9 sfaturi de comunicare prin e-mail pentru a vă îmbunătăți ratele de deschidere

Una dintre cele mai frecvente întrebări în industria de marketing este „ cum să vă îmbunătățiți ratele de deschidere? ” Mulți agenți de marketing încearcă să păcălească oamenii să deschidă e-mailuri, ceea ce nu este niciodată o idee bună.

În schimb, vă recomandăm o abordare atentă care se concentrează pe acordarea de valoare abonaților dvs., comunicarea cu ei atunci când doresc să audă de la dvs. și livrarea întotdeauna ceea ce promit mesajele dvs.

Rata medie de deschidere a e-mailului este singura măsurătoare de marketing prin e-mail căreia trebuie să-i acordați cea mai mare atenție. Nu-l ignora. Întreaga ta campanie depinde dacă abonații tăi le deschid sau nu. Și tocmai acesta este motivul pentru care ar trebui să faceți tot ce puteți pentru a determina mai mulți oameni să vă deschidă e-mailurile.

Ce este rata de deschidere a e-mailului?

O rată de deschidere a e-mailului este procentul persoanelor cărora le-ați trimis e-mailul și care l-au deschis efectiv. De obicei, software-ul dvs. de marketing prin e-mail vă va spune atât acest lucru, cât și rata de clic, care este câte persoane au făcut clic pe un link din e-mailul dvs.

Care este o rată bună de deschidere a e-mailului?

Asta depinde de afacerea ta și de cât de bună este lista ta. Diferitele industrii au medii foarte diferite, iar rata de deschidere va fi afectată dacă lista ta este plină de oameni care nu sunt interesați de ceea ce ai de oferit.

Este firesc ca rata de deschidere să scadă pe măsură ce lista crește, dar există lucruri pe care le puteți face pentru a remedia acest lucru, pe care le vom enumera mai jos. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru mai multe sfaturi de marketing, nu ezitați să contactați CLICKVISION Digital.

Ratele medii de deschidere pot fi oriunde de la 18% la 35% . Dacă rata de deschidere este mai mică de 18%, probabil că ați putea folosi unele dintre sfaturile de mai jos pentru a o îmbunătăți. Dacă mai mult de 40% din e-mailurile tale sunt deschise, atunci este destul de bine.

Cum să îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailului?

Găsiți destinatarii potriviți

Aproape 50% dintre potențialii tăi nu vor ceea ce vinzi. În vânzările prin e-mail, nu există timp de alocat. Atingerea publicului corect este esențială pentru obiectivele de vânzări, un canal de vânzări sănătos și veniturile corporative.

În primul rând, determinați ținta potrivită pentru a vă îmbunătăți rata de deschidere a e-mailului. Creați o listă cu sexul, vârsta, locația și ocupația demografiei vizate.

Nu trimiteți spam cât mai multe căsuțe de e-mail pentru a economisi timp. Pregătește-te în schimb. Cunoaște-ți consumatorul, clientul, clientul sau colaboratorul ideal.

Definirea clientului dvs. ideal și crearea unui profil de client vă va ajuta să determinați comportamentul lor de cumpărare și alte trăsături pentru o campanie de succes prin e-mail.

Trimiteți în mod constant e-mailuri

Indiferent dacă livrați un buletin informativ zilnic, săptămânal sau lunar, trebuie să fiți consecvent. Dacă trimiteți un buletin informativ pe săptămână, apoi vă luați o lună de concediu, apoi reveniți la unul pe săptămână, cititorii dvs. de e-mail pot deveni confuzi sau iritați.

Dacă oamenii nu au mai auzit de tine de ceva timp, pot uita că s-au înscris pentru lista ta de e-mail și îți șterg mesajele.

Trimiteți conținut relevant

Dacă furnizați informații despre abonat pe care aceștia pot primi în altă parte sau, mai rău, reclame, e-mailurile dvs. pot ajunge în dosarul de coș de gunoi sau spam. Instrumentele de livrare prin e-mail vă pot ajuta să evitați spamul și să faceți o impresie excelentă asupra abonaților.

Conținutul dinamic poate face materialul dvs. mai relevant. Vă permite să oferiți material personalizat, unic fiecărui abonat, în funcție de informațiile acestuia. De exemplu, conținutul dinamic permite unei firme de îmbrăcăminte să afișeze haine pentru femei doar abonaților de sex feminin.

Prin țintirea obiceiurilor și nevoilor de cumpărare ale clientului, e-mailul este mai probabil să fie citit.

Vorbește cu abonații tăi punând întrebări

Când folosiți retorica pentru a vorbi cu abonații dvs., se simte mai personal, ceea ce face ca oamenii să deschidă mai multe e-mailuri. Folosește „tu” și adresează întrebări pentru a vorbi cu cealaltă persoană.

De exemplu:
— Ai renunța la tot pentru a face X? și
— Cum decurge scrisul tău? .

Evita filtrele de spam

Filtrele de spam s-au îmbunătățit în ultimii ani. Filtrarea e-mailurilor nu este ideală, dar detectează e-mailurile nedorite, nesolicitate și infectate cu viruși (spam).

Chiar și cele mai bune e-mailuri ale tale pot ajunge la spam. Pentru a maximiza răspândirea prin e-mail, evitați să fiți semnalat ca spam. Unele dintre cele mai bune practici includ:

• Păstrând orice cod curat
• Trimiterea prin domenii verificate
• Asigurați-vă că toți destinatarii s-au înscris pentru a vă primi e-mailul
• Arătați abonaților cum să vă înscrieți e-mailul în lista albă
• Cererea lor permisiunea de a vă adăuga în agenda lor, inclusiv locația dvs. și plasarea unei opțiuni de renunțare în e-mailurile noastre.

Gestionați-vă lista de abonați

Nu presupuneți că oamenii vă vor citi e-mailurile în continuare doar pentru că s-au înscris pe lista dvs. Potrivit cercetărilor, listele de e-mail pierd în medie 22% din valoarea lor în fiecare an. Acesta este motivul pentru care ar trebui să vă gestionați cu atenție lista de e-mail.

Gândiți-vă la aceste câteva sfaturi și veți fi pe drumul spre o listă de e-mail sănătoasă și rate de deschidere mai mari:

• Curățați-vă lista des
• Segmentează-ți lista
• Reactivați abonații inactivi
• Lasă-ți abonații să decidă cât de des le trimiți e-mailuri
• Dezabonați-vă ușor

A ține pasul cu lista de e-mailuri va face o mare diferență în câte persoane vă deschid e-mailurile. Rețineți că o listă de e-mail sănătoasă va duce întotdeauna la mai multă implicare, care vine din rate bune de deschidere.

Folosiți subiecte scurte

Aplicațiile mobile de e-mail afișează numai primele cuvinte dintr-un subiect de e-mail. Liniile de subiect mai scurte au rezultate mai bune decât cele pronunțate, așa că fiți cât mai concis și cât mai rapid posibil atunci când vă creați subiectul.

Folosește verbe bune pentru a inspira acțiune

Acesta este un sfat bun de copywriting în general. Cu toate acestea, încercați să folosiți verbe precum „ reclamă ”, „ apucă ” sau „ creează ” în rândurile de subiect în loc de doar „ obține ”.

Faceți abonații curioși

Dacă vă întrebați cum să îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailurilor, asigurați-vă că utilizați cele mai bune linii de subiect ale e-mailului. Ele sunt de obicei confuze sau vagi/nespecifice. Se creează intrigi și îl face pe cititor să dorească să deschidă e-mailul pentru a afla mai multe.

În concluzie

Aceste sfaturi pot ajuta orice campanie să determine mai mulți oameni să își deschidă e-mailurile, dar nu renunțați dacă nu vedeți imediat rezultate. Marketingul prin e-mail este atât o artă, cât și o știință, așa că oferiți-vă spațiu pentru a vă juca și încercați diferite strategii pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și pentru abonații dvs.