisah.

Bagaimanapun, pasar terdekat dan sebanding dengan AliExpress adalah Ebay . Dan seperti Ebay, AliExpress menawarkan berbagai macam produk yang mencakup hampir semua hal yang dapat Anda pikirkan.

Karena AliExpress berbasis di Cina di mana biaya tenaga kerja sangat rendah , produk di AliExpress cenderung jauh lebih murah daripada di tempat lain di dunia termasuk AS.

Alibaba Vs AliExpress

Karena Alibaba dan AliExpress adalah bagian dari perusahaan yang sama, orang sering kali mencampuradukkan keduanya tetapi mereka menawarkan layanan yang sangat berbeda.

Di bawah ini adalah ringkasan karakteristik Alibaba vs AliExpress .

Bagaimana Alibaba Bekerja?

Pertama, Anda tidak dapat membeli apa pun langsung dari situs web Alibaba. Ini bukan platform e-niaga juga bukan pasar e-niaga. Sebaliknya, Alibaba terutama merupakan direktori produsen Cina .

Selain itu, Alibaba dirancang untuk penjualan grosir yang berarti Anda tidak dapat memesan produk dalam jumlah satu unit pun. Setiap pelanggan Alibaba menempatkan pesanan massal langsung dari pabrik.

Dengan melakukan pemesanan langsung ke pabrik, Anda dapat menyesuaikan atau mempersonalisasi produk untuk penjualan label pribadi yang memungkinkan Anda membuat produk unik yang tidak dijual orang lain secara online.

Tetapi fleksibilitas ini ada harganya. Saat membeli dari pabrik di Alibaba, Anda selalu harus membeli jumlah pesanan minimum yang berarti Anda membayar di muka untuk jumlah besar barang Anda .

Sering kali, pengeluaran awal Anda bisa mencapai ribuan dolar tetapi harga satuannya hampir selalu jauh lebih rendah daripada harga yang akan Anda temukan di AliExpress .

Anda juga tidak bisa memesan langsung melalui website Alibaba. Dalam kebanyakan kasus, Anda harus mengajukan permintaan ke pemasok Anda yang menyatakan apa yang ingin Anda beli dan ada beberapa jumlah bolak-balik sampai Anda menyetujui harga dan persyaratan pengiriman.

Faktanya, sebagian besar korespondensi dengan pemasok Alibaba terjadi secara offline, bukan di platform Alibaba.

Bagaimana AliExpress Bekerja

Sementara itu, AliExpress adalah binatang yang sama sekali berbeda. Seperti yang disebutkan sebelumnya, AliExpress adalah pasar di mana konsumen dapat membeli produk dari usaha kecil di China secara langsung.

Akibatnya, AliExpress hampir persis seperti Ebay di mana Anda dapat membeli produk "sebagaimana adanya" dari pedagang di China dan Anda melakukan pembelian langsung di platform.

Sedangkan Alibaba dimaksudkan untuk penjualan grosir, Anda dapat membeli jumlah unit tunggal di AliExpress . Dan seperti Ebay, semuanya dibeli dan dijual persis seperti yang ditunjukkan dalam daftar produk dan tidak dapat disesuaikan .

Dengan kata lain, Anda tidak dapat membeli barang private label dari AliExpress. Namun, karena Anda dapat membeli barang dalam jumlah onesie twosie, diperlukan pengeluaran tunai yang jauh lebih rendah untuk membeli dari AliExpress.

Meskipun harga di AliExpress rendah dibandingkan dengan di seluruh dunia, mereka hampir selalu lebih tinggi daripada jika Anda membeli dalam jumlah yang lebih besar melalui pemasok yang ditemukan di Alibaba.

Selain itu, Anda tidak dapat meminta sampel gratis di AliExpress jika Anda ingin memeriksa kualitas barang sebelum membeli. Tetapi AliExpress menawarkan perlindungan pembeli yang mengurangi risiko menerima sampah berkualitas buruk (lebih lanjut tentang ini nanti).

Penting untuk dicatat bahwa hampir semua barang yang dibeli dari AliExpress dikirim dari China yang berarti akan memakan waktu berminggu - minggu jika tidak berbulan - bulan untuk menerima barang Anda.

Alibaba vs AliExpress Ringkasan

Intinya, jika Anda mencari produk label pribadi untuk dijual, tetaplah dengan Alibaba karena pemasok yang akan Anda temukan di platform akan bersedia membuat penyesuaian dan membuat kemasan khusus untuk produk Anda.

Jika Anda ingin membeli produk untuk penggunaan pribadi atau untuk dropshipping, gunakan AliExpress.

Pengeluaran uang tunai awal yang kecil menarik bagi penjual pemula dan itu mungkin cara yang baik untuk mencelupkan kaki Anda ke perairan e-niaga meskipun dropshipping AliExpress bukanlah model bisnis jangka panjang yang baik.

Apakah AliExpress Aman?

Berlawanan dengan kepercayaan populer, membeli dari AliExpress sangat aman . Bahkan, mungkin lebih aman daripada berbelanja dari Ebay karena program perlindungan pembeli mereka.

AliExpress menjamin bahwa jika produk Anda tidak tiba tepat waktu atau seperti yang dijelaskan dalam daftar, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana penuh .

Sebenarnya sebagai pembeli, Anda tidak perlu melakukan apa-apa . Anda terlindungi apa pun yang Anda beli di platform selama Anda melakukan pembelian langsung melalui AliExpress.

Jika produk Anda tidak pernah sampai atau benar-benar sampah, berikut cara memanfaatkan perlindungan pembeli .

• Anda terlebih dahulu menghubungi dukungan AliExpress untuk melaporkan masalah dengan pesanan Anda. Penjual juga akan diberi tahu dan memiliki opsi untuk memperbaiki situasi.
• Jika penjual tidak bersedia membantu , maka Anda dapat membuka sengketa dengan AliExpress.
• Jika penjual tidak menanggapi perselisihan, maka AliExpress akan mengembalikan uang Anda.

Setelah AliExpress menyelesaikan sengketa yang menguntungkan Anda, Anda biasanya akan mendapatkan uang Anda kembali dalam waktu 2 minggu .

Sebagian besar, Anda terlindungi dari pengiriman barang rongsokan atau ditipu. Namun proses sengketa terkadang bisa berlarut-larut sambil bolak-balik dengan penjual.

Tapi intinya, benar - benar aman untuk membeli dari AliExpress .

Mengapa Produk AliExpress Memiliki Reputasi Buruk?

Alasan utama produk AliExpress membawa reputasi buruk adalah karena ekspektasi yang tidak realistis .

Saat Anda membeli dari toko ritel di Amerika Serikat, setiap produk melewati proses kontrol kualitas yang ketat sebelum produk ditempatkan di rak.

Dengan AliExpress, Anda sering membeli langsung dari pabrik dan hanya ada sedikit kontrol kualitas (tergantung pemasoknya). Akibatnya, kadang-kadang bisa menjadi omong kosong menembak apa yang sebenarnya Anda terima melalui pos.

Tidak ada merek yang dapat dikenali dan standar kualitas seringkali berbeda dari yang Anda harapkan. Lebih buruk lagi, Anda mungkin dikirimi produk palsu atau tiruan melalui pos :)

Kebetulan, inilah mengapa AliExpress Dropshipping bukan model bisnis jangka panjang yang baik . Kombinasi masalah kontrol kualitas, waktu pengiriman yang lama, dan dukungan pelanggan membuat bisnis ini tidak menarik untuk dijalankan.

Namun demikian, ada banyak produk hebat yang bisa didapat di AliExpress. Anda hanya perlu mengarungi yang kasar untuk menemukan berlian :)

Cara Membeli Dari AliExpress dengan Aman Tanpa Ditipu

Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara melakukan pembelian pertama Anda dari AliExpress dan apa yang harus diwaspadai.

Pertama, Anda perlu membuat akun di AliExpress . Pergi ke Aliexpress.com dan klik tombol daftar .

Setelah Anda mendaftar dan mengkonfirmasi alamat email Anda , AliExpress biasanya akan memberikan kupon bonus untuk pengguna baru. Saya mendapat diskon $2 yang kedengarannya tidak banyak, tetapi ingat, barang-barang di platform ini murah!

Langkah selanjutnya adalah berbelanja. Berbelanja di AliExpress sangat mirip dengan berbelanja di Ebay. Cukup telusuri apa yang Anda inginkan dan klik "Tambahkan Ke Keranjang".

Sekarang ada beberapa hal yang saya cari sebelum saya membeli. Ingat, siapa pun di China dapat menjual di AliExpress yang berarti ada bisnis, pabrik, dan orang sembarangan yang menjajakan dagangannya.

Saya lebih suka membeli dari penjual yang telah mengirimkan banyak pesanan dan terlihat legit .

Catatan: Ini sangat mirip dengan Ebay di mana Anda dapat melihat skor umpan balik penjual.

Berikut adalah statistik yang saya perhatikan saat berbelanja di AliExpress.

• Peringkat umpan balik dari penjual. Saya lebih suka melihat peringkat umpan balik rata-rata di atas 4,5
• Jumlah pesanan yang telah dikirim oleh penjual. Saya suka melihat setidaknya 100 pesanan dikirim dan lebih disukai lebih tergantung pada biaya barang.
• Jumlah ulasan. Saya suka melihat setidaknya 100 ulasan tetapi itu tergantung pada seberapa murah barang itu. Untuk produk yang lebih murah, saya cenderung tidak peduli.

Peringkat di atas hanyalah pedoman dan akan mengurangi peluang Anda untuk menerima sampah lengkap melalui pos. Secara umum, semakin banyak uang yang saya belanjakan, semakin ketat persyaratan saya dengan penjual.

Periksa Waktu Pengiriman AliExpress

Sebagian besar produk dikirim dari China tetapi terkadang jika Anda beruntung, Anda akan menemukan item yang dapat dikirim dari distributor lokal di negara Anda.

Dalam pengalaman saya, ini jarang terjadi tetapi ada banyak daftar volume yang lebih tinggi yang termasuk dalam kriteria ini.

Saputangan yang saya beli dalam contoh di atas dikirim dari China dan berikut adalah opsi pengiriman dan biayanya .

Hari ini tanggal 27 Oktober yang berarti waktu pengiriman sekitar 28 hari untuk opsi pengiriman termurah tetapi saya bisa mendapatkan saputangan saya dalam waktu 2 minggu jika saya membayar lebih sedikit.

Secara keseluruhan, saya telah melihat waktu pengiriman sesingkat 2 minggu atau selama 2 bulan . Itu sangat tergantung di mana Anda tinggal dan kecepatan penjual dalam mengeluarkan produk Anda.

Dalam hal perlindungan pembeli, jaminan pengiriman selalu berlaku hingga hari terakhir dari perkiraan waktu pengiriman yang dipublikasikan. Dalam contoh di atas, jika saya tidak menerima sapu tangan saya hingga 23 November, saya bisa mendapatkan uang saya kembali.

Metode Pembayaran AliExpress

Setelah Anda siap untuk checkout, klik tombol "checkout" dan isi informasi penagihan dan pengiriman Anda.

Ada 3 cara utama untuk membayar di AliExpress, kartu kredit, Paypal dan iDeal.

Sebagian besar dari Anda mungkin tidak tahu apa itu iDeal sehingga tetap menggunakan Paypal dan kartu kredit .

Biasanya, saya akan membayar melalui kartu kredit karena saya mendapatkan poin dan saya memiliki opsi untuk menyengketakan pembayaran jika penukaran perlindungan pembeli AliExpress memakan waktu terlalu lama.

Tidak masalah apakah Anda memilih untuk membayar dengan Paypal atau kartu kredit, Anda tetap terlindungi . Dan antara perlindungan pembeli AliExpress dan kartu Paypal/Kredit, hampir tidak ada risiko penipuan langsung.

Periksa Pesanan AliExpress Anda Segera

Karena pengiriman dari China memakan waktu lama, Anda mungkin lupa tentang pesanan AliExpress Anda saat tiba. Tetapi segera setelah Anda menerimanya, Anda HARUS segera memeriksa masalah kualitas .

Ingat, perlindungan pembeli hanya berlaku selama jangka waktu pengiriman. Dalam contoh saputangan di atas, saya memiliki waktu hingga 23 November untuk mengajukan sengketa.

Jadi, jika itu tiba tepat pada tanggal 23 November, saya harus mengajukan sengketa hari itu juga!

Pastikan Anda memeriksa barang-barang Anda dengan sisir bergigi halus dan segera mengambil tindakan jika Anda dikirim sampah. Jika tidak, Anda mungkin harus mengajukan sengketa dengan Paypal atau perusahaan kartu kredit Anda.

Kesimpulan

Reputasi buruk AliExpress sebagian besar berasal dari harapan yang tidak realistis. Selama Anda tidak mengharapkan produk berkualitas "unggul" , Anda seharusnya senang dengan pembelian AliExpress Anda secara keseluruhan.

Ingat, Anda tidak akan menemukan merek terkenal dan dapat dikenali di AliExpress dan jika Anda menemukannya, kemungkinan besar itu palsu.

Cara terbaik untuk berpikir tentang AliExpress adalah mirip dengan berbelanja di Ebay kecuali semua produk tidak bermerek .

Pasar AliExpress terdiri dari campuran acak individu, usaha kecil, dan pabrik yang menjual barang mereka secara online.

Antara perlindungan pembeli AliExpress dan perlindungan Paypal/Kartu Kredit, hampir tidak ada kemungkinan untuk ditipu dan kehilangan uang Anda.

Tapi kontrol kualitas pasti bisa menjadi masalah. Lagi pula, hanya ada begitu banyak informasi yang dapat disampaikan oleh gambar daftar produk.

Ketika datang untuk berbelanja di AliExpress, ikuti naluri Anda dan jangan membeli sesuatu jika kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan karena mungkin memang begitu.